Sıkça Sorulan Sorular

Part Specific FAQs

Parolamı unutursam ya da sürücü artık parolamı kabul etmiyorsa sürücüdeki veriler kurtarılabilir mi?
Hayır. Sürücüdeki veriler kurtarılamaz. Yeni bir parola bile oluştursanız sürücüdeki veriler silinir ve yeni bir şifreleme anahtarı oluşturulur. Ayrıca başarısız parola girişimleri sayısı arttırılamaz. Sürücünün kabul edeceği bir parola girmediğiiz sürece sürücüdeki veriler kaybolacaktır.

FAQ: KDT-111714-PRV-05
Bu DataTraveler, açılmıyor ve sabit disk şifreleme yazılımı kullanıyorum. Neden?

Eğer DataTraveler'da açılma sorunları yaşamaya devam ederseniz, üçüncü şahıs sabit disk şifreleme yazılımlarını devre dışı bırakmanız ya da yükseltmeniz gerekebilir. Guardian Edge Encryption Plus Hard Disk (EPHD) yazılımıyla Kingston'ın güvenli USB sürücüleri arasında bilinen uyumluluk sorunları bulunmaktadır. Lütfen daha fazla bilgi için Guardian Edge ile görüşün.

FAQ: KDT-011411-PRV-01
MacOS işletimim sistemimi 10.10 (Yosemite) sürümüne güncelledim. Şimdi DT Locker Plus’ım çalışmıyır. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı?

Apple'ın son Mac OS Yosemite'de yaptığı değişiklikler bu sürücünün işlevlerini devre dışı bıraktı. Bu nedenle bu sürücünün üretimi durduruldu ve Kingston artık bir düzeltme sağlamayacak.

FAQ: KDT-120611-DTLPlus-01
Bu DataTraveler'ımı Windows kullanan bilgisayarıma taktığımda "(DataTraveler) iki boş sürücü harfi gerektiriyor" ya da "(DataTraveler) başlatılamadı" hatası alıyorum.Neden?

Bu DataTraveler, sürücü harfi atamalarındaki 'boşluk'tan önce görünen son fiziksel diskten SONRA iki sıralı sürücü harfi gerektirir (aşağıdaki şekle bakın). Bu, kullanıcı profillerine özgü olduğundan ve sistem donanım profilinin kendisi olmadığından, dolayısıyla işletim sisteminde kullanılabilir göründüğünden ağ paylaşımlarıyla ilgili DEĞİLDİR.

Yani Windows DataTraveler'a bir ağ paylaşımı ya da Universal Naming Convention (UNC) yolu tarafından zaten kullanılmakta olan bir sürücü harfi atayabilir ve buna bağlı olarak sürücü harfi çakışmasına neden olabilir. Bu durumda Windows Disk Yönetimi'nde sürücü harfi atamalarını değiştirmekle (yönetici öncelikleri gereklidir) ilgili yardım için lütfen yöneticinize ya da yardım masası bölümüne başvurun).

Bu örnekte DataTraveler, E:'den (sürücü harfi boşluğundan önceki son fiziksel disk) sonraki ilk kullanılabilir sürücü harfi olan F: sürücüsünü kullanmaktadır. G: harfi, bir ağ sürücüsü olduğundan ve donanım profilinin bir parçası olmadığından DataTraveler bunu ikinci sürücü harfi olarak kullanmaya çalışabilir ve çakışmaya neden olabilir.

Eğer sisteminizde ağ sürücüsü yoksa DataTraveler yine de yüklenmiyorsa, bir kart okuyucu, çıkartılabilir disk ya da diğer bir önceden yüklenmiş cihaz, sürücü harfi atamasını alıyor olabilir ve çakışmaya neden olabilir.

Sürücü Harfi Yönetimi (Drive Letter Management) ya da DLM'nin Windows XP SP3, Vista, ve 7'de önemli ölçüde iyileştirildiğini, dolayısıyla bu sorunla karşılaşmayabileceğiniz unutmayın. Ancak çakışmayı çözemezseniz daha fazla yardım için lütfen Kingston'ın Teknik Destek Bölümüyle görüşün.

FAQ: KDT-011411-PRV-02
Bu güvenli USB flash sürücü, standart USB sürücü olarak çalışacak şekilde biçimlendirilebilir mi ya da güvenlik, parola sorulmayacak şekilde devre dışı bırakılabilir mi?

Bu sürücü, %100 şifreli olacak şekilde tasarlanmıştır. Güvenlik, sürücünün bünyesinde yer almaktadır ve kaldırılamaz ya da devre dışı bırakılamaz.

FAQ: KDT-012914-PRV-04
DTLocker+ does not launch and I am using hard disk encryption software.

If you continue to have DTLocker+ startup issues, you may need to disable or upgrade any third party hard disk encryption software. There are known compatibility issues with GuardianEdge Encryption Plus Hard Disk (EPHD) software and Kingston's secure USB drives. Please contact Guardian Edge for additional information.

FAQ: KLP-012210-2

General USB FAQs

DataTraveler'ım, 4GB ya da daha büyük dosyaları kabul etmiyor. Neden?

4GB'dan daha büyük dosyaları aktarmak için DataTraveler'ın NTFS ya da exFAT dosya sistemine sahip olması gerekmektedir. Maalesef FAT32 dosya sistemi, 4GB'dan büyük dosyaları alamamaktadır (doğrusu 4GB'dan bir bayt eksik). DataTraveler'ı bir NTFS Dısya sisteminde biçimlendirmek için aşağıdaki adımları uygulayın: Uyarı, DataTraveler'daki tüm veriler kaybolacaktır! Lütfen devam etmeden önce DataTraveler'daki verileri yedekleyin.

  1. Bilgisayarım'ı bulun (Vista ve 7'de Bilgisayar). Kingston sürücüsünü sağ tıklatın ve Biçimlendir'i seçin.
  2. Dosya sistemi aşağı açılır listesinden NTFS ya da exFAT'i seçin.
  3. Biçimlendirme seçeneği için Hızlı Biçimlendirme'yi seçin ve Başlat'ı tıklatın.
    Not: Eğer NTFS kullanılabilir bir seçenek değilse, Biçimlendir penceresini kapatın ve 4-9. adımları uygulayın.
  4. Bilgisayarım'ı (Vista'da Bilgisayar) sağ tıklatın ve Özellikleri seçin.
  5. Donanım sekmesini seçin ve Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
  6. Select the Hardware tab and click Device Manager.
  7. Disk sürücülerini genişletin ve Kingston sürücüsünü sağ tıklatın. Özellikler'i seçin.
  8. Politikalar sekmesini tıklatın ve "Performans için en iyi duruma getir"i seçin.
  9. Tamam'ı tıklatın.
  10. 1-3. adımları tekrarlayın.

MacOS 10.6.5'in, exFAT biçimlendirilmiş sürücülere tam okuma ve yazma erişimini destekleyeceğini unutmayın.

Bazı aygıtlar (MP3 çalarlar, dijital fotoğraf çerçeveleri, vs.) NTFS ya da exFAT dosya sistemlerini okuyamamaktadır.

Ayrıca Windows XP ve Vista, exFAT'e erişim için bir güncelleme gerektirecektir.

FAQ: KDT-010611-GEN-05
Kingston sürücüsü düzgün yükleniyor. Ancak sürücü Bilgisayarım'da görünmüyor. Eğer Aygıt Yöneticisi, Disk Sürücüleri, Kingston özellikleri'ne bakarsanız, ayarlar sekmesi altında, ilgili alanda sürücü harfi listelenmiyor. Yazıcı gibi başka USB cihazlar çalıştığından, bağlantı noktasının etkin olduğunu biliyoruz. Bunu nasıl çözebilirim?

Diğer USB cihazını çıkartın, DataTraveler sürücüsünü takın ve sistemi tekrar başlatın. DataTraveler yapılandırıldıktan sonra başka USB cihazına bağlanabiliyor olmanız gerekir.

FAQ: KDT-010611-GEN-15
DataTraveler ya da Flash ortamımın kapasitesinin tamamı, depolama için kullanılamıyor. Neden?

Flash bellekte belirtilen kapasitenin bir bölümü biçimlendirme ve diğer işlevler için kullanılır ve bu nedenle, veri saklama için kullanılamaz, dolayısıyla kapasitenin hepsini göremezsiniz.

Bir flash bellek üretildiğinde, cihazın güvenilir çalışması ve takıldığı cihazın (bilgisayar, dijital kamera, PDA, vs.), flash belleğe veri kaydetmek ya da verileri almak için bellek hücrelerine erişmesini sağlar. Genel olarak "biçimlendirme" olarak adlandırılan bu işlemler, cihaz içindeki bazı bellek hücrelerini kullanır, dolayısıyla son kullanıcı tarafından kullanılabilecek kapasiteyi azaltır.

Biçimlendirme aşağıdaki işlemleri içerir:

  1. Flash bellek cihazında her bellek hücresini test etme.
  2. Tüm hatalı hücrelerin belirlenmesi ve hatalı hücrelere veri yazılmaması ve bu tür hücrelerden veri okunmasını engellemek için gereken adımların atılması.
  3. Bazı hücrelerin "yedek" olarak hizmet vermek üzere ayrılması. Flash bellek hücreleri uzun ancak sınırlı kullanım ömrüne sahiptir. Bu nedenle bazı hücreler, zamanla bozulabilecek bellek hücrelerinin yerini almak için yedekte bekletilirler.
  4. Bir Dosya Ayırma Tablosu (FAT) ya da başka bir dizin oluşturma. Flash bellek cihazlarının müşteri dosyalarını kolayca saklaması ve erişimine izin vermesi için bir dosya yönetim sisteminin oluşturularak cihazların ya da bilgisayarların, flash bellek cihazında bulunan dosyaları tanıması sağlanmalıdır. Flash bellek cihazlarında en sık kullanılan dosya yönetim sistemi sabit disklerde de kullanılan Dosya Ayırma Tablosudur (FAT).
  5. Bazı hücrelerin, flash bellek cihazının denetleyicisi için ayrılması, ör. bellenim sürümü güncellemeleri ve diğer denetleyiciye özgü bilgiler için.
  6. Varsa bazı hücrelerin bazı özellikler için ayrılması. Örneğin, Secure Digital (SD) kart şartnamesi, özel kopya korumasını ve güvenlik özelliklerini desteklemek için ayrılmış alanlar gerektirir.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
Hangi işletim sistemleri exFAT'i desteklemektedir?
İşletim Sistemi exFAT desteği Yama indirme
Windows 7 Doğal olarak destekler
Windows Vista Service Pack 1 ya da 2'ye yükseltmek gerekir(her ikisi de exFAT'i desteklemektedir) ) Service Pack 1'i İndirin (exFAT destekli) Service Pack 2'yi İndirin (exFAT destekli)
Windows XP(Service Pack 2 ya da 3) exFAT yama güncellemesi gerektirir Bu güncellemeyi kullanmak için Service Pack 2 ya da 3'ün yüklü olması gerekirexFAT yama güncellemesini indir
Mac OS X Mac OS X version 10.6.6 ya da yukarısını gerektirir
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02
When I insert the DataTraveler into the USB port on my keyboard, USB Hub or in the front of my tower, the unit is either not recognized or I receive an error message. Why?

This is due to a power limitation. Though some USB devices may work fine in these USB ports, 2.0 USB High Speed devices seem to require more power. In order to resolve this issue, you will need to insert the DataTraveler directly into one of the main USB ports. These USB ports are usually located in the back of the tower. If these ports are difficult to access we recommend a 3ft USB extension cable.

FAQ: KDT-010611-GEN-09
DataTraveler'ım dolu değil ancak sürücüye veri aktarmaya çalıştığımda, "Dizin veya dosya oluşturulamaz" hatasını alıyorum. Neden?

Bu dosya sisteminin bir sınırlamasıdır. Bu üniteye daha fazla veri aktarmak için sürücüdeki mevcut verileri kaldırmanız ve sürücüde, dosyaların kopyalanacağı klasörler oluşturmanız gerekmektedir. Bu yapıldığında, Data Traveler'a daha fazla veri aktarabiliyor olmanız gerekmektedir.

FAQ: KDT-010611-GEN-12
DataTraveler'ı bir bilgisayar açılış programı ya da başka bir üçüncü şahıs yazılımla birlikte kullandığımda, sürücünün kapasitesi ilk halinden çok daha küçük oluyor. Sürücünün kapasitesini nasıl geri kazanabilirim?

Bu durumun nedeni genellikle, sürücüyü, kendisinin kullanabileceği daha küçük bir kapasiteye bölümlendiren bir programdır. Windows'un biçimlendirme uygulaması, genellikle bu kapasitenin geri kazanılmasını sağlayamaz. İnternet'te başka firmaların sağladığı bir biçimlendirme uygulamasını aramanızı öneriyoruz.

FAQ: KTD-012711-GEN-26

Windows related FAQs

USB sürücüm, Windows 7 altında düzgün çalışıyor ancak Windows XP gibi farklı bir İşletim Sistemine taktığımda, sürücüyü tekrar biçimlendirmem isteniyor. Neden?

Sürücüyü, Windows 7'yi kullanırken exFAT dosya sistemiyle biçimlendirmiş olabilirsiniz. Bunu çözmek için sürücüyü FAT32 ya da NTFS dosya sistemiyle tekrar biçimlendirin. Aynı zamanda işletim sisteminizi exFAT ile uyumlu olacak şekilde güncelleştirebilirsiniz. Ancak bazı cihazların (MP3 çalarlar, dijital fotoğraf çerçeveleri vs.) exFAT dosya sistemini okumayabileceğini unutmayın.

FAQ: KDT-010611-GEN-10
Bilgisayar, DataTraveler'ı açılış sırasında takılırsa algılıyor ancak bilgisayar zaten açıkken cihazı taktığımda algılanamıyor. Bunu nasıl çözebilirim?

Bunun nedeni, USB bağlantı noktalarındaki bir güç ayarı olabilir. Bu ayarı değiştirmek için aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:

  1. Başlat > Denetim Masası'nı tıklatın.
  2. Performans ve Bakım bağlantısını tıklatın.
  3. Sistem denetim masası bağlantısını tıklatın..
  4. Donanım sekmesini tıklatın.
  5. Aygıt Yöneticisi düğmesini tıklatın.
  6. Bu donanım kategorisini genişletmek için Evrensel Seri Yol denetleyicilerinin önündeki + işaretini tıklatın.
  7. USB Kök Hub'ı sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
  8. Güç Yönetimi sekmesini tıklatın ve "Güç kazancı sağlamak için, bilgisayar bu aygıtı kapatsın"ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
  9. Listelenen her ek USB Kök Hub için 7. ve 8. adımları tekrarlayın.
  10. Bilgisayarı tekrar başlatın.
FAQ: KDT-010611-GEN-13
64 GB ya da daha büyük DataTraveler'ımı NTFS ile biçimlendirdim ve şimdi tekrar FAT 32 ile biçimlendirmek istiyorum.Bunu nasıl yapabilirim?

DataTraveler 64GB ya da daha büyük olduğundan Windows 7, FAT32'ye biçimlendirmenize izin vermez. Komut İstemini kullanarak dönüştürmeniz gerekmektedir. Başlat>Çalıştır'ı tıklatın ve CMD yazın ve Tamam düğmesini tıklatın. Komut isteminde aşağıdakileri yazın (resme bakın). Burada sürücünün harfi F'dir. Bu harfi sizin sürücünüzün harfiyle değiştirin. Lütfen aralardaki boşluklara dikkat edin.

FAQ: KDT-010611-GEN-14
Bilgisayarda eşleştirilmiş ağ sürücüleri var. Windows, sürücünün doğru takıldığını ancak atanmış hiçbir sürücü harfi olmadığını söylüyor. Neden?

Windows yeni sürücüleri bir sonraki kullanılabilir fiziksel sürücüye atamaktadır. Bu nedenle bazen bir ağ sürücüsüyle aynı sürücü harfini almaktadır. Bu durum, çıkartılabilir veri depolama aygıtlarında sık karşılaşılan bir sorundur.

Bunu çözmek için denetim masası > yönetici araçlar > bilgisayar yönetimi'ne gidin. Sağ pencere bölmesinde sürücülere bakın. Kingston'ın (x) algılanıp algılanmadığına bakın. (x), Windows'Un Data Traveler için atadığı sürücü harfini göstermektedir.

Eğer DataTraveler diğer sürücülerden biriyle aynı sürücü harfini kullanıyorsa, Kingston Sürücüsünün harfini sağ tıklatın ve "Sürücü Harfi ve Yolu Değiştir"i tıklatın.

Bir sonraki iletişim kutusunda "Değiştir" düğmesini tıklatın ve o sırada kullanılmayan bir sürücü harfi atayın.

Not: Aygıt için iki sürücü harfi atayan bir "Privacy" Data Traveler ürününe sahipseniz, sürücü harflerini kendiniz değiştirmeyin.

FAQ: KDT-010611-GEN-03
Sürücümü taktığımda ve güvenlik yazılımı başlatıldığında, bana parola sorulmuyor. Sürücü, yönetici modunda çalışıyor. Bunu nasıl çözebilirim?

Bu durumu, güvenlik yazılımı kullanıcıların CD/DVD yazmalarını engellediğinde görüyoruz. Gpedit.msc dosyasını çalıştırın ve Windows ayarları>güvenli ayarlar>yerel ilkeler >güvenlik seçenekleri'ne gidin ve Cihazlar: CD-ROM erişimini yalnızca yerel olarak oturum açan kullanıcılarla sınırla seçeneğinin, devre dışı olarak ayarlandığından emin olun.

Ayrıca, eski bilgisayarlarda çok fazla sayıda kurulu cihazın bağlı olması da bu soruna neden olabilir. Tüm giriş silindiğinde sürücü tekrar çalışacaktır. Bunu yapmak için arama alanına regedit yazın. Herhangi bir değişiklik yapmadan önce kayıt defteri yedeklediğinizden emin olun. Kayıt defterinizi yedeklemenizi sağlayacak talimatları burada bulabilirsiniz.

http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows-vista/Back-up-the-registry

Sol taraftaki dizin listesinde HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices girdisini bulun. Varsayılan dışında (zaten buna izin verilmez) tüm girdileri kaldırın.

Aynı zamanda Data Traveler'ı bağladığınızda, sürücünün üzerinden sarı ünlem işareti olup olmadığını görmek için Aygıt Yöneticisi'ne de bakabilirsiniz. Üzerinde ünlem işareti bulunan cihazın kaldırılması ve yeni donanım için tarama yapılması bazen işe yarayabilmektedir. Bu cihaz için sarı ünlem işareti görünmüyor olsa bile bu işlemi deneyebilirsiniz. Yönetici olarak oturum açmadığınızda, bu işlemleri gerçekleştirmek için Yönetici olarak çalıştırmanız gerekecektir.

Aynı zamanda güvenlik programlarınızın (Norton, Symantec, vs.) ayarlarını da kontrol edin.

FAQ: KDT-121311-PRV-03
Windows XP ya da Vista'da 32GB'dan büyük bir sürücüyü biçimlendirmeye çalıştığımda, dosya sistemini seçemiyorum. Hiçbir dosya sistemi seçeneği gösterilmiyor. Bunu nasıl çözebilirim?

DataTraveler'ı Windows PC kullanarak bir NTFS Dosya sisteminde biçimlendirmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Not: Yönetici hakları gereklidir.

  1. Bilgisayarınızdaki tüm diğer harici flash sürücüleri çıkartın.
  2. Bilgisayarım'ı (Vista'da Bilgisayar) sağ tıklatın ve Yönet'i seçin.
    Not: Eğer Windows Vista'da Kullanıcı Hesap denetimi etkinse, bir uyarı görüntülenecektir. Devam etmek için Devam'ı tıklatın.
  3. Sağ pencerede Saklama'yı çift tıklatın ve Disk Yönetimi'ni çift tıklatın.
  4. 2. Sağ pencerede Kingston (Çıkartılabilir) sürücüyü sağ tıklatın ve Biçimlendir'i seçin. Not: Şu uyarıyı alabilirsiniz: "Bu disk üzerindeki etkin bölüm. Birimin üzerindeki tüm veri silinecek. Bu bölümü gerçekten silmek istiyor musunuz?" Devam etmek için Evet'i tıklatın.
  5. Biçimlendir penceresinde "NTFS" dosya sistemini seçin ve "Hızlı biçimlendir"in yanındaki kutuyu işaretleyin. Tamam'ı tıklatın.
  6. Biçimlendirme uyarısı penceresinde Tamam'ı tıklatın.

Kingston (Çıkartılabilir) sürücü penceresinde, sürücü biçimlendirilirken "Biçimlendiriliyor" gösterilecektir. Biçimlendirme tamamlandıktan sonra durum "Sağlam"a dönüşecektir.

FAQ: KDT-010611-GEN-17
DataTraveler'ı Windows Vista ya da Windows 7 çalıştıran bir bilgisayarın USB bağlantı noktasına taktıktan sonra, Otomatik Kullan iletişim kutusu, "Windows ReadyBoost kullanarak sistemimi hızlandır" seçeneğiyle açılıyor. Bu özellik nedir ve bunu etkinleştirebilir miyim?

ReadyBoost, sistem performansını artırmak için USB flash sürücüsü saklama alanını kullanabilen bir Windows Vista ve Windows 7 özelliğidir. DataTraveler, Windows ReadyBoost'u desteklememektedir.

FAQ: KDT-010611-GEN-11
Kingston Data Travelers, Windows ME uyumlu mudur?

Maalesef, Kingston Data Traveler ürünlerinden hiçbiri Windows ME tarafından desteklenmemektedir.

FAQ: KDT-010611-GEN-21
DataTraveler'ım Windows Vista'da kurulamıyor algılamıyor. Neden?

DataTraveler'ın Windows Vista'da kurulamıyor olmasının çeşitli nedenleri olabilir.

  1. 1. Eğer "Yeni Donanım Ekle" sihirbazı cihaz sürücüsü arıyorsa, Windows\System32\DriverStore\FileRepository'yi işaret edin ve Göz at penceresinde "Alt klasörleri dahil et"i etkinleştirin. Başarısız olursa, FileRepository içindeki alt klasörlerden birini işaret edin:

    FileRepository\usbstor.inf_...
    FileRepository\disk.inf_...
    FileRepository\volume.inf_...
    FileRepository\wpdfs.inf_...

  2. Eğer FileRepository konumu işe yaramıyorsa, şu konumu işaret edin: Windows\System32\Spool\Drivers ve Göz at penceresinde "Alt klasörleri dahil et"i etkinleştirin.
  3. Microsoft, Vista'nın otomatik olarak algılayamadığı USB cihazları için bir düzeltme çıkarttı. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın ya da kopyalayıp web tarayıcınıza yapıştırın: http://support.microsoft.com/kb/940199/en-us
  4. Eğer düzeltme işe yaramazsa usbstor.inf ve usbstor.pnf dosyaları eksik ya da bozuk olabilir.
    1. DataTraveler'ı takın, eğer "Yeni Donanım Bulundu" iletişim kutusu açılırsa, İptal'i tıklatın ve DataTraveler'ı çıkartın.
    2. (C:)>Windows>inf'e giderek usbstor.inf ve usbstor.pnf dosyalarının var olduğunu onaylayın. Yoklarsa, Vista yüklemesi/yükseltmesi sırasında bozulmuş ya da silinmiş olabilirler ve bu nedenle yüklenmemektedirler. usbstor.inf ve usbstor.pnf dosyaları yoksa, aşağıdakileri yapın:

      1. Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf adresinden en yeni usbstor.inf ve usbstor.pnf dosyalarını bulun

        Not: Birden fazla usbstor.inf ve usbstor.pnf dosyası bulunuyor olabilir. En son oluşturulan dosyayı seçin. Bunu yapmak için dosyaları tarihe göre sıralayın.
      2. Usbstor.inf ve usbstor.pnf dosyalarını Windows>inf'e kopyalayın.
      3. DataTraveler'ı tekrar takın.

        Eğer yukarıdaki talimatlar işe yaramadıysa ve/veya usbstor.inf ve usbstor.pnf, Windows\Inf'de bulunuyorsa. Sürücüyü çıkartın ve tekrar takın. Ardından Yeni Donanım Bulundu iletişim kutusunun açılmasını bekleyin. "Sürücü yazılımını bulup yükleyin (önerilen)"i seçin. İzin vermek için devam düğmesini tıklatın. "Çevrimiçi arama"yı seçin. "Diskim yok, bana diğer talimatları göster"i seçin. "Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara (gelişmiş)"i seçin. Sürücü araması için aşağıdaki konumlara göz atın (Göz at penceresinde "Alt klasörleri dahil et"i etkinleştirin):
      4. a) Windows\Inf
        c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
        d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
        e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
        f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
        g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
        h) Windows\System32\Spool\Drivers

FAQ: KDT-010611-GEN-19
Data Traveler'ın yüklenmesinde sonra iki sürücü harfi görünüyor. Bu durum, Win98SE'de meydana geliyor. Bunu nasıl çözebilirim?

BIOS'daki Legacy USB support (Legacy USB desteği) Disabled (Devre dışı) (ya da o sırada seçili olanın tam tersi) yapın.

FAQ: KDT-010611-GEN-23
Yeni Kingston Traveler'ımı USB bağlantı noktasına taktım ve bilgisayarım çıkartılabilir ortam sürücüsünü D: sürücüsü olarak gösteriyor ancak CD-ROM'a artık ulaşılamıyor. Ayrıca aygıt yöneticisi, ana ve ikincil IDE denetleyicilerini yanlarında bir ünlem işaretiyle gösteriyor. Bunu nasıl çözebilirim?

Çözmek için Kayıt defteri'ni düzenlemeniz gerekir. Eğer dikkatli olmazsanız, bilgisayarınıza ciddi zarar verebilirsiniz. Başlat düğmesini tıklatın ve Çalıştır'ı seçin. "Regedit" yazın ve Tamam'ı tıklatın. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS'a gidin ve sağ pencerede "noide" sözcüğünü bulun. Bu kaydı silin, değişiklikleri kaydedin ve sistemi tekrar başlatın.

FAQ: KDT-010611-GEN-24
After inserting the DTLocker+ into a Windows XP computer, it did not appear in My Computer, and/or I received an error stating, "DTLocker+ requires two free drive letters."

This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).

Administrative Users:
This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).

Non-Administrative Users:
By default, non-administrative users cannot change drive letters for flash drives. Contact your IT department for assistance.

FAQ: KLP-012210-1

Mac/Linux related FAQs

My DataTraveler is recognized in my MacOS but Windows prompts me to format. Why?

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

  1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
  2. Click on the "GO" option on the menu bar.
  3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
  4. Double-click on the Disk Utility icon.
  5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
    Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
  6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
  7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
  8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

For additional assistance using the DataTraveler, please visit http://www.kingston.com/us/support/technical/howtodt to view the DataTraveler "How To" videos.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
DataTraveler'ım Mac OS X tarafından tanınmıyor. Bunu nasıl çözebilirim?

Sorunu çözmek için sürücüyü doğrudan bilgisayarda bulunan USB bağlantı noktalarından birine takın. Klavye ve bazı hub'larda bulunan USB bağlantı noktaları, Kingston DataTraveler'ı düzgün çalıştırmak için yeterli güce sahip olmayabilir. Aynı zamanda Bulucu>Tercihler>Yan çubuk'a giderek CD, DVD ve iPod'un ve Harici Disklerin işaretli olduğundan emin olun.

FAQ: KDT-010611-GEN-18
Bir Mac'te DataTraveler ürünümde, dosyalar silindikten sonra boş alan görünmüyor. Bunu nasıl çözebilirim?

Mac bilgisayarlarda, yer kazanmak için önce çöpü boşaltmanız gerekir. Çöp kutusunu boşalttıktan sonra sürücüyü yeniden takmanız gerekebilir.

Bu işe yaramazsa, aygıtın tamamen biçimlendirilmesi gerekebilir. Lütfen Kingston aygıtınızı biçimlendirmeyle ilgili bu talimatları uygulayın.

UYARI: Biçimlendirme işlemi verilerinizin hepsini sileceğinden devam etmeden önce verilerinizi kopyaladığınızdan emin olun.

1. Go (Git) > Applications (Uygulamalar) > Utilities (Yardımcı Programlar)'a gidin ve Disk Utility'yi (Disk Yardımcı Programı)'nı açın.

2. Sol panelden sürücünüzü seçin ve daha sonra sağ tarafta Erase'i (Sil) tıklatın.

3. Bir Volume Format (Disk Bölümü Biçimlendir)'i seçin. MS-DOS Dosya Sisteminin seçilmesi, sürücünün Mac ve Windows işletim sistemlerinde çalışmasına olanak tanır.

4. Erase'i (sil) tıklatın.

FAQ: KDT-010611-GEN-04
Bir dosyayı Data Traveler'a yazmak ya da buradan okumak için çalışırken, MacOS 10 dosyanın değiştirilemeyeceğini ya da taşınamayacağını belirten bir hata gösteriyor. Neden?

Bu durum, DataTraveler, Microsoft Windows NTFS ile biçimlendirildiğinde meydana gelir. Bunu çözmek için DataTraveler'ı Mac OS X'le, MS-DOS Dosya Sistemini kullanarak biçimlendirin.

DataTraveler'ı Mac OS 10.3.X ile biçimlendirmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Menü çubuğunda "GO" (Git) seçeneğini tıklatın.
  2. "Utilities"i (Yardımcı Programlar) çift tıklatın (Eğer Utilities'i göremiyorsanız Applications'ı (Uygulamalar), ardından Utilities klasörünü çift tıklatın.)
  3. "Disk Utility" (Disk Yardımcı Programı) simgesini çift tıklatın.
  4. Disk Utility (Disk Yardımcı Programı) İletişim kutusunda Kingston DataTraveler etkin bölümünü bir kez tıklatın. Not: Data Traveler için iki öğe listelenir, biri etkin bölüm, ikincisi ise birim etiketidir.
  5. Ekranın sağ tarafında bulunan silme sekmesini tıklatın.
  6. Birim Biçimi aşağı açılır menüsünü kullanarak "MS-DOS Dosya Sistemi"ni seçin.
  7. Erase'i (sil) tıklatın.

MacOS 10.6.5'in, exFAT biçimlendirilmiş sürücülere tam okuma ve yazma erişimini destekleyeceğini unutmayın. Yani sürücünün exFAT dosya sistemi kullanılarak biçimlendirilmesi bu sorunu çözebilir. MacOS hala NTFS biçimlendirilmiş sürücülere sadece okuma erişimine sahiptir.

Bazı cihazlar (MP3 çalarlar, dijital fotoğraf çerçeveleri, vs.) NTFS ya da exFAT dosya sistemlerini okuyamamaktadır.

Ayrıca Windows XP ve Vista, exFAT'e erişim için bir güncelleme gerektirecektir.

Data Traveler'ı kullanmakla ilgili daha fazla yardım için BURAYI TIKLATARAK DataTraveler "Nasıl Yapılır" videolarını izleyin.

FAQ: KDT-010611-GEN-08
DataTraveler'ı Mac OS X'te biçimlendirdikten sonra sürücü Windows altında düzgün çalışmıyor ya da biçimlendirilmiyor. Neden?

DataTraveler'ı

  • Sürücü Windows XP'de okunmuyor.
  • Sürücüyü Windows'ta biçimlendirmeye çalıştıktan sonra yalnızca 2GB biçimlendiriliyor. Ayrıca iki bölüm oluşturuluyor.
  • Mac üzerinden sürücüye veri dosyaları ekledikten sonra Windows verileri göremiyor.

Bunun temel nedeni, Intel tabanlı Mac'lerin varsayılan bölümleme tablosu olan GUID bölümleme tablosunun kullanılmasıdır. GUID bölümleme tablosu yalnızca Windows Vista'da desteklenmektedir. Windows 7 ve Windows XP, bu dosya sistemini desteklemez. Bunu çözmek için sürücüyü, doğru seçenekler seçili halde Mac OS X'de silmeniz gerekmektedir. Sürücüyü Mac OS X ile düzgün biçimde silmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

  • Disk Utility'ye (Disk Yardımcı Programı) gidin
  • Diski seçin ve "Partition" (Bölüm) sekmesini seçin
  • Birim programını "1 Partition"a (1 Bölüm) ayarlayın
  • Biçimi "MS-DOS (FAT)"e değiştirin
  • Ekranın en altındaki "Options" (Seçenekler) düğmesini tıklatın ve "Master Boot Record" (Ana Boot Kaydı) bölümleme tablosunu seçin.
  • Değişiklikleri kaydetmek ve sürücüyü tekrar biçimlendirmek için Uygula'yı tıklatın

Biçimlendirme tamamlandıktan sonra Disk Utility penceresinin sağ alt köşesinde "partition map scheme"e (bölüm haritası programı) bakarak diskin artık MBR kullandığını kontrol edin. Artık "Master Boot Record" (Ana Boot Kaydı) göstermelidir.

FAQ: KDT-010611-GEN-16
Mac OS X Snow Leopard 10.6.2'de dosyaları USB Flash sürücüsüne kopyalamaya çalıştığımda "Error code-36" (Hata kodu-36) mesajı alıyorum. Sorun ne olabilir?

Bu, dizinlerin (Finder ile oluşturulmuş) MS-DOS/FAT dosya sistemiyle yapılandırılmış USB bellek cihazından kopyalanıp tekrar bu cihaza aktarılması ile ilgili bir sorundur. Apple bu sorunu çözmek için bir güncelleme çıkartana kadar aşağıdaki güvenli bir çözümdür.

  1. Applications (Uygulamalar) > Utilities (Yardımcı Programlar) üzerinden Terminal'i başlatın ve sonuna bir boşluk koyduğunuzdan emin olarak aşağıdaki komutu yazın:

    dot_clean
  2. “Error code-36" veren klasörü seçin. Klasörü doğrudan Terminal penceresine sürükleyip bırakın.
  3. İlgili klasöre giden yol, Terminal komutunun sonunda görünmelidir. Örneğin aşağıdaki gibi görünebilir:

    dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder
  4. 4. Komutu çalıştırmak için Enter/Return'e basın. Hiçbir şey olmamış gibi görünebilir ancak artık herhangi bir hatayla karşılaşmadan klasörü USB depolama cihazına aktarabiliyor olmanız gerekir.
  5. Diğer klasörler için işlemi gerektiği gibi tekrarlayın.
FAQ: KDT-010611-GEN-20

Teknik Destek ile İletişime Geçin

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Teknik Destekle Canlı Sohbet

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Teknik Desteği Arayın

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)