support category ssd
E100 (SE100S37)

SSDNow E100 固態硬碟 - 技術支援

常見問題

靜電放電 (ESD) 簡單來說就是放出已積蓄的靜電荷。 不可輕忽靜電放電,因為它是電腦或硬體零件遭到個人損壞的少數原因之一。 它的效果就好像您用腳摩擦地毯,再以腳碰金屬物一樣。 發生靜電放電時,使用者不一定會感受到觸電,而且只會在處理電腦內部或硬體時才會發生。

如何有助於防止靜電放電
預防靜電放電最好的方法,就是使用防靜電放電腕帶或接地墊或接地桌。 然而,由於許多使用者並沒辦法取得這些東西,我們另外附以下步驟,以有助於盡量減少靜電放電發生的機會。

  • 站立 - 我們建議您在處理電腦時隨時保持站姿。坐在椅子上會積蓄更多靜電荷。
  • 電線 - 確保電腦後所有東西已清空 (電源線、滑鼠、鍵盤等)。
  • 衣服 - 確保身上不穿著能夠傳導大量電荷的衣物,如毛線衣。
  • 裝飾物 - 取下所有珠寶、首飾,也可有助於減少靜電放電並預防其他問題。
  • 天氣 - 電風暴會增加靜電放電的風險;除非絕對必要,否則避免在電風暴發生時操作電腦。 在非常乾燥的環境中,每當絕緣表面上有空氣流過 (風、空調、吹風機),空氣本身就成為電荷積蓄之機制的一部份。 別因為高濕度就以為會沒事,並留意互聯接頭與其他電氣介面的腐蝕問題。

如欲更了解靜電放電詳情,以及如何保護您的電子產品,請參考以下網站。

靜電放電協會
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

請問這有幫助到您嗎?

Linux 安全抹除使用者指南

本指南將引導您使用 Linux 工具安全地抹除 Kingston SSD 固態硬碟。

SATA 安全抹除程序

警告

在繼續之前,請確認所有重要資料均已完成備份!

必備條件

  • 您必須具有 root 權限。
  • 您必須將 SSD 固態硬碟作為備份系統 (非作業系統),用磁碟機連接至系統。
  • 您必須安裝 lsscsi 和 hdparm。您可能需要使用您發行版本的套件管理系統來進行安裝。
  • 您的磁碟機不得處於安全凍結狀態。
  • 您的磁碟機不得有密碼保護。

說明

1.找到您要抹除的磁碟機名稱 (/dev/sdX):

# lsscsi

2.確認磁碟機安全且非處於凍結狀態:

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

如果輸出顯示「凍結」(不是「非凍結」),則您無法繼續下一步。您必須嘗試進行下列方法來解處安全凍結狀態:

方法 1:
讓系統進入休眠 (或輸入 suspend to RAM 進入待命) 狀態,再喚醒系統。多數發行版本中,休眠指令是:

# systemctl suspend

現在,再次輸入 hdparm 指令。如果操作成功,輸出將顯示「非凍結」(不是「凍結」)。

方法 2:
熱插拔磁碟機。實際拔掉磁碟機上連結的 SATA 電源線,並在系統供電的情況下重新插回去。您可能需要在 BIOS 中啟用熱插拔。並非所有系統都支援熱插拔。現在,再次輸入 hdparm 指令。如果操作成功,輸出將顯示「非凍結」(不是「凍結」)。

3.在磁碟機上設定使用者密碼。密碼可為任何字元。此處我們將密碼設定為「p」。

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4.使用相同的密碼,輸入對磁碟機進行安全抹除的指令。1234567890 - 1234567890 -

# hdparm --security-erase p /dev/sdX

此步驟可能需要幾分鐘才能完成。成功完成後,磁碟機的密碼將被抹除。

如果抹除動作中斷,或其他原因導致作業沒有完成,您的磁碟機可能會變成安全鎖定狀態。此時您需要使用下列指令移除安全鎖定狀態,然後再嘗試依次安全抹除步驟。

# hdparm --security-disable p /dev/sdX
SATA 安全抹除範例
SATA Secure Erase Example


NVMe 安全抹除程序

警告

在繼續之前,請確認所有重要資料均已完成備份!

必備條件

  • 您必須具有 root 權限。
  • 您必須將 SSD 固態硬碟作為備份系統 (非作業系統),用磁碟機連接至系統。
  • 您必須安裝 nvme-cli。您可能需要使用您發行版本的套件管理系統來進行安裝。
  • 您的磁碟機不得有密碼保護。

說明

1.找到您要抹除的磁碟機名稱 (/dev/nvmeXn1):

# nvme list

2.輸入指令對磁碟機進行格式化。在此,我們將安全抹除設定為 1,這代表抹除使用者資料:

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

此步驟可能需要幾分鐘才能完成。

NVMe 安全抹除範例
NVMe Secure Erase Example

FAQ: KSM-SE-LIX

請問這有幫助到您嗎?

裁切技術與垃圾資料回收是現今 SSD 固態硬碟所採用的技術,為的是要提高其效能和耐久性。
剛開始使用 SSD 固態硬碟時,全部的 NAND 區塊都是空白,因此 SSD 固態硬碟可以在一次的操作中將新資料寫入空白區塊。
隨著使用時間拉長,大部分的區塊將成為存有使用者資料的已使用區塊。
為了將新的資料寫入已使用區塊,SSD 固態硬碟被迫執行讀取 - 修改 - 寫入之週期。讀取 - 修改 - 寫入之週期會損害 SSD 固態硬碟的整體效能,因為必須執行三個動作,而不是單一操作就能結束。讀取 - 修改-寫入之週期也會造成寫入放大,而損害 SSD 固態硬碟的整體耐久性。

裁切技術與垃圾資料回收兩者可相互合作,透過釋放已使用的區塊,改善 SSD 固態硬碟的效能和耐久性。
垃圾資料回收是 SSD 固態硬碟控制器的內建功能,用於整合儲存在已使用區塊中的資料,以便釋放更多空白區塊。
這個程序是在背景進行處理,而且完全由 SSD 固態硬碟本身執行。
然而,SSD 固態硬碟不會知道哪些區塊存有使用者資料,以及哪些區塊存有使用者已刪除的舊資料。
這就是裁切技術功能的作用所在。裁切技術讓操作系統得以在資料刪除時,通知 SSD 固態硬碟,接著 SSD 固態硬碟就能將已使用之區塊釋放。
若想執行裁切技術,必須使用支援此技術的操作系統和 SSD 固態硬碟。現今的現代操作系統及 SSD 固態硬碟大多都支援裁切技術,然而大部分的 RAID 設定卻尚未支援。


Kingston SSD 固態硬碟皆有採用裁切技術與垃圾資料回收技術,為了在產品使用壽命中,維持最高的效能及耐久性。

瞭解更多

FAQ: KSD-011411-GEN-13

請問這有幫助到您嗎?

This is common for flash storage, whether internal SSD, Flash Card, or external USB storage, and is due in part to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting (e.g., File Allocation Table) and other functions such as firmware and/or controller-specific information, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

請問這有幫助到您嗎?

强烈建议不要将这款硬盘作为单一启动盘使用。 这些硬盘设计用于服务器环境的 RAID 配置。 如果您希望将这款硬盘用作单一启动盘,那么您必须禁用 TRIM 功能,否则可能会出现不稳定或数据丢失等问题。 如果将这款硬盘配置到 RAID 中,就不会出现这些问题。 当 SSD 处于 RAID 配置中时,无法将 TRIM 命令发送到硬盘。 我们正在制作固件更新以解决这一问题。

在此期间,如果您将其用作单一启动盘,那么您可以禁用 TRIM。 若要在 Windows 7 和 Server 2008 中禁用 TRIM 命令,请在高级命令行提示符中键入以下内容并按 Enter:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

在 Linux 下,必须手动开启 TRIM。 在 MacOS 下,TRIM 功能只支持 Apple 品牌的驱动器。

FAQ: KSD-070512-E100-01

請問這有幫助到您嗎?

In Windows - Open the control panel, open administrative tools and then open computer management. Click on Disk Management and see if the SSD drive is seen in the right window pane. If it is, right click on where it is labeled as disk 1, disk 2, etc and select "Initialize disk" (this may come up automatically when you go to Disk Management). Next, right-click on the area to the right of the disk label and choose "New Simple Volume". Continue with the wizard by choosing the size, drive letter and formatting of the partition.

In macOS - A "disk insertion" window will appear. Click on the "initialize" button. This will take you to the disk utility. Select the Kingston drive from the list of drives on the left side of the Window. From the actions available, choose partition. For the "Volume Scheme", choose "1 partition". For the format, choose MacOS extended for a permanent drive. Choose ExFAT for an external drive (available on MacOS 10.6.6 and above). Click Apply. A warning windows will appear stating you will erase all data from the drive. Click on the partition button at the bottom.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

請問這有幫助到您嗎?

想確認正在使用哪個 NVMe 驅動程式,您可以執行 AS SSD benchmark (一款硬碟效能測試軟體),從下拉選單中選擇 Kingston NVMe SSD 執行。執行報告中會顯示該磁碟機的驅動程式。如果顯示驅動程式為「iaStorAC」,表示磁碟機使用的是 Intel 的驅動程式。如果顯示驅動程式為「stornvme」,表示磁碟機使用的是 Microsoft 的驅動程式。

FAQ: KSD-001525-001-00

請問這有幫助到您嗎?

警告!下述解決方法將破壞 RST RAID 陣列,且可能導致資料遺失。如果您的系統中有 RST RAID 陣列,建議您考慮替代的解決方法。

解決方法 1:在 BIOS 中停用 RST Control 功能。

此方法需要在 BIOS 中啟用/停用 RST Control 功能,並非所有系統都支援。

備註:繼續執行前,請先備份所有重要資料!

  1. 重新啟動,並進入系統 BIOS 介面。
  2. 在 BIOS 中找到 RST 組態設定。
  3. 將「RST Controlled」變更為「Not RST Controlled」
  4. 儲存並退出 BIOS
  5. 開啟 KSM 並更新磁碟機韌體

完成以上步驟後,您可以回到 BIOS 設定中,切換為「RST Controlled」。

解決方法 2:在 BIOS 設定中,將「RAID」切換為「AHCI」

這是將系統儲存模式從「RAID」變更為「AHCI」,此方法適用所有系統。

備註:繼續執行前,請先備份所有重要資料!

  1. 執行「系統設定」(輸入 msconfig)
  2. 選擇「開機」頁籤
  3. 勾選「安全開機」/「最基本安全開機方式」
  4. 按下「確定」並重新啟動
  5. 系統重新啟動時,請進入 BIOS 設定介面
  6. 將儲存模式從「RAID」變更為「AHCI」
  7. 儲存並退出 BIOS
  8. 等待 Windows 啟動並進入安全模式
  9. 執行「系統設定」(輸入 msconfig)
  10. 選擇「開機」頁籤
  11. 取消勾選「安全開機」
  12. 按下「確定」並重新啟動
  13. 等待 Windows 啟動並進入一般模式
  14. 開啟 KSM 並更新磁碟機韌體

完成以上步驟後,您可以在 BIOS 設定中,將儲存模式切換回「RAID」。

FAQ: KSD-001525-001-01

請問這有幫助到您嗎?

如果在 BIOS 中可以識別 SSD,但 Windows 7 安裝卻偵測不到該硬碟:
請依照下列步驟:

拔除任何其他硬碟或 SSD。將 Windows 7 安裝磁碟開機。依序選擇修復、進階和命令提示字元。輸入:"diskpart",不含引號並按下 Enter 鍵。您會看到標示為 "diskpart" 的提示字元。輸入下列提示字元並在每個字元之後按下 Enter 鍵。

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

然後將電腦重新開機到 Windows 7 安裝磁碟。

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

請問這有幫助到您嗎?

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