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常見問題

Part Specific FAQs

若要取得適用於 Windows 8 及更新版本和 Server 2012R2 及更新版本之硬碟的驅動程式,可下載安裝中或內見到 OS 的驅動程式。。我們不支援將此硬碟和 Windows 7 或以下版本搭配使用。其可與較新版本的 Linux 版本搭配使用。請確認您的版本是否支援 NVMe。這些驅動程式在任何版本的 MacOS 中都不受支援。 FAQ: KSD-060117-NVME-01
高效能 NVMe SSD 需要適當通風,才能徹底發揮頻寬和效能。 在大量工作負荷或廣泛基準期間,硬碟溫度會升高,而控制器韌體可能會進行熱調節,以便維持適當的作業溫度和確保硬碟完整性。如果在這些情況下發生效能降級,請確認 SSD 固態硬碟獲得適當冷卻,以及/或增加系統風扇,才能降低硬碟溫度。 

注意:溫度達到 80°C 時,便會進行熱調節 FAQ: KSD-060117-NVME-02
NVMe SSD 仰賴原生 Linux 及 Microsoft NVMe 驅動程式。Microsoft 的原生 NVMe 驅動程式會將強制單元存取 (FUA) IO 寫入和 Flush 命令核發到有揮發性寫入快取的 NVMe 裝置。實際上,這會因為時常繞過 DRAM 快取並直接寫入至 NAND 而損害目標 SSD 固態硬碟上的快取。由於此行為,NVMe SSD 固態硬碟的效能會降低。若要發揮最大效能,您必須停用 Windows 內目標硬碟上的快取緩衝區排清。 


停用寫入快取緩衝區排清的步驟 


1. 開啟裝置管理員 


2. 選取硬碟並展開,然後選取目標硬碟。 


3. 按一下滑鼠右鍵並選取「內容」 


4. 核取「關閉裝置的 Windows 寫入快取緩衝區排清」 

a. 注意:停用裝置上的寫入快取緩衝區排清,您會面臨在傳輸中遺失資料及/或停電時資料毀損的風險。只有當您察覺與之相關聯風險時,才停用此功能。

效能比較

FAQ: KSD-060117-KC1000-04

General SSD FAQs

Kingston SSD Manager (KSM) is ending support for Microsoft Windows 7. The latest version of KSM with Windows 7 support is v1.1.2.5. If you are using Windows 7 and experience complications with KSM, please make sure you have AHCI mode enabled in BIOS and install the latest Intel RST storage driver provided by your system manufacturer. If you still need assistance, feel free to contact our Kingston Technical Support department. FAQ: KSM-001125-001-00
Kingston SSD Manager 1.1.2.6 will not offer firmware updates for NVMe SSDs until IEEE 1667 support has been disabled. In order to complete the firmware update you must do the following:

1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM FAQ: KSM-001125-001-01

聯繫技術支持

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

致電技術支援

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640

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若要取得適用於 Windows 8 及更新版本和 Server 2012R2 及更新版本之硬碟的驅動程式,可下載安裝中或內見到 OS 的驅動程式。。我們不支援將此硬碟和 Windows 7 或以下版本搭配使用。其可與較新版本的 Linux 版本搭配使用。請確認您的版本是否支援 NVMe。這些驅動程式在任何版本的 MacOS 中都不受支援。 FAQ: KSD-060117-NVME-01
高效能 NVMe SSD 需要適當通風,才能徹底發揮頻寬和效能。 在大量工作負荷或廣泛基準期間,硬碟溫度會升高,而控制器韌體可能會進行熱調節,以便維持適當的作業溫度和確保硬碟完整性。如果在這些情況下發生效能降級,請確認 SSD 固態硬碟獲得適當冷卻,以及/或增加系統風扇,才能降低硬碟溫度。 

注意:溫度達到 80°C 時,便會進行熱調節 FAQ: KSD-060117-NVME-02
NVMe SSD 仰賴原生 Linux 及 Microsoft NVMe 驅動程式。Microsoft 的原生 NVMe 驅動程式會將強制單元存取 (FUA) IO 寫入和 Flush 命令核發到有揮發性寫入快取的 NVMe 裝置。實際上,這會因為時常繞過 DRAM 快取並直接寫入至 NAND 而損害目標 SSD 固態硬碟上的快取。由於此行為,NVMe SSD 固態硬碟的效能會降低。若要發揮最大效能,您必須停用 Windows 內目標硬碟上的快取緩衝區排清。 


停用寫入快取緩衝區排清的步驟 


1. 開啟裝置管理員 


2. 選取硬碟並展開,然後選取目標硬碟。 


3. 按一下滑鼠右鍵並選取「內容」 


4. 核取「關閉裝置的 Windows 寫入快取緩衝區排清」 

a. 注意:停用裝置上的寫入快取緩衝區排清,您會面臨在傳輸中遺失資料及/或停電時資料毀損的風險。只有當您察覺與之相關聯風險時,才停用此功能。

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Kingston SSD Manager (KSM) is ending support for Microsoft Windows 7. The latest version of KSM with Windows 7 support is v1.1.2.5. If you are using Windows 7 and experience complications with KSM, please make sure you have AHCI mode enabled in BIOS and install the latest Intel RST storage driver provided by your system manufacturer. If you still need assistance, feel free to contact our Kingston Technical Support department. FAQ: KSM-001125-001-00
Kingston SSD Manager 1.1.2.6 will not offer firmware updates for NVMe SSDs until IEEE 1667 support has been disabled. In order to complete the firmware update you must do the following:

1. First, we recommend you backup your data.
2. Then use a secondary system to complete a REVERT using the PSID on the drive label. Note: Performing a REVERT will securely erase all data on the drive.
3. Disable IEEE 1667 support
4. The firmware update will become available upon refresh or restart of KSM FAQ: KSM-001125-001-01

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