常見問題

精選問題

Windows 表示已正確安裝讀卡機,但系統沒有指派磁碟機代號給讀卡機。 這台電腦上已有對應的網路磁碟機。這要如何解決?

Windows 會指派新的磁碟機代號給下一個可用的實體磁碟機。 有時會因此選用了與網路磁碟機相同的磁碟機代號。 這是卸除式儲存裝置常見的問題。 請遵照下列的程序解決此問題。

  1. 在讀卡機已插入 USB 埠的情況下,右鍵點選桌面上的「電腦」(或「我的電腦」),或在工作列上以左鍵點選「開始」功能表中的「電腦」(或「我的電腦」),然後選擇「管理」。
  2. 選擇左側視窗窗格中的「磁碟管理」。
  3. 在右側視窗窗格中找出讀卡機。
  4. 滑鼠右鍵按一下磁碟,選擇「變更磁碟機代號及路徑」,指派一個未被已對應網路磁碟機使用的新磁碟機代號。
  5. 返回至「電腦」、開啟此磁碟機,查看是否已為讀卡機指派您所選擇的磁碟機代號。
FAQ: KFR-011411-GEN-01
當我將讀卡機插入在鍵盤、螢幕、USB 集線器或直立式主機正面上的 USB 埠中,卻無法辨識出讀卡機,或是收到錯誤訊息。 為何會如此?

這是電力有限所造成的。 雖然一些 USB 裝置在這些 USB 埠中能正常運作,但 USB 2.0 High Speed 裝置通常需要更多的電力。 若要解決此問題,您要將讀卡機直接插入其中一個主要的 USB 埠中。 這種 USB 埠通常都位於直立式主機的背面。 KFR-011411-151-01 15 合一讀卡機是否支援 SDHC 媒體? 可以。 然而,如果您的 15 合一讀卡機和 SDHC 媒體之間似乎有相容性的問題,請聯絡 Kingston 技術支援團隊,以安排 RMA 更換事宜。

FAQ: KFR-011411-GEN-02
19 合一讀卡機無法辨識某些快閃記憶卡。其他類似的記憶卡在此讀卡機中能正常運作。這些記憶卡在其他裝置中也能正常運作。為何會如此?

讀卡機可能需要進行韌體更新。請聯絡 Kingston 技術支援團隊尋求協助,電話是 (800)435-0640,或利用下列技術支援表。

FAQ: KFR-011411-191-01
19 合一讀卡機是否支援 SDXC 記憶卡?

此讀卡機能支援 SDXC 記憶卡。 請留意,大部分的 SDXC 記憶卡會使用 exFAT 檔案系統。 大部分接受 SDXC 記憶卡的裝置 (如數位相機),都能讀取此檔案系統。 因此您應確保電腦的作業系統將能支援 exFAT,或是能進行更新以支援 exFAT。

FAQ: KFR-011411-191-02
是否有与 Windows ® 8 兼容的图标实用工具?

不,没有与 Windows 8 兼容的图标实用程序。

KFR-103112-191-03

聯繫技術支持

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

與技術支援人員即時交談

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
致電技術支援

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)