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技術支援

常見問題
General SSD FAQs

開啟控制台、開啟管理工具,然後開啟電腦管理。 按一下「磁碟管理」,查看 SSD 硬碟是否出現於右側視窗窗格。 如果有,在標示「磁碟 1」、「磁碟 2」等位置上按一下滑鼠右鍵,選擇「初始化磁碟」(當您前往「磁碟管理」時,此選項可能會自動出現)。

在 XP 中,以滑鼠右鍵按一下其右側區域,選擇「新增分割」。 然後在磁碟分割精靈中選擇「主要磁碟分割」。 選擇磁碟分割大小、磁碟機代號及格式化分割區,以繼續執行分割精靈。

在 Windows Vista 和 Win7 中,以滑鼠右鍵按一下磁碟標籤的右側區域,選擇「新增簡單磁碟區」。 選擇磁碟分割大小、磁碟機代號及格式化分割區,以繼續執行分割精靈。

在 MacOS 中,會出現「放入磁碟」視窗。 按一下「初始化」按鈕。 您之後會前往磁碟工具程式。 在視窗左側的磁碟機清單中,選擇 Kingston 硬碟。 在提供的執行動作中,選擇磁碟分割。 在「磁碟區架構」部分,選擇「1 個分割區」。 在格式部分,若是永久性磁碟,請選擇 MacOS 延伸。 若是外接式硬碟,請選擇 ExFAT (適用於 MacOS 10.6.6 或更新版本)。 按一下「套用」。 之後會出現警告視窗,表示您將要清除硬碟中所有的資料。 按一下位於底部的分割按鈕。

FAQ: KSD-060314-GEN-14
OS/Compatibility FAQs

如果在 BIOS 中可以識別 SSD,但 Windows 7 安裝卻偵測不到該硬碟:
請依照下列步驟:

拔除任何其他硬碟或 SSD。將 Windows 7 安裝磁碟開機。依序選擇修復、進階和命令提示字元。輸入:"diskpart",不含引號並按下 Enter 鍵。您會看到標示為 "diskpart" 的提示字元。輸入下列提示字元並在每個字元之後按下 Enter 鍵。

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

然後將電腦重新開機到 Windows 7 安裝磁碟。

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20
更多問題

靜電放電 (ESD) 簡單來說就是放出已積蓄的靜電荷。 不可輕忽靜電放電,因為它是電腦或硬體零件遭到個人損壞的少數原因之一。 它的效果就好像您用腳摩擦地毯,再以腳碰金屬物一樣。 發生靜電放電時,使用者不一定會感受到觸電,而且只會在處理電腦內部或硬體時才會發生。

如何有助於防止靜電放電
預防靜電放電最好的方法,就是使用防靜電放電腕帶或接地墊或接地桌。 然而,由於許多使用者並沒辦法取得這些東西,我們另外附以下步驟,以有助於盡量減少靜電放電發生的機會。

  • 站立 - 我們建議您在處理電腦時隨時保持站姿。坐在椅子上會積蓄更多靜電荷。
  • 電線 - 確保電腦後所有東西已清空 (電源線、滑鼠、鍵盤等)。
  • 衣服 - 確保身上不穿著能夠傳導大量電荷的衣物,如毛線衣。
  • 裝飾物 - 取下所有珠寶、首飾,也可有助於減少靜電放電並預防其他問題。
  • 天氣 - 電風暴會增加靜電放電的風險;除非絕對必要,否則避免在電風暴發生時操作電腦。 在非常乾燥的環境中,每當絕緣表面上有空氣流過 (風、空調、吹風機),空氣本身就成為電荷積蓄之機制的一部份。 別因為高濕度就以為會沒事,並留意互聯接頭與其他電氣介面的腐蝕問題。

如欲更了解靜電放電詳情,以及如何保護您的電子產品,請參考以下網站。

靜電放電協會
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD
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