Unidad SSDNow E50 - Asistencia técnica

Esto suele suceder en el almacenamiento flash, ya sea un disco SSD interno o un almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de disco giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1000 × 1000bytes) como 1000KB, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento flash es de 1024KB.

Por ejemplo: En el caso de un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1 000 000 000 000÷ 1024÷ 1024÷ 1024=931,32GB).

Además, Kingston reserva parte de la capacidad indicada para el formateo y otras funciones como el firmware o la información específica del controlador y, por tanto, esa capacidad no está disponible para el almacenamiento de datos.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

En Windows, abra el panel de control, abra las herramientas administrativas y, a continuación, abra la administración de equipos. Haga clic en Administración de discos y compruebe si el disco SSD aparece en el panel de la ventana de la derecha. Si es así, haga clic con el botón derecho del ratón donde está etiquetado como disco 1, disco 2, etc. y seleccione «Inicializar disco» (puede aparecer automáticamente cuando vaya a Administración de discos). A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el área situada a la derecha de la etiqueta del disco y elija «Nuevo volumen simple». Siga con el asistente eligiendo el tamaño, la letra de la unidad y el formateo de la partición.

En macOS, aparecerá una ventana de «inserción de disco». Haga clic en el botón «Inicializar». Esto le llevará a la utilidad del disco. Seleccione la unidad Kingston en la lista de unidades en la parte izquierda de la ventana. Entre las acciones disponibles, elija partición. Para el «Esquema de volumen», elija «partición 1». Para el formato, elija macOS ampliado para una unidad permanente. Elija ExFAT para una unidad externa (disponible en macOS 10.6.6 y superior). Haga clic en Aplicar. Se mostrará una ventana de advertencia que le indicará que se van a borrar todos los datos de la unidad. Haga clic en el botón de la partición en la parte inferior.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

¡Precaución! Los siguientes atajos interferirán con las matrices RAID de RST y pueden conllevar la pérdida de datos. Si su sistema tiene matrices RAID de RST, quizá convenga considerar una solución alternativa.

Atajo 1: Desactive el control de RST en el BIOS

Este atajo requiere opciones de BIOS para activar o desactivar el Control de RST, que no están disponibles en todos los sistemas.

Nota: ¡Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos sus datos importantes!

1. Reinicie y, a continuación, entre en el BIOS del sistema
2. Busque los ajustes de configuración de RST en el BIOS
3. Cambie "Controlado por RST" por "No controlado por RST"
4. Guarde y salga del BIOS
5. Abra KSM y actualice el firmware de la unidad

Una vez concluido este procedimiento tendrá la opción de volver a seleccionar "Controlador por RST" en el BIOS.

Atajo 2: En el BIOS, cambie de RAID a AHCI

Este atajo sirve para cambiar el modo de almacenamiento del sistema de RAID a AHCI, y debería funcionar con todos los sistemas.

Nota: ¡Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos sus datos importantes!

1. Abra msconfig
2. Seleccione la ficha Arranque
3. Marque Arranque a prueba de errores (mínimo)
4. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Reiniciar
5. Cuando el sistema se reinicie, entre al BIOS del sistema
6. Cambie el modo de almacenamiento de RAID a AHCI
7. Guarde y salga del BIOS
8. Espere a que Windows arranque en modo a prueba de errores
9. Abra msconfig
10. Seleccione la ficha Arranque
11. Desmarque la ficha Arranque
12. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Reiniciar
13. Espere a que Windows arranque de manera normal
14. Abra KSM y actualice el firmware de la unidad

Una vez concluido este procedimiento tendrá la opción de volver a seleccionar RAID como modo de almacenamiento en el BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01

Recortar y Recolección de elementos no utilizados son tecnologías que los modernos discos SSD incorporan para mejorar tanto su rendimiento como su duración. Cuando acaba de instalar el disco SSD, todos sus bloques NAND están vacíos, de modo que el SSD puede escribir datos nuevos en los bloques vacíos en una sola operación. Con el correr del tiempo, los bloques vacíos se irán convirtiendo en bloques usados que contienen datos del usuario. Para escribir nuevos datos en los bloques usados, el SSD se ve obligado a ejecutar un ciclo de lectura-modificación-escritura. Este ciclo ralentiza el rendimiento de los SSD, ya que debe ejecutar tres operaciones en lugar de una sola. Además, el ciclo de lectura-modificación-escritura provoca amplificación de lectura, lo cual afecta a la duración del SSD.

Recortar y Recolección de elementos no utilizado pueden combinarse para mejorar el rendimiento y la duración del SSD liberando bloques usados. Recoger elementos no utilizados es una función incorporada en el controlador del SSD, que consolida los datos guardados en los bloques usados para liberar más bloques vacíos. Este proceso se ejecuta en segundo plano y está totalmente controlado por el propio SSD. No obstante, el SSD puede no saber qué bloques contienen datos del usuario y qué bloques contienen datos antiguos que el usuario ya haya eliminado. Allí es donde entra en juego la función de recorte. Recortar permite al sistema operativo informar al SSD que los datos han sido eliminados para que el SSD pueda liberar aquellos bloques previamente utilizados. Para que Recortar funcione, tanto el sistema operativo como el SSD deben ser compatibles con la misma. Actualmente, la mayoría de los sistemas operativos modernos y los SSD son compatibles con la función de recorte, aunque no es así con la mayoría de las configuraciones RAID.

Los SSD de Kingston aprovechan ambas tecnologías para mantener el mejor rendimiento posible y la vida útil más prolongada.

Más información

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Significa descarga electroestática, y se trata sencillamente de descarga de electricidad estática. Las ESD no deben tomarse a la ligera, puesto que son una de las pocas cosas que una persona puede provocar para dañar o destruir su ordenador o componentes de hardware. Es como refregar los pies en la alfombra mientras se está tocando algún objeto metálico. Un ESD puede producirse sin que el usuario sienta "shock" alguno, y se producirá solo al operar dentro del ordenador o al manipular hardware.

¿Cómo se pueden evitar las ESD?
La mejor manera de evitar ESD es usando una muñequera paraESD o una mesa o alfombra como base de trabajo. Sin embargo, puesto que la mayoría de usuarios no tienen acceso a estos artículos, los pasos siguientes son una propuesta para ayudar a reducir las posibilidades de que se produzca ESD el mayor medida posible.

• De pie: recomendamos mantenerse de pie en todo momento mientras se manipula el ordenador. Sentarse en una silla puede generar más electricidad electrostática.
• Cableado: asegúrese de haberlos quitados todos de la parte trasera del ordenador (cables, ratón, teclado, etc).
• Ropa: asegurarse de llevar ninguna pieza de ropa hecha de un material que sea un conductor eléctrico, como puede ser un jersey de lana.
• Complementos: para ayudar a reducir las descargas de ESD y evitar otros problemas, también resulta una buena idea quitarse toda las joyas que puedan llevarse.
• Condiciones climáticas: las tormentas eléctricas pueden aumentar los riesgos de ESD; salvo que sea absolutamente necesario, intente no usar el ordenador durante una tormenta eléctrica. En muchas áreas secas, el propio aire forma parte del mecanismo electrostático que se genera cada vez que se da una corriente de aire (viento, aire acondicionado, secador...) sobre una superficie aislada. No permita que se generen niveles de humedad altos provocando una sensación de falsa confianza, y tenga en cuenta los problemas de corrosión con interconectores u otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información sobre las ESD y cómo proteger sus dispositivos electrónicos, consulte el sitio web que se indica a continuación.

Asociación de ESD
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

Cuando el BIOS reconoce la SSD pero la instalación de Windows 7 no detecta la unidad:
Haga lo siguiente:

Desconecte todas las demás unidades de disco duro o SSD. Arranque el ordenador con el disco de instalación de Windows 7. Elija la opción Reparar, luego Avanzado y, por último, el símbolo del sistema. Escriba: "diskpart" sin las comillas, luego pulse Intro. Verá un símbolo del sistema que indique "diskpart". Escriba los siguientes comandos, pulsando Intro después de cada uno de ellos.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Luego vuelva a arrancar el ordenador con el disco de instalación de Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20