Unidad SSDNow V300 - Asistencia técnica

Significa descarga electroestática, y se trata sencillamente de descarga de electricidad estática. Las ESD no deben tomarse a la ligera, puesto que son una de las pocas cosas que una persona puede provocar para dañar o destruir su ordenador o componentes de hardware. Es como refregar los pies en la alfombra mientras se está tocando algún objeto metálico. Un ESD puede producirse sin que el usuario sienta "shock" alguno, y se producirá solo al operar dentro del ordenador o al manipular hardware.

¿Cómo se pueden evitar las ESD?
La mejor manera de evitar ESD es usando una muñequera paraESD o una mesa o alfombra como base de trabajo. Sin embargo, puesto que la mayoría de usuarios no tienen acceso a estos artículos, los pasos siguientes son una propuesta para ayudar a reducir las posibilidades de que se produzca ESD el mayor medida posible.

• De pie: recomendamos mantenerse de pie en todo momento mientras se manipula el ordenador. Sentarse en una silla puede generar más electricidad electrostática.
• Cableado: asegúrese de haberlos quitados todos de la parte trasera del ordenador (cables, ratón, teclado, etc).
• Ropa: asegurarse de llevar ninguna pieza de ropa hecha de un material que sea un conductor eléctrico, como puede ser un jersey de lana.
• Complementos: para ayudar a reducir las descargas de ESD y evitar otros problemas, también resulta una buena idea quitarse toda las joyas que puedan llevarse.
• Condiciones climáticas: las tormentas eléctricas pueden aumentar los riesgos de ESD; salvo que sea absolutamente necesario, intente no usar el ordenador durante una tormenta eléctrica. En muchas áreas secas, el propio aire forma parte del mecanismo electrostático que se genera cada vez que se da una corriente de aire (viento, aire acondicionado, secador...) sobre una superficie aislada. No permita que se generen niveles de humedad altos provocando una sensación de falsa confianza, y tenga en cuenta los problemas de corrosión con interconectores u otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información sobre las ESD y cómo proteger sus dispositivos electrónicos, consulte el sitio web que se indica a continuación.

Asociación de ESD
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

Guía del usuario para el borrado seguro con Linux

Esta guía explica el procedimiento de borrado seguro de sus discos SSD Kingston utilizando las herramientas de Linux

 

Procedimiento para el borrado seguro de SATA

Advertencia

Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad completa de todos sus datos importantes.

Prerrequisitos

• Debe tener privilegios de raíz. 
•  Debe tener el disco SSD conectado al sistema como unidad secundaria (no de sistema operativo). 
•  Debe tener instalados Isscsi y hdparm. Es posible que tenga que instalarlas con su administrador de paquete de distribución. 
•  La unidad no debe encontrarse en estado de congelamiento de seguridad. 
•  La unidad no debe estar protegida por contraseña.

Instrucciones
1. Busque el nombre de dispositivo (/dev/sdX) de la unidad que desee borrar:

# lsscsi

2. Asegúrese de que la protección de la unidad no esté congelada:

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

Si el resultado indica "frozen" (en lugar de "not frozen"), no podrá continuar con el siguiente paso. Debe intentar eliminar el congelamiento de seguridad con alguno de los siguientes métodos:

Método 1:
Ponga el sistema en reposo (suspenda la RAM) y despiértelo. En la mayoría de las distribuciones, el comando de suspensión es:

# systemctl suspend

Seguidamente, vuelva a enviar el comando hdparm. Si ha tenido éxito, el resultado indicará "not frozen" (en lugar de "frozen").

Método 2:
Conecte la unidad en caliente. Esto se realiza desenchufando físicamente el cable de alimentación de SATA de la unidad, y volviéndolo a enchufar mientras el sistema está en funcionamiento. Es posible que tenga que activar la conexión en caliente en el BIOS. No todos los sistemas son compatibles con la conexión en caliente.

Seguidamente, vuelva a enviar el comando hdparm. Si ha tenido éxito, el resultado indicará "not frozen" (en lugar de "frozen").

3. Configure una contraseña de usuario para la unidad. La contraseña puede ser cualquiera. En este caso hemos configurado como contraseña la "p":

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. Envíe el comando de borrado seguro a la unidad utilizando la misma contraseña: 1234567890 - 1234567890 -

# hdparm --security-erase p /dev/sdX

Este comando puede tardar unos minutos en ejecutarse. Una vez concluida correctamente la ejecución, la contraseña de la unidad quedará borrada.

Si el borrado seguro se interrumpe o no termina de ejecutarse, la unidad puede quedar bloqueada. En este caso, podrá eliminar el bloqueo de seguridad con el siguiente comando para, a continuación, volver a intentar el procedimiento de borrado seguro:

# hdparm --security-disable p /dev/sdX

Ejemplo de borrado seguro de SATA

Procedimiento para el borrado seguro de NVMe

Advertencia
Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad completa de todos sus datos importantes.

Prerrequisitos

• Debe tener privilegios de raíz. 
•  Debe tener el disco SSD conectado al sistema como unidad secundaria (no de sistema operativo). 
•  Debe tener instalado nvme-cli. Es posible que tenga que instalarlo con su administrador de paquete de distribución. 
•  La unidad no debe estar protegida por contraseña.

Instrucciones
1. Busque el nombre de dispositivo (/dev/nvmeXn1) de la unidad que desee borrar:

# nvme list

2. Envíe el comando de formateo a la unidad. En este caso hemos configurado el borrado seguro como 1, que indica un borrado de datos del usuario:

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

Este comando puede tardar unos minutos en ejecutarse.

Ejemplo de borrado seguro de NVMe

FAQ: KSM-SE-LIX

This is common for storage drives, whether internal SSD or external USB storage, and is due to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting and other functions, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KFC-012611-GEN-09

Recortar y Recolección de elementos no utilizados son tecnologías que los modernos discos SSD incorporan para mejorar tanto su rendimiento como su duración. Cuando acaba de instalar el disco SSD, todos sus bloques NAND están vacíos, de modo que el SSD puede escribir datos nuevos en los bloques vacíos en una sola operación. Con el correr del tiempo, los bloques vacíos se irán convirtiendo en bloques usados que contienen datos del usuario. Para escribir nuevos datos en los bloques usados, el SSD se ve obligado a ejecutar un ciclo de lectura-modificación-escritura. Este ciclo ralentiza el rendimiento de los SSD, ya que debe ejecutar tres operaciones en lugar de una sola. Además, el ciclo de lectura-modificación-escritura provoca amplificación de lectura, lo cual afecta a la duración del SSD.

Recortar y Recolección de elementos no utilizado pueden combinarse para mejorar el rendimiento y la duración del SSD liberando bloques usados. Recoger elementos no utilizados es una función incorporada en el controlador del SSD, que consolida los datos guardados en los bloques usados para liberar más bloques vacíos. Este proceso se ejecuta en segundo plano y está totalmente controlado por el propio SSD. No obstante, el SSD puede no saber qué bloques contienen datos del usuario y qué bloques contienen datos antiguos que el usuario ya haya eliminado. Allí es donde entra en juego la función de recorte. Recortar permite al sistema operativo informar al SSD que los datos han sido eliminados para que el SSD pueda liberar aquellos bloques previamente utilizados. Para que Recortar funcione, tanto el sistema operativo como el SSD deben ser compatibles con la misma. Actualmente, la mayoría de los sistemas operativos modernos y los SSD son compatibles con la función de recorte, aunque no es así con la mayoría de las configuraciones RAID.

Los SSD de Kingston aprovechan ambas tecnologías para mantener el mejor rendimiento posible y la vida útil más prolongada.

Más información

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Parte de la capacidad indicada del dispositivo de almacenamiento flash se utiliza para formatear y para otras funciones y por eso no se encuentra disponible para el almacenamiento de datos, por eso no verá la capacidad total.

Cuando se fabrica un dispositivo de almacenamiento flash, se toman medidas para asegurar que el dispositivo funciona de forma fiable y que permite que el dispositivo anfitrión (ordenador, cámara digital, PDA, etc.) acceda a las celdas de memoria; es decir, que almacene y recupere datos en el dispositivo de almacenamiento flash. Estos pasos llamados "formateo" utilizan algunas de las celdas de memoria dentro del dispositivo y por tanto reducen la capacidad disponible de almacenamiento de datos por parte del usuario final.

El formateo incluye las siguientes operaciones:

1. Comprobación de cada una de las celdas de memoria en el dispositivo de almacenamiento flash.
2. Identificación de todas las celdas defectuosas y realización de los pasos necesarios para asegurar que ningún dato se escriba en o se lea desde una celda defectuosa.
3. Reserva de algunas celdas para que sirvan de "piezas de repuesto". Las celdas de memoria flash tienen una vida larga pero finita. Por tanto, algunas celdas quedan en reserva para sustituir a cualquier celda de memoria que pueda fallar con el tiempo.
4. reación de una tabla de asignación de archivos (FAT) u otro directorio. Para permitir que los dispositivos de almacenamiento flash puedan almacenar y acceder a archivos del cliente de forma adecuada, se debe crear un sistema de gestión de archivos para permitir que cualquier dispositivo u ordenador identifique los archivos almacenados en el dispositivo de almacenamiento flash. El tipo más habitual de sistema de gestión de archivos para dispositivos de almacenamiento flash es la tabla de asignación de archivos (FAT) que también se utiliza en unidades de disco duro.
5. Reserva de algunas celdas para que las utilice el controlador del dispositivo de almacenamiento flash, por ejemplo, para almacenar actualizaciones del firmware y otra información específica del controlador.
6. Cuando sea aplicable, reserva de algunas celda para características especiales. Por ejemplo, la especificación para tarjetas Secure Digital (SD) requiere áreas reservadas para que admita una protección de copia especial y características de seguridad.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

La V300 es nuestra unidad SSD de gama básica, destinada para la mayor parte de los usuarios. Con el fin de lograr un equilibrio entre precio y rendimiento, Kingston obtiene los componentes de memoria Flash NAND de diferentes fabricantes de NAND de primera categoría.Nuestras unidades SSD V300 se fabrican ya sea con componentes Flash NAND síncronos o asíncronos.Kingston utiliza ATTO 2.41 para establecer las especificaciones de las SSD V300, a fin de lograr un rendimiento mínimo de 450MB/s Lectura / Escritura.Si utiliza algo distinto de ATTO 2.41 para probar el rendimiento de su unidad, es posible que obtenga un resultado diferente.El siguiente documento contiene una explicación más detallada sobre las pruebas y el rendimiento de las unidades SSD.

Artículo sobre las pruebas de rendimiento de la V300

FAQ: KSD-013114-300-01

Las versiones de firmware que están disponibles en nuestra página web han sido puestas a prueba para todas las revisiones de esa línea de productos. Las versiones subsecuentes del firmware son actualizaciones que son compatibles con el hardware más reciente. Una vez que se ofrezca una nueva versión del firmware que corrija un problema, que cambie las especificaciones del modelo de la unidad y que haya sido puesta a prueba para todas las revisiones disponibles, esta se publicará en la página Web.

FAQ: KSD-021715-LSI-03

Si es así, ¿existe alguna forma de restablecer los factores predeterminados de la unidad? Se ha notificado una disminución del rendimiento en algunas de las unidades SSDNow. Si tiene una unidad SSD más antigua que no tenga una recolección eficaz de elementos no utilizados, el rendimiento de la unidad SSD disminuirá a lo largo del tiempo. Esto se debe a la forma en la que el sistema sobrescribe los datos que se han marcado para suprimirlos.

Intente utilizar una herramienta Secure Erase como HDDErase para borrar la unidad y devolverla a su estado original.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Todas nuestras SSD se pueden utilizar en RAID. Pero debido a las especificaciones de resistencia, únicamente se deben utilizar en RAID ciertos números de pieza. Para servidores, póngase en contacto con Kingston para determinar la mejor SSD de Kingston a utilizar para su carga de trabajo.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

La tecnología de automonitorización, análisis e informe (S.M.A.R.T.) es una capacidad de monitorización integrada en discos duros y SSD. Permite que los usuarios monitoricen la salud de un dispositivo. Lo hace por medio de software de monitorización diseñado específicamente para la función S.M.A.R.T. Todas nuestra unidades SSDNow son compatibles con la tecnología S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Kingston es consciente de la importancia de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos y la información personales de nuestros clientes. Kingston toma medidas para garantizar la seguridad de toda la información personal de nuestros clientes cuando se devuelve una unidad de estado sólido (SSD) a nuestras instalaciones RMA para sustituirla o repararla. Cuando nos llega una SSD a nuestro centro de reparación, se somete a un exhaustivo proceso de pruebas. Durante la primera fase de las mismas, se realiza un ATA Secure Erase en la SSD, que borra todos los datos e información. El comando ATA Secure Erase está aprobado a nivel federal por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST 800-88) para el saneamiento legal de los datos confidenciales del usuario. Si la SSD no está en un estado funcional y no es capaz de someterse a un ATA Secure Erase, se desmantela y la memoria flash NAND se destruye.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

In Windows - Open the control panel, open administrative tools and then open computer management. Click on Disk Management and see if the SSD drive is seen in the right window pane. If it is, right click on where it is labeled as disk 1, disk 2, etc and select "Initialize disk" (this may come up automatically when you go to Disk Management). Next, right-click on the area to the right of the disk label and choose "New Simple Volume". Continue with the wizard by choosing the size, drive letter and formatting of the partition.

In macOS - A "disk insertion" window will appear. Click on the "initialize" button. This will take you to the disk utility. Select the Kingston drive from the list of drives on the left side of the Window. From the actions available, choose partition. For the "Volume Scheme", choose "1 partition". For the format, choose MacOS extended for a permanent drive. Choose ExFAT for an external drive (available on MacOS 10.6.6 and above). Click Apply. A warning windows will appear stating you will erase all data from the drive. Click on the partition button at the bottom.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Nuestras unidades SSD SATA III (6 Gbit/s) se comprueban para asegurarse de que sean compatibles con SATA II (3 Gbit/s). No han sido diseñadas ni se ha probado si son compatibles con puertos SATA I (1.5 Gbit/s). La mayoría de los sistemas creados antes de 2008 utilizaban puertos SATA I. Es probable que nuestras SSD no funcionen en estos sistemas.

FAQ: KSD-022714-LSI-03

Las SSD no requieren desfragmentación. Dado que no hay discos físicos no es necesario organizar los datos con el fin de reducir el tiempo de búsqueda. Por tanto, la desfragmentación de una SSD no es eficaz. Además, desfragmentar una SSD puede ocasionar demasiado desgaste en áreas específicas de la unidad. Las SSD están diseñadas para escribir los datos lo más uniformemente posible en toda la unidad para reducir el exceso de desgaste en una ubicación específica. Sin embargo, desfragmentar su unidad SSD un par de veces no la dañará. Pero si se hace de forma continua durante un largo período de tiempo puede reducir la vida de la unidad.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

El índice Windows Experience Index (WEI) simplemente mide la capacidad relativa de los componentes. El WEI únicamente funciona durante un breve período de tiempo y no mide las interacciones de los componentes durante una carga de software, sino las características o su hardware.

Así el WEI no mide el rendimiento de un sistema, sino simplemente las capacidades relativas del hardware al ejecutar Windows 7. Aquí se puede ver un artículo sobre el WEI: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

En Vista, las puntuaciones WEI van de 1,0 a 5,9. En Windows 7, se ha ampliado el intervalo hasta 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

En primer lugar, abra la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados.

Para abrir la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados: Haga clic en la imagen del botón de Inicio > Introduzca “CMD.exe” en el cuadro de Búsqueda > Haga clic con el botón secundario en “CMD” y seleccione “Ejecutar como administrador” (si recibe una petición de confirmación, haga clic en SÍ”

Para comprobar que el comando TRIM está habilitado, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior query disabledeletenotify

El resultado será el siguiente: DisableDeleteNotify = 1 (los comandos TRIM de Windows están deshabilitados)DisableDeleteNotify = 0 (los comandos TRIM de Windows están habilitados)

Para habilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para deshabilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Si su ordenador tiene un sistema basado en Intel, es posible que tenga que inhabilitar el controlador RST de Intel RST y restaurar el controlador AHCI por defecto de Microsoft, y luego ejecutar la caja de herramientas. En los sistemas basados en AMD, es posible que el controlador AHCI de AMD esté bloqueando la caja de herramientas.

En este caso debe cargarse el controlador AHCI de Windows. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Equipo y seleccione administrar. Diríjase a controladores IDE ATA/ATAPI>Controlador AMD SATA o Controlador Intel SATA. Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar software del controlador. Seleccione Navegar>Yo elijo. Seleccione "AHCI estándar" de la lista. A continuación reinicie el equipo. A continuación debe poder ejecutar la caja de herramientas.

FAQ: KSD-100812-LSI-02

Existe un problema de compatibilidad entre los antiguos Macbook y Macbook pro con puertos SATA y las unidades SSD basadas en LSI (Sandforce). No existe en este momento ninguna actualización que un usuario pueda descargar para resolver esta situación.

FAQ: KSD-091712-LSI-01

Cuando el BIOS reconoce la SSD pero la instalación de Windows 7 no detecta la unidad:
Haga lo siguiente:

Desconecte todas las demás unidades de disco duro o SSD. Arranque el ordenador con el disco de instalación de Windows 7. Elija la opción Reparar, luego Avanzado y, por último, el símbolo del sistema. Escriba: "diskpart" sin las comillas, luego pulse Intro. Verá un símbolo del sistema que indique "diskpart". Escriba los siguientes comandos, pulsando Intro después de cada uno de ellos.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Luego vuelva a arrancar el ordenador con el disco de instalación de Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Durante la instalación del sistema operativo, vaya a UTILIDADES / TERMINAL　

En el tipo de terminal:　　

diskutil list　

A continuación, pulse RETORNO. Desplácese hasta arriba y verifique el disco SSD Kingston (es decir, disk0, disk1, etc.).

A continuación, escriba:　

diskutil mountDISK disk0 (o sea cual fuere el ddisk correspondiente al disco SSD Kingston).　

A continuación, pulse RETORNO. Debería indicar "montado correctamente".

A continuación, escriba:　

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (o sea cual fuere el disco correspondiente al disco SSD Kingston)　

Advertencia: este paso (comando eraseDISK) borrará todos los datos de la unidad de destino. Confirme haber seleccionado la unidad que desee borrar y, seguidamente, continúe.

A continuación, pulse RETORNO. Debería indicar "correcto". Seguidamente, salga de Terminal y continúe con la instalación normal del sistema operativo.

FAQ: KSD-092917-GEN-21

Las unidades de estado sólido cifradas utilizan el comando de seguridad de unidades de disco duro que está disponible en la mayoría de los ordenadores y placas madre de clase comercial. Se accede a él a través del BIOS. Esto le permitirá crear una contraseña para muchos HDD y SSD y borrar las unidades de forma segura si fuera necesario. Algunos ordenadores no cuentan con esta función. Si fuera este el caso, la unidad se puede utilizar pero sin estas funciones de seguridad. Asegúrese de no confundir la contraseña del BIOS con la contraseña de seguridad de la unidad de disco duro.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Puede, pero primero debe deshabilitar la seguridad para la unidad en el ordenador original. A continuación, puede habilitarla de nuevo en el nuevo ordenador.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

No. Si se olvida de la contraseña para esta unida, no puede acceder a ella. Tenga en cuenta que el olvido de la contraseña no está cubierto por la garantía de Kingston.

La única excepción a esto es el uso de una contraseña maestra o administrativa para la unidad. El BIOS tendría que ser compatible con esto y tendría que estar habilitado en el momento de iniciar la seguridad ATA para esta unidad. El uso de una contraseña maestra permitiría al administrador restablecer la unidad.

FAQ: KSD-011411-ENC-03