Prezado cliente IronKey:
Os pendrives criptografados IronKey S100 Personal, S200 Personal e D200 Personal terão atingido o fim de sua vida útil a partir de 1º de janeiro de 2020. Se seu dispositivo estiver configurado para usar esses recursos online, nós o aconselhamos a fazer backup da senha de seu dispositivo e os dados salvos da conta em outro lugar.
Os seguintes recursos dos drives IronKey S100 Personal, D200 Personal e S200 Personal não estarão mais disponíveis a partir de 1º de janeiro de 2020:
- Recurso de backup e recuperação de senha
- Backup/Restauração do Gerenciador de Identidade
- Acessar a conta online através do dispositivo
- Acessar a conta online via Safe Mode (login https://my.ironkey.com)
A Kingston adquiriu a IronKey em 2016 e continua a fornecer uma linha completa de drives USB criptografados. Visite nosso site para ver nossa linha completa de drives USB criptografados.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, comunique-se conosco em nossa página de suporte.
Tentando acessar uma conta online através do Dispositivo IronKey e SafeMode:
Há dois meios de acessar a conta Pessoal Online, através do próprio dispositivos ou fazendo login no navegador em http://my.ironkey.com
Para acessar a Conta Online através do dispositivo, os usuários devem clicar no botão "Conta Online" localizado no painel de controle do IronKey. Isso fará abrir uma janela do navegador e você será automaticamente levado para a conta.
Para acessar a Conta online via SafeMode, os usuários devem visitar a página https://my.ironkey.com através de um navegador para fazer login. O usuário precisará digitar seu Nome de usuário e credenciais de senha para fazer login
Antes de 1o de janeiro de 2020, os usuários receberão uma mensagem de aviso de que sua conta online não estará mais disponível. Os recursos da conta online ainda poderão ser usados nessa época.
A partir de 1o de janeiro de 2020, os usuários serão então orientados por essa mensagem que os informará que não podem mais acessar sua conta online. Nesse ponto os usuários não terão mais acesso aos recursos Recuperação/Backup de Senha e Restaurar/Backup de Gerenciador de Identidade.
Tentativa de backup da senha do dispositivo para recuperação da senha:
Quando os usuários mudam sua senha no painel de controle e deixam marcada a caixa "Fazer backup da minha senha da Conta Online", duas mensagens de erro serão exibidas:
Erro 1 Backup da senha: Clicar em OK resultará na mensagem final de erro
Erro 2 Backup da senha: Clicar em OK e desmarcar a caixa “Backup da minha senha da Conta Online” fará desaparecer essa mensagem de erro, mas daí em diante não haverá mais backup para a nova senha.
Tentativa de usar Backup/Restaurar Gerenciador de Identidade:
O Gerenciador de Identidade IronKey armazena com segurança suas senhas online e permite que você faça backup em seu Espaço de segurança online dentro da conta online de usuário.
A partir de 1ºde janeiro de 2020, quando a conta online se fechar, os usuários receberão a mensagem "Ocorreu um erro interno" ao tentar fazer backup ou restaurar seus dados do Gerenciador de Identidade para seu espaço online. Essa mensagem indica que o Gerenciador de Identidade não poderá mais se comunicar com o Espaço Online.
