Perguntas Mais Frequentes

Mais perguntas

Esta é uma limitação do sistema de arquivo FAT. Para transferir mais dados para este cartão, você precisará remover os dados atuais do cartão e criar pastas no cartão para copiar arquivos. Uma vez feito isto, você deve ser capaz de transferir mais dados para o cartão. Você pode também reformatar o cartão utilizando o sistema de arquivo FAT32. Mas certifique-se do dispositivo que você usa o cartão com suporte de sistema de arquivo.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Existe uma incompatibilidade entre o cartão e o dispositivo. Isto pode ser devido ao fato de o dispositivo não suportar a capacidade do cartão ou o mesmo usar de uma tecnologia mais recente à qual o dispositivo não está preparado para usar. Em alguns casos, existem algumas atualizações para o dispositivo que permitem que ele leia cartões mais recentes ou com maior espaço. Confirme com o fabricante do dispositivo ou no nosso Web site para verificar quais os cartões que são suportados com o seu dispositivo.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

A Kingston não distribui mídia flash com proteção de senha. Esta senha ou foi gerada por um programa de terceiros ou por um telefone. Para recuperar o acesso, utilize o software de terceiros ou o Código de Bloqueio correspondente ao telefone.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

A taxa X é uma medição do desempenho do cartão. É determinada pela divisão da velocidade de escrita do cartão por 150KB/s*. Colocando de outra forma, você pode determinar a velocidade de escrita de um cartão multiplicando a taxa X por 150KB/s. Por exemplo:

50X = 50(multiplicador) x 150KB/seg = 7,5 MB/seg

* 1 KB = 1.000 Bytes; 1 MB = 1 milhão de Bytes.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

Sistema Operacional Suporte para exFAT Download do patch
Windows 7 Suportado localmente
Windows Vista Precisa atualizar o seu sistema para o Service Pack 1 ou 2(ambos suportam exFAT) Faça o download do Service Pack 1 (com suporte exFAT)Faça o download do Service Pack 2 (com suporte exFAT)
Windows XP (Service Pack 2 ou 3) ) Precisa do patch de atualização para exFAT Precisa ter o Service Pack 2 ou 3 instalado para utilizar esta atualizaçãoFaça o download do patch para exFAT
Mac OS X Precisa de Mac OS X versão 10.6.6 ou superior
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02

Não. Nós não damos suporte aos nossos cartões flash como dispositivos de inicialização, discos fixos ou algo a partir de onde se possa executar um SO.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Entre em contato com o Suporte Técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Telefone para o Suporte Técnico

Segunda à sexta das 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

Para informações sobre como o COVID-19 afetou nossas operações de negócios, clique aqui.

Mantenha-se em contato! Inscreva-se para receber nossos e-mails com as notícias da Kingston e muito mais.