尊敬的 IronKey 客户:

自 2020 年 1 月 1 日起,IronKey S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘的寿命周期将结束。如果您的设备设为使用联机功能,我们鼓励在其他地方备份您的设备密码和保存的帐户数据。

自 2020 年 1 月 1 日起,IronKey S100 Personal、D200 Personal 和 S200 Personal 闪存盘的以下功能将无法再使用:

金士顿于 2016 年收购了 IronKey,继续提供完整系列的加密 USB 闪存盘产品。请访问我们的网站,查看我们完整系列的加密 USB 闪存盘产品。

如果您有任何问题或疑虑,请通过我们的支持页面联系我们。

尝试通过 IronKey 设备和安全模式访问联机帐户:

访问个人联机帐户有两种方式,一是通过设备本身,二是利用网络浏览器登录 http://my.ironkey.com

要通过设备访问联机帐户,用户单击 IronKey 控制面板上的“Online Account”(联机帐户)按钮。这将打开一个浏览器窗口,您将被自动引导到帐户中。

S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 的 IronKey 控制面板

要通过安全模式访问联机帐户,用户通过网络浏览器访问并登录 https://my.ironkey.com。用户需要输入他们的用户名和密码凭据才能登录。

IronKey EMS 登录

在 2020 年 1 月 1 日前,用户将收到启动警告消息,提醒他们的联机帐户将无法再使用。在此之前,用户仍可使用联机帐户功能。

IronKey EMS 管理中的警告消息提醒,S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘的联机备份功能将终止。

2020 年 1 月 1 日起,用户将被引导至这个启动消息,该消息提醒用户他们将无法再访问自己的联机帐户。这时用户将无法再访问并使用密码恢复/备份和 Identity Manager 恢复/备份功能。

IronKey EMS 管理屏幕,其中显示 S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘的联机帐户无法再使用。

尝试备份设备密码以用于密码恢复:

当用户在控制面板中更改密码并勾选“Backup my password to Online Account”(将我密码备份到联机帐户)复选框时,将显示两条错误消息:

IronKey 控制面板将不再为 S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘联机备份密码

密码备份错误 1:单击“OK”(确定)将导致最终的错误消息

IronKey 控制面板应用程序错误 3036:对于 S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘,密码备份服务器将永久下线。

密码备份错误 2:单击 OK(确定)并取消勾选“Backup my password to Online Account”(将我密码备份到联机帐户)将消除这个错误,但此后新密码将不再被备份以用于恢复。

IronKey 控制面板显示一条错误,原因是 S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘的联机密码备份功能终止。

尝试使用 Identity Manager 备份/恢复:

IronKey Identity Manager 安全地存储您的联机密码,并允许您在用户联机帐户中将它们备份到您的 Online Security Vault。

2020 年 1 月 1 日过后,IronKey Identity Manager 不再将 S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘的数据备份或恢复到联机保管库中

2020 年 1 月 1 日联机帐户将关闭,自此之后,当用户尝试将自己的 Identity Manager 数据备份或恢复到联机保管库时,用户将收到“An internal Error Occurred”(出现内部错误)消息。这条消息表明,Identity Manager 将无法再与联机保管库进行通信。

IronKey Identity Manager 内部错误,原因是 S100 Personal、S200 Personal 和 D200 Personal 加密 USB 闪存盘的恢复与备份功能终止。

关于 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 在如何影响我们业务运营的信息,请点击 此处。

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