常见问题

更多问题

这是 FAT 文件系统的限制。 为了将更多的数据传输到该卡中,您需要删除卡中当前的数据并在卡上创建要将文件复制到其中的文件夹。 这样做之后,您应该能够将更多的数据传输到该卡中。 您也可以使用 FAT32 文件系统重新格式化该卡。 但要确保使用该卡的设备支持此文件系统。

FAQ: KFC-012611-GEN-03

卡与设备不兼容。 这可能是因为设备不支持卡的容量,或者卡使用的技术比设备所能使用的技术更新。 在某些情况下,对设备进行更新可以使其能够读取更新或容量更大的卡。 请向设备制造商核实或者访问我们的网站以了解您的设备支持哪些卡。

FAQ: KFC-012711-GEN-04
操作系统 exFAT 支持 补丁下载
Windows 7 本地支持 
Windows Vista 需要更新至 Service Pack 1 或 2(均支持 exFAT) 下载 Service Pack 1 (带 exFAT 支持)下载 Service Pack 2 (带 exFAT 支持)
Windows XP(Service Pack 2 或 3) 需要 exFAT 补丁更新 必须安装 Service Pack 2 或 3 才能使用此更新下载 exFAT 补丁更新
Mac OS X 需要 Mac OS X 版本 10.6.6 及以上

KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

金士顿并未分销带密码保护的闪存介质。 该密码可能是由第三方程序或者手机生成的。 要重新获得访问权限,请使用第三方软件或者分配给手机的锁码。

FAQ: KFC-012611-GEN-06

X 倍速是闪存卡性能的衡量单位。 它由卡的写入速度除以 150KB/s* 得出。 也就是说,用其 X 倍速乘以 150KB/s 可以得出卡的写入速度。例如:

50X = 50(乘数) x 150KB/s = 7.5 MB/s

* 1 KB = 1,000 字节;1 MB = 1,000,000 字节。

FAQ: KFC-012611-GEN-05

不能。我们不支持将我们的闪存卡作为启动设备、固定磁盘或者从它来运行操作系统。

FAQ: KFC-011911-GEN-01

如果您的卡上有对您来说非常重要的数据,我们强烈建议您使用两种可能的方法之一进行数据恢复(参见下文)。 金士顿不提供数据恢复服务。 如需了解更多有关我们的保固政策的信息,请访问 http://www.kingston.com/company/warranty.asp

  1. 与专门从事数据恢复服务的公司联系,例如 Driver Savers(网址为 www.drivesavers.com)和 Ontrack(网址为 www.ontrack.com)等等,或者您也可以在 Google 上搜索数据恢复。
  2. 访问 www.download.com 并搜索数据恢复,然后从许多使用比较简单的数据恢复实用工具中下载一种。我们建议您试试其中一种免费版本,因为它们与付费版本一样好用。 但是,该选项有可能起作用的前提条件是计算机必须为设备分配一个驱动器号。 即使这样,它也不能保证有效。 如果不行,那么选项 1 将是您的最好选择。
FAQ: KFC-012611-GEN-08

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