如果您还是遇到 DataTraveler 启动问题,您可能需要禁用或升级任何第三方的硬盘加密软件。 已知 Guardian Edge Encryption Plus Hard Disk (EPHD) 软件和金士顿的安全 USB 闪存盘存在兼容性问题。 请联系 Guardian Edge 了解更多信息。
FAQ: KDT-011411-PRV-01非常抱歉,Apple 在其 MacOS 更新中做出更改,导致该闪存盘功能禁用。由于该闪存盘已经停产,我们无法对其进行修复。因此给您带来的不便,我们表示十分抱歉。
FAQ: KDT-120611-DTLPlus-01该 DataTraveler 需要在驱动器号分配"缺口"之前出现的最后一个物理磁盘之后使用两个连续的驱动器号。 这不属于网络共享,因为它们特定于用户配置文件而不是系统硬件配置文件本身,因此对操作系统而言是可用的。
这意味着,Windows 可能会给 DataTraveler 分配已经被网络共享或者通用命名约定 (UNC) 路径使用的驱动器号,从而导致驱动器号冲突。 如果发生这种情况,请联系您的管理员或帮助台部门,以便在 Windows 磁盘管理中更改驱动器号分配(需要管理员权限)。
在本例中,DataTraveler 使用驱动器 F:,这是驱动器 E:(驱动器号缺口之前的最后一个物理磁盘)之后第一个可用的驱动器号。 因为驱动器号 G: 是一个网络共享而不是硬件配置文件的一部分,所以 DataTraveler 可能会尝试将它用作其第二个驱动器号,从而导致冲突。
如果您的系统中没有网络共享,但 DataTraveler 仍然不能加载,那可能是读卡器、可移动磁盘或者其他以前安装的设备正在占用驱动器号分配,并仍然导致冲突。
请注意,驱动器号管理(或 DLM)在 Windows XP SP3、Vista 和 7 中已大大改善,因此您可能不会遇到此问题,但是如果您无法解决冲突,请联系金士顿技术支持部门获取进一步的协助。
FAQ: KDT-011411-PRV-02该闪存盘被设计为 100% 加密。安全功能集成在闪存盘中,无法删除或禁用。
FAQ: KDT-012914-PRV-04If you continue to have DTLocker+ startup issues, you may need to disable or upgrade any third party hard disk encryption software. There are known compatibility issues with GuardianEdge Encryption Plus Hard Disk (EPHD) software and Kingston's secure USB drives. Please contact Guardian Edge for additional information.
FAQ: KLP-012210-2要传输大于 4GB 的文件,DataTraveler 必须具有 NTFS 或 exFAT 文件系统。 遗憾的是,FAT32 文件系统不能处理大于 4GB(准确地说是比 4GB 小一个字节)的单个文件。 请按照下面的步骤,使用 NTFS 文件系统来格式化 DataTraveler:
警告,DataTraveler 上的所有数据将会丢失!继续之前,请备份 DataTraveler 上的数据。
请注意,MacOS 10.6.5 支持对 exFAT 格式的驱动器进行完全的读写访问。 MacOS 仍然只能对 NTFS 格式的驱动器进行只读访问。
有些设备(MP3 播放器、数码相框等)无法读取 NTFS 或 exFAT 文件系统。
此外,Windows XP 和 Vista 需要更新才能访问 exFAT。
FAQ: KDT-010611-GEN-05拔掉其他 USB 设备,然后插入 DataTraveler U 盘并重新启动系统。 在 DataTraveler 配置之后,您便应该能够连接其他 USB 设备了。
FAQ: KDT-010611-GEN-15闪存设备列出的容量有部分会用于格式化及其他功能,并非全部可用于数据存储,因此您不会看到全部容量。
在生产闪存设备时,需要采取相应的步骤以确保设备能够可靠地工作并允许主机设备(计算机、数码相机、PDA 等)访问存储单元,即存储和检索位于闪存设备上的数据。 这些步骤(泛称为"格式化")会占用设备中的部分存储单元,因此减少了可供最终用户存储数据的容量。
格式化包括以下操作:
操作系统 | exFAT 支持 | 补丁下载 |
Windows 7 | 本地支持 | |
Windows Vista | 需要更新至 Service Pack 1 或 2(均支持 exFAT) | 下载 Service Pack 1 (带 exFAT 支持)下载 Service Pack 2 (带 exFAT 支持) |
Windows XP(Service Pack 2 或 3) | 需要 exFAT 补丁更新 | 必须安装 Service Pack 2 或 3 才能使用此更新下载 exFAT 补丁更新 |
Mac OS X | 需要 Mac OS X 版本 10.6.6 及以上 |
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02请插入到其中一个主 USB 端口中。 这些 USB 端口通常位于台式机的背部。 如果这些端口很难触及,我们推荐使用 3 英尺的 USB 延长线。
FAQ: KDT-010611-GEN-09这是文件系统的限制。 为了将更多的数据传输到该设备中,您需要删除 U 盘中当前的数据并在 U 盘上创建要将文件复制到其中的文件夹。 这样做之后,您应该能够将更多的数据传输到 Data Traveler 中。
FAQ: KDT-010611-GEN-12这通常是程序将 U 盘重新分区为其能够使用的较小容量所造成的。 Windows 本机格式化实用程序通常无法恢复容量。 我们建议您在线搜索第三方格式化实用程序。
FAQ: KTD-012711-GEN-26您在使用 Windows 7 时,可能使用 exFAT 文件系统对 U 盘进行了格式化。要解决该问题,请使用 FAT32 或 NTFS 文件系统重新格式化 U 盘。 您也可以更新您的操作系统,使其能够兼容 exFAT。 但是请注意,有些设备(MP3 播放器、数码相框等)无法读取 exFAT 文件系统。
FAQ: KDT-010611-GEN-10这可能是因为您的 USB 端口的电源设置。 下面是更改此设置的具体步骤:
因为 DataTraveler 为 32GB 或更大,所以 Windows 7 不允许您将其格式化为 FAT32。 您必须使用命令提示符来进行转换。 单击"开始 > 运行",输入 CMD,然后单击"确定"按钮。 在命令提示符下,输入以下内容(参见图片)。 其中 F 是 U 盘的驱动器号,请将它替换为您的驱动器号。 请注意中间的空格。
Windows 会给下一个可用的物理驱动器分配新的驱动器号。 由于此原因,它有时候会分配与网络驱动器相同的驱动器号。 这是可移动存储设备的一个常见问题。
要解决此问题,请转到"控制面板 > 管理工具 > 计算机管理"。 查看位于窗口右侧窗格中的驱动器。 看是否已识别金士顿 (x)。 (x) 表示 Windows 分配给 Data Traveler 的驱动器号。
如果 DataTraveler 与其他某个驱动器使用相同的驱动器号,请右键单击金士顿驱动器号,然后单击“更改驱动器号和路径”。
在接下来的对话框中,单击“更改”按钮,并指定一个当前未被使用的驱动器号。
注: 如果您拥有为设备分配两个驱动器号的"保密"Data traveler,请不要手动更改驱动器号。
FAQ: KDT-010611-GEN-03当安全性软件封锁用户写入 CD/DVD 的能力时,就会发生此现象。执行 gpedit.msc 并前往 Windows settings [Windows 设定] > security setting [安全性设定] > local policies [本机原则] > security options [安全性选项] 并确定已将 [装置: CD-ROM 存取只限于登入本机的使用者] 设为已停用。
此外,装置在旧型计算机中装载了太多项目也会导致此问题。将所有项目清除完毕后,闪存盘就能再度运作。如果要这么做,请移至 Start [开始] 并在搜寻字段中输入 regedit。进行任何变更之前,请务必先备份您的登录。以下是备份登录的指示。
http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Back-up-the-registry
在左侧目录列表中,找到项目 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices。移除默认项目以外的所有项目 (默认项目无法移除)。
连接 Data Traveler 时,您也可以检视设备管理器以查看闪存盘是否出现任何黄色惊叹号。卸载含有惊叹号的装置并扫描是否存有新硬件有时候也可以奏效。如果此装置没有出现任何黄色惊叹号,您也可以尝试执行此操作。您需要以系统管理员的身份卸载,以便您在以非系统管理员的身份登入时也可以执行。
也请检查安全性程序 (Norton、Symantec 等等) 的设定。
FAQ: KDT-121311-PRV-03请按照下面的步骤,在 Windows PC 中使用 NTFS 文件系统来格式化 DataTraveler。
注: 需要管理员权限。
在对 U 盘进行格式化时,金士顿(可移动)U 盘窗口现在将显示"正在格式化"。 格式化完成之后,状态将恢复为"状态良好"。
FAQ: KDT-010611-GEN-17ReadyBoost 是 Windows Vista 和 Windows 7 中的一项功能,它能够利用 USB 闪存驱动器的空间来提升系统性能。 DataTraveler 不支持 Windows ReadyBoost。
FAQ: KDT-010611-GEN-11很抱歉,金士顿所有 Data Travelers 产品均不支持 Windows ME。
FAQ: KDT-010611-GEN-21DataTraveler 不能在 Windows Vista 中安装有多种可能的原因。
a) Windows\Inf
c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
h) Windows\System32\Spool\Drivers
在 BIOS 中将“支持老式 USB”更改为禁用(或者与当前的设置相反)。
FAQ: KDT-010611-GEN-23要解决这个问题,您需要编辑注册表。 如果不小心操作,可能会对计算机造成严重损坏。 现在,转到"开始"按钮,然后单击"运行"。 输入 "regedit",然后单击"确定"。 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS,然后在右侧窗格中找到 "noide"。 删除该项,然后保存更改并重新启动系统。
FAQ: KDT-010611-GEN-24This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).
Administrative Users:
This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).
Non-Administrative Users:
By default, non-administrative users cannot change drive letters for flash drives. Contact your IT department for assistance.
Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18要解决该问题,请确保直接将 U 盘插入到位于计算机上的 USB 端口中。 键盘和一些集线器上的 USB 端口可能无法提供足够的电力让金士顿 DataTraveler 正常工作。 此外,请进入 Finder(查找器)> Preferences(偏好设置)> Sidebar(侧栏),以确保选中了 CD, DVD and iPod(CD、DVD 和 iPod)以及 External Disks(外部磁盘)。
FAQ: KDT-010611-GEN-18在 Mac 中,您要先清空废纸篓才能重新收回空间。 您可能需要在清空废纸篓后重新插回 U 盘。
如果这没有用,那么应该对设备进行完整格式化。 请按照下述说明来格式化金士顿设备。
警告: 格式化将擦除所有数据,因此请确保您已有一个副本,然后再继续。
FAQ: KDT-010611-GEN-04
如果使用 Microsoft Windows NTFS 对 DataTraveler 进行格式化,将会出现这种情况。 要解决该问题,请通过 Mac OS X 使用 MS-DOS 文件系统来格式化 DataTraveler。
要使用 Mac OS 10.3.X 格式化 DataTraveler,请执行以下操作:
请注意,MacOS 10.6.5 支持对 exFAT 格式的驱动器进行完全的读写访问。 因此,使用 exFAT 文件系统进行格式化也能解决该问题。 MacOS 仍然只能对 NTFS 格式的驱动器进行只读访问。
有些设备(MP3 播放器、数码相框等)无法读取 NTFS 或 exFAT 文件系统。
此外,Windows XP 和 Vista 需要更新才能访问 exFAT。
如需使用 Data Traveler 的额外协助,请单击此处查看 DataTraveler“如何使用”视频。
FAQ: KDT-010611-GEN-08在 Mac OS X 中对 DataTraveler 进行格式化之后,可能会出现以下问题症状:
这最有可能是因为使用了 GUID 分区表,它是基于英特尔的 Mac 的默认分区表。 GUID 分区表仅在 Windows Vista 中受支持。 Windows 7 和 Windows XP 不支持此文件系统。 要解决该问题,您必须在 Mac OS X 中选中相应的选项对 U 盘进行擦除。 请按照下面的步骤,使用 Mac OS X 正确对 U 盘进行擦除。
在格式化完成之后,通过在"磁盘工具"窗口的右下角查看"分区图方案",确认磁盘现在使用的是 MBR。 它现在应该显示"主引导记录 (MBR)"。
FAQ: KDT-010611-GEN-16该问题与从采用 MS-DOS/FAT 文件系统配置的 USB 存储设备复制目录(使用 Finder 创建的),然后再将目录复制回去相关。 在 Apple 发布解决该问题的更新之前,下面是安全的解决方法。
Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
填写小表单,以通过电子邮件提交请求。
Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640 (Closed)
当安全性软件封锁用户写入 CD/DVD 的能力时,就会发生此现象。执行 gpedit.msc 并前往 Windows settings [Windows 设定] > security setting [安全性设定] > local policies [本机原则] > security options [安全性选项] 并确定已将 [装置: CD-ROM 存取只限于登入本机的使用者] 设为已停用。
此外,装置在旧型计算机中装载了太多项目也会导致此问题。将所有项目清除完毕后,闪存盘就能再度运作。如果要这么做,请移至 Start [开始] 并在搜寻字段中输入 regedit。进行任何变更之前,请务必先备份您的登录。以下是备份登录的指示。
http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Back-up-the-registry
在左侧目录列表中,找到项目 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices。移除默认项目以外的所有项目 (默认项目无法移除)。
连接 Data Traveler 时,您也可以检视设备管理器以查看闪存盘是否出现任何黄色惊叹号。卸载含有惊叹号的装置并扫描是否存有新硬件有时候也可以奏效。如果此装置没有出现任何黄色惊叹号,您也可以尝试执行此操作。您需要以系统管理员的身份卸载,以便您在以非系统管理员的身份登入时也可以执行。
也请检查安全性程序 (Norton、Symantec 等等) 的设定。
FAQ: KDT-121311-PRV-03Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18要传输大于 4GB 的文件,DataTraveler 必须具有 NTFS 或 exFAT 文件系统。 遗憾的是,FAT32 文件系统不能处理大于 4GB(准确地说是比 4GB 小一个字节)的单个文件。 请按照下面的步骤,使用 NTFS 文件系统来格式化 DataTraveler:
警告,DataTraveler 上的所有数据将会丢失!继续之前,请备份 DataTraveler 上的数据。
请注意,MacOS 10.6.5 支持对 exFAT 格式的驱动器进行完全的读写访问。 MacOS 仍然只能对 NTFS 格式的驱动器进行只读访问。
有些设备(MP3 播放器、数码相框等)无法读取 NTFS 或 exFAT 文件系统。
此外,Windows XP 和 Vista 需要更新才能访问 exFAT。
FAQ: KDT-010611-GEN-05拔掉其他 USB 设备,然后插入 DataTraveler U 盘并重新启动系统。 在 DataTraveler 配置之后,您便应该能够连接其他 USB 设备了。
FAQ: KDT-010611-GEN-15如果您还是遇到 DataTraveler 启动问题,您可能需要禁用或升级任何第三方的硬盘加密软件。 已知 Guardian Edge Encryption Plus Hard Disk (EPHD) 软件和金士顿的安全 USB 闪存盘存在兼容性问题。 请联系 Guardian Edge 了解更多信息。
FAQ: KDT-011411-PRV-01您在使用 Windows 7 时,可能使用 exFAT 文件系统对 U 盘进行了格式化。要解决该问题,请使用 FAT32 或 NTFS 文件系统重新格式化 U 盘。 您也可以更新您的操作系统,使其能够兼容 exFAT。 但是请注意,有些设备(MP3 播放器、数码相框等)无法读取 exFAT 文件系统。
FAQ: KDT-010611-GEN-10闪存设备列出的容量有部分会用于格式化及其他功能,并非全部可用于数据存储,因此您不会看到全部容量。
在生产闪存设备时,需要采取相应的步骤以确保设备能够可靠地工作并允许主机设备(计算机、数码相机、PDA 等)访问存储单元,即存储和检索位于闪存设备上的数据。 这些步骤(泛称为"格式化")会占用设备中的部分存储单元,因此减少了可供最终用户存储数据的容量。
格式化包括以下操作:
操作系统 | exFAT 支持 | 补丁下载 |
Windows 7 | 本地支持 | |
Windows Vista | 需要更新至 Service Pack 1 或 2(均支持 exFAT) | 下载 Service Pack 1 (带 exFAT 支持)下载 Service Pack 2 (带 exFAT 支持) |
Windows XP(Service Pack 2 或 3) | 需要 exFAT 补丁更新 | 必须安装 Service Pack 2 或 3 才能使用此更新下载 exFAT 补丁更新 |
Mac OS X | 需要 Mac OS X 版本 10.6.6 及以上 |
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02请插入到其中一个主 USB 端口中。 这些 USB 端口通常位于台式机的背部。 如果这些端口很难触及,我们推荐使用 3 英尺的 USB 延长线。
FAQ: KDT-010611-GEN-09这可能是因为您的 USB 端口的电源设置。 下面是更改此设置的具体步骤:
要解决该问题,请确保直接将 U 盘插入到位于计算机上的 USB 端口中。 键盘和一些集线器上的 USB 端口可能无法提供足够的电力让金士顿 DataTraveler 正常工作。 此外,请进入 Finder(查找器)> Preferences(偏好设置)> Sidebar(侧栏),以确保选中了 CD, DVD and iPod(CD、DVD 和 iPod)以及 External Disks(外部磁盘)。
FAQ: KDT-010611-GEN-18非常抱歉,Apple 在其 MacOS 更新中做出更改,导致该闪存盘功能禁用。由于该闪存盘已经停产,我们无法对其进行修复。因此给您带来的不便,我们表示十分抱歉。
FAQ: KDT-120611-DTLPlus-01Windows 会给下一个可用的物理驱动器分配新的驱动器号。 由于此原因,它有时候会分配与网络驱动器相同的驱动器号。 这是可移动存储设备的一个常见问题。
要解决此问题,请转到"控制面板 > 管理工具 > 计算机管理"。 查看位于窗口右侧窗格中的驱动器。 看是否已识别金士顿 (x)。 (x) 表示 Windows 分配给 Data Traveler 的驱动器号。
如果 DataTraveler 与其他某个驱动器使用相同的驱动器号,请右键单击金士顿驱动器号,然后单击“更改驱动器号和路径”。
在接下来的对话框中,单击“更改”按钮,并指定一个当前未被使用的驱动器号。
注: 如果您拥有为设备分配两个驱动器号的"保密"Data traveler,请不要手动更改驱动器号。
FAQ: KDT-010611-GEN-03因为 DataTraveler 为 32GB 或更大,所以 Windows 7 不允许您将其格式化为 FAT32。 您必须使用命令提示符来进行转换。 单击"开始 > 运行",输入 CMD,然后单击"确定"按钮。 在命令提示符下,输入以下内容(参见图片)。 其中 F 是 U 盘的驱动器号,请将它替换为您的驱动器号。 请注意中间的空格。
该 DataTraveler 需要在驱动器号分配"缺口"之前出现的最后一个物理磁盘之后使用两个连续的驱动器号。 这不属于网络共享,因为它们特定于用户配置文件而不是系统硬件配置文件本身,因此对操作系统而言是可用的。
这意味着,Windows 可能会给 DataTraveler 分配已经被网络共享或者通用命名约定 (UNC) 路径使用的驱动器号,从而导致驱动器号冲突。 如果发生这种情况,请联系您的管理员或帮助台部门,以便在 Windows 磁盘管理中更改驱动器号分配(需要管理员权限)。
在本例中,DataTraveler 使用驱动器 F:,这是驱动器 E:(驱动器号缺口之前的最后一个物理磁盘)之后第一个可用的驱动器号。 因为驱动器号 G: 是一个网络共享而不是硬件配置文件的一部分,所以 DataTraveler 可能会尝试将它用作其第二个驱动器号,从而导致冲突。
如果您的系统中没有网络共享,但 DataTraveler 仍然不能加载,那可能是读卡器、可移动磁盘或者其他以前安装的设备正在占用驱动器号分配,并仍然导致冲突。
请注意,驱动器号管理(或 DLM)在 Windows XP SP3、Vista 和 7 中已大大改善,因此您可能不会遇到此问题,但是如果您无法解决冲突,请联系金士顿技术支持部门获取进一步的协助。
FAQ: KDT-011411-PRV-02在 Mac 中,您要先清空废纸篓才能重新收回空间。 您可能需要在清空废纸篓后重新插回 U 盘。
如果这没有用,那么应该对设备进行完整格式化。 请按照下述说明来格式化金士顿设备。
警告: 格式化将擦除所有数据,因此请确保您已有一个副本,然后再继续。
FAQ: KDT-010611-GEN-04
如果使用 Microsoft Windows NTFS 对 DataTraveler 进行格式化,将会出现这种情况。 要解决该问题,请通过 Mac OS X 使用 MS-DOS 文件系统来格式化 DataTraveler。
要使用 Mac OS 10.3.X 格式化 DataTraveler,请执行以下操作:
请注意,MacOS 10.6.5 支持对 exFAT 格式的驱动器进行完全的读写访问。 因此,使用 exFAT 文件系统进行格式化也能解决该问题。 MacOS 仍然只能对 NTFS 格式的驱动器进行只读访问。
有些设备(MP3 播放器、数码相框等)无法读取 NTFS 或 exFAT 文件系统。
此外,Windows XP 和 Vista 需要更新才能访问 exFAT。
如需使用 Data Traveler 的额外协助,请单击此处查看 DataTraveler“如何使用”视频。
FAQ: KDT-010611-GEN-08在 Mac OS X 中对 DataTraveler 进行格式化之后,可能会出现以下问题症状:
这最有可能是因为使用了 GUID 分区表,它是基于英特尔的 Mac 的默认分区表。 GUID 分区表仅在 Windows Vista 中受支持。 Windows 7 和 Windows XP 不支持此文件系统。 要解决该问题,您必须在 Mac OS X 中选中相应的选项对 U 盘进行擦除。 请按照下面的步骤,使用 Mac OS X 正确对 U 盘进行擦除。
在格式化完成之后,通过在"磁盘工具"窗口的右下角查看"分区图方案",确认磁盘现在使用的是 MBR。 它现在应该显示"主引导记录 (MBR)"。
FAQ: KDT-010611-GEN-16该闪存盘被设计为 100% 加密。安全功能集成在闪存盘中,无法删除或禁用。
FAQ: KDT-012914-PRV-04这是文件系统的限制。 为了将更多的数据传输到该设备中,您需要删除 U 盘中当前的数据并在 U 盘上创建要将文件复制到其中的文件夹。 这样做之后,您应该能够将更多的数据传输到 Data Traveler 中。
FAQ: KDT-010611-GEN-12请按照下面的步骤,在 Windows PC 中使用 NTFS 文件系统来格式化 DataTraveler。
注: 需要管理员权限。
在对 U 盘进行格式化时,金士顿(可移动)U 盘窗口现在将显示"正在格式化"。 格式化完成之后,状态将恢复为"状态良好"。
FAQ: KDT-010611-GEN-17ReadyBoost 是 Windows Vista 和 Windows 7 中的一项功能,它能够利用 USB 闪存驱动器的空间来提升系统性能。 DataTraveler 不支持 Windows ReadyBoost。
FAQ: KDT-010611-GEN-11该问题与从采用 MS-DOS/FAT 文件系统配置的 USB 存储设备复制目录(使用 Finder 创建的),然后再将目录复制回去相关。 在 Apple 发布解决该问题的更新之前,下面是安全的解决方法。
很抱歉,金士顿所有 Data Travelers 产品均不支持 Windows ME。
FAQ: KDT-010611-GEN-21DataTraveler 不能在 Windows Vista 中安装有多种可能的原因。
a) Windows\Inf
c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
h) Windows\System32\Spool\Drivers
在 BIOS 中将“支持老式 USB”更改为禁用(或者与当前的设置相反)。
FAQ: KDT-010611-GEN-23要解决这个问题,您需要编辑注册表。 如果不小心操作,可能会对计算机造成严重损坏。 现在,转到"开始"按钮,然后单击"运行"。 输入 "regedit",然后单击"确定"。 转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS,然后在右侧窗格中找到 "noide"。 删除该项,然后保存更改并重新启动系统。
FAQ: KDT-010611-GEN-24这通常是程序将 U 盘重新分区为其能够使用的较小容量所造成的。 Windows 本机格式化实用程序通常无法恢复容量。 我们建议您在线搜索第三方格式化实用程序。
FAQ: KTD-012711-GEN-26If you continue to have DTLocker+ startup issues, you may need to disable or upgrade any third party hard disk encryption software. There are known compatibility issues with GuardianEdge Encryption Plus Hard Disk (EPHD) software and Kingston's secure USB drives. Please contact Guardian Edge for additional information.
FAQ: KLP-012210-2This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).
Administrative Users:
This is a common Windows XP issue caused by a drive letter conflict. In configurations where the network drive letter(s) follow physical drive letters, Windows XP may assign newly inserted flash drives a drive letter that is already taken by a network share. For this reason, you need two free consecutive drive letters available after physical drive letters (such as system partition, and optical drives).
Non-Administrative Users:
By default, non-administrative users cannot change drive letters for flash drives. Contact your IT department for assistance.
Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
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Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640 (Closed)
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