Para transferir archivos de más de 4GB, el DataTraveler debe tener un sistema de archivos NTFS o exFAT. Lamentablemente, el sistema de archivos FAT32 no es capaz de manipular un único archivo de más de 4GB (para ser precisos, un byte menos que 4GB). Siga estos pasos para formatear el DataTraveler con un sistema de archivos NTFS:
¡Atención, se perderán todos los datos de la DataTraveler! Haga una copia de seguridad de los datos en la DataTraveler antes de continuar.
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura para las unidades formateadas exFAT. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-05Parte de la capacidad indicada del dispositivo de almacenamiento flash se utiliza para formatear y para otras funciones y por eso no se encuentra disponible para el almacenamiento de datos, por eso no verá la capacidad total.
Cuando se fabrica un dispositivo de almacenamiento flash, se toman medidas para asegurar que el dispositivo funciona de forma fiable y que permite que el dispositivo anfitrión (ordenador, cámara digital, PDA, etc.) acceda a las celdas de memoria; es decir, que almacene y recupere datos en el dispositivo de almacenamiento flash. Estos pasos llamados "formateo" utilizan algunas de las celdas de memoria dentro del dispositivo y por tanto reducen la capacidad disponible de almacenamiento de datos por parte del usuario final.
El formateo incluye las siguientes operaciones:
Eso ocurre debido a limitaciones del suministro de electricidad.Aunque algunos dispositivos USB trabajan correctamente en los puertos antes mencionados, los dispositivos USB 2.0 High Speed generalmente necesitan de un suministro eléctrico mayor.Para solucionar este problema, debe conectar el lector directamente a uno de los puertos USB principales.Dichos puertos generalmente se encuentran en la parte trasera de la computadora.Generalmente estos puertos USB se encuentran situados en la parte posterior de la torre. Si es difícil acceder a estos puertos, le recomendamos un cable de extensión USB 3ft.
FAQ: KDT-010611-GEN-09Desconecte el dispositivo USB, inserte la unidad DataTraveler y reinicie el sistema. Después de configurar la DataTraveler debe ser capaz de conectar otro dispositivo USB.
FAQ: KDT-010611-GEN-151. Podría existir un conflicto entre la DataTraveler y una letra de unidad preasignada. Para resolverlo, efectúe el siguiente procedimiento (No lo haga para una unidad "Privacidad" que asigna dos letras de unidad):
2. Podría estar produciéndose un conflicto entre DataTraveler y el software preinstalado. Desactive todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano antes de instalar la DataTraveler.
3. Asegúrese de que Windows, cualquier controlador de USB y la BIOS del sistema de su ordenador estén actualizados.
4. Si tiene un ordenador de sobremesa, asegúrese de que la DataTraveler esté insertada directamente en uno de los puertos USB principales, en la parte posterior del ordenador. Los puertos delanteros, los puertos del teclado o los concentradores USB pueden no suministrar alimentación eléctrica suficiente a la DataTraveler de alta velocidad para que funcione correctamente.
5. Compruebe si existe algún conflicto con otro dispositivo USB, como una impresora o un lector de tarjetas USB. Desenchufe el otro dispositivo USB, inserte la unidad DataTraveler y reinicie el sistema. Una vez configurada la DataTraveler, debería poder conectar el otro dispositivo USB.
FAQ: KDT-012314-GEN-02Si tiene datos importantes en su DataTraveler, le recomendamos encarecidamente que utilice una de las dos formas posibles formas para recuperar los datos (ver a continuación). Kingston no ofrece servicios de recuperación de datos. Para más información sobre nuestra política de garantía visite http://www.kingston.com/company/warranty.asp
KDT-012611-GEN-25
Esto generalmente está causado por un programa que vuelve a hacer particiones de la unidad de una capacidad menor de la que puede utilizar. La función del formato nativo de Windows generalmente no es capaz de restaurar la capacidad. Le recomendamos que realice una búsqueda en línea de funciones de formato de terceros.
FAQ: KTD-012711-GEN-26Sistema operativo | Compatible con exFAT | Descarga de parche |
Windows 7 | Compatible de forma innata | |
Windows Vista | Requiere una actualización a Service Pack 1 o 2(ambos son compatibles con exFAT) | Descargar Service Pack 1 (compatible con exFAT)Descargar Service Pack 2 (compatible con exFAT) |
Windows XP (Service Pack 2 or 3) |
Requiere actualización del parche de exFAT | Debe tener instalado Service Pack 2 o 3 para utilizar esta actualización Descargar actualización del parche de exFAT |
Mac OS X | Requiere Mac OS X versión 10.6.6 y superior |
Aunque es posible realizar el arranque desde DataTraveler, no es una función que ofrezca Kingston.Estas unidades se han diseñado como dispositivos de almacenamiento.
FAQ: KTD-082913-GEN-27Windows asigna nuevas unidades a la siguiente unidad física disponible. Por esta razón, en algunos casos utilizará la misma letra de unidad que la de una unidad de red. Este es un problema habitual con los dispositivos de almacenamiento extraíbles.
Para solucionarlo valla a panel de control>herramientas de administración>gestión del ordenador. Tenga en cuenta las unidades en el panel de la ventana de la derecha. Vea si se reconoce la Kingston (x). (x) indica la letra de la unidad que Windows ha asignado a la DataTraveler.
Si la DataTraveler está utilizando la misma letra de unidad que una de las otras unidades, haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de la unidad Kingston y haga clic en "Cambiar letras y rutas de la unidad".
En el siguiente cuadro de diálogo haga clic en el botón "Cambiar" y asigne una letra de unidad que no esté en uso actualmente.
Nota: No cambie manualmente las letras de la unidad si tiene una Data traveler de "Privacidad" que asigne dos letras de unidad para el dispositivo.
FAQ: KDT-010611-GEN-03Cambie los USB obsoletos compatibles en el BIOS por Deshabilitados (o lo contrario de lo que se ha establecido actualmente).
FAQ: KDT-010611-GEN-23Con el fin de solucionarlo necesitará editar el Registro. Si no tiene cuidado puede provocar graves daños al ordenador. Ahora, vaya al botón de Inicio y, a continuación, a Ejecutar. Escriba "regedit" y haga clic en Aceptar. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS y en el panel derecho busque la palabra "noide". Borre esta entrada, guarde los cambios y, a continuación, vuelva a arrancar el sistema.
FAQ: KDT-010611-GEN-24ReadyBoost es una función de Windows Vista y Windows 7 que tiene la capacidad de utilizar el espacio de almacenamiento de la unidad flash USB para mejorar el rendimiento del sistema. La DataTraveler no es compatible con Windows ReadyBoost.
FAQ: KDT-010611-GEN-11Es posible que tenga que formatear la unidad con un sistema de archivos exFAT al utilizar Windows 7. Con el fin de solucionarlo, vuelva a formatear la unidad con el sistema de archivos FAT32 o NTFS. También es posible que pueda actualizar su sistema operativo para que sea compatible con exFAT. Pero tenga en cuenta que algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-10Esto puede deberse a la configuración de alimentación para sus puertos USB. Aquí tiene los pasos para cambiar esta configuración:
Debido a que la DataTraveler es de 32GB o más, Windows 7 no le permitirá formatearla según FAT32. Tendrá que convertirla utilizando un Mensaje de comando. Haga clic en Inicio>Ejecutar y escriba en CMD y haga clic en el botón Aceptar. En la línea de comandos escriba lo siguiente (ver imagen). Allí donde F sea su letra de unidad para su unidad, sustitúyala por la que le corresponda a usted. Tenga en cuenta los espacios que hay.
Es posible que Windows no reconozca el sistema de archivos MacOS ampliado o estándar. Para solucionar este problema, formatee la unidad en MacOS DOS de forma que su uso sea posible en ambos entornos.
ADVERTENCIA: El formateado borrará todos los datos de la DataTraveler. Haga una copia de seguridad de los datos antes de continuar.
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura a las unidades formateadas exFAT. Por tanto, formatear la unidad utilizando el sistema de archivos exFAT también puede resolver este problema. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivos NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18Esto sucede si la DataTraveler se ha formateado con Microsoft Windows NTFS. Para solucionarlo, formatee la DataTraveler con Mac OS X utilizando el sistema de archivos MS-DOS.
Para formatear la DataTraveler con Mac OS 10.3.X, haga lo siguiente:
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura para las unidades formateadas exFAT. Por tanto, formatear la unidad utilizando el sistema de archivos exFAT también puede solucionar este problema. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
Para ayuda adicional sobre el uso de la DataTraveler, HAGA CLIC AQUÍ para ver los vídeos "Como" de DataTraveler.
FAQ: KDT-010611-GEN-08En Mac, en primer lugar tiene que vaciar la papelera para volver a tener el espacio. Es posible que tenga que volver a conectar la unidad después de vaciar la papelera.
Si esto no funcionara, se debe realizar un formateo completo del dispositivo. Siga estas instrucciones para formatear su dispositivo Kingston.
ADVERTENCIA: El formateo borrará todos sus datos, por tanto asegúrese de que tiene una copia antes de continuar.
1. Vaya a Ir > Aplicaciones > Utilidades y Abrir utilidad de disco.
2. Elija su unidad en el panel de la izquierda y, a continuación, haga clic en Borrar en la derecha.
3. Seleccione un formato de volumen. Elegir el sistema de formatos MS-DOS permitirá que la unidad funcione en sistemas operativos Mac y Windows. Si únicamente se utiliza en un Mac entonces seleccione el SO Mac ampliado como el formato del volumen.
4. Haga clic en Borrar.
FAQ: KDT-010611-GEN-04
Después de formatear la DataTraveler en Mac OS X, pueden aplicarse lo siguiente:
Esto es más bien un resultado del uso de la tabla de partición GUID, que es la tabla de partición predeterminada para Mac basados en Intel. La tabla de partición GUID no es compatible con Windows Vista. Windows 7 y Windows XP no son compatibles con este sistema de archivos. Para solucionarlo debe eliminar la unidad a través de Mac OS X con las opciones adecuadas seleccionadas. Siga estos pasos para eliminar su unidad correctamente con Mac OS X.
After the format is complete, verify that the disk is now using MBR by looking at the "partition map scheme" in the lower right corner of the Disk Utility window. It should now display "Master Boot Record."
FAQ: KDT-010611-GEN-16Para solucionarlo asegúrese de introducir directamente la unidad en los puertos USB situados en el ordenador. Es posible que los puertos USB que se encuentran en el teclado y algunos concentradores no puedan proporcionar alimentación suficiente para que la DataTraveler de Kingston funcione correctamente. Además, vaya a Buscador>Preferencias>Barra lateral para asegurar que están activadas las opciones CD, DVD e iPod yDiscos Externos.
FAQ: KDT-010611-GEN-18Este es un problema relacionado con la copia de directorios (creados con Buscador) desde y a un dispositivo de almacenamiento USB configurado con un sistema de archivos MS-DOS/FAT. Hasta que Apple publique una actualización para este problema, la siguiente es una solución segura.
Es posible que Windows no reconozca el sistema de archivos MacOS ampliado o estándar. Para solucionarlo, formatee la unidad en MacOS DOS de forma que se pueda utilizarlo en ambos entornos.
ADVERTENCIA: El formateo borrará todos los datos de la DataTraveler. Haga una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura para las unidades formateadas exFAT. Por tanto, formatear la unidad utilizando el sistema de archivos exFAT también puede solucionar este problema. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
Para ayuda adicional sobre el uso de la DataTraveler,HAGA CLIC AQUÍ para ver los vídeos "Como" de DataTraveler.
FAQ: KDT-010611-GEN-07Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
Cumplimente un breve formulario para enviar su petición por correo electrónico.
Lunes–Viernes 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640 (Closed)
1. Podría existir un conflicto entre la DataTraveler y una letra de unidad preasignada. Para resolverlo, efectúe el siguiente procedimiento (No lo haga para una unidad "Privacidad" que asigna dos letras de unidad):
2. Podría estar produciéndose un conflicto entre DataTraveler y el software preinstalado. Desactive todas las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano antes de instalar la DataTraveler.
3. Asegúrese de que Windows, cualquier controlador de USB y la BIOS del sistema de su ordenador estén actualizados.
4. Si tiene un ordenador de sobremesa, asegúrese de que la DataTraveler esté insertada directamente en uno de los puertos USB principales, en la parte posterior del ordenador. Los puertos delanteros, los puertos del teclado o los concentradores USB pueden no suministrar alimentación eléctrica suficiente a la DataTraveler de alta velocidad para que funcione correctamente.
5. Compruebe si existe algún conflicto con otro dispositivo USB, como una impresora o un lector de tarjetas USB. Desenchufe el otro dispositivo USB, inserte la unidad DataTraveler y reinicie el sistema. Una vez configurada la DataTraveler, debería poder conectar el otro dispositivo USB.
FAQ: KDT-012314-GEN-02Windows asigna nuevas unidades a la siguiente unidad física disponible. Por esta razón, en algunos casos utilizará la misma letra de unidad que la de una unidad de red. Este es un problema habitual con los dispositivos de almacenamiento extraíbles.
Para solucionarlo valla a panel de control>herramientas de administración>gestión del ordenador. Tenga en cuenta las unidades en el panel de la ventana de la derecha. Vea si se reconoce la Kingston (x). (x) indica la letra de la unidad que Windows ha asignado a la DataTraveler.
Si la DataTraveler está utilizando la misma letra de unidad que una de las otras unidades, haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de la unidad Kingston y haga clic en "Cambiar letras y rutas de la unidad".
En el siguiente cuadro de diálogo haga clic en el botón "Cambiar" y asigne una letra de unidad que no esté en uso actualmente.
Nota: No cambie manualmente las letras de la unidad si tiene una Data traveler de "Privacidad" que asigne dos letras de unidad para el dispositivo.
FAQ: KDT-010611-GEN-03En Mac, en primer lugar tiene que vaciar la papelera para volver a tener el espacio. Es posible que tenga que volver a conectar la unidad después de vaciar la papelera.
Si esto no funcionara, se debe realizar un formateo completo del dispositivo. Siga estas instrucciones para formatear su dispositivo Kingston.
ADVERTENCIA: El formateo borrará todos sus datos, por tanto asegúrese de que tiene una copia antes de continuar.
1. Vaya a Ir > Aplicaciones > Utilidades y Abrir utilidad de disco.
2. Elija su unidad en el panel de la izquierda y, a continuación, haga clic en Borrar en la derecha.
3. Seleccione un formato de volumen. Elegir el sistema de formatos MS-DOS permitirá que la unidad funcione en sistemas operativos Mac y Windows. Si únicamente se utiliza en un Mac entonces seleccione el SO Mac ampliado como el formato del volumen.
4. Haga clic en Borrar.
FAQ: KDT-010611-GEN-04
Para transferir archivos de más de 4GB, el DataTraveler debe tener un sistema de archivos NTFS o exFAT. Lamentablemente, el sistema de archivos FAT32 no es capaz de manipular un único archivo de más de 4GB (para ser precisos, un byte menos que 4GB). Siga estos pasos para formatear el DataTraveler con un sistema de archivos NTFS:
¡Atención, se perderán todos los datos de la DataTraveler! Haga una copia de seguridad de los datos en la DataTraveler antes de continuar.
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura para las unidades formateadas exFAT. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-05Parte de la capacidad indicada del dispositivo de almacenamiento flash se utiliza para formatear y para otras funciones y por eso no se encuentra disponible para el almacenamiento de datos, por eso no verá la capacidad total.
Cuando se fabrica un dispositivo de almacenamiento flash, se toman medidas para asegurar que el dispositivo funciona de forma fiable y que permite que el dispositivo anfitrión (ordenador, cámara digital, PDA, etc.) acceda a las celdas de memoria; es decir, que almacene y recupere datos en el dispositivo de almacenamiento flash. Estos pasos llamados "formateo" utilizan algunas de las celdas de memoria dentro del dispositivo y por tanto reducen la capacidad disponible de almacenamiento de datos por parte del usuario final.
El formateo incluye las siguientes operaciones:
Es posible que Windows no reconozca el sistema de archivos MacOS ampliado o estándar. Para solucionar este problema, formatee la unidad en MacOS DOS de forma que su uso sea posible en ambos entornos.
ADVERTENCIA: El formateado borrará todos los datos de la DataTraveler. Haga una copia de seguridad de los datos antes de continuar.
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura a las unidades formateadas exFAT. Por tanto, formatear la unidad utilizando el sistema de archivos exFAT también puede resolver este problema. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores de MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivos NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18Esto sucede si la DataTraveler se ha formateado con Microsoft Windows NTFS. Para solucionarlo, formatee la DataTraveler con Mac OS X utilizando el sistema de archivos MS-DOS.
Para formatear la DataTraveler con Mac OS 10.3.X, haga lo siguiente:
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura para las unidades formateadas exFAT. Por tanto, formatear la unidad utilizando el sistema de archivos exFAT también puede solucionar este problema. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
Para ayuda adicional sobre el uso de la DataTraveler, HAGA CLIC AQUÍ para ver los vídeos "Como" de DataTraveler.
FAQ: KDT-010611-GEN-08Eso ocurre debido a limitaciones del suministro de electricidad.Aunque algunos dispositivos USB trabajan correctamente en los puertos antes mencionados, los dispositivos USB 2.0 High Speed generalmente necesitan de un suministro eléctrico mayor.Para solucionar este problema, debe conectar el lector directamente a uno de los puertos USB principales.Dichos puertos generalmente se encuentran en la parte trasera de la computadora.Generalmente estos puertos USB se encuentran situados en la parte posterior de la torre. Si es difícil acceder a estos puertos, le recomendamos un cable de extensión USB 3ft.
FAQ: KDT-010611-GEN-09Es posible que tenga que formatear la unidad con un sistema de archivos exFAT al utilizar Windows 7. Con el fin de solucionarlo, vuelva a formatear la unidad con el sistema de archivos FAT32 o NTFS. También es posible que pueda actualizar su sistema operativo para que sea compatible con exFAT. Pero tenga en cuenta que algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-10Esto puede deberse a la configuración de alimentación para sus puertos USB. Aquí tiene los pasos para cambiar esta configuración:
Debido a que la DataTraveler es de 32GB o más, Windows 7 no le permitirá formatearla según FAT32. Tendrá que convertirla utilizando un Mensaje de comando. Haga clic en Inicio>Ejecutar y escriba en CMD y haga clic en el botón Aceptar. En la línea de comandos escriba lo siguiente (ver imagen). Allí donde F sea su letra de unidad para su unidad, sustitúyala por la que le corresponda a usted. Tenga en cuenta los espacios que hay.
Desconecte el dispositivo USB, inserte la unidad DataTraveler y reinicie el sistema. Después de configurar la DataTraveler debe ser capaz de conectar otro dispositivo USB.
FAQ: KDT-010611-GEN-15Después de formatear la DataTraveler en Mac OS X, pueden aplicarse lo siguiente:
Esto es más bien un resultado del uso de la tabla de partición GUID, que es la tabla de partición predeterminada para Mac basados en Intel. La tabla de partición GUID no es compatible con Windows Vista. Windows 7 y Windows XP no son compatibles con este sistema de archivos. Para solucionarlo debe eliminar la unidad a través de Mac OS X con las opciones adecuadas seleccionadas. Siga estos pasos para eliminar su unidad correctamente con Mac OS X.
After the format is complete, verify that the disk is now using MBR by looking at the "partition map scheme" in the lower right corner of the Disk Utility window. It should now display "Master Boot Record."
FAQ: KDT-010611-GEN-16Para solucionarlo asegúrese de introducir directamente la unidad en los puertos USB situados en el ordenador. Es posible que los puertos USB que se encuentran en el teclado y algunos concentradores no puedan proporcionar alimentación suficiente para que la DataTraveler de Kingston funcione correctamente. Además, vaya a Buscador>Preferencias>Barra lateral para asegurar que están activadas las opciones CD, DVD e iPod yDiscos Externos.
FAQ: KDT-010611-GEN-18Este es un problema relacionado con la copia de directorios (creados con Buscador) desde y a un dispositivo de almacenamiento USB configurado con un sistema de archivos MS-DOS/FAT. Hasta que Apple publique una actualización para este problema, la siguiente es una solución segura.
Cambie los USB obsoletos compatibles en el BIOS por Deshabilitados (o lo contrario de lo que se ha establecido actualmente).
FAQ: KDT-010611-GEN-23Con el fin de solucionarlo necesitará editar el Registro. Si no tiene cuidado puede provocar graves daños al ordenador. Ahora, vaya al botón de Inicio y, a continuación, a Ejecutar. Escriba "regedit" y haga clic en Aceptar. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS y en el panel derecho busque la palabra "noide". Borre esta entrada, guarde los cambios y, a continuación, vuelva a arrancar el sistema.
FAQ: KDT-010611-GEN-24ReadyBoost es una función de Windows Vista y Windows 7 que tiene la capacidad de utilizar el espacio de almacenamiento de la unidad flash USB para mejorar el rendimiento del sistema. La DataTraveler no es compatible con Windows ReadyBoost.
FAQ: KDT-010611-GEN-11Si tiene datos importantes en su DataTraveler, le recomendamos encarecidamente que utilice una de las dos formas posibles formas para recuperar los datos (ver a continuación). Kingston no ofrece servicios de recuperación de datos. Para más información sobre nuestra política de garantía visite http://www.kingston.com/company/warranty.asp
KDT-012611-GEN-25
Esto generalmente está causado por un programa que vuelve a hacer particiones de la unidad de una capacidad menor de la que puede utilizar. La función del formato nativo de Windows generalmente no es capaz de restaurar la capacidad. Le recomendamos que realice una búsqueda en línea de funciones de formato de terceros.
FAQ: KTD-012711-GEN-26Sistema operativo | Compatible con exFAT | Descarga de parche |
Windows 7 | Compatible de forma innata | |
Windows Vista | Requiere una actualización a Service Pack 1 o 2(ambos son compatibles con exFAT) | Descargar Service Pack 1 (compatible con exFAT)Descargar Service Pack 2 (compatible con exFAT) |
Windows XP (Service Pack 2 or 3) |
Requiere actualización del parche de exFAT | Debe tener instalado Service Pack 2 o 3 para utilizar esta actualización Descargar actualización del parche de exFAT |
Mac OS X | Requiere Mac OS X versión 10.6.6 y superior |
Es posible que Windows no reconozca el sistema de archivos MacOS ampliado o estándar. Para solucionarlo, formatee la unidad en MacOS DOS de forma que se pueda utilizarlo en ambos entornos.
ADVERTENCIA: El formateo borrará todos los datos de la DataTraveler. Haga una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.
Tenga en cuenta que MacOS 10.6.5 será compatible con el acceso de lectura y escritura para las unidades formateadas exFAT. Por tanto, formatear la unidad utilizando el sistema de archivos exFAT también puede solucionar este problema. MacOS únicamente tiene acceso de solo lectura a las unidades formateadas NTFS.
Algunos dispositivos (reproductores MP3, marcos de fotos digitales, etc.) no leerán los sistemas de archivo NTFS ni exFAT.
Windows XP y Vista también requerirán una actualización con el fin de acceder a exFAT.
Para ayuda adicional sobre el uso de la DataTraveler,HAGA CLIC AQUÍ para ver los vídeos "Como" de DataTraveler.
FAQ: KDT-010611-GEN-07Aunque es posible realizar el arranque desde DataTraveler, no es una función que ofrezca Kingston.Estas unidades se han diseñado como dispositivos de almacenamiento.
FAQ: KTD-082913-GEN-27Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
Cumplimente un breve formulario para enviar su petición por correo electrónico.
Lunes–Viernes 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640 (Closed)
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