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To resolve, you will need to update your DTVP30AV secure USB drive for MacOS Catalina. To update, click on
the link below to download the DTVP30AV_Mac_Updater.app and DTVP30AV Mac Updater Instructions.
Note: Please read the updater instructions in its entirety prior to running the update.

Updater: https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30AV_Mac_Updater.zip 

For more information about the "App” not optimized or “App” needs update error message,
feel free to reference Apple’s support article. https://support.apple.com/en-us/HT208436

MacOS: DTVP30AV_Mac_Updater.app supported on MacOS 10.15 Catalina. FAQ: KTD-DTVP30AV-CATA

Part Specific FAQs

Ciertos cambios realizados por Apple en MacOS 10.11 han desactivado la funcionalidad de nuestras unidades USB seguras. Recomendamos que actualice su unidad USB segura de Kingston descargando e instalando una de las actualizaciones que se proporcionan en la siguiente página.

Actualización del soporte para MacOS 10.11

Si tiene una unidad USB segura personalizada, contacte con su departamento de TI.

Si tiene una unidad DT4000M o DT4000M-R, contacte con el departamento de asistencia técnica.

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

Contacto con el centro de asistencia técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Llame a Soporte técnico

Lunes–Viernes 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640 (Closed)

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