Videos

  • Instalación del hardware SSD para portátiles
  • Instalación del hardware SSD para equipos de sobremesa
  • Migración de datos a unidades SSD -- Ordenadores portátiles y de sobremesa

Preguntas frecuentes

Unidades de Kingston – Todo lo que necesita saber

Recortar y Recolección de elementos no utilizados son tecnologías que los modernos discos SSD incorporan para mejorar tanto su rendimiento como su duración. Cuando acaba de instalar el disco SSD, todos sus bloques NAND están vacíos, de modo que el SSD puede escribir datos nuevos en los bloques vacíos en una sola operación. Con el correr del tiempo, los bloques vacíos se irán convirtiendo en bloques usados que contienen datos del usuario. Para escribir nuevos datos en los bloques usados, el SSD se ve obligado a ejecutar un ciclo de lectura-modificación-escritura. Este ciclo ralentiza el rendimiento de los SSD, ya que debe ejecutar tres operaciones en lugar de una sola. Además, el ciclo de lectura-modificación-escritura provoca amplificación de lectura, lo cual afecta a la duración del SSD.

Recortar y Recolección de elementos no utilizado pueden combinarse para mejorar el rendimiento y la duración del SSD liberando bloques usados. Recoger elementos no utilizados es una función incorporada en el controlador del SSD, que consolida los datos guardados en los bloques usados para liberar más bloques vacíos. Este proceso se ejecuta en segundo plano y está totalmente controlado por el propio SSD. No obstante, el SSD puede no saber qué bloques contienen datos del usuario y qué bloques contienen datos antiguos que el usuario ya haya eliminado. Allí es donde entra en juego la función de recorte. Recortar permite al sistema operativo informar al SSD que los datos han sido eliminados para que el SSD pueda liberar aquellos bloques previamente utilizados. Para que Recortar funcione, tanto el sistema operativo como el SSD deben ser compatibles con la misma. Actualmente, la mayoría de los sistemas operativos modernos y los SSD son compatibles con la función de recorte, aunque no es así con la mayoría de las configuraciones RAID.

Los SSD de Kingston aprovechan ambas tecnologías para mantener el mejor rendimiento posible y la vida útil más prolongada.

FAQ: KSD-011411-GEN-13

General SSD FAQs

Si es así, ¿existe alguna forma de restablecer los factores predeterminados de la unidad? Se ha notificado una disminución del rendimiento en algunas de las unidades SSDNow. Si tiene una unidad SSD más antigua que no tenga una recolección eficaz de elementos no utilizados, el rendimiento de la unidad SSD disminuirá a lo largo del tiempo. Esto se debe a la forma en la que el sistema sobrescribe los datos que se han marcado para suprimirlos.

Intente utilizar una herramienta Secure Erase como HDDErase para borrar la unidad y devolverla a su estado original.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Todas nuestras SSD se pueden utilizar en RAID. Pero debido a las especificaciones de resistencia, únicamente se deben utilizar en RAID ciertos números de pieza. Para servidores, póngase en contacto con Kingston para determinar la mejor SSD de Kingston a utilizar para su carga de trabajo.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

La tecnología de automonitorización, análisis e informe (S.M.A.R.T.) es una capacidad de monitorización integrada en discos duros y SSD. Permite que los usuarios monitoricen la salud de un dispositivo. Lo hace por medio de software de monitorización diseñado específicamente para la función S.M.A.R.T. Todas nuestra unidades SSDNow son compatibles con la tecnología S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Kingston es consciente de la importancia de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos y la información personales de nuestros clientes. Kingston toma medidas para garantizar la seguridad de toda la información personal de nuestros clientes cuando se devuelve una unidad de estado sólido (SSD) a nuestras instalaciones RMA para sustituirla o repararla. Cuando nos llega una SSD a nuestro centro de reparación, se somete a un exhaustivo proceso de pruebas. Durante la primera fase de las mismas, se realiza un ATA Secure Erase en la SSD, que borra todos los datos e información. El comando ATA Secure Erase está aprobado a nivel federal por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST 800-88) para el saneamiento legal de los datos confidenciales del usuario. Si la SSD no está en un estado funcional y no es capaz de someterse a un ATA Secure Erase, se desmantela y la memoria flash NAND se destruye.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Abra el panel de control, abra las herramientas administrativas y, a continuación, abra la administración de equipos. Haga clic en Administración de discos y vea si la unidad SSD aparece en el panel de la ventana de la derecha. Si es así, haga clic con el botón secundario del ratón donde está etiquetado como disco 1, disco 2, etc. y seleccione "Inicializar disco" (esto puede surgir automáticamente cuando vaya a Administración de discos).

En XP, haga clic con el botón secundario del ratón en el área situada a la derecha de ella y elija "Nueva partición". A continuación, elija "Partición primaria" en el asistente de partición. Siga con el asistente y elija el tamaño, la letra de la unidad y el formateo de la partición.

En Windows Vista y 7, haga clic con el botón secundario del ratón en el área situada a la derecha de la etiqueta del disco y elija "Nuevo volumen simple". Siga con el asistente y elija el tamaño, la letra de la unidad y el formateo de la partición.

En MacOS, aparecerá una ventana de "inserción de disco". Haga clic en el botón "inicializar". Esto le llevará a la utilidad del disco. Seleccione la unidad Kingston en la lista de unidades en la parte izquierda de la ventana. Entre las acciones disponibles, elija partición. Para el "Esquema de volumen", elija "partición 1". Para el formato, elija MacOS ampliado para una unidad permanente. Elija ExFAT para una unidad externa (disponible en MacOS 10.6.6 y superior). Haga clic en Aplicar. Se mostrará una ventana de advertencia que le indicará que se van a borrar todos los datos de la unidad. Haga clic en el botón de la partición en la parte inferior.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Nuestras unidades SSD SATA III (6 Gbit/s) se comprueban para asegurarse de que sean compatibles con SATA II (3 Gbit/s). No han sido diseñadas ni se ha probado si son compatibles con puertos SATA I (1.5 Gbit/s). La mayoría de los sistemas creados antes de 2008 utilizaban puertos SATA I. Es probable que nuestras SSD no funcionen en estos sistemas.

FAQ: KSD-022714-LSI-03

OS/Compatibility FAQs

During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21

Las SSD no requieren desfragmentación. Dado que no hay discos físicos no es necesario organizar los datos con el fin de reducir el tiempo de búsqueda. Por tanto, la desfragmentación de una SSD no es eficaz. Además, desfragmentar una SSD puede ocasionar demasiado desgaste en áreas específicas de la unidad. Las SSD están diseñadas para escribir los datos lo más uniformemente posible en toda la unidad para reducir el exceso de desgaste en una ubicación específica. Sin embargo, desfragmentar su unidad SSD un par de veces no la dañará. Pero si se hace de forma continua durante un largo período de tiempo puede reducir la vida de la unidad.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

El índice Windows Experience Index (WEI) simplemente mide la capacidad relativa de los componentes. El WEI únicamente funciona durante un breve período de tiempo y no mide las interacciones de los componentes durante una carga de software, sino las características o su hardware.

Así el WEI no mide el rendimiento de un sistema, sino simplemente las capacidades relativas del hardware al ejecutar Windows 7. Aquí se puede ver un artículo sobre el WEI: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

En Vista, las puntuaciones WEI van de 1,0 a 5,9. En Windows 7, se ha ampliado el intervalo hasta 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

En primer lugar, abra la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados.

Para abrir la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados: Haga clic en la imagen del botón de Inicio > Introduzca “CMD.exe” en el cuadro de Búsqueda > Haga clic con el botón secundario en “CMD” y seleccione “Ejecutar como administrador” (si recibe una petición de confirmación, haga clic en SÍ”

Para comprobar que el comando TRIM está habilitado, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior query disabledeletenotify

El resultado será el siguiente: DisableDeleteNotify = 1 (los comandos TRIM de Windows están deshabilitados)DisableDeleteNotify = 0 (los comandos TRIM de Windows están habilitados)

Para habilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para deshabilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Si su ordenador tiene un sistema basado en Intel, es posible que tenga que inhabilitar el controlador RST de Intel RST y restaurar el controlador AHCI por defecto de Microsoft, y luego ejecutar la caja de herramientas. En los sistemas basados en AMD, es posible que el controlador AHCI de AMD esté bloqueando la caja de herramientas.

En este caso debe cargarse el controlador AHCI de Windows. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Equipo y seleccione administrar. Diríjase a controladores IDE ATA/ATAPI>Controlador AMD SATA o Controlador Intel SATA. Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar software del controlador. Seleccione Navegar>Yo elijo. Seleccione "AHCI estándar" de la lista. A continuación reinicie el equipo. A continuación debe poder ejecutar la caja de herramientas.

FAQ: KSD-100812-LSI-02

Existe un problema de compatibilidad entre los antiguos Macbook y Macbook pro con puertos SATA y las unidades SSD basadas en LSI (Sandforce). No existe en este momento ninguna actualización que un usuario pueda descargar para resolver esta situación.

FAQ: KSD-091712-LSI-01

Cuando el BIOS reconoce la SSD pero la instalación de Windows 7 no detecta la unidad:
Haga lo siguiente:

Desconecte todas las demás unidades de disco duro o SSD. Arranque el ordenador con el disco de instalación de Windows 7. Elija la opción Reparar, luego Avanzado y, por último, el símbolo del sistema. Escriba: "diskpart" sin las comillas, luego pulse Intro. Verá un símbolo del sistema que indique "diskpart". Escriba los siguientes comandos, pulsando Intro después de cada uno de ellos.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Luego vuelva a arrancar el ordenador con el disco de instalación de Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Security related FAQs

Las unidades de estado sólido cifradas utilizan el comando de seguridad de unidades de disco duro que está disponible en la mayoría de los ordenadores y placas madre de clase comercial. Se accede a él a través del BIOS. Esto le permitirá crear una contraseña para muchos HDD y SSD y borrar las unidades de forma segura si fuera necesario. Algunos ordenadores no cuentan con esta función. Si fuera este el caso, la unidad se puede utilizar pero sin estas funciones de seguridad. Asegúrese de no confundir la contraseña del BIOS con la contraseña de seguridad de la unidad de disco duro.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Puede, pero primero debe deshabilitar la seguridad para la unidad en el ordenador original. A continuación, puede habilitarla de nuevo en el nuevo ordenador.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

No. Si se olvida de la contraseña para esta unida, no puede acceder a ella. Tenga en cuenta que el olvido de la contraseña no está cubierto por la garantía de Kingston.

La única excepción a esto es el uso de una contraseña maestra o administrativa para la unidad. El BIOS tendría que ser compatible con esto y tendría que estar habilitado en el momento de iniciar la seguridad ATA para esta unidad. El uso de una contraseña maestra permitiría al administrador restablecer la unidad.

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Más preguntas

Significa descarga electroestática, y se trata sencillamente de descarga de electricidad estática. Las ESD no deben tomarse a la ligera, puesto que son una de las pocas cosas que una persona puede provocar para dañar o destruir su ordenador o componentes de hardware. Es como refregar los pies en la alfombra mientras se está tocando algún objeto metálico. Un ESD puede producirse sin que el usuario sienta "shock" alguno, y se producirá solo al operar dentro del ordenador o al manipular hardware.

¿Cómo se pueden evitar las ESD?
La mejor manera de evitar ESD es usando una muñequera paraESD o una mesa o alfombra como base de trabajo. Sin embargo, puesto que la mayoría de usuarios no tienen acceso a estos artículos, los pasos siguientes son una propuesta para ayudar a reducir las posibilidades de que se produzca ESD el mayor medida posible.

  • De pie: recomendamos mantenerse de pie en todo momento mientras se manipula el ordenador. Sentarse en una silla puede generar más electricidad electrostática.
  • Cableado: asegúrese de haberlos quitados todos de la parte trasera del ordenador (cables, ratón, teclado, etc).
  • Ropa: asegurarse de llevar ninguna pieza de ropa hecha de un material que sea un conductor eléctrico, como puede ser un jersey de lana.
  • Complementos: para ayudar a reducir las descargas de ESD y evitar otros problemas, también resulta una buena idea quitarse toda las joyas que puedan llevarse.
  • Condiciones climáticas: las tormentas eléctricas pueden aumentar los riesgos de ESD; salvo que sea absolutamente necesario, intente no usar el ordenador durante una tormenta eléctrica. En muchas áreas secas, el propio aire forma parte del mecanismo electrostático que se genera cada vez que se da una corriente de aire (viento, aire acondicionado, secador...) sobre una superficie aislada. No permita que se generen niveles de humedad altos provocando una sensación de falsa confianza, y tenga en cuenta los problemas de corrosión con interconectores u otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información sobre las ESD y cómo proteger sus dispositivos electrónicos, consulte el sitio web que se indica a continuación.

Asociación de ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD
Secure Erase User Guide for Linux
This guide will walk you through securely erasing your Kingston SSD using Linux tools

SATA Secure Erase Procedure

Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!

Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have lsscsi and hdparm installed. You may need to install them with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be in a security freeze.
• Your drive must not be password protected.

Instructions
1. Find the device name (/dev/sdX) of the drive you wish to erase:
# lsscsi

2. Make sure drive security is not frozen:
# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

If the output shows "frozen" (instead of "not frozen") then you cannot continue to the next step. You must try to remove the security freeze by trying one of the following methods:

Method 1: Put the system to sleep (suspend to RAM) and wake it up. On most distributions the command to suspend is:
# systemctl suspend

Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).
Method 2: Hot plug the drive. This is done by physically unplugging the SATA power cable from the drive and plugging it back in while the system is powered on. You may need to enable hot plug in BIOS. Not all systems support hot plug.

Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).

3. Set a user password on the drive. The password can be anything. Here we are setting the password to “p”:
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. Issue the secure erase command to the drive using the same password:
# hdparm --security-erase p /dev/sdX

This command may take a few minutes to complete. The drive password is removed upon successful completion.
If the secure erase is interrupted or otherwise fails your drive may become security locked. In this case you can remove the security lock using the command below and then try the secure erase procedure again:
# hdparm --security-disable p /dev/sdX

SATA Secure Erase Example



NVMe Secure Erase Procedure

Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!

Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have nvme-cli installed. You may need to install it with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be password protected.

Instructions
1. Find the device name (/dev/nvmeXn1) of the drive you wish to erase:
# nvme list

2. Issue the format command to the drive. Here we set the secure erase setting to 1 which indicates a user data erase:
# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

This command may take a few minutes to complete.


NVMe Secure Erase Example

FAQ: KSM-SE-LIX

Contacto con el centro de asistencia técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Llame a Soporte técnico

Lunes–Viernes 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640 (Closed)

Videos

  • Instalación del hardware SSD para portátiles
  • Instalación del hardware SSD para equipos de sobremesa
  • Migración de datos a unidades SSD -- Ordenadores portátiles y de sobremesa

Preguntas frecuentes

Más preguntas

Si es así, ¿existe alguna forma de restablecer los factores predeterminados de la unidad? Se ha notificado una disminución del rendimiento en algunas de las unidades SSDNow. Si tiene una unidad SSD más antigua que no tenga una recolección eficaz de elementos no utilizados, el rendimiento de la unidad SSD disminuirá a lo largo del tiempo. Esto se debe a la forma en la que el sistema sobrescribe los datos que se han marcado para suprimirlos.

Intente utilizar una herramienta Secure Erase como HDDErase para borrar la unidad y devolverla a su estado original.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Las unidades de estado sólido cifradas utilizan el comando de seguridad de unidades de disco duro que está disponible en la mayoría de los ordenadores y placas madre de clase comercial. Se accede a él a través del BIOS. Esto le permitirá crear una contraseña para muchos HDD y SSD y borrar las unidades de forma segura si fuera necesario. Algunos ordenadores no cuentan con esta función. Si fuera este el caso, la unidad se puede utilizar pero sin estas funciones de seguridad. Asegúrese de no confundir la contraseña del BIOS con la contraseña de seguridad de la unidad de disco duro.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Las SSD no requieren desfragmentación. Dado que no hay discos físicos no es necesario organizar los datos con el fin de reducir el tiempo de búsqueda. Por tanto, la desfragmentación de una SSD no es eficaz. Además, desfragmentar una SSD puede ocasionar demasiado desgaste en áreas específicas de la unidad. Las SSD están diseñadas para escribir los datos lo más uniformemente posible en toda la unidad para reducir el exceso de desgaste en una ubicación específica. Sin embargo, desfragmentar su unidad SSD un par de veces no la dañará. Pero si se hace de forma continua durante un largo período de tiempo puede reducir la vida de la unidad.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

Todas nuestras SSD se pueden utilizar en RAID. Pero debido a las especificaciones de resistencia, únicamente se deben utilizar en RAID ciertos números de pieza. Para servidores, póngase en contacto con Kingston para determinar la mejor SSD de Kingston a utilizar para su carga de trabajo.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

La tecnología de automonitorización, análisis e informe (S.M.A.R.T.) es una capacidad de monitorización integrada en discos duros y SSD. Permite que los usuarios monitoricen la salud de un dispositivo. Lo hace por medio de software de monitorización diseñado específicamente para la función S.M.A.R.T. Todas nuestra unidades SSDNow son compatibles con la tecnología S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Recortar y Recolección de elementos no utilizados son tecnologías que los modernos discos SSD incorporan para mejorar tanto su rendimiento como su duración. Cuando acaba de instalar el disco SSD, todos sus bloques NAND están vacíos, de modo que el SSD puede escribir datos nuevos en los bloques vacíos en una sola operación. Con el correr del tiempo, los bloques vacíos se irán convirtiendo en bloques usados que contienen datos del usuario. Para escribir nuevos datos en los bloques usados, el SSD se ve obligado a ejecutar un ciclo de lectura-modificación-escritura. Este ciclo ralentiza el rendimiento de los SSD, ya que debe ejecutar tres operaciones en lugar de una sola. Además, el ciclo de lectura-modificación-escritura provoca amplificación de lectura, lo cual afecta a la duración del SSD.

Recortar y Recolección de elementos no utilizado pueden combinarse para mejorar el rendimiento y la duración del SSD liberando bloques usados. Recoger elementos no utilizados es una función incorporada en el controlador del SSD, que consolida los datos guardados en los bloques usados para liberar más bloques vacíos. Este proceso se ejecuta en segundo plano y está totalmente controlado por el propio SSD. No obstante, el SSD puede no saber qué bloques contienen datos del usuario y qué bloques contienen datos antiguos que el usuario ya haya eliminado. Allí es donde entra en juego la función de recorte. Recortar permite al sistema operativo informar al SSD que los datos han sido eliminados para que el SSD pueda liberar aquellos bloques previamente utilizados. Para que Recortar funcione, tanto el sistema operativo como el SSD deben ser compatibles con la misma. Actualmente, la mayoría de los sistemas operativos modernos y los SSD son compatibles con la función de recorte, aunque no es así con la mayoría de las configuraciones RAID.

Los SSD de Kingston aprovechan ambas tecnologías para mantener el mejor rendimiento posible y la vida útil más prolongada.

FAQ: KSD-011411-GEN-13

El índice Windows Experience Index (WEI) simplemente mide la capacidad relativa de los componentes. El WEI únicamente funciona durante un breve período de tiempo y no mide las interacciones de los componentes durante una carga de software, sino las características o su hardware.

Así el WEI no mide el rendimiento de un sistema, sino simplemente las capacidades relativas del hardware al ejecutar Windows 7. Aquí se puede ver un artículo sobre el WEI: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

En Vista, las puntuaciones WEI van de 1,0 a 5,9. En Windows 7, se ha ampliado el intervalo hasta 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

En primer lugar, abra la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados.

Para abrir la ventana del Símbolo del sistema con privilegios elevados: Haga clic en la imagen del botón de Inicio > Introduzca “CMD.exe” en el cuadro de Búsqueda > Haga clic con el botón secundario en “CMD” y seleccione “Ejecutar como administrador” (si recibe una petición de confirmación, haga clic en SÍ”

Para comprobar que el comando TRIM está habilitado, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior query disabledeletenotify

El resultado será el siguiente: DisableDeleteNotify = 1 (los comandos TRIM de Windows están deshabilitados)DisableDeleteNotify = 0 (los comandos TRIM de Windows están habilitados)

Para habilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para deshabilitar el comando TRIM, introduzca lo siguiente y pulse Introducir en el comando Elevados:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Kingston es consciente de la importancia de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos y la información personales de nuestros clientes. Kingston toma medidas para garantizar la seguridad de toda la información personal de nuestros clientes cuando se devuelve una unidad de estado sólido (SSD) a nuestras instalaciones RMA para sustituirla o repararla. Cuando nos llega una SSD a nuestro centro de reparación, se somete a un exhaustivo proceso de pruebas. Durante la primera fase de las mismas, se realiza un ATA Secure Erase en la SSD, que borra todos los datos e información. El comando ATA Secure Erase está aprobado a nivel federal por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST 800-88) para el saneamiento legal de los datos confidenciales del usuario. Si la SSD no está en un estado funcional y no es capaz de someterse a un ATA Secure Erase, se desmantela y la memoria flash NAND se destruye.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Puede, pero primero debe deshabilitar la seguridad para la unidad en el ordenador original. A continuación, puede habilitarla de nuevo en el nuevo ordenador.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

No. Si se olvida de la contraseña para esta unida, no puede acceder a ella. Tenga en cuenta que el olvido de la contraseña no está cubierto por la garantía de Kingston.

La única excepción a esto es el uso de una contraseña maestra o administrativa para la unidad. El BIOS tendría que ser compatible con esto y tendría que estar habilitado en el momento de iniciar la seguridad ATA para esta unidad. El uso de una contraseña maestra permitiría al administrador restablecer la unidad.

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Si su ordenador tiene un sistema basado en Intel, es posible que tenga que inhabilitar el controlador RST de Intel RST y restaurar el controlador AHCI por defecto de Microsoft, y luego ejecutar la caja de herramientas. En los sistemas basados en AMD, es posible que el controlador AHCI de AMD esté bloqueando la caja de herramientas.

En este caso debe cargarse el controlador AHCI de Windows. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Equipo y seleccione administrar. Diríjase a controladores IDE ATA/ATAPI>Controlador AMD SATA o Controlador Intel SATA. Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar software del controlador. Seleccione Navegar>Yo elijo. Seleccione "AHCI estándar" de la lista. A continuación reinicie el equipo. A continuación debe poder ejecutar la caja de herramientas.

FAQ: KSD-100812-LSI-02

Abra el panel de control, abra las herramientas administrativas y, a continuación, abra la administración de equipos. Haga clic en Administración de discos y vea si la unidad SSD aparece en el panel de la ventana de la derecha. Si es así, haga clic con el botón secundario del ratón donde está etiquetado como disco 1, disco 2, etc. y seleccione "Inicializar disco" (esto puede surgir automáticamente cuando vaya a Administración de discos).

En XP, haga clic con el botón secundario del ratón en el área situada a la derecha de ella y elija "Nueva partición". A continuación, elija "Partición primaria" en el asistente de partición. Siga con el asistente y elija el tamaño, la letra de la unidad y el formateo de la partición.

En Windows Vista y 7, haga clic con el botón secundario del ratón en el área situada a la derecha de la etiqueta del disco y elija "Nuevo volumen simple". Siga con el asistente y elija el tamaño, la letra de la unidad y el formateo de la partición.

En MacOS, aparecerá una ventana de "inserción de disco". Haga clic en el botón "inicializar". Esto le llevará a la utilidad del disco. Seleccione la unidad Kingston en la lista de unidades en la parte izquierda de la ventana. Entre las acciones disponibles, elija partición. Para el "Esquema de volumen", elija "partición 1". Para el formato, elija MacOS ampliado para una unidad permanente. Elija ExFAT para una unidad externa (disponible en MacOS 10.6.6 y superior). Haga clic en Aplicar. Se mostrará una ventana de advertencia que le indicará que se van a borrar todos los datos de la unidad. Haga clic en el botón de la partición en la parte inferior.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Existe un problema de compatibilidad entre los antiguos Macbook y Macbook pro con puertos SATA y las unidades SSD basadas en LSI (Sandforce). No existe en este momento ninguna actualización que un usuario pueda descargar para resolver esta situación.

FAQ: KSD-091712-LSI-01

Nuestras unidades SSD SATA III (6 Gbit/s) se comprueban para asegurarse de que sean compatibles con SATA II (3 Gbit/s). No han sido diseñadas ni se ha probado si son compatibles con puertos SATA I (1.5 Gbit/s). La mayoría de los sistemas creados antes de 2008 utilizaban puertos SATA I. Es probable que nuestras SSD no funcionen en estos sistemas.

FAQ: KSD-022714-LSI-03

Cuando el BIOS reconoce la SSD pero la instalación de Windows 7 no detecta la unidad:
Haga lo siguiente:

Desconecte todas las demás unidades de disco duro o SSD. Arranque el ordenador con el disco de instalación de Windows 7. Elija la opción Reparar, luego Avanzado y, por último, el símbolo del sistema. Escriba: "diskpart" sin las comillas, luego pulse Intro. Verá un símbolo del sistema que indique "diskpart". Escriba los siguientes comandos, pulsando Intro después de cada uno de ellos.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Luego vuelva a arrancar el ordenador con el disco de instalación de Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Significa descarga electroestática, y se trata sencillamente de descarga de electricidad estática. Las ESD no deben tomarse a la ligera, puesto que son una de las pocas cosas que una persona puede provocar para dañar o destruir su ordenador o componentes de hardware. Es como refregar los pies en la alfombra mientras se está tocando algún objeto metálico. Un ESD puede producirse sin que el usuario sienta "shock" alguno, y se producirá solo al operar dentro del ordenador o al manipular hardware.

¿Cómo se pueden evitar las ESD?
La mejor manera de evitar ESD es usando una muñequera paraESD o una mesa o alfombra como base de trabajo. Sin embargo, puesto que la mayoría de usuarios no tienen acceso a estos artículos, los pasos siguientes son una propuesta para ayudar a reducir las posibilidades de que se produzca ESD el mayor medida posible.

  • De pie: recomendamos mantenerse de pie en todo momento mientras se manipula el ordenador. Sentarse en una silla puede generar más electricidad electrostática.
  • Cableado: asegúrese de haberlos quitados todos de la parte trasera del ordenador (cables, ratón, teclado, etc).
  • Ropa: asegurarse de llevar ninguna pieza de ropa hecha de un material que sea un conductor eléctrico, como puede ser un jersey de lana.
  • Complementos: para ayudar a reducir las descargas de ESD y evitar otros problemas, también resulta una buena idea quitarse toda las joyas que puedan llevarse.
  • Condiciones climáticas: las tormentas eléctricas pueden aumentar los riesgos de ESD; salvo que sea absolutamente necesario, intente no usar el ordenador durante una tormenta eléctrica. En muchas áreas secas, el propio aire forma parte del mecanismo electrostático que se genera cada vez que se da una corriente de aire (viento, aire acondicionado, secador...) sobre una superficie aislada. No permita que se generen niveles de humedad altos provocando una sensación de falsa confianza, y tenga en cuenta los problemas de corrosión con interconectores u otras interfaces eléctricas.

Para obtener más información sobre las ESD y cómo proteger sus dispositivos electrónicos, consulte el sitio web que se indica a continuación.

Asociación de ESD
http://www.esda.org/aboutESD.html

FAQ: KTC-Gen-ESD
During the OS installation, go to UTILITIES / TERMINAL 

In terminal type: 

diskutil list 

Then press RETURN. Scroll up to top and verify the Kingston SSD disk (i.e. disk0, disk1, etc).

Then type: 

diskutil mountDISK disk0 (or whichever ddisk is the Kingston SSD). 

Then press RETURN. It should show "mounted successfully".

Then type: 

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (or whichever disk is the Kingston SSD) 

Warning – This step (eraseDISK command) will delete all data on the target drive. Confirm that you have selected the drive you wish to delete and then continue. 

Then press RETURN. It should show "successful". Then exit terminal and proceed with the normal installation of the OS. FAQ: KSD-092917-GEN-21
Secure Erase User Guide for Linux
This guide will walk you through securely erasing your Kingston SSD using Linux tools

SATA Secure Erase Procedure

Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!

Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have lsscsi and hdparm installed. You may need to install them with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be in a security freeze.
• Your drive must not be password protected.

Instructions
1. Find the device name (/dev/sdX) of the drive you wish to erase:
# lsscsi

2. Make sure drive security is not frozen:
# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

If the output shows "frozen" (instead of "not frozen") then you cannot continue to the next step. You must try to remove the security freeze by trying one of the following methods:

Method 1: Put the system to sleep (suspend to RAM) and wake it up. On most distributions the command to suspend is:
# systemctl suspend

Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).
Method 2: Hot plug the drive. This is done by physically unplugging the SATA power cable from the drive and plugging it back in while the system is powered on. You may need to enable hot plug in BIOS. Not all systems support hot plug.

Now issue the hdparm command again. If it worked the output will show “not frozen” (instead of “frozen”).

3. Set a user password on the drive. The password can be anything. Here we are setting the password to “p”:
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. Issue the secure erase command to the drive using the same password:
# hdparm --security-erase p /dev/sdX

This command may take a few minutes to complete. The drive password is removed upon successful completion.
If the secure erase is interrupted or otherwise fails your drive may become security locked. In this case you can remove the security lock using the command below and then try the secure erase procedure again:
# hdparm --security-disable p /dev/sdX

SATA Secure Erase Example



NVMe Secure Erase Procedure

Warning
Please make sure to have a full backup of any important data before you proceed!

Prerequisites
• You must have root privileges.
• You must have your SSD connected to the system as a secondary (non-OS) drive.
• You must have nvme-cli installed. You may need to install it with your distribution’s package manager.
• Your drive must not be password protected.

Instructions
1. Find the device name (/dev/nvmeXn1) of the drive you wish to erase:
# nvme list

2. Issue the format command to the drive. Here we set the secure erase setting to 1 which indicates a user data erase:
# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

This command may take a few minutes to complete.


NVMe Secure Erase Example

FAQ: KSM-SE-LIX

Contacto con el centro de asistencia técnico

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Llame a Soporte técnico

Lunes–Viernes 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640 (Closed)

Para consultar información acerca de cómo el virus COVID-19 ha afectado a nuestras operaciones comerciales, haga clic aquí.

¡Manténgase en contacto! Regístrese ahora para recibir nuestros emails con noticias de Kingston y más.