Техническая поддержка по электронной почте

Выберите Страна.
Ваша контактная информация
Введите свой Имя
Введите свой Фамилия
Введите действительный E-mail
Требуется Предпочитаемый язык ответа
Ваша продукция Kingston
Выберите Тип продукта.

Если у Вас есть изделие HyperX (например, гарнитура), рекомендуем посетить страницу поддержки HyperX.

Введите свой Номер продукции
Выберите номер по каталогу на основании емкости вашей флеш-продукции. Номер по каталогу может различаться и зависит от конструкции (например, DT109B/16GB и DT109K/16GB).
Большинство устройств памяти имеет номер версии. Этот номер используется для идентификации продукции. Чтобы найти номер версии устройства памяти Kingston см. рисунок ниже.


Номер версииНомер заказа на работу


Если вы не можете найти номер версии, ищите номер в следующем формате:
    Пример номера версии: 9911111-111.A11LF


Примечание. (99) и/или (LF) могут отсутствовать.
Введите свой Количество
В этом поле указывается информация о количестве продукции, с которой возникли проблемы.

Если продукция содержит несколько элементов (например, USB-накопитель с колпачком и креплением), он считается одной продукцией, поэтому в это поле нужно ввести "1".
Please enter Troubleshooting information.
Укажите сведения о возникшей проблеме и способах, которыми вы пытались ее устранить
Выберите один из вариантов.
Какую систему или устройство вы используете?
Здесь указывается производитель компьютера, системной платы или другого устройства, с которым используется продукция Kingston (например, Apple, Asus, Samsung, Toshiba и т.д.). Это не относится к самому Kingston.
Здесь указывается модель компьютера, системной платы или другого устройства (например, iPhone 5, Sabertooth Z87, Galaxy S4, Satellite S55-A5352 и т.д.).
Пожалуйста, отредактируйте информацию, подсвеченную выше

Отправить сообщение

Чтобы узнать, как коронавирус COVID-19 повлиял на нашу деятельность щелкните здесь.