Чтобы узнать, как коронавирус COVID-19 повлиял на нашу деятельность щелкните здесь.

Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Это ограничение файловой системы FAT. Чтобы передать дополнительные данные на эту карту, необходимо удалить с карты текущие данные и создать папки на карте, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на карту памяти. Вы также можете повторно форматировать карту для поддержки файловой системы FAT32. Но проверьте, что устройство чтения карты памяти поддерживает эту файловую систему.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Существует несовместимость между картой памяти и устройством. Это может быть связано с тем, что устройство не поддерживает емкость карты, или же карта создана на базе новых технологий, которые устройство не в состоянии использовать. В некоторых случаях, можно установить обновления для программного обеспечения устройства, чтобы считывать более современные и более вместительные карты памяти. Свяжитесь с производителем устройства или воспользуйтесь нашим веб-сайтом, чтобы увидеть список карт памяти, поддерживаемых вашим устройством.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Kingston не распространяет носители на основе флэш-памяти с установленной парольной защитой. Этот пароль мог быть создан программой от стороннего производителя или сотовым телефоном. Чтобы восстановить доступ, воспользуйтесь сторонним программным обеспечением или кодом блокировки, который присвоен мобильному телефону.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

Рейтинг X является способом измерения производительности карты. Он определяется путем деления скорости записи карты на 150 КБ/с*. Другими словами, скорость записи карты можно определить путем умножения ее рейтинга X на 150 КБ/с. Например:

50X = 50 (множитель) х 150 КБ/с = 7,5 МБ/с

* 1 КБ = 1000 байт, 1 МБ = 1 миллион байт.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01
Операционная система Поддержка ExFAT Загрузить исправление
Windows 7 Поддерживается ОС в стандартной конфигурации
Windows Vista Требует установки пакета обновления 1 (SP1) или пакета обновления 2 (SP2)(оба поддерживают exFAT) Загрузить пакет обновления 1 (с поддержкой exFAT)Загрузить пакет обновления 2 (с поддержкой exFAT)
Windows XP
(с пакетом обновления 2 (SP2) или пакетом обновления 3 (SP3))
Требуется программное исправление для поддержки файловой системы exFAT
mbtxtb">Для использования этого исправления должен быть установлен пакет обновления 2 (SP2) или пакет обновления 3 (SP3)Загрузить программное исправление для поддержки exFAT
Mac OS X Requires Mac OS X version 10.6.6 and above
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

Оставайтесь на связи! Подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте для получения новостей Kingston и многого другого.