К сожалению, это устройство не содержит встроенную функцию безопасности или защиты от записи. Если вы получаете сообщение о наличии защиты от записи при использовании этого накопителя, проверьте следующее:

1. Проверьте, что текущий пользователь имеет полномочия для записи на съемные устройства хранения данных. В используемой ОС может присутствовать параметр безопасности, который отключает доступ на запись к съемным устройствам хранения данных.

2. Проверьте, что вами не была включена защита от записи на накопитель с помощью стороннего программного обеспечения.

3. Если все описанные выше варианты неверны, диск может быть неисправен. Свяжитесь со службой технической поддержки Kingston для получения дополнительной помощи.

FAQ: KDT-011411-PW-08

Для передачи файлов размером более 4 ГБ накопитель DataTraveler должен иметь файловую систему NTFS или ExFAT. К сожалению, файловая система FAT32 не позволяет обрабатывать отдельные файлы, размер которых превышает 4 ГБ (если точнее, файл должен быть на один байт меньше 4 ГБ). Выполните описанные ниже действия, чтобы отформатировать накопитель DataTraveler для использования файловой системы NTFS. Предупреждение! Все данные на накопителе DataTraveler будут безвозвратно удалены! Перед продолжением выполните резервное копирование данных, сохраненных на DataTraveler.

1. Откройте "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista и 7). Щелкните правой кнопкой мыши накопитель Kingston и выберите команду "Форматировать...".
2. Выберите файловую систему NTFS или ExFAT в раскрывающемся списке.
3. Выберите "Быстрое форматирование" в качестве способа форматирования и нажмите кнопку "Начать".
   Примечание. Если файловая система NTFS недоступна для выбора, закройте окно "Форматировать..." и выполните действия 4–9.
4. Щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista) и выберите "Свойства".
5. Выберите вкладку "Оборудование" и нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
6. Select the Hardware tab and click Device Manager.
7. 6. Разверните список дисков и щелкните правой кнопкой мыши диск Kingston. Выберите пункт "Свойства".
8. Перейдите на вкладку "Политика" и выберите пункт "Оптимизировать для выполнения".
9. Нажмите OK
10. Повторите шаги 1–3.

Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

Некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

Операционные системы Windows XP и Vista также потребуют установки обновления для доступа к файлам в файловой системе ExFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-05

Если на вашем накопителе DataTraveler хранились важные данные, настоятельно рекомендуем использовать один из двух возможных способов восстановления данных (см. ниже). Kingston не предоставляет услуги по восстановлению данных. Более подробные сведения о нашей политике предоставления гарантии см. на веб- http://www.kingston.com/company/warranty.asp

1. Свяжитесь с компанией, которая специализируется на восстановлении данных, например, www.drivesavers.com и Ontrack (www.ontrack.com). Вы также можете воспользоваться Google, чтобы найти компании, где оказывают услугу восстановления данных.
2. 2. Перейдите на веб-сайт www.download.com, чтобы найти и загрузить одну из множества достаточно простых в использовании утилит для восстановления данных. Мы рекомендуем воспользоваться одной из бесплатных версий, который по функциональным возможностям почти не уступают платным версиям. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, компьютер должен присвоить устройству букву диска. И даже в этом случае восстановление данных невозможно гарантировать. Если данные восстановить не удалось, то первый вариант будет лучшим решением.

KDT-012611-GEN-25

FAQ: KDT-012611-GEN-25

Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

FAQ: KDT-010611-GEN-15

Часть номинальной ёмкости некоторых флэш-устройств хранения данных используется для форматирования и прочих функций, поэтому недоступна для хранения данных и вы видите не всю ёмкость.

В процессе производства флэш-устройства хранения данных предпринимаются действия по обеспечению надёжности устройства и возможности доступа хост-устройства (компьютера, цифровых фотоаппаратов, КПК и т. п.) к его ячейкам памяти; т.е. обеспечивается возможность хранения данных на флэш-устройстве и извлечения данных с устройства. Эти шаги, носящие неофициальное название "форматирование", используют некоторые из ячеек памяти устройства, тем самым уменьшая свободное место для хранения данных конечного пользователя.

Форматирование включает в себя следующие операции:

1. Тестирование каждой ячейки памяти в устройстве флэш-памяти.
2. Выявление всех дефектных ячеек и действия для предотвращения записи данных в эти ячейки или чтения данных из них.
3. Резервирование некоторых из ячеек в качестве "запасных". Ячейки флэш-памяти имеют продолжительное, но всё же конечное время жизни. Это позволяет держать некоторые ячейки в резерве, чтобы заменять те из ячеек, в которых будут найдены сбои в процессе эксплуатации.
4. Создание таблицы размещения файлов (FAT) или прочих каталогов. Чтобы обеспечить возможность удобного хранения данных на устройстве флэш-памяти и доступа к ним со стороны пользователя, необходимо создать систему управления файлами, которая позволяет любому устройству или компьютеру идентифицировать файлы, хранящихся на устройстве флэш-памяти. Наиболее распространенным типом файловой системы управления для устройств флэш-памяти является таблица размещения файлов (FAT), которая также используется для форматирования жестких дисков.
5. Резервирование некоторых ячеек для использования контроллером устройства флэш-памяти, например, для хранения обновлений микропрограммы и прочей информации, которая различается в зависимости от контроллера.
6. 6. В случае необходимости производится резервирование некоторых ячеек для выполнения специальных функций. Например, технические спецификации карт памяти Secure Digital (SD) требуют наличия зарезервированных областей для обеспечения поддержки специальных функций защиты от копирования и обеспечения безопасности.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

KGF-022811-GEN-02 FAQ: KGF-022811-GEN-02

Как правило, эти USB-порты расположены на тыльной части корпуса компьютера. Если эти порты труднодоступны, рекомендуем воспользоваться USB-удлинителем длиной 1 м.

FAQ: KDT-010611-GEN-09

1. DataTraveler может конфликтовать с заранее присвоенной буквой диска. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия (не делайте этого при использовании "Конфиденциального" диска, которому присваиваются две буквы дисков):

1. Вставьте DataTraveler и откройте "Панель управления". Затем откройте "Администрирование".
2. Откройте"Управление компьютером"
3. Выберите "Управление дисками" в левой панели окна.
4. Найдите устройство чтения карт памяти в правой панели окна.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите "Изменить букву диска или путь к диску".
6. Нажмите "Изменить" и выберите новую букву диска из раскрывающегося списка. Затем нажмите ОК.

2. DataTraveler может конфликтовать с уже установленным программным обеспечением. Перед установкой Data Traveler отключите все приложения, работающие в фоновом режиме.

3. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, драйверов USB-контроллера и BIOS системы компьютера.

4. Если у вас есть настольный компьютер, проверьте, что DataTraveler подключен напрямую к одному из главных USB-портов на задней панели компьютера. Порты на передней панели, на клавиатуре или USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточное электропитание для нормальной работы высокоскоростного накопителя DataTraveler.

5. Проверьте наличие конфликтов с другим USB-устройством, например, с принтером или USB-устройством чтения карт памяти. Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

FAQ: KDT-012314-GEN-02

Это ограничение файловой системы. Чтобы передать дополнительные данные на это устройство, необходимо удалить с накопителя текущие данные и создать папки на накопителе, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на Data Traveler.

FAQ: KDT-010611-GEN-12

Как правило, это явление вызывается программой, которая выполняет повторное разбиение накопителя на разделы меньшего объема, чтобы иметь возможность пользоваться ими. Встроенное в Windows средство форматирования накопителей формате, как правило, не позволяет обеспечить восстановление ёмкости. Предлагаем вам найти в интернете утилиту форматирования накопителей от стороннего поставщика и решить эту проблему с её помощью.

FAQ: KTD-012711-GEN-26

Вероятно, вы отформатировали накопитель для использования файловой системы ExFAT с помощью Windows 7. Чтобы решить эту проблему, выполните повторное форматирование накопителя для использования файловой системы FAT32 или NTFS. Вы также можете обновить используемую операционную систему, чтобы она стала совместимой с ExFAT. Помните, что некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-10

Это может быть связано с настройками подачи электропитания на USB-порты компьютера. Выполните следующие действия, чтобы изменить эти настройки.

1. Выберите Пуск > Панель управления.
2. Щелкните ссылку "Производительность и обслуживание".
3. Щелкните ссылку "Система" на панели управления.
4. Откройте вкладку "Оборудование".
5. Нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
6. Нажмите символ "+" перед пунктом меню "Контроллеры универсальной последовательной шины", чтобы открыть эту категорию оборудования.
7. Щелкните правой кнопкой мыши "Корневой USB-концентратор" и выберите "Свойства".
8. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и снимите флажок "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".
9. Повторите шаги 7 и 8 за для каждого из дополнительных корневых USB-концентраторов в списке.
10. Перезагрузите компьютер.

FAQ: KDT-010611-GEN-13

Windows присваивает новые буквы дисков следующим доступным физическим дискам в порядке очередности. В некоторых случаях физический диск может получить ту же букву, что и сетевой диск. Это распространенная проблема, связанная со съемными устройствами хранения данных.

Чтобы устранить эту проблему, откройте меню "Панель управления > Администрирование > Управление компьютером". Обратите внимание на диски в правой панели окна. Проверьте, распознается ли накопитель Kingston (x). (х) обозначает букву диска, которую Windows присвоила Data Traveler.

Если накопитель DataTraveler использует ту же букву диска, что и один из прочих дисков, щелкните правой кнопкой букву диска Kingston и выберите команду "Изменить букву диска или путь к диску".

В следующем диалоговом окне нажмите кнопку "Изменить" и присвойте накопителю ту букву диска, которая не используется в настоящий момент.

Примечание. Не изменяйте буквы дисков вручную при использовании накопителя DataTraveler серии Privacy, который присваивает две буквы дисков своим разделам.

FAQ: KDT-010611-GEN-03

Поскольку используемый накопитель DataTraveler имеет объём 32 ГБ или больше, Windows 7 не разрешит выполнить его форматирование для использования файловой системы FAT32. Вам придется преобразовать файловую систему с помощью командной строки. Нажмите кнопку Пуск -> Выполнить, введите команду CMD и нажмите кнопку ОК. В командной строке введите следующую команду (см. рисунок), Здесь F означает букву вашего накопителя, замените её на используемую букву. Обратите внимание на пробелы между частями команды.

FAQ: KDT-010611-GEN-14

Выполните описанные ниже действия, чтобы отформатировать накопитель DataTraveler для использования файловой системы NTFS с помощью компьютера под управлением Windows.

Примечание. Требуются права администратора.

1. Отключите от компьютера все прочие внешние устройства флэш-памяти.
2. Щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista) и выберите "Свойства".
   Если контроль учетных записей (UAC) включён в Windows Vista, будет отображаться предупреждение. Нажмите "Продолжить", чтобы продолжить.
3. В правой части окна дважды щелкните "Устройства хранения", а затем дважды щелкните "Управление дисками".
4. В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши съёмный накопитель Kingston и выберите "Форматировать...".
   Примечание. Вы можете получить следующее предупреждение: "Это активный раздел на диске. Все данные на разделе будут потеряны. Вы уверены, что хотите форматировать этот раздел?" Нажмите кнопку "Да", чтобы продолжить.
5. 1. В окне "Форматировать..." выберите файловую систему NTFS и установите флажок рядом с пунктом "Быстрое форматирование". Нажмите ОК.
6. Нажмите кнопку ОК в окне предупреждения о начале форматирования.

В окне съемного накопителя Kingston появится надпись "Форматирование", что укажет на выполнение операции форматирования. После того как форматирование будет закончено, состояние накопителя изменится на "Без сбоев".

FAQ: KDT-010611-GEN-17

ReadyBoost в Windows Vista и Windows 7 — это функция, которая позволяет использовать свободное место на флэш-накопителе с подключением по USB для повышения производительности системы. Накопитель DataTraveler не поддерживает технологию Windows ReadyBoost.

FAQ: KDT-010611-GEN-11

К сожалению, ни один из накопителей Kingston Data Traveler не поддерживается в Windows ME.

FAQ: KDT-010611-GEN-21

Есть несколько возможных причин, почему накопитель DataTraveler может не распознаваться в Windows Vista.

1. 1. Если мастер "Установка оборудования" ищет драйвер устройства, укажите ему путь к папке Windows\System32\DriverStore\FileRepository и установите флажок "Включая вложенные папки" в окне "Обзор". Если это не позволит выполнить установку, укажите путь к одной из вложенных папок в FileRepository:
   
   FileRepository\usbstor.inf_...
   FileRepository\disk.inf_...
   FileRepository\volume.inf_...
   FileRepository\wpdfs.inf_...
2. Если указание местоположения папки FileRepository не позволяет решить проблему, укажите следующее местоположение: Windows\System32\Spool\Drivers и установите флажок "Включая вложенные папки" в окне "Обзор".
3. 3. Корпорация Майкрософт выпустила оперативное исправление для USB¬устройств, которые автоматически не обнаруживаются в Vista. Для получения подробной информации перейдите по следующей ссылке или скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера: http://support.microsoft.com/kb/940199/en-us
4. Если оперативное исправление не позволило решить проблему, вероятно, файлы usbstor.inf и usbstor.pnf повреждены или отсутствуют.
1. Подключите USB-накопитель DataTraveler, если появится диалоговое окно "Найдено новое оборудование", нажмите кнопку "Отмена" и отсоедините USB-накопитель DataTraveler.
2. G2. Перейдите в папку (C:)>Windows>inf, чтобы проверить наличие в ней файлов usbstor.inf и usbstor.pnf. Если они отсутствует, вероятно, они были повреждены или удалены во время установки или обновления Vista, что помешает им загрузиться. Если файлы usbstor.inf и usbstor.pnf отсутствуют, выполните следующие действия.
   
   
1. Найдите новейшие версии файлов usbstor.inf и usbstor.pnf в каталоге Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf
   
   Примечание. Там может быть несколько файлов usbstor.inf и usbstor.pnf файлов. Выберите файлы с наиболее ранней датой создания. Чтобы сделать это, отсортируйте файлы по дате.
2. Скопируйте файлы usbstor.inf и usbstor.pnf в каталог Windows>inf.
3. Повторно подключите DataTraveler.
   
   Если указанные выше инструкции не позволили решить проблему и/или файлы usbstor.inf и usbstor.pnf существуют в каталоге Windows\Inf. Извлеките накопитель и повторно подключите его, дождитесь появления диалогового окна "Найдено новое оборудование". Выберите "Найти и установить драйвер (рекомендуется)". Нажмите кнопку "Продолжить", чтобы система выполнила поиск драйвера. Выберите "Не выполнять поиск в Интернете". Выберите "У меня нет диска, покажите мне другие инструкции." Выберите "Искать драйверы на моем компьютере (расширенный)." Укажите следующие папки для поиска драйвера (установите флажок "Включить вложенные папки" в окне "Обзор"):

a) Windows\Inf
c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
h) Windows\System32\Spool\Drivers

FAQ: KDT-010611-GEN-19

Установите для параметра, который отвечает за поддержку устаревших USB-устройств (Legacy USB) в BIOS, значение Disabled (Отключен), или просто поменяйте значение на противоположное.

FAQ: KDT-010611-GEN-23

Чтобы решить эту проблему, необходимо отредактировать реестр. Неосторожное редактирование может привести к серьезному повреждению компьютера. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Выполнить...". Введите слово regedit и нажмите ОК. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS и в правой панели найдите слово noide. Удалите эту запись, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

FAQ: KDT-010611-GEN-24

К сожалению, Kingston не предоставляет драйверы этого накопителя для Windows 98SE. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают об успешной установке накопителя в Windows 98SE при использовании стандартного встроенного драйвера USB-устройств хранения данных этой операционной системы. Этот драйвер можно бесплатно загрузить у стороннего поставщика программного , http://www.technical-assistance.co.uk/kb/usbmsd98.php.

Примечание. Kingston не поддерживаети не несёт никакую ответственность за любые проблемы, связанные с загрузкой, установкой или использованием этого стандартного драйвера устройств. Кроме того, ни один комплектов программного обеспечения для накопителей DataTraveler не поддерживает Windows 98SE.

Любое программное обеспечение, которое поставляется вместе с накопителем, несовместимо с Windows 98SE, даже если сам накопитель работает в этой ОС.

FAQ: KDT-011411-DRV-01

Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.

WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.

1. Insert the DataTraveler into the Mac OS X machine and wait for it to mount.
2. Click on the "GO" option on the menu bar.
3. Double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click on the Utilities folder.)
4. Double-click on the Disk Utility icon.
5. On the Disk Utility Dialog box, click once on the Kingston DataTraveler active partition.
   Note: There will be two listings for the DataTraveler, the first one is the active partition and the second is the volume label.
6. Click the erase tab located on the right side of the screen.
7. Using the Volume Format drop-down, select "MS-DOS File System" from the list.
8. Click Erase.

Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.

Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.

Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Да, накопитель DataTraveler поддерживается ОС Linux при использовании ядра Linux версии 2.6.x и выше.

Примечание. Если в комплект DataTraveler входит программное обеспечение, то оно не будет работать в Linux. С Linux совместим только сам накопитель.

FAQ: KDT-011411-DRV-02

Чтобы решить эту проблему, подключите накопитель к USB-порту, расположенному непосредственно на компьютере. USB-порты на клавиатуре и некоторые USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточного электропитания для нормальной работы накопителя Kingston DataTraveler. Также откройте Finder>Preferences (Настройки)>Sidebar (Боковая панель), чтобы убедиться, что CD, DVD и iPod, а также External Disks (Внешние диски) отмечены галочкой.

FAQ: KDT-010611-GEN-18

Yes, the Data Traveler I is supported by Linux as long as you have Linux Kernel 2.6.x and above. For installation instructions, please view the steps provided below.

How to find out the kernel version: type more /proc/version at a terminal prompt and press enter. The first version number you see is the Linux kernel version. You can also see the kernel version above a new terminal login screen. You can get there by hitting Ctrl+Alt+F1 if you’re using Gnome or KDE. Hit Ctrl+Alt+F7 to get back to graphic interface.

1. Log in as "root"
2. Plug in the Data Traveler
3. Open a terminal window
4. Type "mkdir /mnt/flash" and press enter. This creates the directory for the Data Traveler. Please note, you will need a separate directory for each USB device mounting simultaneously. You can not mount two USB drives to the same directory in /mnt.
5. Now edit the "fstab" file. To do this, type emacs /etc/fstab and press enter.
6. Add the line "/dev/sda1 /mnt/flash vfat user,noauto,umask=0 0 0" and save the file. Please note the spaces. It is very important that you add the line exactly as you see it.
7. Type "mount /mnt/flash". An icon will appear on the desktop for the drive. To remove the device, right click and select "unmount volume". You can also unmount the drive by typing "umount /mnt/flash". Please be certain to unmount the drive before unplugging it. If this does not work, type umount /mnt/flash –l and press enter. Always unmount the drive before unplugging it.
8. From this point on, you will only need to implement step #7 in order to mount the Data Traveler.

If this fails, you may not have the USB storage module loaded. Type "modprobe usb-storage" then press enter. This loads the module for usb storage devices.

Also check to see if the Data Traveler is seen as "sda1". If you have other USB devices loaded on your system the Data Traveler may have been given a different name, example- "sdb1". To check this, open a terminal and type "fdisk -l". This will list the labels for all of the partitions and it will also list a description of each drive and partition. If need be, please change "sda1" accordingly.

If you want to format the drive, unmount the drive. You cannot format while drive is mounted. Then at terminal prompt type mkfs.vfat /dev/sda1 or whatever the system sees the drive as (i.e. sdb1). This will format it as FAT16. You can also use this to format it for linux native format. Just change the command to mkfs.ext2 /dev/sda1.
FAQ: KDT-092405-2

При использовании Mac сначала необходимо очистить корзину для удалённых файлов, чтобы восстановить необходимый объем свободного места. Возможно, после очистки корзины придётся подключить диск заново.

Если это не помогает решить проблему, необходимо выполнить полное форматирование устройства. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить форматирование устройства Kingston.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к удалению всех данных, поэтому перед продолжением проверьте, что у вас есть копия этих данных.

1. Перейдите в меню Пуск > Программы > Служебные и откройте дисковую утилиту.

2. Выберите диск на левой панели и нажмите кнопку "Очистить" справа.

3. Выберите "Форматировать том". Если выбрать файловую систему MS-DOS, то накопитель сможет работать под управлением операционной системы для Mac и Windows. Если накопитель предполагается использовать только в Mac, выберите файловую систему Mac OS Extended в качестве формата для тома.

4. Нажмите Erase (Стереть).

FAQ: KDT-010611-GEN-04

Это происходит, если DataTraveler отформатирован с использованием файловой системы NTFS для Microsoft Windows. Чтобы решить эту проблему, отформатируйте DataTraveler для Mac OS X с использованием файловой системы MS-DOS.

Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.

1. Нажмите на кнопку GO (Переход) в меню.
2. Дважды щелкните "Служебные программы". Если вы не видите этот пункт меню, дважды щелкните "Программы", а затем дважды щелкните "Служебные программы".
3. Дважды щелкните значок Disk Utility (Дисковая утилита).
4. В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) один раз нажмите на активный раздел Kingston DataTraveler.
   Примечание. В этом окне будут два списка для Data Traveler: первый является активным разделом, а второй — меткой тома.
5. Нажмите на вкладку Erase (Стереть), расположенную в правой части экрана.
6. В раскрывающемся списке Volume Format (Форматировать том) выберите MS-DOS File System (Файловая система MS-DOS).
7. Нажмите Erase (Стереть).

Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Поэтому форматирование диска для использования файловой системы ExFAT также может решить эту проблему. Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

Некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

Операционные системы Windows XP и Vista также потребуют установки обновления для доступа к файлам в файловой системе ExFAT.

Чтобы получить помощь при использовании USB-накопителя DataTraveler, ЩЁЛКНИТЕ ЗДЕСЬ для просмотра видеороликов с краткой справкой о работе с накопителем DataTraveler. http://www.kingston.com/support/howtodt/default.asp

FAQ: KDT-010611-GEN-08

После форматирования DataTraveler в Mac OS X могут возникнуть следующие симптомы.

• * Диск не читается в Windows XP.
• * При попытке форматирования накопителя в Windows форматируется только 2 ГБ. Кроме того, создаются два раздела.
• * После добавления данных файлов на диск с помощью компьютера Mac, операционная система Windows не может выполнить чтение этих данных.

Скорее всего, это результат использования таблицы разделов GUID, которая является таблицей разделов по умолчанию для компьютеров Mac на базе процессоров Intel. Таблица разделов GUID поддерживается только в Windows Vista. Windows 7 и Windows XP не поддерживают эту файловую систему. Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить очистку диска в Mac OS X, выбрав соответствующие параметры. Выполните следующие действия, чтобы правильно очистить диск в Mac OS X.

• * Откройте Disk Utility (Утилита дисков)
• * Выделите диск и выберите вкладку "Partition" (Разбиение)
• * Установите схему томов "1 Partition" (1 раздел)
• * Измените формат на "MS-DOS (FAT)"
• * Нажмите кнопку "Options" (Параметры) в нижней части экрана и выберите таблицу разделов "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).
• * Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения и повторно отформатировать диск/li>

После завершения форматирования проверьте, что диск теперь использует основную загрузочную запись (MBR), просмотрев "карту разделов схемы" в правом нижнем углу окна утилиты дисков. Там должна отображаться надпись "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).

FAQ: KDT-010611-GEN-16

Эта проблема связана с копированием каталогов (созданных с помощью утилиты Finder) с USB-устройства хранения данных и обратно на это устройство, если оно отформатировано с использованием файловой системы MS-DOS/FAT. Пока компания Apple не выпустит обновление для устранения этой проблемы, можно пользоваться следующим безопасным решением.

1. Запустите программу Terminal (Терминал) с помощью меню "Служебные программы" > "Программы" и введите следующую команду, убедившись, что она содержит пробел в конце:
   
   dot_clean
2. 2. Выберите папку, которая приводит к появлению ошибки "Error code-36" (Код ошибки — 36). Перетащите папку непосредственно в окно терминала.
3. 3.Путь к проблемной папке должен появиться в конце команды, введённой в терминал. Например, путь может выглядеть так:
   
   dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder
4. 4. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить команду. Может показаться, будто ничего не произошло, но теперь копирование папки с USB-устройства хранения данных на компьютер должно завершиться без ошибок.
5. При необходимости повторите эту процедуру для других папок.

FAQ: KDT-010611-GEN-20