如果想傳輸大小為 4GB 以上的檔案,DataTraveler 必須具有 NTFS 或 exFAT 檔案系統。 可惜 FAT32 檔案系統無法處理 4GB 以上的單一檔案 (準確地說,大小比 4GB 少 1 個位元組)。 請依照下列步驟以 NTFS 檔案系統格式化 DataTraveler:
警告!DataTraveler 將失去所有儲存的資料。 請在進行前備份 DataTraveler 上的資料。
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
FAQ: KDT-010611-GEN-05快閃儲存裝置的標示容量中,有部分是留給格式化和其他功能而無法用於資料儲存,因此您不會看見全部的容量。
快閃儲存裝置的有些製造步驟,會確保裝置可穩定地運作並使主機裝置 (電腦、數位相機、PDA 等) 能存取記憶格,也就是在快閃儲存裝置上儲存和讀取資料。 這些步驟 (簡單來說就是「格式化」) 會使用到裝置中部份的記憶格,因而減少了最終使用者可用的資料儲存容量。
格式化包括下列作業:
其中一個主要的 USB 埠。 這種 USB 埠通常都位於直立式主機的背面。 如果不容易接觸到這些連接埠,我們建議您使用 3 英呎的 USB 延長線。
FAQ: KDT-010611-GEN-09拔除其他的 USB 裝置、插入 DataTraveler 隨身碟,然後重新啟動系統。 當 DataTraveler 設定完成後,您應該就可以連接其他的 USB 裝置了。
FAQ: KDT-010611-GEN-151. DataTraveler 可能與預先指定的磁碟機代號發生衝突。請按照下列步驟解決問題 (請勿對指定兩個磁碟機代號的「保密碟」,使用這個方法):
2. DataTraveler 可能與預先安裝的軟體產生衝突。在安裝 DataTraveler 前,請先停用所有正在背景中執行的應用程式。
3. 確定 Windows、任何 USB 控制器驅動程式和電腦的系統 BIOS 是最新狀態。
4. 如果您使用桌上型電腦,務必將 DataTraveler 直接插入個人電腦背面的其中一個主要 USB 埠。前方連接埠、鍵盤連接埠或 USB 集線器所提供的電力,可能不足以讓高速 DataTraveler 正確運作。
5. 檢查可能的衝突是否為另一個 USB 裝置,例如印表機或 USB 讀卡機。拔除其他的 USB 裝置、插入 DataTraveler 隨身碟,然後重新啟動系統。當 DataTraveler 設定完成後,您應該就可以連接其他的 USB 裝置了。
FAQ: KDT-012314-GEN-02如果 DataTraveler 上有很重要的資料,我們強烈建議您擇一使用下列兩種可能的資料復原方式 (請見下方)。 Kingston 並未提供復原資料的服務。 如需更多有關我們保固政策的資訊,請造訪 http://www.kingston.com/company/warranty.asp
KDT-012611-GEN-25
FAQ: KDT-012611-GEN-25這通常是程式造成的問題,程式將隨身碟重新分割成它所能使用的較小容量。 Windows 原生的格式化公用程式通常無法將容量回復成原來的大小。 我們建議您在網路上搜尋第三方的格式化公用程式。
FAQ: KTD-012711-GEN-26作業系統 | 支援 exFAT | 修補程式下載 |
Windows 7 | 原始支援 | |
Windows Vista | 需要更新至 Service Pack 1 或 2(兩者皆支援 exFAT) | 下載 Service Pack 1 (含 exFAT 支援)下載 Service Pack 2 (含 exFAT 支援) |
Windows XP (Service Pack 2 或 3) |
需要 exFAT 修補程式更新 | 必須要安裝 Service Pack 2 或 3 才能使用此更新下載 exFAT 修補程式更新 |
Mac OS X | 需要 Mac OS X 10.6.6 版或更新版本 |
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02儘管的確可以從 DataTraveler 開機,但 Kingston 並不支援這樣的功能。這些硬碟主要是作為儲存 裝置之用。
FAQ: KTD-082913-GEN-27Windows 會指派新的磁碟機代號給下一個可用的實體磁碟機。有時會因此選用了與網路磁碟機相同的磁碟機代號。 這是卸除式儲存裝置常見的問題。
您可以進入「控制台 > 系統管理工具 > 電腦管理」,即可解決這個問題。 請注意右側視窗窗格中的磁碟機。 查看是否已識別出 Kingston (x)。 (x) 表示 Windows 指定給 DataTraveler 的磁碟機代號。
如果 DataTraveler 使用的磁碟機代號與任何其他磁碟機相同,請以滑鼠右鍵按一下 Kingston 磁碟機代號,然後按一下「變更磁碟機代號及路徑」。
在接下來的對話方塊中按一下「變更」按鈕,然後指定一個非使用中的磁碟機代號。
注意: 如果您使用的是會為裝置指定兩個磁碟機代號的 DataTraveler「保密碟」,請不要以手動的方式變更磁碟機代號。
FAQ: KDT-010611-GEN-03請將 BIOS 中的傳統USB 支援,設定為「Disabled」(如果這是目前的設定,則變更為「Enabled」)。
FAQ: KDT-010611-GEN-23您必須編輯登錄檔才能解決這個問題。 萬一不小心的話,可能會造成電腦的嚴重損壞。 現在,進入「開始」,然後再進入「執行」。 輸入「regedit」一詞,然後按一下「確定」。 進入 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS,然後在右側窗格內找出「noide」一詞。 請刪除這個項目、儲存變更,然後重新啟動系統。
FAQ: KDT-010611-GEN-24ReadyBoost 是 Windows Vista 和 Windows 7 中的一種功能,它可以利用 USB 隨身碟的儲存空間來改善系統效能。 DataTraveler 不支援 Windows ReadyBoost。
FAQ: KDT-010611-GEN-11您可能在 Windows 7 下使用了 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟。為了解決這個問題,請以 FAT32 或 NTFS 檔案系統重新格式化隨身碟。 您也可以更新您的作業系統,即可與 exFAT 相容。 不過請您注意,某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 exFAT 檔案系統。
FAQ: KDT-010611-GEN-10這可能是 USB 埠在電源設定上的問題。 變更此設定的步驟如下:
因為 DataTraveler 的容量為 32GB 或以上,因此 Windows 7 不會允許您格式化成 FAT32 格式。 您必須使用命令提示字元來轉換它。 按一下「開始 > 執行」,然後輸入 CMD 並按一下「確定」按鈕。 在命令提示字元上輸入以下指令 (請見影像)。 其中的英文字母 F 為磁碟機的磁碟機代號,請以您隨身碟的磁碟機代號取代它。 請留意指令間的空格。
Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18如果已經使用 Microsoft Windows NTFS 來格式化 DataTraveler,就會發生這種情況。 如果想解決這個問題,請在 Mac OS X 下以 MS-DOS 檔案系統來格式化 DataTraveler。
如果想在 Mac OS 10.3.X 下格式化 DataTraveler,請依照下列方式進行:
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 因此,以 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟也可以解決這個問題。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
如果想取得有關使用 DataTraveler 的其他協助,請按此處檢視DataTraveler 教學影片。
FAQ: KDT-010611-GEN-08在 Mac 電腦上,您必須先清空垃圾桶才能重新取得空間。 您可能必須在清空垃圾桶之後,重新插回裝置。
如果這樣還是不行,應將裝置完全格式化。 如果想將 Kingston 裝置格式化,請依照下列說明進行。
警告: 格式化會清除您所有的資料,因此在進行前務必備份您的資料。
1. 請進入「前往 > 應用程式 > 工具程式」並開啟「磁碟工具程式」。
2. 從左側面板上選取您的隨身碟,然後按一下右邊的「清除」。
3. 選擇磁碟區格式。如果選擇「MS-DOS 檔案系統」,裝置將可在 Mac 與 Windows 作業系統下使用。 如果只想在 Mac 下使用,請選擇「Mac OS 擴充格式」作為磁碟區格式。
4. 按一下「清除」。
FAQ: KDT-010611-GEN-04
DataTraveler 在經過 Mac OS X 格式化之後可能會出現以下問題徵兆:
這多半可能是使用 GUID 分割區表格的關係,此表格是 Intel 型 Mac 電腦的預設分割區表格。 GUID 分割區表格只有 Windows Vista 才可以支援。 Windows 7 與 Windows XP 無法支援此檔案系統。 如果要解決這個問題,您必須在 Mac OS X 下,以適當的選項來清除隨身碟的資料。 請按照下列步驟在 Mac OS X 下正確清除隨身碟的資料。
格式化完成之後,請查看「磁碟工具程式」視窗右下角的「分割區配置表架構」,以確認隨身碟目前使用的是 MBR。 現在應該會顯示「主開機記錄」。
FAQ: KDT-010611-GEN-16如果要解決這個問題,請務必將隨身碟直接插入電腦上的 USB 埠。 鍵盤及一些集線器上的 USB 埠可能無法提供 Kingston DataTraveler 足夠的電力,而造成它無法正確運作。 並請進入 Finder > Preferences [偏好設定] > Sidebar [側邊欄] 以確認已核取了 CD、DVD 和 iPod 與外接磁碟。
FAQ: KDT-010611-GEN-18這個問題與以下的動作有關:您將 Finder 所建立的目錄,從 USB 儲存裝置 (以 MS-DOS/FAT 檔案系統來設定) 複製出來後又複製回去。 在 Apple 發佈可以解決這個問題的更新程式之前,以下為安全的解決方法。
Windows 可能無法識別 MacOS 延伸或標準檔案系統。 如果想解決這個問題,請在 MacOS DOS 中格式化此隨身碟,如此即可在兩種環境下使用。
警告: 格式化會清除 DataTraveler 上的所有資料。 請在進行前備份您的資料。
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 因此,以 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟也可以解決這個問題。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
如果想取得有關使用 DataTraveler 隨身碟的協助,請按此處檢視 DataTraveler 教學影片
FAQ: KDT-010611-GEN-07Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
填寫簡短表格,透過電子郵件提交請求。
Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640 (Closed)
1. DataTraveler 可能與預先指定的磁碟機代號發生衝突。請按照下列步驟解決問題 (請勿對指定兩個磁碟機代號的「保密碟」,使用這個方法):
2. DataTraveler 可能與預先安裝的軟體產生衝突。在安裝 DataTraveler 前,請先停用所有正在背景中執行的應用程式。
3. 確定 Windows、任何 USB 控制器驅動程式和電腦的系統 BIOS 是最新狀態。
4. 如果您使用桌上型電腦,務必將 DataTraveler 直接插入個人電腦背面的其中一個主要 USB 埠。前方連接埠、鍵盤連接埠或 USB 集線器所提供的電力,可能不足以讓高速 DataTraveler 正確運作。
5. 檢查可能的衝突是否為另一個 USB 裝置,例如印表機或 USB 讀卡機。拔除其他的 USB 裝置、插入 DataTraveler 隨身碟,然後重新啟動系統。當 DataTraveler 設定完成後,您應該就可以連接其他的 USB 裝置了。
FAQ: KDT-012314-GEN-02Windows 會指派新的磁碟機代號給下一個可用的實體磁碟機。有時會因此選用了與網路磁碟機相同的磁碟機代號。 這是卸除式儲存裝置常見的問題。
您可以進入「控制台 > 系統管理工具 > 電腦管理」,即可解決這個問題。 請注意右側視窗窗格中的磁碟機。 查看是否已識別出 Kingston (x)。 (x) 表示 Windows 指定給 DataTraveler 的磁碟機代號。
如果 DataTraveler 使用的磁碟機代號與任何其他磁碟機相同,請以滑鼠右鍵按一下 Kingston 磁碟機代號,然後按一下「變更磁碟機代號及路徑」。
在接下來的對話方塊中按一下「變更」按鈕,然後指定一個非使用中的磁碟機代號。
注意: 如果您使用的是會為裝置指定兩個磁碟機代號的 DataTraveler「保密碟」,請不要以手動的方式變更磁碟機代號。
FAQ: KDT-010611-GEN-03在 Mac 電腦上,您必須先清空垃圾桶才能重新取得空間。 您可能必須在清空垃圾桶之後,重新插回裝置。
如果這樣還是不行,應將裝置完全格式化。 如果想將 Kingston 裝置格式化,請依照下列說明進行。
警告: 格式化會清除您所有的資料,因此在進行前務必備份您的資料。
1. 請進入「前往 > 應用程式 > 工具程式」並開啟「磁碟工具程式」。
2. 從左側面板上選取您的隨身碟,然後按一下右邊的「清除」。
3. 選擇磁碟區格式。如果選擇「MS-DOS 檔案系統」,裝置將可在 Mac 與 Windows 作業系統下使用。 如果只想在 Mac 下使用,請選擇「Mac OS 擴充格式」作為磁碟區格式。
4. 按一下「清除」。
FAQ: KDT-010611-GEN-04
如果想傳輸大小為 4GB 以上的檔案,DataTraveler 必須具有 NTFS 或 exFAT 檔案系統。 可惜 FAT32 檔案系統無法處理 4GB 以上的單一檔案 (準確地說,大小比 4GB 少 1 個位元組)。 請依照下列步驟以 NTFS 檔案系統格式化 DataTraveler:
警告!DataTraveler 將失去所有儲存的資料。 請在進行前備份 DataTraveler 上的資料。
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
FAQ: KDT-010611-GEN-05快閃儲存裝置的標示容量中,有部分是留給格式化和其他功能而無法用於資料儲存,因此您不會看見全部的容量。
快閃儲存裝置的有些製造步驟,會確保裝置可穩定地運作並使主機裝置 (電腦、數位相機、PDA 等) 能存取記憶格,也就是在快閃儲存裝置上儲存和讀取資料。 這些步驟 (簡單來說就是「格式化」) 會使用到裝置中部份的記憶格,因而減少了最終使用者可用的資料儲存容量。
格式化包括下列作業:
Windows may not recognize the MacOS Extended or Standard file system. To resolve, format the drive in MacOS DOS so that it can be used in both environments.
WARNING: Formatting will erase all of the data on the DataTraveler. Back up your data before proceeding.
Be aware MacOS 10.6.5 will support full read and write access to exFAT formatted drives. So formatting the drive using exFAT file system may also resolve this problem. MacOS still has read only access to NTFS formatted drives.
Some devices (MP3 players, digital photo frames, etc) will not read NTFS or exFAT file systems.
Also Windows XP and Vista will require an update in order to access exFAT.
FAQ: KDT-010611-GEN-18如果已經使用 Microsoft Windows NTFS 來格式化 DataTraveler,就會發生這種情況。 如果想解決這個問題,請在 Mac OS X 下以 MS-DOS 檔案系統來格式化 DataTraveler。
如果想在 Mac OS 10.3.X 下格式化 DataTraveler,請依照下列方式進行:
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 因此,以 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟也可以解決這個問題。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
如果想取得有關使用 DataTraveler 的其他協助,請按此處檢視DataTraveler 教學影片。
FAQ: KDT-010611-GEN-08其中一個主要的 USB 埠。 這種 USB 埠通常都位於直立式主機的背面。 如果不容易接觸到這些連接埠,我們建議您使用 3 英呎的 USB 延長線。
FAQ: KDT-010611-GEN-09您可能在 Windows 7 下使用了 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟。為了解決這個問題,請以 FAT32 或 NTFS 檔案系統重新格式化隨身碟。 您也可以更新您的作業系統,即可與 exFAT 相容。 不過請您注意,某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 exFAT 檔案系統。
FAQ: KDT-010611-GEN-10這可能是 USB 埠在電源設定上的問題。 變更此設定的步驟如下:
因為 DataTraveler 的容量為 32GB 或以上,因此 Windows 7 不會允許您格式化成 FAT32 格式。 您必須使用命令提示字元來轉換它。 按一下「開始 > 執行」,然後輸入 CMD 並按一下「確定」按鈕。 在命令提示字元上輸入以下指令 (請見影像)。 其中的英文字母 F 為磁碟機的磁碟機代號,請以您隨身碟的磁碟機代號取代它。 請留意指令間的空格。
拔除其他的 USB 裝置、插入 DataTraveler 隨身碟,然後重新啟動系統。 當 DataTraveler 設定完成後,您應該就可以連接其他的 USB 裝置了。
FAQ: KDT-010611-GEN-15DataTraveler 在經過 Mac OS X 格式化之後可能會出現以下問題徵兆:
這多半可能是使用 GUID 分割區表格的關係,此表格是 Intel 型 Mac 電腦的預設分割區表格。 GUID 分割區表格只有 Windows Vista 才可以支援。 Windows 7 與 Windows XP 無法支援此檔案系統。 如果要解決這個問題,您必須在 Mac OS X 下,以適當的選項來清除隨身碟的資料。 請按照下列步驟在 Mac OS X 下正確清除隨身碟的資料。
格式化完成之後,請查看「磁碟工具程式」視窗右下角的「分割區配置表架構」,以確認隨身碟目前使用的是 MBR。 現在應該會顯示「主開機記錄」。
FAQ: KDT-010611-GEN-16如果要解決這個問題,請務必將隨身碟直接插入電腦上的 USB 埠。 鍵盤及一些集線器上的 USB 埠可能無法提供 Kingston DataTraveler 足夠的電力,而造成它無法正確運作。 並請進入 Finder > Preferences [偏好設定] > Sidebar [側邊欄] 以確認已核取了 CD、DVD 和 iPod 與外接磁碟。
FAQ: KDT-010611-GEN-18這個問題與以下的動作有關:您將 Finder 所建立的目錄,從 USB 儲存裝置 (以 MS-DOS/FAT 檔案系統來設定) 複製出來後又複製回去。 在 Apple 發佈可以解決這個問題的更新程式之前,以下為安全的解決方法。
請將 BIOS 中的傳統USB 支援,設定為「Disabled」(如果這是目前的設定,則變更為「Enabled」)。
FAQ: KDT-010611-GEN-23您必須編輯登錄檔才能解決這個問題。 萬一不小心的話,可能會造成電腦的嚴重損壞。 現在,進入「開始」,然後再進入「執行」。 輸入「regedit」一詞,然後按一下「確定」。 進入 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS,然後在右側窗格內找出「noide」一詞。 請刪除這個項目、儲存變更,然後重新啟動系統。
FAQ: KDT-010611-GEN-24ReadyBoost 是 Windows Vista 和 Windows 7 中的一種功能,它可以利用 USB 隨身碟的儲存空間來改善系統效能。 DataTraveler 不支援 Windows ReadyBoost。
FAQ: KDT-010611-GEN-11如果 DataTraveler 上有很重要的資料,我們強烈建議您擇一使用下列兩種可能的資料復原方式 (請見下方)。 Kingston 並未提供復原資料的服務。 如需更多有關我們保固政策的資訊,請造訪 http://www.kingston.com/company/warranty.asp
KDT-012611-GEN-25
FAQ: KDT-012611-GEN-25這通常是程式造成的問題,程式將隨身碟重新分割成它所能使用的較小容量。 Windows 原生的格式化公用程式通常無法將容量回復成原來的大小。 我們建議您在網路上搜尋第三方的格式化公用程式。
FAQ: KTD-012711-GEN-26作業系統 | 支援 exFAT | 修補程式下載 |
Windows 7 | 原始支援 | |
Windows Vista | 需要更新至 Service Pack 1 或 2(兩者皆支援 exFAT) | 下載 Service Pack 1 (含 exFAT 支援)下載 Service Pack 2 (含 exFAT 支援) |
Windows XP (Service Pack 2 或 3) |
需要 exFAT 修補程式更新 | 必須要安裝 Service Pack 2 或 3 才能使用此更新下載 exFAT 修補程式更新 |
Mac OS X | 需要 Mac OS X 10.6.6 版或更新版本 |
KGF-022811-GEN-02
FAQ: KGF-022811-GEN-02Windows 可能無法識別 MacOS 延伸或標準檔案系統。 如果想解決這個問題,請在 MacOS DOS 中格式化此隨身碟,如此即可在兩種環境下使用。
警告: 格式化會清除 DataTraveler 上的所有資料。 請在進行前備份您的資料。
請注意,MacOS 10.6.5 對 exFAT 格式化隨身碟具有完整的讀寫支援能力。 因此,以 exFAT 檔案系統來格式化隨身碟也可以解決這個問題。 MacOS 對 NTFS 格式化隨身碟仍具有唯讀的能力。
某些裝置 (MP3 播放器、數位相框等) 將無法讀取 NTFS 或 exFAT 檔案系統。
另外,Windows XP 與 Vista 將需要經過更新才能存取 exFAT。
如果想取得有關使用 DataTraveler 隨身碟的協助,請按此處檢視 DataTraveler 教學影片
FAQ: KDT-010611-GEN-07儘管的確可以從 DataTraveler 開機,但 Kingston 並不支援這樣的功能。這些硬碟主要是作為儲存 裝置之用。
FAQ: KTD-082913-GEN-27Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.
填寫簡短表格,透過電子郵件提交請求。
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