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Kingston 제한 보증

다음은 Kingston 보증 전문입니다. 아래 목록에서 필요한 항목을 선택하여 원하는 섹션으로 곧바로 이동할 수 있습니다.

Kingston은 원 최종 사용자 고객을 대상으로 해당 제품이 자재 및 기술적인 하자가 없음을 보증합니다. 아래 명시된 조건과 제한 보증에 의거, Kingston은 자신의 고유 재량으로 부적절한 기술 또는 자재를 사용함으로 인해 하자가 발생한 제품의 특정 부품을 수리하거나 교체합니다. Kingston은 교환 원칙에 근거하여 수리 부품이나 교체 제품을 제공하며 새 부품/제품 또는 재검증된 부품/제품을 제공합니다. 재검증된 제품은 모두 새 제품과 동일한 기능을 제공하도록 관련 테스트를 거친 제품입니다. Kingston이 제품을 수리 또는 교체할 수 없는 경우에는 보증 청구가 이루어지는 시점에서 제품의 현재 가치와 구매 가격 중 더 적은 금액을 환불하거나 그 금액을 대변으로 처리합니다.

이 제한 보증은 잘못된 설치, 사고, 악용, 오용, 자연 재해, 부족하거나 과다한 전기 공급, 비정상적인 기계 또는 환경 조건, 무단 분해, 수리 또는 변형으로 인해 발생하는 이 제품에 대한 손해에는 적용되지 않습니다. 이 제한 보증은 다음과 같은 경우에 적용되지 않습니다. (i) 제품이 관련 지침에 따라 사용되지 않은 경우 또는 (ii) 제품이 의도된 기능 용도로 사용되지 않은 경우. 이 제한 보증은 원 식별 정보가 변경, 무효화 또는 제거된 제품, 취급이나 포장이 잘못된 제품, 중고로 판매되었거나 미국 및 기타 해당 수출 규정에 위배되는 형태로 재판매된 제품에는 적용되지 않습니다.

이 제한 보증은 위에 명시된 바와 같이 결함이 있는 Kingston 제품에 대한 수리, 교체, 환불 또는 신용 판매만을 다룹니다. Kingston은 컨텐츠 또는 데이터의 손실, 손상 또는 파손으로 인한 손해나 손실, 또는 Kingston 제품을 제거, 서비스 또는 설치하거나 시스템 문제 원인을 확인하는 것과 관련하여 발생된 비용에 대해서는 책임을 지지 않으며 이에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다. 이 보증은 제3자 소프트웨어, 연결된 장비 또는 저장된 데이터를 제외합니다. 따라서 Kingston은 제3자 소프트웨어, 연결된 장비 또는 저장된 데이터로 인한 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 배상 청구 시 Kingston의 유일한 책임은 환불해 주거나 하드웨어를 교체하는 것입니다.

보증 기간

제품 평생 보증:**
제품 수명 동안 다음의 Kingston 제품에 이 보증이 적용됩니다.

ValueRAM®, HyperX®, Retail Memory 및 Kingston 시스템의 특정 메모리, 플래시 메모리 카드(예: Secure Digital, Secure Digital HC/XC, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) 및 플래시 어댑터 등의 메모리 모듈.

5년 보증:
원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 5년 동안 다음의 Kingston 제품에 이 보증이 적용됩니다. USB DataTraveler® 드라이브 및 SSDNow KC100 SSD(Solid State Drive).

3년 보증:
다음의 Kingston 제품에는 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 3년 동안 이 보증이 적용됩니다. SSDNow (Solid State Drives)(SSDNow KC100, SSDNow S200/30GB 및 SSDNow SMS200/30GB 제외).

2년 보증:
다음의 Kingston 제품에는 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 2년 동안 이 보증이 적용됩니다. SSDNow S200/30GB, SSDNow SMS200/30GB, MobileLite Reader, microSD Reader 및 Kingston 사용자 지정 프로그램 관련 제품. Kingston 사용자 지정 프로그램 제품은 2년 보증 기간 동안의 신용 판매 또는 환불로 제한됩니다. 일부의 경우, Kingston은 자체 옵션으로 Kingston 사용자 지정 프로그램을 통해 주문된 결함 제품을 기능적으로 동등한 제품으로 대체할 수 있습니다.

1년 보증:
다음의 Kingston 제품에는 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 1년 동안 이 보증이 적용됩니다. MobileLite Wireless, DataTraveler 액세서리 키트, Wi-Drive®, TravelLite® SD/MMC 리더 및 HyperX 팬.

제품이 단종된 경우, Kingston은 고유 재량에 따라 제품을 수리하거나 호환 제품으로 교체하거나 구매 가격과 제품의 현재 가치 중 더 적은 금액을 환불합니다.

수리되었거나 교체된 제품에는 원래 보증 기간의 나머지 기간 또는 90일(둘 중 더 긴 기간) 동안 이 제한 보증이 계속 적용됩니다.

이 제한 보증은 아래 명시된 제품 보증 기간 동안 원 최종 사용자 고객에게만 적용됩니다. 이 제한 보증은 양도할 수 없습니다. 키트의 일부로 구매한 제품의 경우, 보증 적합성을 확보하기 위해 키트 전체를 반송해야 합니다.

**러시아의 경우, 제품 수명 보증은 원 최종 사용자 고객이 구매한 날로부터 십(10)년 동안 적용됩니다.

무료 기술 지원

Kingston 제품을 설치하거나 설치 후 사용하는 동안 문제가 발생할 경우 시스템에 대한 서비스를 의뢰하기 전 Kingston의 기술 지원 부서에 연락을 취할 수 있습니다.

인터넷을 통한 지원 정보는 kingston.com/support 를 참조하십시오.

Kingston은 전 세계 고객에게 무료 영어 기술 지원 서비스도 제공하고 있습니다.

미국 및 캐나다:
미국 및 캐나다 지역의 Kingston 기술 지원 부서는 다음 전화 번호를 통해 직접 연락할 수 있습니다. +1 (714) 435-2639 또는 수신자 부담 전화: +1 (800) 435-0640.

유럽, 중동 및 아프리카:
+44 (0) 1932 738888로 전화하여 유럽, 중동 및 아프리카 지역의 Kingston Technology 기술 지원 부서(별도로 명시된 국가 제외)에 연락할 수도 있으며, 국가별 전화 번호에 대한 정보는 http://www.kingston.com/en/company/contacts 를 참조하십시오.

아시아:
아시아 지역의 Kingston 기술 지원 부서는 다음 전화 번호를 통해 직접 연락할 수 있습니다.

  • 호주: 1800-620-569, 수신자 부담

  • 뉴질랜드: 0800-546-478, 수신자 부담

  • 중국: 800-810-1972, 수신자 부담

  • 홍콩: 800-900478, 수신자 부담

  • 인도: 1-860-233-4515/+917385709311/+917385709322, 수신자 부담(월요일 ~ 토요일, 오전 9:30 ~ 오후 5:30)

  • 일본: 00531-88-0018, 수신자 부담

  • 말레이시아: 1800-812078, 수신자 부담

  • 싱가포르: 800-8861042, 수신자 부담

  • 대만: 0800-666-200, 수신자 부담

  • 태국: 001800-861-0018, 수신자 부담

  • 그 밖의 아시아 국가: +886-3-500-1715, 수신자 부담

보증 배상 청구 절차 및 요구사항

보증 서비스를 받기 위해서는 원 구매처 또는 Kingston 제품을 구입했던 공인 Kingston 판매점이나 유통업체로 하자 제품을 반품해야 할 수도 있습니다. 제품을 반품하기 전 반품 정책 조건을 확인하십시오. 일반적으로, 발생하는 문제에 대한 자세한 설명과 함께 모델 번호 및 일련 번호(해당하는 경우) 등 제품 식별 정보를 제공해야 합니다. 또한 제품이 적용 가능 보증 기간 내에 있음을 입증하는 원 제품 구입 날짜가 명시된 증빙 서류 또한 제공해야 합니다.

미국:
미국에서는 먼저 Kingston에서 반품 인증(Return Material Authorization, "RMA") 번호를 받은 후 제품을 Kingston 서비스 센터로 직접 반송할 수 있습니다. RMA 번호는 kingston.com/us/support 를 방문하거나 Kingston 고객 서비스(전화: +1 (714) 438-1810 또는 +1 (800) 337-3719)로 전화하여 얻을 수 있습니다. ValueRAM 메모리 제품 반품의 경우, RMA 서비스 및 지원은 기술 지원 부서(전화: +1 (800) 435-0640)로 연락하십시오.

Kingston에서 RMA 번호를 받은 후 30일 이내에 Kingston Technology Company, Inc., Customer Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708 USA로 제품을 전달하십시오. 반품 제품의 보험 및 배송 비용은 사용자가 부담해야 합니다. 서비스 센터로 배송된 제품은 운반하는 동안 손상되지 않도록 적절히 포장해야 합니다. 포장 외부에는 Kingston RMA 번호를 잘 보이게 기재해야 합니다. 포장 외부에 RMA 번호를 잘 보이지 않게 기재한 상태에서 제품을 서비스 센터로 발송하면 고객에게 개봉되지 않은 상태로 다시 반송됩니다.

유럽, 중동 및 아프리카:
유럽, 중동 및 아프리카에서는 원 구매처 또는 제품을 구입했던 공인 Kingston 판매점이나 유통업체로 제품을 반송할 수 없는 경우 먼저 Kingston에서 반품 인증(Return Material Authorization, "RMA") 번호를 받은 후 제품을 Kingston 서비스 센터로 직접 반송할 수도 있습니다. RMA 번호는 kingston.com/en/support 를 방문하여 얻을 수 있습니다. 일부 상황에서 구입 증빙 서류가 필요할 수도 있습니다.

Kingston에서 RMA 번호를 받은 후에 30일 이내에 Kingston Technology Europe Co LLP, Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK로 제품을 전달하십시오. 제품의 보험 및 배송 비용은 사용자가 부담해야 합니다. 제품은 운반하는 동안 손상되지 않도록 적절히 포장해야 합니다. 포장 외부에는 Kingston RMA 번호를 잘 보이게 기재해야 합니다. RMA 번호가 잘 보이지 않으면 고객에게 개봉되지 않은 상태로 다시 반송됩니다.

아시아 태평양:
아시아에서는 해당 지역을 클릭하십시오. 대만에서는 지역 유통업체 또는 서비스 센터에 하자 제품을 반품하거나 온라인 신청 절차를 작성하여 반품을 신청할 수 있습니다. 계속 진행하려면 http://dbcs.kingston.com/web_rma/taiwan/ 으로 이동하십시오. 중국에서는 공인 유통업체 또는 공인 서비스 센터를 통해 RMA를 신청할 수 있습니다. 중국 내 서비스 센터 목록은 http://legacy.kingston.com/china/support/center/network.htm 을 방문하십시오.

그 밖의 모든 아시아 태평양 국가에서는 현지 유통업체 또는 판매점에 문의하여 반품 인증(Return Material Authorization, "RMA") 번호를 받으십시오.

Kingston으로부터 RMA를 발급 받은 후 3일 이내에 하자 제품을 적절히 포장하여 반드시 FedEx를 통해 Kingston Technology Far East Corp, 4F, No. 8, Kedung 3RD., Chunan, Miaoli, Taiwan 35053, R.O.C.로 발송해야 합니다. Kingston은 운송 및 통관에 드는 비용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. Kingston Technology 극동 RMA 정책 전문(공인 Kingston 유통업체 및 판매점만 접근 가능)을 확인하려면 다음으로 이동하십시오. http://portal.kingston.com/portal/login.asp.

반송된 제품은 Kignston의 자산이 됩니다. 수리 또는 교체한 제품은 Kingston의 비용으로 배송됩니다.

책임 부인

이전 조항은 해당 법률에서 허용하는 범위까지 Kingston 제품에 대한 전체 보증이자 구두나 서면으로 된 그 밖의 다른 모든 보증 및 의사표명을 대신합니다. 위에 명백하게 지시된 경우를 제외하고 Kingston 제품과 관련하여 다른 어떠한 보증도 하지 않으며 Kingston은 비침해, 상업성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하지만 이에 국한되지 않는 국내, 주, 지방 또는 현지 법률에 의거할 수 있는 보증 등 본 문서에 언급되지 않은 모든 보증을 해당 법률에서 허용하는 범위까지 명시적으로 거부합니다. 명시적이든 묵시적이든 모든 보증은 위에 명시된 기간으로 제한됩니다. 일부 주 또는 그 밖의 관할 지역에서는 묵시적 보증의 제외 또는 묵시적 보증의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이 해당 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

Kingston 제품을 생명 유지 장비로 사용하거나 제품의 결함 또는 오작동으로 인해 개인의 부상 또는 사망을 초래할 수 있는 곳에는 적용할 수 없습니다. Kingston은 군사 또는 군사 관련 장비, 교통 제어 장비, 재해 방지 시스템 및 의료 또는 의료 관련 장비를 포함하지만 이에 국한되지 않은 응용 분야에서의 제품 사용으로 인한 개인이나 재산의 손실, 부상 또는 손해나 사망에 대해 책임을 지지 않습니다.

명시적이든 암시적이든 이 보증 또는 그 밖의 보증에 따른 Kingston의 모든 책임은 수리, 교체 또는 환불로 제한됩니다. 수리, 교체 또는 환불은 보증 위반이나 그 밖의 법적 견해에 대한 유일하고 배타적인 구제 방법입니다. Kingston은 해당 법률에서 허용하는 최대 범위까지, kingston이 손해 가능성을 통보 받은 경우라도 Kingston 제품 구매업체 또는 최종 사용자의 Kingston 제품 구매, 사용 또는 사용하지 못함으로 인해 발생하는 어떠한 손해, 비용, 데이터 손실, 수익 손실, 비용 절감 손실, 이익 손실 또는 우발적이거나 결과적인 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 일부 주 또는 기타 관할 지역에서는 우발적 또는 결과적 손해의 제한이나 제외를 허용하지 않으므로 위의 제한이나 제외가 해당 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

이 제한 보증은 귀하께 특정 법적 권리를 부여하며, 귀하는 주 또는 관할 지역마다 다를 수 있는 그 밖의 권리도 소유할 수 있습니다.

귀하가 유럽 연합 회원 국가의 국민이며 이 제품을 비즈니스 과정에서 구매한 것이 아니라 소비자로서 구매한 경우 이 보증은 하자 제품과 관련하여 귀하의 법적 권리에 추가적으로 적용됩니다. 귀하의 법적 권리에 관한 상담은 현지 소비자 상담 센터에서 받을 수 있습니다. 이 책임 부인 정보는 Kingston의 과실이나 기망 행위로 인한 사망이나 부상에 대해 Kingston의 책임을 제한하거나 제외함을 목적으로 하지 않습니다.

이 보증의 제공처는 다음과 같습니다.

Kingston Technology Company, Inc.,
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA 92708
U.S.A.

호주 소비자:
호주의 경우, 보증 정보는 Kingston 제한 보증 전문을 참조하십시오.

개정: 2013년 5월

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