Trang này sử dụng các cookie để cải thiện tính năng và chức năng.
 Sử dụng trang này nghĩa là bạn đã đồng ý về việc này.
 Chúng tôi coi trọng thông tin cá nhân và việc bảo mật cho bạn.
 Vui lòng xem Chính sách CookieChính sách Bảo mật của chúng tôi, chúng tôi vừa cập nhật cho cả hai chính sách này.

Hỗ trợ

Các câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi nổi bật

Windows gán các kí tự ổ đĩa mới cho ổ đĩa vật lý sẵn có tiếp theo. Vì lý do này đôi khi Windows cũng sử dụng cùng ký tự ổ cứng làm ổ mạng. Đây là vấn đề thường gặp với các thiết bị lưu trữ có thể tháo rời. Vui lòng làm theo quy trình sau để giải quyết vấn đề này.

  1. Sau khi cắm đầu đọc vào cổng USB, nhấp chuột phải vào "Computer" (hoặc "My Computer") trên màn hình nền hoặc trong menu Start trên Thanh Tác vụ và chọn "Manage".
  2. Chọn Disk Management ở ô cửa sổ bên trái
  3. Tìm đầu đọc trên ô cửa sổ bên phải.
  4. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa và chọn "Change Drive Letter and Paths", sau đó gán một kí tự ổ đĩa mới mà hiện tại ổ mạng được ánh xạ không sử dụng.
  5. Quay lại "Computer" và mở để xem liệu đầu đọc có được gán kí tự ổ đĩa mà bạn chọn hay không.
FAQ: KFR-011411-GEN-01

Mặc dù một số thiết bị USB có thể hoạt động tốt tại các cổng USB này, các thiết bị USB 2.0 Tốc độ Cao thường cần nguồn điện lớn hơn. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần cắm đầu đọc trực tiếp vào một trong các cổng USB chính. Các cổng USB này thường nằm phía sau cây máy tính.

FAQ: KFR-011411-GEN-02
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

1(800)435-0640

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

        Back To Top