Các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi nổi bật

Tôi định dạng thẻ flash của mình bằng cách nào?

Cảnh báo: Việc định dạng thẻ flash sẽ xóa tất cả tập tin trên thẻ. Đa số các thiết bị mà bạn dùng thẻ flash (ví dụ như máy ảnh) sẽ có tính năng định dạng. Trước khi bạn dùng tính năng này, hãy chắc chắn rằng thiết bị hỗ trợ loại thẻ và dung lượng này. Ngoài ra hãy chắc chắn rằng định dạng mà thiết bị sử dụng tương thích với bất kỳ thiết bị nào khác bạn có thể sử dụng cùng (tức là các máy ảnh định dạng ở FAT32 tuy nhiên khung kỹ thuật số chỉ có thể đọc FAT).

Nếu bạn đang dùng đầu đọc thẻ và Máy tính Cá nhân (PC) để định dạng thẻ, hãy mở "My Computer" trong XP hoặc "Computer" trong Vista và Win7 và chọn ổ cứng tương ứng với thẻ. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng ký tự ổ cứng. Sau đó, nhấp chuột phải vào ổ cứng. Sau đó chọn "Format" từ menu và nhấp chuột trái vào đó.

Nếu bạn đang dùng đầu đọc thẻ và Mac, hãy mở menu "Go" và nhấp đúp vào Utilities (Nếu không thấy Utilities, nhấp đúp vào Applications và sau đó nhấp đúp vào thư mục Utilities). Nhấp đúp vào biểu tượng Disk Utility. Trên Hộp thoại Disk Utility, nhấp một lần vào phân vùng hoạt động của thẻ flash. Lưu ý:Sẽ có hai danh sách dành cho thẻ, danh sách thứ nhất là phân vùng hoạt động và danh sách thứ hai là nhãn dung lượng. Nhấp vào tab erase ở phía bên phải màn hình. Sử dụng menu thả xuống Volume Format, chọn “MS-DOS File System” từ danh sách. Nhấp vào Erase. 

FAQ: KFC-012611-GEN-07
Thẻ flash của tôi không hoạt động trong thiết bị của tôi nữa hoặc tôi không thể xem các tập tin đã lưu vào thẻ nữa.Có thể khôi phục các tập tin trên thẻ hay không?

Nếu bạn có dữ liệu quan trọng trên thẻ, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nên sử dụng một trong hai cách khôi phục dữ liệu có thể có (xem dưới đây). Kingston không cung cấp dịch vụ khôi phục dữ liệu. Để biết thêm thông tin về chính sách bảo hành của chúng tôi, vui lòng vào trang http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Liên hệ với một công ty chuyên về các dịch vụ khôi phục dữ liệu chẳng hạn như Driver Savers tại www.drivesavers.com và Ontrack tại www.ontrack.com. Đây chỉ là một số ví dụ, bạn có thể tìm kiếm trên Google về khôi phục dữ liệu.
    2. 2. Vào trang

www.download.com

      và tìm kiếm về khôi phục dữ liệu và tải về một trong số nhiều tiện ích khôi phục dữ liệu mà sử dụng khá đơn giản. Bạn nên thử một trong các phiên bản miễn phí vì các phiên bản này cũng hoạt động tốt như phiên bản có trả phí. Tuy nhiên để tùy chọn này có nhiều khả năng hoạt động, máy tính phải gán ký tự ổ cứng cho thiết bị. Dẫu vậy việc đó vẫn không bảo đảm. Nếu không được, tùy chọn #1 sẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn.

FAQ: KFC-012611-GEN-08
Tại sao thẻ Kỹ thuật số An toàn của tôi chạy chậm hơn sau khi tôi định dạng thẻ bằng máy tính?

Thẻ Kỹ thuật số An toàn gồm cả thẻ SDHC, SDXC và Micro SD được định dạng trước theo các tiêu chuẩn về Thẻ nhớ SD. Việc định dạng với Windows, Mac hoặc Linux là không tuân thủ các tiêu chuẩn về Thẻ nhớ SD và có thể gây giảm hiệu năng.

Giải pháp đó là định dạng thẻ trong thiết bị tuân thủ với các tiêu chuẩn SDA, chẳng hạn như máy ảnh hoặc điện thoại, hoặc dùng tiện ích định dạng SDA tại đây:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Xin lưu ý tiện ích này chỉ tương thích với hệ điều hành Windows. Tiện ích này sẽ không hoạt động trên máy tính chạy Linux, do đó hãy sử dụng một thiết bị tương thích với SDA.

Các hệ điều hành tương thích:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 hoặc mới hơn)
  Windows XP Windows XP (SP2 hoặc mới hơn) với bản cập nhật hệ thống tập tin exFAT (KB955704)
     
Mac Mac OS X (v10.8 MountainLion) Mac OS X (v10.8 MountainLion)
  Mac OS X (v10.7 Lion) Mac OS X (v10.7 Lion)
  Mac OS X (v10.6 SnowLeopard) Mac OS X (v10.6.5 Snow Leopard hoặc mới hơn) với bản cập nhật hệ thống tập tin exFAT
  Mac OS X (v10.5 Leopard cho Intel Mac)  

 

Trong mục options, bạn nên sử dụng "QUICK" đã chọn làm format type và đặt format adjustment size thành "ON".

FAQ: KFC-051911-SDF-01
Thẻ SD và microSD của Kingston có tương thích với các thiết bị thương mại như camera an ninh, thiết bị tập luyện, v.v.. không?


Hầu hết thẻ SD và microSD của Kingston đều được thiết kế để sử dụng cho sản phẩm tiêu dùng như máy quay phim cầm tay, điện thoại di động, máy nghe nhạc MP3, thiết bị GPS, v.v.. Các thiết bị thương mại nên sử dụng thẻ công nghiệp.
 Thẻ Kingston dùng được với thiết bị thương mại nhưng không phù hợp với kiểu ứng dụng này.


FAQ: KFC-031714-SD-01

Thêm Nhiều Câu hỏi hơn

Thẻ flash của tôi không được thiết bị nhận hoặc hiển thị lỗi thẻ trong thiết bị tuy nhiên thẻ hoạt động tốt trong thiết bị khác.Tại sao?

Thẻ và thiết bị không tương thích với nhau. Điều này có thể do thiết bị không hỗ trợ dung lượng thẻ hoặc thẻ dùng công nghệ mới hơn công nghệ mà thiết bị có thể sử dụng. Trong một số trường hợp, có các cập nhật đối với thiết bị mà cho phép thiết bị đọc được thẻ mới hơn hoặc lớn hơn. Vui lòng kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị hoặc trên trang web của chúng tôi để xem thẻ nào được hỗ trợ với thiết bị của bạn.

FAQ: KFC-012711-GEN-04
Tôi có thể khởi động từ thẻ flash Kingston này, cài đặt thẻ là đĩa cố định hoặc chạy một Hệ Điều hành (OS) từ thẻ hay không?

Không. Chúng tôi không hỗ trợ thẻ flash của mình làm thiết bị có thể khởi động, đĩa cố định hoặc thiết bị nào đó mà bạn có thể chạy OS từ đó.

FAQ: KFC-011911-GEN-01
Thẻ flash của tôi có dung lượng lớn hơn 32GB, nó hiển thị như là chưa được định dạng trên thiết bị của tôi sau khi tôi đã định dạng nó trên Windows. Tại sao?

Nhiều thiết bị sử dụng thẻ flash chỉ có thể nhận ra hệ thống tập tin FAT32. Windows sẽ tự động mặc định hệ thống tập tin là exFAT cho bất cứ thiết bị lưu trữ có thể tháo rời nào có dung lượng lớn hơn 32GB. Nó sẽ không đưa ra tuỳ chọn định dạng theo FAT32. Khi bạn cắm thẻ này vào thiết bị của mình, bạn sẽ nhìn thấy thẻ như là chưa được định dạng. Cách tốt nhất là định dạng thẻ trên thiết bị mà bạn thường xuyên sử dụng cùng với thẻ.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off Chat Off
Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)