Videos

  • Play a variety of video formats with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64 Play a variety of video formats with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64
    Play a variety of video formats with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64
  • Backing up data with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64 Backing up data with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64
    Backing up data with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64
  • Securing the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64 Securing the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64
    Securing the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64
  • Getting started with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64 Getting started with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64
    Getting started with the MobileLite Wireless G3 & Pro - MLWG3 & MLWG3/64

Các câu hỏi thường gặp

Compatibility related FAQs

Tại sao ổ cứng USB của tôi không hoạt động với Mobilelite Wireless nhưng ổ USB flash thì lại được?

Có thể có một vài lý do khiến cho ổ cứng không được phát hiện ra. Có thể ổ sử dụng một kiểu định dạng không được hỗ trợ. Ổ cứng phải được định dạng dưới dạng FAT32, exFAT hoặc NTFS. Mobilelite Wireless không hỗ trợ các định dạng của MacOS hoặc Linux. Loại phân vùng có thể là GPT. Loại phân vùng này thường chỉ dùng cho ổ khởi động và Mobilelite Wireless không đọc được. Bạn cần phải thay đổi loại phân vùng thành MBR. Có thể một tính năng bảo mật nào đó được kích hoạt trên ổ. Đây có thể là một loại mã hóa hoặc phần mềm bảo vệ mật khẩu nào đó đi cùng với ổ. Phải tắt tính năng này đi..

FAQ: KFR-090916-MLW-18
Những định dạng hoặc hệ thống tập tin nào mà thiết bị Mobilelite Wireless sẽ phát hiện ra?

MobileLite Wireless hỗ trợ các hệ thống tập tin FAT, FAT32, NTFS và exFAT.

FAQ: KFR-042313-MLW-04
Đầu đọc MobileLite Wireless hỗ trợ thiết bị có dung lượng lưu trữ tối đa là bao nhiêu?

Đầu đọc MobileLite Wireless hỗ trợ các thiết bị có dung lượng tối đa là 2TB.

FAQ: KFR-082913-MLW-14
KFR-041216-MLWG3-01 Ứng dụng mới nhất cho các thiết bị MLWG3 không hoạt động trên MLW221 hoặc MLWG2. Tại sao?

Thiết bị Mobilelite Wireless G3 và Pro sử dụng một ứng dụng khác với MLW221 và MLWG2. Ứng dụng mới có tên là "Mobilelite Wireless". Ứng dụng cũ có tên là "Kingston Mobilelite". Xin lưu ý rằng ứng dụng mới sẽ không hoạt động trên MLW221 và MLWG2. Bạn vẫn cần sử dụng ứng dụng cũ cho những thiết bị này. Nhưng ứng dụng cũ sẽ hoạt động trên MLWG3.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-01

How To FAQs

Tôi sử dụng tính năng lọc địa chỉ MAC trên bộ định tuyến của mình. Khi tôi thử thiết lập kết nối bắc cầu, tôi đã điền địa chỉ MAC trên mặt sau của đầu đọc Mobilelite nhưng kết nối bắc cầu không hoạt động. Giải quyết vấn đề này như thế nào?

Đầu đọc MobileLite Wireless có hai địa chỉ MAC: Một dành cho LAN và một dành cho WAN để bắc cầu. Địa chỉ MAC ghi ở mặt sau của thiết bị là địa chỉ MAC cho LAN và nó sẽ không giống với địa chỉ MAC cho WAN.Địa chỉ MAC cho WAN là một số HEX (0-9 và A-F) lớn hơn số nằm ở mặt sau của thiết bị.

FAQ: KFR-070513-MLW-12
Mạng của tôi yêu cầu tôi nhập một địa chỉ IP hoặc địa chỉ máy chủ DNS một cách thủ công. Tôi có thể sử dụng kết nối Ethernet trên MLWG2 được không?

Không. Bạn chỉ có thể kết nối MLWG2 với một mạng tự động lấy địa chỉ IP và DNS sử dụng DHCP.

FAQ: KFR-061814-MLWG2-01
Tôi có thể truyền các tập tin giữa một ổ USB, một thẻ SD và thiết bị lưu trữ gắn trong thiết bị MobileLite Wireless mà trước tiên không phải sao chép chúng vào máy tính bảng hoặc điện thoại hay không?

Có. Cắm cả hai thiết bị vào MLW và mở ứng dụng.

1. Chọn thiết bị nguồn.

2. Chạm vào biểu tượng dấu kiểm từ trình đơn ở trên đỉnh.

3. Chọn các tập tin riêng biệt hoặc cả thư mục bạn muốn sao chép hoặc sử dụng tùy chọn chọn tất cả ở dưới đáy.

4. Chọn Copy hoặc Move từ trình đơn ở dưới đáy.

5. Chọn thư mục đích. Một thanh trạng thái tác vụ sẽ xuất hiện.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-02
Tôi có thể đặt lại các thiết lập mặc định lúc ban đầu của MobileLite Wireless như thế nào?

Có một nút để đặt lại bên cạnh nút nguồn trên MobileLite Wireless. Chỉ có thể tiếp cận nút đó bằng cách sử dụng ghim kẹp giấy. Khi MobileLite Wireless đang mở, nhấn và giữ nút này trong khoảng 15 giây hoặc cho đến khi đèn LED cầu nối chuyển sang màu xanh lam. MobileLite Wireless sẽ khởi tạo lại và sẵn sàng sử dụng khi đèn LED Wi-Fi sáng trở lại. Lưu ý: Thao tác này sẽ không xoá bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên USB/SD/SDC nhưng sẽ loại bỏ bất kỳ thay đổi nào đối với ID mạng, mật khẩu, vv.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-04
MLWG3 không xuất hiện như một đầu đọc giống như MLWG2. Làm thế nào để kết nối MLWG3 với máy tính để truyền các tập tin?

Mạng không dây MLWG3 mang lại cho bạn tùy chọn xem nội dung của thiết bị lưu trữ USB/SD kết nối với MLWG3 từ máy tính. Máy tính của bạn sẽ cần phải kết nối với mạng Wi-Fi của MLWG3.

Trình duyệt Internet

  1. Trong phần cài đặt mạng Wi-Fi của máy tính, kết nối với mạng MLWG3.
  2. Mở một trình duyệt internet được hỗ trợ (Chrome, Firefox, Internet Explorer hoặc Safari)
  3. Trên thanh địa chỉ, gõ địa chỉ IP của MLWG3: 192.168.202.254
  4. Giờ đây bạn có thể xem/tải xuống nội dung bạn đã lưu.

Chia sẻ/Hiển thị vị trí ổ đĩa mạng

Mac

  1. Kết nối với mạng MLWG3 bằng cách sử dụng phần cài đặt mạng Wi-Fi của máy tính.
  2. Trong Finder, nhấp vào Go và sau đó Connect to Server.
  3. Gõ địa chỉ IP của MLWG3: 192.168.202.254 và nhấp vào Connect.
  4. Chọn phân vùng bạn muốn gắn SD_Card1 và/hoặc USB1 và nhấp vào OK. Thiết bị lưu trữ USB/SD kết nối với MLWG3 giờ đây đã có thể nhìn thấy trong Finder.

Windows

  1. Kết nối với mạng MLWG3 bằng cách sử dụng phần cài đặt mạng Wi-Fi của máy tính.
  2. Mở File/Windows Explorer, nhấp chuột phải vào This PC/Computer và chọn Map Network Drive.
  3. Chọn ký tự ổ đĩa yêu thích và gõ \\192.168.202.254\USB1 hoặc \\192.168.202.254\SD_Card1, sau đó nhấp vào Finish. Bạn sẽ phải lặp lại những bước trên để hiển thị phân vùng khác, USB1 hoặc SD_Card1. Thiết bị lưu trữ USB/SD kết nối với MLWG3 giờ đây đã có thể nhìn thấy trong File/Windows Explorer.

FAQ: KFR-0031016-MLWG3-07

Problem/Solution FAQs

Khi tôi cố gắng chạy ứng dụng MobileLite Wireless, tôi gặp phải một thông báo lỗi như sau "Searching for MobileLite Wireless ...". MobileLite Wireless đã được kết nối đúng cách. Tôi giải quyết vấn đề này bằng cách nào?

Trước tiên hãy chắc chắn rằng có một kết nối WiFi khác sẵn có bên cạnh MobileLite Wireless và bạn đã kết nối đến đó. Sau đó thử làm như sau:

  1. Hiển thị tất cả các ứng dụng đang chạy và đóng ứng dụng MobileLite Wireless lại. Trên iPad hoặc iPhone, chạm hai lần vào nút Home trên iPad. Nhấn giữ ứng dụng MobileLite Wireless cho đến khi dấu trừ ( - ) xuất hiện ở góc trên bên trái. Nhấn và thả dấu trừ sẽ đóng ứng dụng lại.
  2. Khởi động lại thiết bị MobileLite Wireless và sau đó vào phần cài đặt mạng và bảo đảm rằng mạng MobileLite Wireless được chọn và đang kết nối.
  3. Nhấn nút Home trên thiết bị và mở ứng dụng MobileLite Wireless và xem nó có được phát hiện ra hay không.
  4. Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử một cách khác là vào phần cài đặt WiFi của thiết bị và xoá mạng MobileLite Wireless. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của thiết bị về điều này.
  5. Quay trở lại phần cài đặt WiFi của thiết bị và thử kết nối đến mạng MobileLite Wireless một lần nữa.
  6. Sau đó thử lại bước 3.

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề, vui lòng liện hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

FAQ: KFR-042313-MLW-09
Tôi có thể thay đổi địa chỉ IP mặc định của MobileLite Wireless không?

Không. Địa chỉ IP tĩnh mặc định không thể được cấu hình. 

Đối với MLWG3, địa chỉ IP là 192.168.202.254

Đối với MLWG3 Pro, địa chỉ IP là 192.168.203.254

FAQ: KFR-012916-MLWG3-06
Sau khi tham gia vào mạng MobileLite Wireless, tôi mất kết nối Internet trên thiết bị của mình.Vấn đề có thể là gì?

MobileLite Wireless là một mạng không dây riêng biệt. Việc tham gia vào mạng này sẽ tự động thay thế kết nối Internet hiện có của bạn, dù đó là mạng WiFi iPad, iPhone, hay WiFi tại nhà/văn phòng.MobileLite Wireless có chức năng tạo mạng cầu nối cho phép bạn truy cập Internet trong khi vẫn tiếp tục truyền nội dung trên MobileLite. Về cơ bản, tính năng này cho phép bạn “nối” hai mạng với nhau.

Để thực hiện điều này, kết nối với mạng MobileLite Wireless và tiến hành những bước sau:

  1. Mở ứng dụng MobileLite Wireless. Nếu bạn đang sử dụng Android, chọn MobileLite Wireless từ danh sách thiết bị.
  2. Chạm vào biểu tượng trình đơn ở góc trên bên phải.
  3. Chạm vào tùy chọn ‘Setting.
  4. Trong phần ‘Network Connection’, chọn mạng mà bạn sẽ sử dụng để truy cập Internet.Lưu ý: Nếu mạng được chọn được bảo vệ bởi mật khẩu, bạn sẽ cần phải nhập mật khẩu vào đây để chức năng cầu nối có thể hoạt động.
  5. Đầu đọc MobileLite Wireless sau đó sẽ khởi động lại. Có thể bạn sẽ cần phải mở phần cài đặt Wi-Fi và kết nối lại với mạng MobileLite Wireless khi đầu đọc được khởi động lại.
  6. Một khi bạn đã kết nối và được xác thực tham gia vào mạng:
       a) Một ‘dấu kiểm’ sẽ xuất hiện bên cạnh mạng mà bạn chọn, dấu hiệu cho thấy chức năng cầu nối đang hoạt động đúng và
       b) Đèn LED cầu nối sẽ sáng màu xanh lam. Bây giờ bạn có thể truyền nội dung từ mạng MobileLite Wireless VÀ truy cập internet.

FAQ: KFR-012916-MLWG3-03
Tôi sử dụng tính năng lọc địa chỉ MAC trên bộ định tuyến của mình. Khi tôi thử thiết lập kết nối bắc cầu, tôi đã điền địa chỉ MAC trên mặt sau của đầu đọc Mobilelite nhưng kết nối bắc cầu không hoạt động. Giải quyết vấn đề này như thế nào?

Đầu đọc MobileLite Wireless có hai địa chỉ MAC: Một dành cho LAN và một dành cho WAN để bắc cầu. Địa chỉ MAC ghi ở mặt sau của thiết bị là địa chỉ MAC cho LAN và nó sẽ không giống với địa chỉ MAC cho WAN.Địa chỉ MAC cho WAN là một số HEX (0-9 và A-F) lớn hơn số nằm ở mặt sau của thiết bị.

KFR-070513-MLW-12

FAQ: KFR-012916-MLWG3-05

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Off
Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)