Để biết thêm thông tin chi tiết về hoạt động kinh doanh của chúng tôi trong tình hình Covid-19, vui lòng truy cập tại đây.

Các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi nổi bật

Cảnh báo: Việc định dạng thẻ flash sẽ xóa tất cả tập tin trên thẻ. Đa số các thiết bị mà bạn dùng thẻ flash (ví dụ như máy ảnh) sẽ có tính năng định dạng. Trước khi bạn dùng tính năng này, hãy chắc chắn rằng thiết bị hỗ trợ loại thẻ và dung lượng này. Ngoài ra hãy chắc chắn rằng định dạng mà thiết bị sử dụng tương thích với bất kỳ thiết bị nào khác bạn có thể sử dụng cùng (tức là các máy ảnh định dạng ở FAT32 tuy nhiên khung kỹ thuật số chỉ có thể đọc FAT).

Nếu bạn đang dùng đầu đọc thẻ và Máy tính Cá nhân (PC) để định dạng thẻ, hãy mở "My Computer" trong XP hoặc "Computer" trong Vista và Win7 và chọn ổ cứng tương ứng với thẻ. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng ký tự ổ cứng. Sau đó, nhấp chuột phải vào ổ cứng. Sau đó chọn "Format" từ menu và nhấp chuột trái vào đó.

Nếu bạn đang dùng đầu đọc thẻ và Mac, hãy mở menu "Go" và nhấp đúp vào Utilities (Nếu không thấy Utilities, nhấp đúp vào Applications và sau đó nhấp đúp vào thư mục Utilities). Nhấp đúp vào biểu tượng Disk Utility. Trên Hộp thoại Disk Utility, nhấp một lần vào phân vùng hoạt động của thẻ flash. Lưu ý:Sẽ có hai danh sách dành cho thẻ, danh sách thứ nhất là phân vùng hoạt động và danh sách thứ hai là nhãn dung lượng. Nhấp vào tab erase ở phía bên phải màn hình. Sử dụng menu thả xuống Volume Format, chọn “MS-DOS File System” từ danh sách. Nhấp vào Erase. 

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Nếu bạn có dữ liệu quan trọng trên thẻ, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nên sử dụng một trong hai cách khôi phục dữ liệu có thể có (xem dưới đây). Kingston không cung cấp dịch vụ khôi phục dữ liệu. Để biết thêm thông tin về chính sách bảo hành của chúng tôi, vui lòng vào trang http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Liên hệ với một công ty chuyên về các dịch vụ khôi phục dữ liệu chẳng hạn như Driver Savers tại www.drivesavers.com và Ontrack tại www.ontrack.com. Đây chỉ là một số ví dụ, bạn có thể tìm kiếm trên Google về khôi phục dữ liệu.
    2. 2. Vào trang

www.download.com

      và tìm kiếm về khôi phục dữ liệu và tải về một trong số nhiều tiện ích khôi phục dữ liệu mà sử dụng khá đơn giản. Bạn nên thử một trong các phiên bản miễn phí vì các phiên bản này cũng hoạt động tốt như phiên bản có trả phí. Tuy nhiên để tùy chọn này có nhiều khả năng hoạt động, máy tính phải gán ký tự ổ cứng cho thiết bị. Dẫu vậy việc đó vẫn không bảo đảm. Nếu không được, tùy chọn #1 sẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

Chỉ các thiết bị Máy chủ SDHC mới hỗ trợ thẻ nhớ SDHC. Để xác nhận thiết bị hỗ trợ phương tiện SDHC, vui lòng tham khảo Hướng dẫn Người dùng.

Hình dưới đây được hiệp hội Thẻ SD sử dụng để giúp minh họa khả năng tương thích.

* Các sản phẩm Máy chủ SDHC có thể sử dụng cả Thẻ Nhớ SD và SDHC.

* Các Sản phẩm Máy chủ SD chỉ có thể sử dụng Thẻ nhớ SD 2GB trở xuống.

FAQ: DFC-011810-1

Thẻ Kỹ thuật số An toàn gồm cả thẻ SDHC, SDXC và Micro SD được định dạng trước theo các tiêu chuẩn về Thẻ nhớ SD. Việc định dạng với Windows, Mac hoặc Linux là không tuân thủ các tiêu chuẩn về Thẻ nhớ SD và có thể gây giảm hiệu năng.

Giải pháp đó là định dạng thẻ trong thiết bị tuân thủ với các tiêu chuẩn SDA, chẳng hạn như máy ảnh hoặc điện thoại, hoặc dùng tiện ích định dạng SDA tại đây:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Xin lưu ý tiện ích này chỉ tương thích với hệ điều hành Windows. Tiện ích này sẽ không hoạt động trên máy tính chạy Linux, do đó hãy sử dụng một thiết bị tương thích với SDA.

Các hệ điều hành tương thích:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 hoặc mới hơn)
  Windows XP Windows XP (SP2 hoặc mới hơn) với bản cập nhật hệ thống tập tin exFAT (KB955704)
     
Mac Mac OS X (v10.8 MountainLion) Mac OS X (v10.8 MountainLion)
  Mac OS X (v10.7 Lion) Mac OS X (v10.7 Lion)
  Mac OS X (v10.6 SnowLeopard) Mac OS X (v10.6.5 Snow Leopard hoặc mới hơn) với bản cập nhật hệ thống tập tin exFAT
  Mac OS X (v10.5 Leopard cho Intel Mac)  

 

Trong mục options, bạn nên sử dụng "QUICK" đã chọn làm format type và đặt format adjustment size thành "ON".

FAQ: KFC-051911-SDF-01

Hầu hết thẻ SD và microSD của Kingston đều được thiết kế để sử dụng cho sản phẩm tiêu dùng như máy quay phim cầm tay, điện thoại di động, máy nghe nhạc MP3, thiết bị GPS, v.v.. Các thiết bị thương mại nên sử dụng thẻ công nghiệp.
 Thẻ Kingston dùng được với thiết bị thương mại nhưng không phù hợp với kiểu ứng dụng này.


FAQ: KFC-031714-SD-01

Thêm Nhiều Câu hỏi hơn

Đây là hạn chế của hệ thống tập tin FAT. Để truyền thêm dữ liệu sang thẻ này, bạn sẽ cần xóa dữ liệu hiện tại trên thẻ và tạo các thư mục trên thẻ để sao tập tin sang. Khi việc này hoàn tất, bạn sẽ có thể truyền thêm dữ liệu sang thẻ. Bạn cũng có thể định dạng lại thẻ bằng cách sử dụng hệ thống tập tin FAT32. Tuy nhiên hãy chắc chắn rằng thiết bị mà bạn sử dụng thẻ sẽ hỗ trợ hệ thống tập tin này.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Thẻ và thiết bị không tương thích với nhau. Điều này có thể do thiết bị không hỗ trợ dung lượng thẻ hoặc thẻ dùng công nghệ mới hơn công nghệ mà thiết bị có thể sử dụng. Trong một số trường hợp, có các cập nhật đối với thiết bị mà cho phép thiết bị đọc được thẻ mới hơn hoặc lớn hơn. Vui lòng kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị hoặc trên trang web của chúng tôi để xem thẻ nào được hỗ trợ với thiết bị của bạn.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Không. Chúng tôi không hỗ trợ thẻ flash của mình làm thiết bị có thể khởi động, đĩa cố định hoặc thiết bị nào đó mà bạn có thể chạy OS từ đó.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Nhiều thiết bị sử dụng thẻ flash chỉ có thể nhận ra hệ thống tập tin FAT32. Windows sẽ tự động mặc định hệ thống tập tin là exFAT cho bất cứ thiết bị lưu trữ có thể tháo rời nào có dung lượng lớn hơn 32GB. Nó sẽ không đưa ra tuỳ chọn định dạng theo FAT32. Khi bạn cắm thẻ này vào thiết bị của mình, bạn sẽ nhìn thấy thẻ như là chưa được định dạng. Cách tốt nhất là định dạng thẻ trên thiết bị mà bạn thường xuyên sử dụng cùng với thẻ.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

Các câu hỏi thường gặp

Thêm Nhiều Câu hỏi hơn

Đây là hạn chế của hệ thống tập tin FAT. Để truyền thêm dữ liệu sang thẻ này, bạn sẽ cần xóa dữ liệu hiện tại trên thẻ và tạo các thư mục trên thẻ để sao tập tin sang. Khi việc này hoàn tất, bạn sẽ có thể truyền thêm dữ liệu sang thẻ. Bạn cũng có thể định dạng lại thẻ bằng cách sử dụng hệ thống tập tin FAT32. Tuy nhiên hãy chắc chắn rằng thiết bị mà bạn sử dụng thẻ sẽ hỗ trợ hệ thống tập tin này.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Thẻ và thiết bị không tương thích với nhau. Điều này có thể do thiết bị không hỗ trợ dung lượng thẻ hoặc thẻ dùng công nghệ mới hơn công nghệ mà thiết bị có thể sử dụng. Trong một số trường hợp, có các cập nhật đối với thiết bị mà cho phép thiết bị đọc được thẻ mới hơn hoặc lớn hơn. Vui lòng kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị hoặc trên trang web của chúng tôi để xem thẻ nào được hỗ trợ với thiết bị của bạn.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Không. Chúng tôi không hỗ trợ thẻ flash của mình làm thiết bị có thể khởi động, đĩa cố định hoặc thiết bị nào đó mà bạn có thể chạy OS từ đó.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Nhiều thiết bị sử dụng thẻ flash chỉ có thể nhận ra hệ thống tập tin FAT32. Windows sẽ tự động mặc định hệ thống tập tin là exFAT cho bất cứ thiết bị lưu trữ có thể tháo rời nào có dung lượng lớn hơn 32GB. Nó sẽ không đưa ra tuỳ chọn định dạng theo FAT32. Khi bạn cắm thẻ này vào thiết bị của mình, bạn sẽ nhìn thấy thẻ như là chưa được định dạng. Cách tốt nhất là định dạng thẻ trên thiết bị mà bạn thường xuyên sử dụng cùng với thẻ.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640 (Closed)

Hãy giữ liên lạc! Đăng ký nhận email của chúng tôi để biết tin tức về Kingston và hơn thế nữa.