升级 HP 笔记本电脑或台式电脑中的内存和存储设备

第 6 步：安装升级

当您获得想要用来升级 HP 电脑的内存和/或存储时，可以遵循 Kingston 制作的视频或文本指南，其中说明了安装新硬件的最佳方法。

• 在进行任何升级之前，创建系统备份非常重要。这是一种预防措施，以防万一发生糟糕的情况时用来恢复系统。
• 备份完成后，请关闭电脑。如果是笔记本电脑，请从电源插座上拔下电源适配器，并取出所有可拆卸的电池。
• 对于台式电脑或笔记本电脑，拔掉电源插头或取出电池后，按住电源按钮五秒钟来释放剩余电量，是一个好习惯。
• 选择合适的操作表面。静电释放可能会损坏您安装或移除的组件。因此要避免有织物的表面，如毛毯或地毯。使宠物远离工作区域。在开始工作之前，请务必触摸其他金属片，或最好佩戴防静电手环以释放可能损坏 RAM 和系统内部其他组件的静电。
• 拧开机箱/盖子的螺丝，将所有螺丝放在安全的地方，如塑料袋中。
• 您的电脑可能用散热罩或金属板覆盖了存储舱或内存插槽，因此也需要小心地将它们取下。
• 无需强行将固态硬盘插入存储舱。如果购买的是与系统兼容的固态硬盘，插入会很轻松。
• 模块通常由一个卡夹固定，只需向任意一侧推动卡夹，即可将模块从插槽中取出。请确保只触摸模块的外边缘，并慢慢将其拔出。
• 在安装时，请对齐模块，使模块底部的缺口与插槽正确对齐。DIMM 模块垂直插入，而 SODIMM 模块则以 45 度角滑入。在模块缺口对齐后，用力按压模块顶部左右两侧，以将其固定到位。轻轻左右晃动模块，有助于将其固定。当 DIMM 正确插入时，插槽边缘的卡夹会接合并牢固地固定住它。但是，对于 SODIMM，需要将模块向下压平，直到卡夹接合。
• 如果您想要更多关于如何最好地安装内存模块，我们有详细的指南可以提供帮助：如何在台式机中安装内存 以及如何在笔记本电脑中安装内存。

第 7 步：重新启动并检查

电脑需要一些额外的时间来识别新内存，期间您可能会收到一条提示内存量已更改的消息。如果您更换了存储设备，电脑现在将从新的驱动器启动。如果您想保留文件，应要将旧驱动器的内容克隆到新的驱动器中。Kingston 随其固态硬盘提供 克隆软件，可在此处找到。

内存安装故障排除

内存安装后出现内存错误或启动失败的问题，可以尝试以下解决方法：

• 重新插入新的内存模块
• 使用压缩空气罐清洁内存模块的插槽
• 检查所有电缆连接，并重新连接不牢固或已断开的电缆
• 如需协助，请联系 Kingston 技术支持

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