คำเตือน: การฟอร์แมตแฟลชการ์ดเป็นการลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในการ์ด อุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่คุณใช้ร่วมกับแฟลชการ์ด (เช่น กล้อง) จะมีระบบสำหรับฟอร์แมตสื่อบันทึกข้อมูล ก่อนใช้ระบบนี้ ให้ตรวจสอบว่าขนาดและประเภทของการ์ดสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ได้ และตรวจสอบว่าฟอร์แมตที่อุปกรณ์ใช้รองรับกับอุปกรณ์อื่นที่คุณอาจต้องใช้งานด้วย (เช่น กล้องอาจใช้ฟอร์แมต FAT32 แต่ระบบแสดงผลดิจิตอลอาจอ่านได้เฉพาะฟอร์แมต FAT)

ในกรณีที่คุณใช้การ์ดรีดเดอร์และ PC1 เพื่อฟอร์แมตการ์ด ให้ไปที่ "My Computer" สำหรับ XP หรือ "Computer" สำหรับ Vista และ Win7 และเลือกไดร์ฟสำหรับการ์ด เลือกอักขระกำกับไดร์ฟที่ถูกต้อง จากนั้นคลิกขวาที่ไดร์ฟ เลือก "Format" จากเมนู จากนั้นคลิกเลือกโดยคลิกเมาส์ด้านซ้าย

หากคุณใช้การ์ดรีดเดอร์และเครื่อง Mac ให้ไปที่เมนู "Go" จากนั้นดับเบิลคลิกที่ Utilities (หากไม่พบ Utilities ให้ดับเบิลคลิกที่ Applications จากนั้นดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Utilities) ดับเบิลคลิที่ไอคอน Disk Utility จากกล่องโต้ตอบ Disk Utility คลิกหนึ่งครั้งที่พาร์ติชั่นใช้งานของแฟลชการ์ด หมายเหตุ: จะมีรายการสองชุดสำหรับการ์ด ชุดแรกเป็นพาร์ติชั่นใช้งานและชุดที่สองเป็นฉลากกำกับไดร์ฟ คลิกแท็บลบด้านขวาของหน้าจอ ใช้ส่วนแสดงรายการ Volume Format เลือก "MS-DOS File System" จากรายการ คลิก Erase ตัวอ่านอาจต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์ มีข้อมูลอัพเดตเฟิร์มแวร์จัดไว้ให้ในลิงค์ด้านล่าง http://www.kingston.com/support/technical/downloads?product=fcr-hs219&filename=HS2_191_FW_RW01

FAQ: KFC-012611-GEN-07

1. 1. เครื่องบางเครื่องไม่รองรับการ์ดความจุสูง (เช่น 1GB หรือ 2GB) เครื่องหลายเครื่อง รวมทั้งรุ่นใหม่ ๆ อาจมีการ์ดรีดเดอร์ในตัวสำหรับรองรับการ์ดตามความจุที่กำหนด ความจุของการ์ดอาจเกิดกว่าข้อจำกัดนี้และอาจต้องอัพเกรดเฟิร์มแวร์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบข้อมูลอัพเกรดเฟิร์มแวร์/ซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. 2. หากคุณมีกล้องดิจิตอลหรือการ์ดรีดเดอร์ต่อพ่วงที่รองรับการ์ด 2GB ให้ลองต่ออุปกรณ์เหล่านี้เข้ากับคอมพิวเตอร์ หากคุณสามารถเรียกค้นการ์ดได้ผ่านอุปกรณ์ต่อพ่วง ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากตัวอ่านภายในเครื่องเอง
3. 3. ในกรณีที่มีการ์ด SDHC (Secure Digital High Capacity) เป็นไปได้ว่าการ์ดรีดเดอร์ภายในคอมพิวเตอร์ไม่รองรับเทคโนโลยีนี้ แม้ว่าการ์ด SDHC จะดูเหมือนกับการ์ด SD (Secure Digital) ทั่วไป แต่การ์ด SDHC ไม่รองรับอุปกรณ์โฮสต์มาตรฐาน SD อุปกรณ์ SD มาตรฐานไม่สามารถอ่านการ์ด SDHC ได้ เพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกันได้ กรุณามองหาโลโก้ SDHC ที่การ์ดและอุปกรณ์โฮสต์ (เช่น กล้องถ่ายภาพ กล้องถ่ายวิดีโอ ฯลฯ) หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับการ์ด SDHC ขอแนะนำให้ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายเพื่อเปลี่ยนเป็นการ์ด SD มาตรฐาน หมายเหตุ: การ์ด SD มาตรฐานไม่มีจำหน่ายที่ความจุมากกว่า 2GB
4. 4. ในกรณีที่คุณใช้ Windows XP, Microsoft ยอมรับว่า Windows XP มีข้อจำกัดสำหรับการ์ด SDHC คลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้เพื่อขอรับชุดข้อมูลแก้ไข: http://support.microsoft.com/kb/934428.

FAQ: KFC-012611-GEN-02

หากคุณมีข้อมูลสำคัญในการ์ด ขอแนะนำให้ใช้วิธีหนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้เพื่อกู้ข้อมูล (ดูรายละเอียดด้านล่าง) Kingston ไม่มีบริการกู้คืนข้อมูลจัดให้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเราได้ที่ http://www.kingston.com/company/warranty.asp

1. ติดต่อบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล เช่น Driver Savers ที่ www.drivesavers.com และ Ontrack ที่ www.ontrack.com นี่เป็นผู้ให้บริการเพียงบางส่วนเท่านั้น คุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการกู้คืนข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Google
2. 2. ไปที่ www.download.com และทำการค้นหาผู้ให้บริการกู้คืนข้อมูล จากนั้นดาวน์โหลดยูทิลิตี้สำหรับกู้คืนข้อมูลที่ใช้งานได้ง่ายสำหรับคุณ แนะนำให้ลองใช้เวอร์ชั่นทดลองใช้ฟรีเนื่องจากสามารถใช้งานได้เหมือนกับเวอร์ชั่นเต็ม ทั้งนี้ในการดำเนินการดังกล่าว คอมพิวเตอร์จะต้องกำหนดอักขระกำกับไดร์ฟให้กับอุปกรณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตามไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้คืนข้อมูลได้ หากไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ แนะนำให้ใช้ตัวเลือกที่ #1

FAQ: KFC-012611-GEN-08

หากคุณพบว่าตนเองซื้อสินค้าปลอม กรุณาเข้าไปที่เว็บไซต์แจ้งสินค้าปลอมที่ www.kingston.com/company/counterfeit.asp.

ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นของปลอมหรือไม่โดยติดต่อฝ่ายบริการทางเทคนิคของเรา

วิธีเดียวในการรับรองว่าผลิตภัณฑ์ของ Kingston เป็นของแท้คือการจัดซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่เป็นที่ยอมรับ ดูรายชื่อตัวแทนจำหน่ายได้ที่
www.kingston.com/wheretobuy/.

นี่เป็นข้อจำกัดของระบบ FAT หากต้องการถ่ายโอนข้อมูลมากขึ้นไปยังการ์ดนี้ คุณจะต้องลบข้อมูลที่มีอยู่ในการ์ดและสร้างโฟลเดอร์ขึ้นในการ์ดเพื่อคัดลอกไฟล์ลงไป หลังดำเนินการตามนี้ คุณจะสามารถโอนข้อมูลลงในการ์ดได้เพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถฟอร์แมตการ์ดใหม่เป็นระบบ FAT32 ทั้งนี้อุปกรณ์ของคุณที่ใช้ร่วมกับการ์ดจะต้องรองรับระบบไฟล์นี้

FAQ: KFC-012611-GEN-03

เป็นปัญหาการรองรับการทำงานระหว่างการ์ดและตัวอุปกรณ์ อาจมีสาเหตุมาจากอุปกรณ์ไม่รองรับความจุของการ์ดหรือการ์ดใช้เทคโนโลยีที่ใหม่กว่าตัวอุปกรณ์ ในบางกรณีอาจต้องมีการอัพเดตอุปกรณ์เพื่อให้สามารถรองรับการ์ดรุ่นใหม่หรือที่มีขนาดใหญ่ได้ ตรวจสอบว่าการ์ดใดบ้างที่อุปกรณ์ของคุณรองรับได้จากผู้ผลิตอุปกรณ์หรือจากเว็บไซต์ของเรา

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Kingston ไม่ได้จำหน่ายสื่อบันทึกข้อมูลแฟลชแบบกำหนดรหัสผ่านไว้ รหัสผ่านอาจถูกกำหนดขึ้นโดยโปรแกรมภายนอกหรือโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้สามารถค้นข้อมูลได้ ให้ใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อปลดล็อคหรือใช้รหัสล็อคของโทรศัพท์มือถือเพื่อปลดล็อค

FAQ: KFC-012611-GEN-06

พิกัดตัว X เป็นหน่วยวัดประสิทธิภาพของการ์ด โดยใช้เป็นตัวหารความเร็วในการเขียนข้อมูลของการ์ดที่ 150KB/s* กล่าวคือคุณสามารถระบุความเร็วในการเขียนข้อมูลของการ์ดได้โดยการคูณค่าตัว X ด้วย 150KB/s เช่น

50X = 50(ตัวคูณ) x 150KB/วิ = 7.5 MB/วิ

* 1 KB = 1,000 ไบต์; 1 MB = 1 ล้านไบต์

FAQ: KFC-012611-GEN-05

ไม่ได้ เราไม่ได้ผลิตแฟลชการ์ดไว้ใช้เป็นอุปกรณ์บู๊ต ดิสก์ภายในหรือสื่อข้อมูลสำหรับประมวลผลระบบปฏิบัติการ

FAQ: KFC-011911-GEN-01