1. システムによっては大容量のカード (1GBや2GBなど)に対応していないことがあります。カードリーダーが内蔵された多くのシステムでは、新しいものであっても、対応しているカードに容量制限があります。お使いのカードがこの制限を超えている可能性があります。コンピュータの製造元が提供しているファームウェアのアップデートにより問題が解消されることがあります。コンピュータの製造元にて、ハードウェアまたはソフトウェアの修正をお確かめください。
2. 2GBのカードに対応しているデジタルカメラや外付けのカードリーダーをお持ちの場合、一度コンピュータに接続してみてください。それら外部デバイスを通じてカードの中身を表示できた場合、内蔵のリーダーに問題がある可能性があります。
3. SDHC (Secure Digital High Capacity)カードをお使いの場合、コンピュータ内蔵のカードリーダーがこの技術に対応していないことが考えられます。SDHCカードは見た目こそ標準的なSD (Secure Digital)カードに似ていますが、SDHCカードには標準SDフォーマット ホストデバイスとの下位互換はありません。標準SDデバイスではSDHCカードのフォーマットを読み込むことはできません。互換性を確かめるには、カードおよびホストデバイス (カメラ、カムコーダー等)にSDHCロゴがあるかどうかご確認ください。お使いのデバイスがSDHCカードに対応していない場合、ご購入いただいた販売店にて標準SDカードに交換してもらうことをお勧めいたします。注: 標準SDカードは2GB以上の容量には対応しておりません。
4. Windows XPをお使いの場合、MicrosoftはすでにWindows XPのSDHCカードに関する制限に対応しております。 以下のリンクからホットフィックスをご利用ください。 http://support.microsoft.com/kb/934428.

FAQ: KFC-012611-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

はい。MMC Plusソリューションは標準のMMCホストデバイスと下位互換があります。

FAQ: KFC-012611-MMC+-01

もし偽造品を購入させらたと思われる場合は、www.kingston.com/company/counterfeit.asp の偽造品報告サイトまでお問い合わせください。

偽造品かどうかを確認するには、技術サポート部門までお問い合わせください。

キングストン製品の信憑性を保証する唯一の方法は、信頼できるパートナーより弊社製品をご購入いただくことです。数あるパートナーの中から、いくつかを次のサイトにてご紹介いたします。
www.kingston.com/wheretobuy/.

FAQ: KGF-011411-GEN-01

これはFATファイルシステムの制限に起因します。より多くのデータをこのカードに転送するには、カード上に現在存在するデータを削除して、新しいフォルダを作成して、そこにファイルをコピーします。この作業が完了すると、今後はカードにより多くのデータを転送できるようになります。もしくは、カードをFAT32ファイルシステムで再フォーマットすることもできます。ただし、カードと共に使用するデバイスがFAT32ファイルシステムに対応しているかご確認ください。

FAQ: KFC-012611-GEN-03

カードとお使いのデバイスの間に互換性の問題が存在します。デバイスがカードの容量に対応していないか、カードに使用されている新しい技術がデバイスのほうで使用できないことが考えられます。場合によっては、お使いのデバイスに対する、新しいまたは容量の大きいカードを許容するアップデートがある場合があります。デバイスの製造元にご確認いただくか、弊社ウェブサイトからお使いのデバイスに対応するカードをご確認ください。

FAQ: KFC-012711-GEN-04

キングストンはパスワードで保護されたフラッシュメディアを販売しておりません。このパスワードは、サードパーティ製プログラム、または携帯電話によって生成されたものです。アクセスするには、サードパーティのソフトウェアを使用するか、携帯電話に割り当てられた解除コードを入力してください。

FAQ: KFC-012611-GEN-06

X-スピードレートはカードの性能指標になります。カードの書き込み速度を150KB/秒*で割った値で決定されます。別の言い方をすれば、X-スピードレートに150KB/秒を掛けることでカードの書き込み速度がわかります。たとえば、

50X = 50(乗数) x 150KB/秒 = 7.5 MB/秒

* 1 KB = 1,000 バイト; 1 MB = 100万バイト。

FAQ: KFC-012611-GEN-05

いいえ。弊社フラッシュカードは起動デバイス、固定ディスク、またはそこからOSを実行できるものとしては動作しません。

FAQ: KFC-011911-GEN-01

重要なデータがカードに保存されている場合、以下の2通りの方法のうち、どちらかを使用してデータ復旧を試みることを強く推奨します (下記参照)。キングストンは、データ復旧サービスを提供しておりません。弊社保証ポリシーに関する詳細は、http://www.kingston.com/company/warranty.asp にてご確認いただけます。

1. Driver Savers (www.drivesavers.com)およびOntrack (www.ontrack.com)などのデータ復旧の専門業者にお問い合わせください。Googleでデータ復旧に関して検索していただければ、ここに挙げた以外にも見つけられるでしょう。
2. www.download.comwww.download.comにアクセスして、データ復旧で検索していただき、その中からユーティリティをダウンロードすることができます。使い方は非常に簡単です。

FAQ: KFC-012611-GEN-08