support category memory cards
SDHC - SD6A (SD6A)

SDHC - SD6A - Technical Support

Часто задаваемые вопросы

Warning: Formatting your flash card will erase all data files! 

FORMAT ON DEVICE (i.e. Digital Camera)
Most devices that support flash cards (i.e. camera) will have a format utility. Before using this feature, make sure the flash card capacity and type is supported by the device. Also make sure the format (e.g., FAT32) options offered by the device are compatible with other device you might plan to pair the flash card with. To format the card, follow the Format instructions provided in the user's manual of the device. 

FORMAT ON WINDOWS PC/NOTEBOOK
Type "This PC" in the Windows search window and press Enter. Locate and highlight the drive that corresponds with the card reader containing the flash card. Then with the right mouse button, right-click the drive and select "Format" from the pop-up menu to access the format utility. 

Choose the file system that is appropriate for the card size and the device you plan to pair the flash card with. Note, 2GB and below (standard capacity) should use FAT, 4GB to 32GB (High Capacity) typically use FAT32. With capacities 64GB and above (Extended Capacity), we recommend using exFAT. Once you make this selection, click Format to complete the format process. 

FORMAT ON macOS PC/NOTEBOOK

If you are using a card reader connected to a macOS system, open the "Go" menu and double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click the Utilities folder). Double-click on the Disk Utility icon. On the Disk Utility Dialog box, select the flash card's active partition. Note: There will be two listings for the card, the first one is the active partition and the second is the volume label. Click the erase tab located on the right side of the screen. Using the Volume Format drop-down, select “MS-DOS File System” from the list. Click Erase. 

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Чи була ця інформація корисною?

  1. Некоторые системы не поддерживают карты более высокой емкости (например, 1 ГБ или 2 ГБ). Многие системы, в том числе более новые со встроенным устройством чтения карт памяти, сконструированы для поддержки карт только некоторых объемов. Объем вашей карты может превышать это ограничение, поэтому может потребоваться установка обновления микропрограммы от производителя компьютера. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы получить исправления для аппаратных и/или программных ошибок.
  2. Если у вас есть цифровой фотоаппарат или внешнее устройство чтения карт памяти, которые совершенно точно поддерживают карты памяти объемом 2 ГБ, попробуйте подключить одно из этих устройств к компьютеру. Если вы можете успешно просматривать содержимое карты с помощью внешнего устройства, то устройство чтения карт памяти может быть неисправным.
  3. Если у вас есть карта памяти SDHC (Secure Digital High Capacity), то встроенное в компьютер устройство чтения карт памяти может не поддерживать эту технологию. Хотя карты памяти SDHC внешне идентичны стандартным картам памяти SD (Secure Digital), карты памяти SDHC не обладают обратной совместимостью со стандартными хост-устройствами, которые поддерживают формат SD. Стандартные устройства SD не может считывать карты памяти формата SDHC. Чтобы обеспечить совместимость, найдите логотип SDHC на картах и хост-устройствах (например, на фотоаппаратах, видеокамерах и т. п.) Если устройство не поддерживает карты памяти SDHC, мы рекомендуем обратиться по месту приобретения для обмена карты памяти на стандартную карту SD. Примечание. Стандартные карты памяти SD не выпускаются с рабочим объемом больше 2 Гб.
  4. Если вы используете Windows XP, то корпорация Microsoft признала ограничения, свойственные Windows XP при работе с картами SDHC. Перейдите по следующей ссылке, чтобы загрузить программное исправление: http://support.microsoft.com/kb/934428.

FAQ: KFC-012611-GEN-02

Чи була ця інформація корисною?

Если на вашей карте памяти хранились важные данные, настоятельно рекомендуем использовать один из двух возможных способов восстановления данных (см. ниже). Kingston не предоставляет услуги по восстановлению данных. Более подробные сведения о нашей политике предоставления гарантии см. на http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Свяжитесь с компанией, которая специализируется на восстановлении данных, например, www.drivesavers.com и Ontrack (www.ontrack.com). Вы также можете воспользоваться Google, чтобы найти компании, где оказывают услугу восстановления данных.
    2. Перейдите на веб-сайт www.download.com, чтобы найти и загрузить одну из множества достаточно простых в использовании утилит для восстановления данных. Мы рекомендуем воспользоваться одной из бесплатных версий, который по функциональным возможностям почти не уступают платным версиям. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, компьютер должен присвоить устройству букву диска. И даже в этом случае восстановление данных невозможно гарантировать. Если данные восстановить не удалось, то первый вариант будет лучшим решением.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

Чи була ця інформація корисною?

Карты памяти SDXC поддерживаются только хост-устройствами с поддержкой SDXC. Чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство карты памяти SDXC, обратитесь к Руководству пользователя.

Изображенный ниже рисунок используется ассоциацией SD Card Association, чтобы проиллюстрировать вопросы совместимости.



  • Карты памяти SDXC можно использовать только совместно с хост-устройствами, поддерживающими карты памяти SDXC.
  • Хост-устройства, поддерживающие карты памяти SDXC, могут использовать карты памяти SD, SDHC и SDXC.
  • Карты памяти SDHC могут использоваться совместно с хост-устройствами, поддерживающими карты памяти SDHC и SDXC.
  • Хост-устройства, поддерживающие карты памяти SDHC, могут использовать карты памяти SD и SDHC.

Хост-устройства с поддержкой SDXC обратно совместимы с более ранними картами памяти SD и SDHC. Не следует использовать карты памяти SDXC в несовместимых хост-устройствах. Если вам нужно отформатировать карту памяти SDXC, вы можете использовать для этой цели хост-устройства SDXC или приложение SD SD Formatter 3.0.

Если вставить карту памяти SDXC в компьютер или хост-устройство, которое не поддерживает карты памяти SDXC, может появиться сообщение о необходимости форматировать карту.

Внимание! Не выполняйте форматирование карт памяти SDXC с помощью устройств, которые не поддерживают этот тип карт памяти! Это не только приведет к полному удалению данных на карте памяти SDXC, но также приведет к форматированию карты для использования файловой системы, которая несовместима с хост-устройствами SDXC.

ассоциация SDA

 

FAQ: KFC-012611-SDHC-01

Чи була ця інформація корисною?

Карты памяти Secure Digital, включая карты SDHC, SDXC и Micro SD, поставляются предварительно отформатированными в соответствии со стандартами для карт памяти SD. Форматирование с помощью ОС Windows, Mac или Linux не соответствует стандартам карт памяти SD и может вызвать снижение производительности.

Решение заключается в том, что следует либо выполнить форматирование карты памяти с помощью устройства, которое соответствует стандартам SDA (например, фотоаппарат или мобильный телефон), либо воспользоваться утилитой для форматирования SDA, которая расположена по адресу:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Помните, что это программное обеспечение совместимо только с указанными ниже операционными системами Windows. Это ПО нельзя запустить на компьютере Linux, поэтому предпочтительно использовать устройство, совместимое с SDA.

 

Поддерживаемые операционные системы:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 or later)
  Windows XP Windows XP с пакетом обновления 2 или более поздним; должно быть установлено исправление KB955704 для поддержки файловой системы exFAT.
     
Mac Mac OS X (версия 10.8 MountainLion) Mac OS X (версия 10.8 MountainLion)
  Mac OS X (версия 10.7 Lion) Mac OS X (версия 10.7 Lion)
  Mac OS X (версия 10.6 SnowLeopard) Mac OS X (версия 10.6.5 Snow Leopard или более поздняя) с обновлением для файловой системы exFAT
  Mac OS X (версия 10.5 Leopard для Intel Mac)  

 

В разделе параметров настройки предлагаем использовать тип форматирования QUICK (Быстрое) и включить регулирование размера формата, задав значение ON (Вкл.).

FAQ: KFC-051911-SDF-01

Чи була ця інформація корисною?

Это ограничение файловой системы FAT. Чтобы передать дополнительные данные на эту карту, необходимо удалить с карты текущие данные и создать папки на карте, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на карту памяти. Вы также можете повторно форматировать карту для поддержки файловой системы FAT32. Но проверьте, что устройство чтения карты памяти поддерживает эту файловую систему.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Чи була ця інформація корисною?

Существует несовместимость между картой памяти и устройством. Это может быть связано с тем, что устройство не поддерживает емкость карты, или же карта создана на базе новых технологий, которые устройство не в состоянии использовать. В некоторых случаях, можно установить обновления для программного обеспечения устройства, чтобы считывать более современные и более вместительные карты памяти. Свяжитесь с производителем устройства или воспользуйтесь нашим веб-сайтом, чтобы увидеть список карт памяти, поддерживаемых вашим устройством.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Чи була ця інформація корисною?

Kingston не распространяет носители на основе флэш-памяти с установленной парольной защитой. Этот пароль мог быть создан программой от стороннего производителя или сотовым телефоном. Чтобы восстановить доступ, воспользуйтесь сторонним программным обеспечением или кодом блокировки, который присвоен мобильному телефону.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

Чи була ця інформація корисною?

Рейтинг X является способом измерения производительности карты. Он определяется путем деления скорости записи карты на 150 КБ/с*. Другими словами, скорость записи карты можно определить путем умножения ее рейтинга X на 150 КБ/с. Например:

50X = 50 (множитель) х 150 КБ/с = 7,5 МБ/с

* 1 КБ = 1000 байт, 1 МБ = 1 миллион байт.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

Чи була ця інформація корисною?

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Чи була ця інформація корисною?

Операционная система Поддержка ExFAT Загрузить исправление
Windows 7 Поддерживается ОС в стандартной конфигурации
Windows Vista Требует установки пакета обновления 1 (SP1) или пакета обновления 2 (SP2)(оба поддерживают exFAT) Загрузить пакет обновления 1 (с поддержкой exFAT)Загрузить пакет обновления 2 (с поддержкой exFAT)
Windows XP
(с пакетом обновления 2 (SP2) или пакетом обновления 3 (SP3))
Требуется программное исправление для поддержки файловой системы exFAT
mbtxtb">Для использования этого исправления должен быть установлен пакет обновления 2 (SP2) или пакет обновления 3 (SP3)Загрузить программное исправление для поддержки exFAT
Mac OS X Requires Mac OS X version 10.6.6 and above
KGF-022811-GEN-02

FAQ: KGF-022811-GEN-02

Чи була ця інформація корисною?

Still Need Assistance?

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Чат