Kami melihat Anda sedang mengunjungi situs Inggris. Apakah Anda ingin mengunjungi situs utama kami?

Kirim Email ke Dukungan Teknis

Info kontak Anda
Produk Kingston Anda

Jika Anda memiliki produk HyperX (misal, headset), silakan kunjungi Dukungan HyperX.

Pilih nomor komponen berdasarkan kapasitas produk Flash Anda. Nomor komponen dapat bervariasi tergantung desain tertentu (mis. DT109B/16GB dan DT109K/16GB).
Sebagian besar produk memori berisi Nomor Revisi. Nomor Revisi digunakan untuk membantu mengidentifikasi produk Anda. Lihat ilustrasi di bawah ini untuk menemukan Nomor Revisi pada produk memori Kingston Anda.


Nomor RevisiNomor Pesanan Kerja


Jika Anda kesulitan menemukan Nomor Revisi, cari nomor dalam format berikut:
    Contoh Nomor Revisi:     9911111-111.A11LF


Harap perhatikan bahwa, (99) dan/atau (LF) mungkin tidak ada.
Informasi yang benar untuk dimasukkan di bidang ini berkaitan dengan jumlah produk memori sebenarnya yang bermasalah bagi Anda.

Jika produk memiliki beberapa bagian (misal, drive USB dengan tutup dan tali terpisah), maka ini dihitung sebagai satu kesatuan produk dan Anda dapat memasukkan “1” di bidang ini.

Silakan berikan detail masalah yang Anda alami dan penanganan yang telah Anda lakukan
Apa sistem atau perangkat yang Anda gunakan?
Sistem atau perangkat mengacu pada produsen komputer, motherboard, atau perangkat lain yang Anda gunakan dengan produk Kingston (mis. Apple, Asus, Samsung, Toshiba, dll). Ini tidak mengacu pada produk Kingston itu sendiri.
Ini mengacu pada model komputer, motherboard, atau perangkat Anda yang lain (mis. iPhone 5, Sabertooth Z87, Galaxy S4, Satellite S55-A5352, dll).
Mohon sediakan alamat pengiriman Anda untuk berjaga-jaga jika dibutuhkan dalam mempercepat proses garansi.
Lampirkan bukti pembelian
Penggantian dalam masa garansi memerlukan bukti tempat dan tanggal pembelian.
Silakan koreksi informasi yang disorot di atas.