Στη συνέχεια ακολουθούν πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που παρέχει η Kingston. Μπορείτε να μεταφερθείτε απευθείας στην ενότητα που επιθυμείτε πιο γρήγορα επιλέγοντας το αντίστοιχο θέμα από την παρακάτω λίστα:

• Διάρκεια της εγγύησης
• Δωρεάν τεχνική υποστήριξη
• Απαιτήσεις και διαδικασίες για αξιώσεις στα πλαίσια της εγγύησης
• ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η Kingston εγγυάται στον αρχικό πελάτη-τελικό χρήστη ότι τα προϊόντα της είναι απαλλαγμένα από ελαττώματα στο υλικό και στην εργασία. Βάσει των όρων και των περιορισμών που περιγράφονται παρακάτω, η Kingston, κατά την κρίση της, θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει οποιοδήποτε μέρος των προϊόντων της αποδειχτεί ότι είναι ελαττωματικό λόγω ακατάλληλης κατασκευής ή ακατάλληλων υλικών. Τα επισκευασμένα μέρη ή προϊόντα αντικατάστασης θα παρέχονται από την Kingston σε βάση ανταλλαγής και θα είναι καινούργια ή πιστοποιημένα εκ νέου. Όλα τα πιστοποιημένα εκ νέου προϊόντα θα έχουν δοκιμαστεί ώστε να διασφαλίζεται ότι είναι λειτουργικώς ισοδύναμα με καινούργια. Εάν η Kingston δεν είναι δυνατόν να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το προϊόν, θα επιστρέψει το αντίτιμο ή θα πιστώσει είτε την τρέχουσα αξία του προϊόντος κατά το χρόνο που εγείρεται η απαίτηση εγγύησης είτε την αξία αγοράς, οποιοδήποτε ποσό από τα δύο είναι το μικρότερο.

Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες στο προϊόν λόγω εσφαλμένης εγκατάστασης, ατυχήματος, κακομεταχείρισης, λανθασμένης χρήσης, φυσικής καταστροφής, ανεπαρκούς ή υπερβολικής τροφοδοσίας ρεύματος, μη φυσιολογικών μηχανολογικών ή περιβαλλοντικών συνθηκών, ή λόγω οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης αποσυναρμολόγησης, επισκευής ή τροποποίησης. Αυτή η περιορισμένη εγγύηση δεν εφαρμόζεται επίσης σε προϊόντα στα οποία έχουν τροποποιηθεί, απαλειφθεί ή διαγραφεί οι πρωτότυπες πληροφορίες ταυτοποίησης, σε προϊόντα τα οποία δεν έτυχαν σωστού χειρισμού ή συσκευασίας, τα οποία πωλήθηκαν ως μεταχειρισμένα ή τα οποία μεταπωλήθηκαν αντιβαίνοντας σε κανονισμούς εξαγωγών που ισχύουν στις Η.Π.Α. και άλλους ισχύοντες κανονισμούς.

Αυτή η περιορισμένη εγγύηση καλύπτει μόνο την επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή του αντιτίμου ή πίστωση της αξίας για ελαττωματικά προϊόντα Kingston, όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Η Kingston δεν ευθύνεται και δεν καλύπτει στα πλαίσια της εγγύησης, ζημίες ή απώλειες οποιουδήποτε τύπου που προκλήθηκαν από απώλεια, βλάβη ή καταστροφή περιεχομένου ή δεδομένων ή τυχόν κόστη που σχετίζονται με τον προσδιορισμό της πηγής των προβλημάτων του συστήματος ή με την αφαίρεση, επισκευή ή εγκατάσταση των προϊόντων Kingston. Η παρούσα εγγύηση εξαιρεί λογισμικό τρίτων κατασκευαστών, συνδεδεμένες συσκευές ή αποθηκευμένα δεδομένα. Η Kingston δεν ευθύνεται επομένως για τυχόν απώλειες ή βλάβες που προέρχονται από λογισμικό τρίτων κατασκευαστών, συνδεδεμένες συσκευές ή αποθηκευμένα δεδομένα. Σε περίπτωση αξίωσης στα πλαίσια της εγγύησης, η μοναδική υποχρέωση της Kingston θα είναι η επιστροφή του αντιτίμου ή η αντικατάσταση του υλικού.

Ισόβια εγγύηση προϊόντος:
Τα ακόλουθα προϊόντα Kingston καλύπτονται από εγγύηση καθόλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος:

Λειτουργικές μονάδες μνήμης όπως ValueRAM®, HyperX®, Retail Memory and Kingston system-specific memory, κάρτες μνήμης Flash (π.χ., Secure Digital, Secure Digital HC και XC, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) και προσαρμογείς Flash.

Πενταετής εγγύηση:
Τα ακόλουθα προϊόντα Kingston καλύπτονται από αυτή την εγγύηση για μια περίοδο πέντε ετών από την ημερομηνία αγοράς από τον αρχικό πελάτη-τελικό χρήστη: Μονάδες δίσκου USB DataTraveler® (εκτός του DataTraveler Workspace) και μονάδες σταθερής κατάστασης SSDNow KC100.

Τριετής εγγύηση:
Τα ακόλουθα προϊόντα Kingston καλύπτονται από αυτή την εγγύηση για μια περίοδο τριών ετών από την ημερομηνία αγοράς από τον αρχικό πελάτη-τελικό χρήστη: SSDNow (Solid State Drives) εκτός από το SSDNow KC100.

Διετής εγγύηση:
Τα ακόλουθα προϊόντα Kingston καλύπτονται από αυτή την εγγύηση για μια περίοδο δύο ετών από την ημερομηνία αγοράς από τον αρχικό πελάτη-τελικό χρήστη: MobileLite, microSD Reader, Media Reader, DataTraveler Workspace και προϊόντα που ανήκουν στο Kingston Private Logo Program. Τα προϊόντα που ανήκουν στο Kingston Private Logo Program περιορίζονται σε επιστροφή αντιτίμου ή πίστωση της αξίας κατά τη διάρκεια της διετούς εγγύησης.

Μονοετής εγγύηση:
Τα ακόλουθα προϊόντα Kingston καλύπτονται από αυτή την εγγύηση για μια περίοδο ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς από τον αρχικό πελάτη-τελικό χρήστη: DataTraveler Accessory Kit, Wi-Drive, TravelLite SD/MMC Reader και HyperX Fan.

Σε περίπτωση κατάργησης ενός προϊόντος, η Kingston, στη διακριτική της ευχέρεια, είτε θα επισκευάσει το προϊόν είτε θα προτείνει την αντικατάστασή του με ένα συγκρίσιμο προϊόν είτε θα επιστρέψει το αντίτιμο στην τιμή αγοράς ή την τρέχουσα τιμή του προϊόντος, οποιοδήποτε ποσό από τα δύο είναι το μικρότερο.

Το επισκευασμένο προϊόν ή το προϊόν αντικατάστασης θα συνεχίσει να καλύπτεται από αυτή την περιορισμένη εγγύηση για το υπόλοιπο χρονικό διάστημα της αρχικής εγγύησης ή για ενενήντα (90) ημέρες, οποιοδήποτε από τα δύο διαστήματα είναι το μεγαλύτερο.

Αυτή η περιορισμένη εγγύηση ισχύει μόνο για τον αρχικό πελάτη-τελικό χρήστη για το χρονικό διάστημα εγγύησης προϊόντος που περιγράφεται στο παρόν. Αυτή η περιορισμένη εγγύηση δεν μεταβιβάζεται.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης ή της επακόλουθης χρήσης ενός προϊόντος Kingston, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Kingston πριν από την επισκευή του συστήματός σας.

Για υποστήριξη μέσω Internet, επισκεφτείτε τη διεύθυνση kingston.com/support.

Η Kingston παρέχει επίσης δωρεάν τεχνική υποστήριξη στην αγγλική γλώσσα για τους πελάτες της σε ολόκληρο τον κόσμο.

Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδάς:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τεχνική υποστήριξη της Kingston στις Ηνωμένες Πολιτείες και στον Καναδά καλώντας τον αριθμό: +1 (714) 435-2639 ή χωρίς χρέωση στο: +1 (800) 435-0640.

Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Kingston στην Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική με την εξαίρεση των χωρών που αναφέρονται σε άλλο σημείο καλώντας τον αριθμό +44 (0) 1932 738888 ή για τηλεφωνικούς αριθμούς εθνικής χρέωσης, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://www.kingston.com/en/company/contacts.

Ασία:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τεχνική υποστήριξη της Kingston στην Ασία καλώντας:

• Αν καλείτε από Αυστραλία: 1800-620-569, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Νέα Ζηλανδία: 0800-546-478, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Κίνα: 800-810-1972, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Χονγκ-Κονγκ: 800-900478, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Ινδία: 1-860-233-4515/+917385709311/+917385709322, κλήση με χρέωση (Δευτέρα έως Σάββατο, 9:30 π.μ. έως 5:30 μ.μ.)
• Αν καλείτε από Ιαπωνία: 00531-88-0018, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Μαλαισία: 1800-812078, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Σιγκαπούρη: 800-8861042, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Ταϊβάν: 0800-666-200, Χωρίς χρέωση
• Αν καλείτε από Ταϋλάνδη: 001800-861-0018, Χωρίς χρέωση
• Κλήση από άλλες χώρες της Ασίας: +886-3-500-1715, με χρέωση

Για να λάβετε υπηρεσίες στα πλαίσια της εγγύησης, μπορείτε να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν στο αρχικό σημείο αγοράς του, ή στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο Kingston ή διανομέα από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν Kingston. Πριν επιστρέψετε το προϊόν επιβεβαιώστε ότι πληρούνται οι όροι επιστροφής. Τυπικά, πρέπει να συμπεριλάβετε πληροφορίες ταυτοποίησης του προϊόντος, μεταξύ των οποίων τον αριθμό μοντέλου και το σειριακό αριθμό (αν ισχύει) με μια αναλυτική περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε. Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε την αρχική απόδειξη αγοράς που φέρει την ημερομηνία αγοράς ως τεκμήριο ότι το προϊόν βρίσκεται στην περίοδο της εγγύησης.

Ηνωμένες Πολιτείες:
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν απευθείας στο κέντρο σέρβις της Kingston αφού πρώτα λάβετε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Υλικού ("RMA") από την Kingston. Μπορείτε να λάβετε τον αριθμό RMA από την ιστοσελίδα kingston.com/us/support ή καλώντας την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Kingston στον αριθμό +1 (714) 438-1810 ή +1 (800) 337-3719. Για επιστροφές προϊόντων μνήμης ValueRAM, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη στον αριθμό +1 (800) 435-0640 για υπηρεσίες και υποστήριξη RMA.

Μόλις αποκτήσετε έναν αριθμό RMA από την Kingston, πρέπει, μέσα σε τριάντα (30) ημέρες, να αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση Kingston Technology Company, Inc., Customer Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708 USA. Είστε υπεύθυνος για το κόστος ασφάλισης και μεταφοράς των προϊόντων που επιστρέφετε. Τα προϊόντα που αποστέλλονται στο κέντρο σέρβις πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα έτσι ώστε να αποτρέπεται η πρόκληση βλαβών κατά τη μεταφορά. Πρέπει να συμπεριλάβετε τον αριθμό RMA της Kingston ο οποίος να αναγράφεται ευκρινώς στο εξωτερικό της συσκευασίας. Αν αποστείλετε το προϊόν σας στο κέντρο σέρβις χωρίς να αναγράφεται ο αριθμός RMA ευκρινώς στο εξωτερικό της συσκευασίας, θα σας επιστραφεί χωρίς να ανοιχτεί.

Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική:
Σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, αν δεν μπορείτε να να επιστρέψετε το προϊόν στο αρχικό σημείο αγοράς ή στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο Kingston ή στο διανομέα από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν απευθείας στο κέντρο σέρβις της Kingston αφού πρώτα λάβετε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Υλικού ("RMA") από την Kingston. Μπορείτε να λάβετε έναν αριθμό RMA μέσω της ιστοσελίδας kingston.com/en/support. Σε μερικές περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτηθεί απόδειξη αγοράς.

Όταν λάβετε τον αριθμό RMA από την Kingston, πρέπει, μέσα σε τριάντα (30) ημέρες, να αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση Kingston Technology Europe Limited, Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK. Είστε υπεύθυνος για το κόστος ασφάλισης και μεταφοράς των προϊόντων που επιστρέφετε. Το(-α) προϊόν(-α) πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένο(-α) για να αποτραπεί η πρόκληση βλαβών κατά τη διάρκεια της μεταφοράς. Ο αριθμός RMA της Kingston πρέπει να εμφανίζεται ευκρινώς στο εξωτερικό της συσκευασίας. Αν ο αριθμός RMA δεν αναγράφεται ευκρινώς το πακέτο θα επιστραφεί σε εσάς χωρίς να ανοιχτεί.

Ασία Ωκεανία:
Για την Ασία, κάντε κλικ στην περιοχή η οποία ισχύει για εσάς. Στην Ταϊβαν, μπορείτε είτε να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό προϊόν στον τοπικό διανομέα, κέντρο σέρβις ή μέσω μιας online διαδικασίας συμπλήρωσης αίτησης. Πηγαίνετε στη διεύθυνση http://dbcs.kingston.com/web_rma/taiwan/ για ναπροχωρήσετε. Στην Κίνα, μπορείτε να κάνετε αίτηση για έναν αριθμό RMA είτε μέσω ενός εξουσιοδοτημένου διανομέα είτε μέσω ενός εξουσιοδοτημένου κέντρου σέρβις. Για μια λίστα των κέντρων σέρβις στην Κίνα, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://legacy.kingston.com/china/support/center/network.htm.

Σε όλες τις άλλες χώρες της Ασίας Ειρηνικού, επικοινωνήστε με τον τοπικό διανομέα ή αντιπρόσωπο για να σας δοθεί Εξουσιοδότηση Επιστροφής Υλικού ("RMA").

Μέσα σε 3 ημέρες από την έκδοση του RMA από την Kingston, πρέπει να συσκευάσετε και να αποστείλετε με ασφάλιση μέσω FedEx το ελαττωματικό προϊόν στην Kingston Technology Far East Corp, 4F, No. 8, Kedung 3RD., Chunan, Miaoli, Taiwan 35053, R.O.C. Η Kingston δεν θα ευθύνεται για τυχόν έξοδα που θα χρειαστούν για ναύλα και εκτελωνισμό. Για την ολοκληρωμένη πολιτική RMA Άπω Ανατολής της Kingston Technology (η πρόσβαση περιορίζεται στους εξουσιοδοτημένους διανομείς και αντιπροσώπους της Kingston), πηγαίνετε στη διεύθυνση: http://portal.kingston.com/portal/login.asp.

Το προϊόν που επιστρέφεται θα αποτελεί ιδιοκτησία της Kingston. Το επισκευσμένο προϊόν ή το προϊόν αντικατάστασης θα αποσταλεί σε εσάς με έξοδα της Kingston.