Declaración de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Kingston es una organización internacional compuesta por un grupo de entidades afiliadas a, controladas por o bajo el control común de Kingston Technology Company, Inc. En consecuencia, las referencias en la presente Política de privacidad y en otras partes de este sitio web Kingston, "nuestro","nuestra" o "nosotros" significa Kingston Technology Company, Inc. y entidades afiliadas a, controladas por o bajo el control común de la misma, según el contexto así lo requiera. Esta Política de privacidad aplica a toda la información recopilada por Kingston acerca de usted, incluyendo la información personal.

En Kingston sabemos que proteger su privacidad es importante. Hemos creado esta Política de privacidad con el fin de explicar:

  • Los momentos en los que recolectamos información

  • Los tipos de información que recolectamos

  • La manera en la que recolectamos información

  • La manera en la que usamos la información recolectada

  • Los entes con los que compartimos la información recolectada

  • Las acciones que tomamos con el fin de proteger su información.

LOS MOMENTOS EN LOS QUE RECOLECTAMOS INFORMACIÓN

Kingston podría recolectar información acerca de usted cuando usted interactúa con nosotros de las maneras siguientes:

  • Tiene acceso o navega en alguno de nuestros sitios Web

  • Hace pedidos de productos o servicios de Kingston

  • Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, fax o de alguna otra manera

  • Hace el registro de productos Kingston o rellena una encuesta

  • Cuando usted decide participar en una promoción de Kingston, incluyendo, sin limitaciones, ofertas de descuentos, concursos, etc.

  • Solicita o se registra para recibir información sobre nuestros productos o servicios

  • Conoce cara a cara o entrega su tarjeta de presentación en una feria, exposición, evento corporativo, reunión, conferencia, evento de relaciones públicas, capacitación o seminario de tecnología, o en cualquier otro evento

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

La información que recolectamos generalmente es de dos tipos: información que lo identifica a usted personalmente e información que no lo identifica personalmente.

La información que lo identifica personalmente incluye toda la información que pueda ser útil con el fin de identificar o encontrar a una persona dada, incluyendo, sin limitaciones, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número telefónico y número de tarjeta de crédito.

La información que no lo identifica a usted personalmente incluye información que por sí sola no permite identificar o encontrar a una persona dada. Dicha información generalmente incluye información anónima acerca del uso del sitio Web por parte de alguna persona, incluyendo entre otras cosas, información relativa a la fecha y la hora de la visita, las páginas visitadas por la persona en el sitio Web, la ruta seguida a través del sitio web, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo utilizado.

¿CÓMO RECOLECTAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? Y ¿POR QUÉ?
General

No recolectamos información que lo identifique a usted personalmente, excepto cuando usted específicamente y con conocimiento previo revela dicha información. Esta información se recopila generalmente cuando usted ordena nuestros productos o servicios, registra sus productos en el sitio Web, llena encuestas, ingresa a eventos de promoción (incluidos concursos), se comunica con nosotros, habla sobre un problema de servicio por teléfono con un asociado, se suscribe para recibir actualizaciones sobre productos y servicios de Kingston, o cuando nos encontramos con usted en reuniones o eventos. Si usted divulga su información personal, sólo almacenaremos y utilizaremos la información que necesitamos para adaptarnos a sus solicitudes y a nuestros objetivos comerciales legítimos, incluidos, donde haya otorgado su consentimiento, el proporcionarle información acerca de los productos y servicios que consideremos puedan ser de su interés en su caso. Principalmente utilizaremos su información personal con el fin de suministrarle a usted una experiencia en línea mejorada y personalizada. Podríamos utilizar esta información para propósitos de comercialización.

Compras de productos

Cuando se hacen compras a través del sitio Web, utilizamos un proceso de registro que exige que usted nos indique su nombre y apellido, y su información de cobranza y de despacho (que incluye la dirección de su hogar u otra dirección física, el nombre de la ciudad o el pueblo en el que usted reside, su dirección de correo electrónico u otra información personal de contacto). Si usted prefiere evitar suministrar su información personal de contacto en el punto de recolección, no podrá adquirir productos a través del sitio Web.

Registro de productos

Cuando usted hace el registro de alguno de nuestros productos, podríamos preguntarle su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número telefónico, tipo de producto, número de serie y la fecha de compra, u otra información de identificación del producto. Si usted prefiere evitar suministrar dicha información, no podrá hacer el registro del producto a través del sitio Web; no obstante, puede continuar utilizando el o los productos.

Información personal de contacto

Utilizamos su información de contacto para culminar y dar soporte a las compras que usted hace de nuestros productos, con el fin de facilitar y mejorar el uso del sitio Web por parte de usted, comunicarnos con usted (incluyendo el envío de comunicaciones sobre comercialización) y cumplir con requisitos legales. También utilizamos dicha información con el fin de responder preguntas que usted pudiera tener, y para suministrarle información acerca de ofertas especiales disponibles en el sitio web. Su información personal de contacto podría ser revelada a nuestro personal y a terceros involucrados en la realización de transacciones, en la entrega de su pedido o en el soporte al uso por parte de usted del sitio Web.

Información de la tarjeta de crédito

Cuando usted hace el pedido de un producto y/o solicita una RMA (autorización de devolución de mercancía) a través de nuestro sitio Web, puede que se le redirija a un servicio de puerta de enlace ("gateway") de pagos de terceros para que indique su información de tarjeta de crédito, lo que incluye el número, el código de seguridad (también denominado código CVV2, CVC2, CID), la fecha de vencimiento y la dirección de cobranza. El servicio de terceros para puerta de enlace de pagos es totalmente compatible con el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) para el procesamiento de pagos.

Encuestas en línea

A efectos del mejoramiento de nuestros productos y servicios, podríamos utilizar su información personal con el fin de enviarle encuestas en línea. Dichas encuestas contribuyen a que conozcamos mejor sus experiencias con nuestros productos y servicios. Las respuestas dadas por usted a dichas encuestas se consideran información confidencial. Si usted no quiere participar en una encuesta en particular, simplemente no acepte cuando se le pregunte. También puede elegir no participar en ninguna encuesta futura. Si lo hace, en el futuro no volveremos enviarle invitaciones de participación en encuestas.

Mensajes de correo electrónico de actualizaciones de productos y de promociones

Enviamos periódicamente mensajes de correo electrónico acerca de actualizaciones de productos y de promociones, como un servicio a nuestros clientes existentes y a las personas que se hayan inscrito para o hayan aceptado recibir dichas actualizaciones y correos electrónicos. Utilizaremos su información personal con el fin de enviarle boletines y mensajes de correo electrónico, en los que se informa de las ofertas especiales y las promociones del momento, pero sólo si usted elige recibir dichos mensajes. Si usted eligió en el pasado recibir dichos mensajes y quiere dejar de recibirlos en el futuro, siga las instrucciones de denegación de participación suministradas en los mensajes de correo electrónico, o ingrese a su cuenta en el sitio Web y siga las instrucciones con el fin de llevar a cabo los cambios correspondientes.

Correspondencia

Si usted se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax o carta con el fin de enviarnos comentarios, hacernos preguntas o por cualquier otro motivo, podríamos mantener un registro de dicha correspondencia y recolectar su información personal a efectos de procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

¿CÓMO RECOLECTAMOS SU INFORMACIÓN IMPERSONAL? Y ¿POR QUÉ?
General

Recolectamos automáticamente cierta información que no lo identifica a usted personalmente cada vez que usted visita el sitio Web. Podríamos utilizar cookies, etiquetas, registros de servidores y otras tecnologías con el fin de capturar y almacenar dicha información. Recolectamos dicha información de carácter anónimo con el fin de tener una mejor comprensión de cómo utilizan nuestro sitio Web, y para mejorar la calidad en general de la experiencia en línea de nuestros usuarios.

Cookies

Las "cookies" son archivos de texto, conteniendo pequeñas cantidades de información, que son descargados a su dispositivo cuando usted visita nuestro sitio Web. Para obtener información sobre las "cookies" que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, por favor lea nuestra Política en cuanto a "cookies".

Archivos de registro

Los archivos de registro de los sitios Web llevan el registro de una diversidad de variables relacionadas con las visitas de los usuarios de los sitios. Lo anterior incluye, sin limitaciones: direcciones IP, tipos y versiones de los navegadores, proveedores de acceso a la Internet, páginas visitadas, páginas de entrada/salida, sitios desde los que se llegó al sitio Web, tipos de plataforma, información demográfica, velocidad de conexión, etc. Utilizamos esa información con el fin de comprender mejor como los usuarios utilizan el sitio Web, y para descubrir maneras de modificar el sitio con el fin de atender mejor a nuestros clientes. Esta información se recolecta automáticamente cuando usted visita el sitio Web, y no lo identifica a usted personalmente.

Información de navegación

A medida que usted navega a través del sitio Web y de sitios de terceros, podríamos recolectar información acerca de dicha navegación, que indique las páginas que visita y los lapsos durante los cuales utiliza las distintas funciones del sitio. Dicha información no revela su identidad, ni es posible vincularla a usted personalmente. Utilizamos esa información para facilitar el uso del sitio Web y mejorarlo, para cumplir con requisitos legales, para enviarle contenidos publicitarios y/o recomendaciones relevantes, o para que terceros le envíen contenidos publicitarios y/o recomendaciones relevantes a través del sitio Web, y para nuestros propósitos internos. Podríamos ocasionalmente suministrar a los propietarios u operadores de sitios web de terceros información relacionada con la cantidad de usuarios que se conectan al sitio Web de Kingston desde dichos sitios Web de terceros. Usted no puede ser identificado personalmente con base en dicha información.

Direcciones IP y especificaciones de los sistemas

Cuando usted se conecta a nuestros sitios Web, nuestros servidores podrían detectar y almacenar su dirección IP. Podríamos utilizar las direcciones IP a efectos de la administración y el diagnóstico de fallas del sistema, para garantizar la conformidad de uso respecto a nuestros términos de servicio, para investigar infracciones a la seguridad y recolectar información anónima impersonal, tal como la cantidad de usuarios que visitaron el sitio Web.

MODO A TRAVÉS DEL CUAL COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
General

La información personal que recolectamos para un propósito en particular sólo será almacenada y utilizada para dicho propósito, a menos que usted haya aceptado que nosotros la utilicemos para otros propósitos, según lo indicado en esta política de privacidad. A veces compartimos información no personal con terceros, relativa a nuestra base de usuarios, pero dicha información no incluye información que permita identificarlo a usted personalmente. Excepto en la medida indicada en esta política de privacidad, no comercializamos, compartimos, alquilamos, vendemos ni entregamos a terceros ninguna información relativa a usted.

Nuestras entidades afiliadas

Podríamos compartir información que lo identifique a usted personalmente con entes legales que estén directa o indirectamente bajo nuestro control, o que compartan un control común con nosotros. Dichas entidades afiliadas podrían utilizar información que lo identifique a usted personalmente sólo en conformidad con esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios y asociados estratégicos

Podríamos revelar información que lo identifique a usted personalmente a nuestros proveedores de servicios y asociados estratégicos. Por ejemplo (sin limitación) revelaremos su información de tarjeta de crédito a nuestros proveedores de servicios financieros y bancos para su procesamiento, y su nombre y dirección al servicio de entregas que utilizamos para los productos que usted compra en el sitio Web. Estos entes de terceros que nos proveen de servicios o que son nuestros asociados estratégicos tienen acceso a la información de carácter personal que sea necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros efectos. También podemos revelar su información de identificación personal a nuestros socios estratégicos, con el fin de que puedan ofrecerle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Se comunicarán con usted por medios electrónicos sólo si usted ha dado su consentimiento para eso. Si usted no desea que pasemos su información a estos socios estratégicos, por favor marque la casilla correspondiente en el formulario en el que recopilamos su información.

Cumplimiento

Podríamos revelar información que lo identifique a usted personalmente o utilizar de alguna otra manera dicha información con el fin de comunicarnos con usted si nos es exigido o nos es permitido por la ley, o bajo la creencia de buena fe de que dicha acción sea necesaria a efectos de: i) cumplir con requerimientos legales o con procesos legales, a solicitud de cualquier ente gubernamental; (ii) proteger y defender los derechos o las propiedades de Kingston y de sus empresas afiliadas, licenciantes y licenciatarios; (iii) hacer cumplir los acuerdos de servicio correspondientes; o (iv) proteger la seguridad personal y/o los intereses de los empleados y asesores de Kingston, de los demás usuarios del sitio Web, y de los miembros del público en circunstancias urgentes. También podríamos revelar total o parcialmente su información personal a agencias del cumplimiento de la ley o a otros entes de terceros vinculados a investigaciones criminales, investigaciones de fraudes, investigación de infracciones de los derechos de propiedad intelectual o investigaciones de otras presuntas actividades ilegales, o si nos es requerido de alguna otra forma por las leyes correspondientes, o si lo consideramos necesario, a nuestro exclusivo criterio, a efectos de proteger los intereses legales y empresariales legítimos de Kingston.

Información general agrupada

Podríamos compartir información de tipo general agrupada acerca del sitio Web con nuestros asociados corporativos, inversionistas, anunciantes y otros. La información general agrupada incluye, sin limitaciones, la cantidad de usuarios del sitio Web, los ingresos incluyendo los pagos hechos por los usuarios, las estadísticas de uso y los comentarios de los usuarios. La información general agrupada no incluye ninguna información que permita identificarlo a usted personalmente, ni que pudiera ser utilizada para comunicarse con usted o identificarlo.

Cambio del control

En el caso que otra compañía adquiera todos o prácticamente todos los activos relacionados con el sitio Web, o si nos vemos sujetos a alguna otra circunstancia que implique un cambio del control, como una fusión, insolvencia, quiebra o intervención, nos reservamos el derecho de incluir total o parcialmente la información relacionada con los usuarios entre los activos transferidos a la otra compañía. No podemos garantizar que alguna otra compañía o ente que reciba dicha información en virtud de alguna de las circunstancias indicadas anteriormente cumplirá con todos los términos de esta política.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

El sitio Web cumple con la Ley de protección de privacidad infantil en la Internet, y con todas las demás leyes y regulaciones aplicables que protegen la privacidad infantil en la Internet. No permitimos que personas menores de 18 años de edad creen cuentas de usuario.

Por lo tanto, excepto en la medida que lo imponen las leyes, el sitio Web no recolecta, mantiene ni revela ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si usted no tiene 18 años cumplidos, por favor absténgase de: (i) abrir o intentar abrir una cuenta en el sitio Web, (ii) afiliarse a algún servicio de suscripción, o (iii) realizar compras a través del sitio Web.

INFORMACIÓN PARA LOS PADRES Y LOS TUTORES

En su carácter de padre o tutor, usted puede pedir a Kingston que elimine información personal relativa asu niño o representado, que haya sido enviada sin el consentimiento de usted o mediante engaños respecto a la edad del niño. Al recibir su solicitud, tomaremos las acciones que sean razonables, con el fin de eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Toda solicitud debe incluir el mismo nombre del usuario, la contraseña y las dirección de correo electrónico que su niño utilizó y envió, y debe ser enviada a sales@kingston.com.

DÓNDE ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La información que obtenemos de usted puede ser transferida a, almacenada en, procesada en o accedida desde países cuyas leyes prevén distintos niveles de protección, incluidos niveles más bajos que los previstos en su propio país.

Al enviar su información personal, usted acepta esta transferencia, almacenamiento, tratamiento o acceso. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que su información sea tratada con seguridad y de acuerdo con esta política de privacidad.

SEGURIDAD

Kingston toma medidas apropiadas de seguridad con el fin de proteger el acceso no autorizado a la información de los usuarios, y también contra la alteración, publicación o destrucción no autorizada de dicha información. Restringimos el acceso a la información que permita identificarlo a usted personalmente sólo a los empleados que necesiten conocer dicha información, a efectos de operar, desarrollar o mejorar nuestros productos, servicios y el sitio Web. Nuestros servidores están protegidos por dispositivos firewall y se encuentran físicamente en instalaciones protegidas con el fin de aumentar aún más la seguridad.

Utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para la autenticación mutua, y para el cifrado y la integridad de los datos. Aunque ninguna computadora está protegida al 100% de ataques externos, creemos que las acciones que hemos tomado con el fin de proteger su información personal reducen en gran medida la probabilidad de problemas de seguridad, hasta un nivel apropiado para el tipo de información involucrada.

INTEGRIDAD

Durante el proceso de inscripción en línea, usted puede revisar, modificar o eliminar toda información que haya enviado. Nuestra meta es garantizar que la información que tengamos de usted sea tan exacta como sea posible, y lo instamos a actualizar oportunamente su información en caso de modificaciones. Usted puede, en todo momento, entrar a su cuenta a través del sitio Web y tener acceso a su información con el fin de actualizarla, modificarla y eliminar toda inexactitud.

YUsted también puede solicitar que eliminemos la información de su cuenta de nuestras bases de datos. Nos esforzaremos por eliminar tanta información como lo permitan las leyes. No obstante, dado que generalmente conservamos información relacionada con transacciones anteriores en nuestros registros, es posible que no podamos eliminar toda su información.

SUS DERECHOS

Usted tiene el derecho de pedirnos que no procesemos sus datos personales para fines de comercialización. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar su información) si tenemos la intención de utilizar su información para tales fines, o si tenemos la intención de revelar su información a cualesquier terceros para tales propósitos. Usted puede ejercer su derecho de impedir tal procesamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar su información. También puede ejercer el derecho en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en sales@kingston.com.

De vez en cuando nuestro sitio puede contener enlaces hacia y desde los sitios Web de terceros. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios Web, tenga en cuenta que estos sitios Web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación sobre estas políticas. Por favor revise estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios Web. Si desea acceder a o actualizar la información personal que tenemos sobre usted, o para hacer cualquier tipo de consulta sobre el tratamiento de la información personal, póngase en contacto con nosotros a través de sales@kingston.com. Cualquier solicitud de acceso puede estar sujeta a honorarios de administración con el fin de cubrir nuestros costos para proporcionarle los detalles de la información que tenemos sobre usted.

Protección de privacidad entre la UE y los EE.UU.

Kingston cumple con el marco de protección de privacidad entre la UE y los EE.UU, según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros de la Comunidad Europea. Kingston ha certificado que se adhiere a los principios de protección de privacidad entre la UE y los EE.UU. en cuanto a notificación, opción, responsabilidad por transferencia ulterior, seguridad y limitación de propósito, acceso, derecho de acción judicial, cumplimiento y responsabilidad, y resolución de conflictos. Para más información sobre Protección de la Privacidad, por favor visite http://www.privacyshield.gov/ 

En conformidad con los principios de Protección de Privacidad, Kingston se compromete a resolver las reclamaciones sobre nuestra recolección o uso de su información personal. Los individuos dentro de la Unión Europea (UE) con preguntas o reclamaciones sobre la política de Protección de Privacidad deben contactar primero a Kingston en:

KINGSTON TECHNOLOGY COMPANY, INC.
Atención: Cumplimiento operacional
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA. 92708 EE.UU.

Kingston se ha comprometido aún más a fondo a cooperar con las autoridades de protección de datos de la UE (DPAs por sus siglas en inglés) con respecto a las reclamaciones no resueltas sobre la Protección de Privacidad. Si usted no recibió a tiempo una confirmación de su queja por parte nuestra, o si no hemos resuelto su reclamación de una forma que a usted le parezca satisfactoria, por favor póngase en contacto con las DPAs de la UE para mayor información o para poner una queja. Los servicios de las DPAs de la UE son gratuitos. Para más información sobre las políticas de Protección de la Privacidad de Kingston, por favor visite http://www.kingston.com/latam/company/privacyshield.

Toda pregunta o inquietud en relación al uso o la revelación de Datos Personales debe ser dirigida a Kingston, a la dirección indicada anteriormente. Kingston investigará e intentará resolver las reclamaciones y las disputas en relación con el uso y la revelación de Datos Personales en conformidad con los principios incluidos en esta política, dentro de los siguientes 45 días a haber recibido la queja.

En el caso de reclamaciones que no puedan ser resueltas directamente entre Kingston y el demandante, Kingston ha aceptado someterse a los poderes investigativos y de cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés). La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Kingston de la Protección de privacidad.

Kingston obtendrá garantías de sus Agentes de que protegerán los datos personales en conformidad con esta política. Si es del conocimiento de Kingston que un Agente está utilizando o revelando Datos Personales de maneras contrarias a esta política, Kingston tomará las acciones que sean razonables a fin de prevenir o suspender dicho uso y revelación.

Bajo ciertas circunstancias, Kingston podría ser responsable por las acciones de proveedores de servicios o agentes terceros que proporcionan servicios a nombre de la compañía, acerca del manejo de estos datos personales que Kingston les transfiere.

Bajo ciertas circunstancias, Kingston podría requerir divulgar sus datos personales en respuesta a requerimientos validados por parte de autoridades públicas, incluyendo cumplir con requerimientos de seguridad nacional o de instituciones de justicia.

Bajo ciertas circunstancias, usted podría tener la opción de seleccionar una arbitración obligatoria para la resolución de su reclamación.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podríamos hacer cambios a nuestra política de privacidad en todo momento, mediante la publicación de una nueva versión en el sitio Web. Lo instamos a revisar periódicamente el sitio Web con el fin de conocer información acerca de las revisiones a esta política de privacidad. En el caso de que hagamos algún cambio a nuestra política de privacidad, dichos cambios tendrán efecto en toda la información que recolectemos después de dicho cambio. Si usted no está de acuerdo con algún cambio a nuestra política de privacidad, debe comunicarse con nosotros por escrito en relación a su objeción.

A los efectos de la Ley de protección de los datos del Reino Unido de 1998, el responsable de los datos es Kingston Technology Europe Co LLP, Kingston Digital Europe Co LLP, o ambos, según lo requiera el contexto. Ambas compañías se encuentran ubicadas en Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, RU.

PREGUNTAS Y COMENTARIOS

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a la siguiente

dirección de correo electrónico webmaster@kingston.com.

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