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全台授權換修中心

全台授權換修中心

Kingston為提高服務消費者之效率,特於全台各商圈成立授權換修中心,以提供產品換修保固服務。若消費者於產品保固期間內發現Kingston產品有故障或瑕疵時,可持產品至原購買地點,由原售出產品之店家提供協助代送維修服務,亦可持產品至Kingston全台授權換修中心,由授權換修中心提供現場更換貨品或代送維修服務之產品保固服務。

消費者持Kingston產品至換修中心請求提供產品保固服務時,換修中心將會先協助消費者確認送修品之損壞原因是否屬於符合Kingston產品有限責任保固聲明之適用範圍,若送修品經判定屬於保固範圍內時,換修中心人員將可提供消費者現場換貨服務,Kingston全台授權換修中心可現場進行換貨之產品品項,以記憶體模組類產品及Flash類產品為主,且可更換之型號須以該換修中心預備之備品項目為限,詳細細節請參照換貨說明。

若Kingston全台授權換修中心無法進行現場換貨時,換修中心將進一步協助消費者把送修品代為運送至Kingston進行產品維修。若Kingston認為有提供原始購買證明之必要時,消費者應有協助提供之:若消費者未能提供原始購買證明者,則應依Kingston之判定為基準。

若經換修中心判定,消費者請求提供保固服務之產品,其損害原因屬於保固範圍以外者,或消費者所要求提供之服務係屬於換貨說明中明示除外之事項者,換修中心將有權拒絕提供產品保固服務,請消費者直接至Kingston網站申請產品維修之保固服務。

請注意:Kingston全台授權換修中心僅接受消費者親自前往現場送件或取件,請勿將送修品以郵遞或貨運方式逕自寄送至授權換修中心

Kingston產品有限責任保固聲明,請見下列連結。(http://www.kingston.com/tw/company/warranty)

若有任何產品維修方面的問題,
請E-mail至RMA_Asia@kingston.com.tw或電洽0800-666200

若有產品技術支援方面的問題, 請E-mail 至 technical_support@kingston.com.tw或電洽 0800-666200

服務時間:星期一到星期五上午8:00至下午6:00(台灣時間,不含國定假日及例假日)

換貨說明
  1. 授權換修中心可提供立即換貨的產品包含 :


    HX318C10FB/8 KVR16N11/8 DT100G3/16GB DTSE9H/16GB SDS/16GB
    HX424C15FB2/8 KVR16N11S8/4 DT100G3/32GB DTSE9H/32GB SA400S37/120G
    HX424C15FB2K2/16 KVR16S11S6/2 DT100G3/64GB SDC4/8GB SA400S37/240G
    HX430C15PB3/8 KVR16S11S8/4 DT50/16GB SDC4/16GB  SUV500/120G
    HX432C18FB2/8 KVR16S11/8 DT50/32GB SDC4/32GB  SUV500/240G
    KVR13N9S8/4 KVR24N17D8/16 DTIG4/16GB SDCS/16GB  SA1000M8/240G
    KVR16LS11S6/2 KVR24N17S6/4 DTSE9G2/16GB SDCS/32GB  
    KVR16LS11/4 KVR24N17S8/8 DTSE9G2/32GB SDCS/64GB  
    KVR16LS11/8 KVR24S17S6/4 DTSE9G2/64GB SDCS/128GB  
      KVR24S17S8/8      
      KVR26N19S8/8      

    備註一:非上表所列之產品,將由換修中心提供代送維修之服務。
    備註二:由授權換修中心提供現場立即換貨的產品,其品項及型號將隨著市場主流規格而有所異動,Kingston 保有隨時變更之權利。

  2. 若消費者要求授權換修中心提供保固服務之產品,其數量達五個以上(含五個)時,授權換修中心將不提供現場換貨服務,而由授權換修中心代為將送修產品寄送至Kingston進行維修,或者,消費者可以直接至Kingston網站申請產品維 修之保固服務。 若消費者要求授權換修中心提供保固服務之產品,其數量超過十個(含十個)時,請消費者直接至原購處申請產品維修之保固服務。

  3. 如消費者送修的產品是屬於限量版產品時,因產品數量有限,若限量版產品數量已經出貨完畢者,Kingston將以普通版產品替代。

  4. 若消費者要求提供保固服務之Kingston產品,係屬於隨身碟產品時,更換或維修後之產品將以Kingston廠內庫存或生產中之產品為主,記憶體容量維持不變,但無法指定顏色或特定型號。

  5. 若消費者要求提供保固服務之產品,其型號開頭包括但不限於ACR、ASU、HP、MSI、TSB、SNY等,其產品保固服務皆應由出售該系統產品之原廠提供,請消費者直接與出售該系統產品原廠之客服單位聯絡。

  6. 若消費者要求提供保固服務之Kingston產品,於該產品販售時係以整組方式(兩個以上獨立產品)售出者,消費者於送修時亦應以整組方式進行返修作業,Kingston有權拒絕對非整組送修之Kingston產品提供保固服務。另外,有 關產品零組件之保固,請直接洽詢Kingston客服單位。

  7. Kingston保留變更替換品包裝方式之權利。

  8. 若您為金士頓經銷商,為維護您的權益,請透過您的代理商進行換貨服務。

全台授權換修據點

Kingston為提高服務消費者之效率,特於全台各商圈據點成立授權換修中心提供備品換貨與代送服務。請選擇您欲前往送修的縣市:

所屬區域授權換修中心名稱電話地址營業時間

大台北地區

Kingston 授權換修中心 (新光華店)

02-2391-1335

台北市市民大道3段8號6樓4-1室

星期一 ~ 六:11:00 ~ 20:00


公休日:每月最後一週的星期二

順發輔大店

02-2906-6261

新北市新莊區建國一路7號

星期一 ~ 日:10:00 ~ 22:00

順發板橋四川店

02-2961-5522

新北市板橋區四川路一段105號

星期一~日 10:00~22:00

桃園 新竹地區

順發桃園店

03-338-4456

桃園縣桃園市東國街38號

星期一 ~ 日:10:00 ~ 22:00

順發中壢中原店

03-436-0611

桃園市中壢區中山東路一段313號

星期一 ~ 日:11:00 ~ 22:30

順發新竹店

03-572-7119

新竹市金城一路7號

星期一 ~ 日:10:00 ~ 22:00

台中地區

順發台中店

04-2226-9696

台中市民族路8號B1

星期一 ~ 日:10:00 ~22:00

嘉義 台南地區

順發嘉義店

05-2259-252

嘉義市林森西路295號

星期一 ~ 日: 10:00 ~ 22:00

順發台南店

06-222-1996

台南市中區青年路118號

星期一 ~ 日:10:00 ~ 22:00

秉鑫電腦(台南)

06-237-3477

台南市東區前鋒路142號

星期一~六 10:00~22:00

高雄 屏東地區

順發高雄店

07-238-2211

高雄市三民區建國二路2號

星期一 ~ 日:09:30 ~ 22:30

展研國際(高雄)

07-235-5699

高雄市三民區建國二路190巷8號

星期一~六 10:00~21:00

順發屏東店

08-7651-221

屏東縣屏東市民生路343號

星期一 ~ 日:10:00 ~ 22:30

宜蘭 花蓮地區

順發羅東店

03-953-1166

宜蘭縣羅東鎮公正路132號

星期一 ~ 日:10:00 ~ 22:00

順發花蓮店

03-833-3351

花蓮縣花蓮市中山路319號

星期一 ~ 日:10:00 ~ 22:00

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