Es kann verschiedene Gründe haben, weshalb die Festplatte nicht erkannt wird. Das Laufwerk kann in einem nicht unterstützten Format formatiert sein. Das Laufwerk muss FAT32-, exFAT- oder NTFS-formatiert sein. Das Mobilelite Wireless unterstützt weder MacOS- noch Linux-Formate. Die Partition kann in GPT sein. Diese Art der Partition wird normalerweise für Startlaufwerke verwenden und kann vom Mobilelite Wireless nicht gelesen werden. Sie müssen die Art der Partition auf MBR ändern. Auf dem Laufwerk können Sicherheitsfunktionen aktiviert sein. Dies kann beispielsweise Software zur Verschlüsselung oder zum Passwortschutz des Laufwerks sein. Diese Software muss deaktiviert werden.
FAQ: KFR-090916-MLW-18
Das MobileLite Wireless Lesegerät unterstützt Speichergeräte von bis zu 2TB.
FAQ: KFR-082913-MLW-14
Das MobileLite Wireless Lesegerät hat zwei Mac Adressen: Eine für die LAN- und eine für die WAN-Überbrückung. Die auf der Rückseite des Gerätes angegebene MAC Adresse ist die LAN MAC Adresse, die nicht mit der WAN MAC Adresse identisch ist.Die WAN MAC Adresse ist eine höhere HEX-Dezimalzahl (0-9 und A-F) als die auf der Rückseite des Gerätes angegebene.
FAQ: KFR-070513-MLW-12
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie nicht mit einem anderem Wi-Fi in Reichweite verbunden sind, anstatt mit Ihrem MobileLite Wireless. Versuchen Sie dann Folgendes:
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support.
FAQ: KFR-042313-MLW-09
Das MobileLite Wireless unterstützt FAT-, FAT32-, NTFS- und exFAT-Dateisysteme.
FAQ: KFR-042313-MLW-04
Ja, Stecken Sie beide Geräte in das MLW ein, öffnen Sie die App,
FAQ: KFR-082913-MLW-13
Das MobileLite Wireless ist sein eigenes wireless Netzwerk. Wenn Sie sich mit diesem Netzwerk verbinden, wirdIhre bestehende Internetverbindung automatisch ersetzt, sei es auf Ihrem iPad, iPhone oder in Ihrem Heim-/Büro-WiFi-Netzwerk. Das MobileLite Wireless bietet jedoch den Anschluss über eine Netzwerkbrücke, mit der Sie auf das Internet zugreifen können, während Sie gleichzeitig MobileLite-Inhalte streamen. Mit dieser Funktion können Sie praktisch zwei Netzwerke durch eine „Brücke“ verbinden.
Verbinden Sie dazu zum MobileLite Wireless Netzwerk und befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Öffnen Sie die MobileLite Wireless App. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, wählen Sie Ihr MobileLite Wireless aus der Geräteliste.
2. Klicken Sie auf ‘MLW Einstellungen’ und im nächsten Fenster auf ‘Einrichtung Wireless-Netzwerk’.
3. Wählen Sie einen vertrauenswürdiges Wi-Fi-Netzwerk aus. Wenn das ausgewählte Wi-Fi-Netzwerk mit einem Passwort geschützt ist, fordert Sie die MLW App zur Eingabe dieses Wi-Fi-Passworts auf. Nachdem Sie auf OK geklickt haben, wird das MLWG3 neu gestartet. Wenn keine Passworteingabe erforderlich ist, wird das MLW automatisch neu gestartet.
4. Nach dem Neustart müssen Sie das MLWG3 wieder mit dem MLWG3 Wi-Fi-Netzwerk verbinden. Überprüfen Sie, dass der Brückenmodus aktiviert ist. Sie erkennen es daran, dass das Symbol für den Brückenstatus oben im Fenster nicht mehr ausgegraut dargestellt wird. Zudem wird in den ‘Einstellungen’ unter ‘Kabellose Netzwerkeinrichtung’ ein rotes Häkchen neben dem verbundenen Netzwerk angezeigt. Wenn Sie wünschen, können Sie hier auch auf ‘x’ klicken, um das Netzwerk zu vergessen. Und letztendlich leuchtet auf dem MLWG3 die LED für die Brückenanzeige als Zeichen dafür, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist.
FAQ: KFR-051614-MLW-06
Damit die App die USB-Festplatte erkennen kann, ist es in manchen Fällen erforderlich, sie vor dem Einschalten an das MLW anzuschließen. Überprüfen Sie auch, dass das Laufwerk in einem der folgenden Dateisysteme formatiert ist: FAT, FAT32, NTFS oder exFAT. Zudem müssen Sie auf Ihrer USB-Festplatte aktivierte Sicherheitssoftware, wie beispielsweise BitLocker, oder die Original-Sicherheitssoftware des Laufwerks deaktivieren.
FAQ: KFR-033015-MLW-16
Möglicherweise müssen Sie den Wi-Fi-Kanal wechseln; standardmäßig ist das MobileLite Wireless auf Kanal 11 eingestellt. Wenn bereits zu viele Verbindungen in Ihrer Nähe diesen Kanal verwenden, kann dies verursachen, dass das MobileLite Wireless nicht verbinden kann.
Sie können dieses Problem folgendermaßen beheben:
FAQ: KFR-050614-MLW-07
Das MobileLite Wireless Gerät verfügt über zwei Sicherheitskonfigurationen. Der Status 'Aus' zeigt an, zeigt an, dass das Gerät nicht mit WPA2 Sicherheit passwortgeschützt ist, was praktisch jedem erlaubt, sich am Gerät anzuschließen.
Der Status 'Ein' zeigt an, zeigt an, dass das Gerät mit WPA2 Sicherheit passwortgeschützt ist, und dass ein Passwort für die Verbindung zum MobileLite Wireless eingegeben werden muss.
Der Status Ein/Aus ist nur relevant, wenn Sie versuchen, Content aufzurufen, der über das MobileLite Wireless Gerät abrufbar ist.
Das MobileLite Wireless Gerät unterstützt Brückenverbindungen sowohl mit WEP als auch mit WPA2.
FAQ: KFR-042313-MLW-11
Auf dem MobileLite Wireless befindet sich neben der Einschalttaste eine Reset-Taste. Sie kann nur mit einem spitzen Gegenstand wie einer Büroklammer ausgelöst werden. Halten Sie diese Taste bei eingeschaltetem MobileLite Wireless etwa 15 Sekunden lang gedrückt. Danach müssen Sie es aus- und wieder einschalten. Hinweis: Bei diesem Vorgang werden keine auf dem USB/SD/SDC gespeicherten Daten gelöscht, sondern nur an der Netzwerk-ID, am Passwort usw. vorgenommene Änderungen zurückgesetzt.
FAQ: KFR-042313-MLW-08
Das MobileLite Wireless ist ein USB 2.0-Gerät und läuft nur mit USB 2.0-Geschwindigkeit. USB 3.0-Geräte können zwar mit dem MobileLite Wireless verwendet werden, funktionieren jedoch nur als USB 2.0-Geräte.
FAQ: KFR-042313-MLW-03
Ja. Wenn das Gerät in den USB-Anschluss eines Computers eingesteckt ist, funktioniert es als USB-Kartenleser und USB-Hub. Wenn Sie es mit eingeschaltetem Wireless-Anschluss in den USB-Anschluss einstecken, müssen Sie ihn ausschalten. Der Computer kann das Gerät erst dann erkennen.
FAQ: KFR-042313-MLW-02
Nein, die statische Standard-IP-Adresse (192.168.200.254) ist nicht konfigurierbar.
KFR-042313-MLW-05
FAQ: KFR-042313-MLW-05
Füllen Sie ein kurzes Formular aus, um einen Antrag per E-Mail zu stellen.
E-Mail-AdresseMontag–Freitag 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640