Garanzia sui prodotti integrati
Garanzia
Kingston Digital, Inc. e le sue affiliate ("Kingston") garantiscono, in base alle seguenti limitazioni, ai clienti OEM ("Cliente") che i suoi prodotti incorporati saranno privi di difetti materiali nella lavorazione e nei materiali per il periodo di garanzia applicabile descritto di seguito. Il termine “prodotti incorporati” include eMMC, eMCP, ePoP, MCP, UFS, uMCP, BGA SSD e DRAM separate (collettivamente definiti come “Prodotto” o “Prodotti”). Questa Garanzia copre ciascun Prodotto per un periodo di (1) anno dalla data di spedizione (“Periodo di garanzia”). Kingston, si impegnerá a riparare o sostituire, a sua esclusiva discrezione, qualsiasi prodotto che non funzioni come garantito durante il periodo di garanzia applicabile, con un prodotto simile o di funzione equivalente. Kingston prenderá un tempo ragionevole per riparare o sostituire qualsiasi Prodotto difettoso restituito in base alla Garanzia, e per accreditare il conto del Cliente. Qualora Kingston non dovesse essere in grado di riparare o sostituire il Prodotto, l'azienda provvederà a rimborsare o accreditare al cliente il valore minimo corrente di tale prodotto alla data di presentazione del reclamo, oppure un importo equivalente a quello di acquisto.
Accettando i termini del contratto commerciale tra aziende per l’acquisto dei Prodotti ai quali questa Garanzia è associata, il Cliente ha il diritto di usufruire della Garanzia secondo i termini e le condizioni riportate nel presente documento. Al fine di ricevere i vantaggi associati a questa Garanzia, (i) il Cliente deve seguire le istruzioni di restituzione del prodotto di Kingston; (ii) il Cliente deve tempestivamente inviare una notifica scritta a Kingston entro il periodo di validità della garanzia, indicando che il prodotto è difettoso e fornendo una spiegazione dei problemi manifestati; (iii) tale Prodotto deve essere restituito presso la struttura di supporto e assistenza prefissata a rischio e spese del Cliente; inoltre (iv), Kingston deve essere soddisfatta del fatto che i difetti siano esistenti e che non siano stati causati da incidenti, errato utilizzo, negligenza, alterazioni (incluse, ma non solo, alterazioni fisiche o modifiche), incisioni laser, riparazioni, installazioni o test non corretti. Se Kingston rileva che il Prodotto reso non presenta alcun difetto, o se il difetto rilevato è stato causato da incidenti, errato utilizzo, negligenza, alterazioni (incluse, ma non solo, alterazioni fisiche o modifiche), incisioni laser, riparazioni on corrette, installazioni o test non corretti, il Cliente dovrà sostenere tutti i costi associati ai test e alle verifiche effettuati per appurare il difetto, unitamente ai costi di spedizione e agli altri addebiti associati.
Qualunque utilizzo non corretto (incluse esposizioni a scariche statiche, installazioni non corrette, riparazioni, incidenti, o impieghi non conformi alle istruzioni fornite da Kingston), negligenze, modifiche (incluse, ma non solo, le alterazioni fisiche), oppure le incisioni laser effettuare su qualunque Prodotto o l’esistenza di qualunque condizione non testabile da parte di Kingston mediante i normali metodi di test, causeranno l’invalidamento della presente Garanzia.
I danni derivanti da un eccessivo numero di scritture sono considerati come condizioni associate al termine del ciclo di vita normale dei prodotti e pertanto non sono coperti dalla Garanzia. È responsabilità del Cliente assicurarsi della compatibilità tra il sistema host e le applicazioni, con un sufficiente margine di tolleranza. I guasti determinati da usura sui prodotti NAND sono esclusi dalla garanzia.
Tutti i prodotti resi diventano di proprietà di Kingston. I Prodotti forniti in sostituzione possono essere nuovi o ricondizionati, a sola discrezione di Kingston. Qualunque Prodotto sostituito o riparato include una garanzia limitata di 90 giorni, oppure il periodo di garanzia residuo della garanzia originaria del Prodotto specifico in quel momento specifico. La priorità va al periodo più lungo. Kingston non si assume alcuna responsabilità per qualunque software o firmware, informazione di configurazione o dati in memoria contenuti o memorizzati o integrati con qualunque Prodotto reso a Kingston, in conformità alla garanzia.
I clienti devono contattare Kingston per ottenere un numero di autorizzazione al reso RMA (Return Material Authorization), prima di procedere a effettuare la restituzione vera e propria a Kingston. Qualunque prodotto reso a Kingston senza un numero RMA valido e chiaramente indicato sul lato esterno della confezione, sarà restituito al Cliente, e le spese addebitate a quest’ultimo. Kingston si assume i costi relativi alle restituzioni dei Prodotti difettosi a condizione che il Cliente aderisca a tutte le istruzioni di spedizione fornite dal reparto RMA di Kingston. Kingston è responsabile della restituzione dei costi di spedizione da Kingston al Cliente.
NONOSTANTE LA GARANZIA DI CUI SOPRA O QUALSIASI TERMINE E CONDIZIONE QUI INDICATA, KINGSTON FORNISCE TUTTI I PROTOTIPI, I PROGETTI DI RIFERIMENTO E IL SOFTWARE PER I PRODOTTI "COSÌ COME SONO", SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO.
GARANZIE ESCLUSIVE: SE UN PRODOTTO KINGSTON NON FUNZIONA COME PREVISTO DALLA GARANZIA DI CUI SOPRA, L’UNICA SOLUZIONE POSSIBILE PER I CLIENTI RISIEDE NELLA RIAPRAZIONE O SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO O NEL RIMBORSO DEL COSTO SOSTENUTO PER L’ACQUISTO DEL PRODOTTO IN OGGETTO, A ESCLUSIVA DISCREZIONE DI KINGSTON. LE GARANZIE E LE MISURE DI CUI SOPRA HANNO CARATTERE ESCLUSIVO E SOSTITUISCONO QUALUNQUE ALTRA GARANZIA O CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, SIA DI FATTO, PER LEGGE, STATUTO O IN VIRTÙ DI ALTRE CAUSE, INCLUSE LE GARANZIE O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ AD UNO SPECIFICO SCOPO. KINGSTON NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ, E NON AUTORIZZA ALCUN SOGGETTO TERZO AD ASSUMERSI ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALUNQUE ASPETTO RELATIVO ALLA VENDITA, INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE O UTILIZZO DEI SUOI PRODOTTI. IN BASE AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI DELLA PRESENTE GARANZIA, KINGSTON DECLINA QUALUNQUE RESPONSABILITÀ QUALORA I TEST E GLI ESAMI CONDOTTI SUI PRODOTTI DOVESSERO DIMOSTRARE CHE I DIFETTI RIPORTATI SUL PRODOTTO SONO INESISTENTI OPPURE SONO STATI CAUSATI DAL CLIENTE O DA ALTRI SOGGETTI TERZI A CAUSA DI ERRATO UTILIZZO, NEGLIGENZA, ERRORI DI INSTALLAZIONE O TEST, NONCHÉ TENTATIVI DI RIPARAZIONE ALTERAZIONE (INCLUSE, MA NON SOLO, ALTERAZIONI FISICHE O MODIFICHE) O QUALUNQUE ALTRA CAUSA CHE TRASCENDA DALLA GAMMA DI IMPIEGHI PREVISTI, OPPURE CAUSATI DA INCIDENTI, INCENDI, FULMINI O ALTRI EVENTI DANNOSI.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ: IN NESSUNA CIRCOSTANZA, IN BASE ALLE NORME DEL CONTRATTO O ILLECITI (INCLUSE LE NEGLIGENZE), KINGSTON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER I DANNI ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, SPECIALI O PUNITIVI DI QUALUNQUE TIPO. KINGSTON DECLINA INOLTRE OGNI RESPONSABILITÀ PER LE PERDITE DI REDDITO, PROFITTO, AZIENDALI O QUALUNQUE ALTRA PERDITA DI NATURA FINANZIARIA O A PERDITE E CORRUZIONE DI DATI, O PERDITA ASSOCIATA O CORRELATA ALLA VENDITA, INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE, UTILIZZO, PRESTAZIONI, DIFETTI O MALFUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI, ANCHE NEI CASI IN CUI KINGSTON FOSSE CONSAPEVOLE DELL'EVENTUALE POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA TOTALE DI KINGSTON VERSO IL CLIENTE NON POTRÀ IN ALCUN CASO SUPERARE IL PREZZO CORRISPOSTO PER IL PRODOTTO IN GARANZIA, OLTRE AI COSTI NECESSARI SOSTENUTI DA KINGSTON.
KINGSTON DECLINA QUALSIASI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA ENTRO IL LIMITE MASSIMO CONSENTITO DALLA LEGGE. QUALORA KINGSTON NON FOSSE IN GRADO DI DECLINARE LE GARANZIE IMPLICITE A CAUSA DI LIMITAZIONI DELLE NORMATIVE VIGENTI, TALI GARANZIE IMPLICITE SARANNO APPLICATE, NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI LIMITIATAMENTE AL PERIODO CONSENTITO DALLA GARANZIA ESPLICITA. LA DURATA DELLA GARANZIA O DI QUALUNQUE ALTRO PRODOTTO SOSTITUITO SARÀ PARI A 90 GIORNI DI GARANZIA LIMITATA, OPPURE LA VALIDITÀ SARÀ CORRISPONDENTE AL PERIODO DI GARANZIA RESIDUO DEL PRODOTTO ORIGINALE, IN BASE ALLA DURATA PIÙ LUNGA.
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Revisione: 12/2021