support category memory cards
Серия Gold (SDCG)

Gold microSD UHS-I Speed Class 3 (U3) - Підтримка

Часто задаваемые вопросы

Попередження. Форматування карти флеш-пам’яті призведе до видалення всіх файлів даних!

ФОРМАТУВАННЯ НА ПРИСТРОЇ (наприклад, на цифровій камері)
Багато пристроїв, які підтримують карти флеш-пам’яті (наприклад, камера), мають функцію для форматування. Перед використанням цієї функції переконайтеся, що пристрій підтримує ємність і тип карти флеш-пам’яті. Також перевірте, що запропоновані пристроєм варіанти форматування (наприклад, FAT32) сумісні з іншими пристроями, на яких ви плануєте користуватися картою флеш-пам’яті. Щоб відформатувати карту, дотримуйтесь інструкцій з форматування, які наведено в посібнику користувача пристрою.

ФОРМАТУВАННЯ НА ПК/НОУТБУКУ З ОС WINDOWS
Введіть «This PC» (Цей комп’ютер) у вікні пошуку Windows і натисніть клавішу Enter. Знайдіть і виділіть накопичувач, який відповідає пристрою читання карт, що містить карту флеш-пам’яті. Потім правою кнопкою миші клацніть накопичувач і виберіть «Format» (Форматувати) у меню що розгортається, щоб відкрити утиліту для форматування.

Виберіть файлову систему, яка відповідає розміру карти та пристрою, з яким ви плануєте використовувати карту флеш-пам’яті. Примітка. Для карт ємністю до 2 ГБ (стандартна ємність) слід використовувати FAT, для карт ємністю від 4 до 32 ГБ (High Capacity — висока ємність) зазвичай використовується FAT32. Для карт ємністю 64 ГБ і вище (Extended Capacity — розширена ємність) рекомендуємо використовувати exFAT. Зробивши вибір, натисніть «Format» (Форматувати), щоб завершити процес форматування.

ФОРМАТУВАННЯ НА ПК/НОУТБУКУ З ОС macOS
Якщо ви використовуєте пристрій читання карт, під’єднаний до системи macOS, відкрийте меню «Go» і двічі клацніть Utilities (Утиліти). (Якщо ви не можете знайти Utilities (Утиліти), двічі клацніть Applications (Програми), а потім двічі клацніть папку Utilities (Утиліти)). Двічі клацніть піктограму Disk Utility (Дискова утиліта). У діалоговому вікні Disk Utility (Дискова утиліта) виберіть активний розділ карти флеш-пам’яті. Примітка. Для карти буде два щаписи: перший — активний розділ, другий — мітка тому. Перейдіть на вкладку «Erase» (Стерти), розташовану у правій частині екрана. У списку, що випадає, Volume Format (Форматування тому) виберіть «MS-DOS File System» (Файлова система MS-DOS). Натисніть Erase (Стерти).

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Чи була ця інформація корисною?

If you have data on your card that is important to you, we strongly recommend that you use one of the two possible ways for data recovery (see below). For more information on our warranty policy please visit http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Go to www.download.com and do a search for data recovery and download one of the many data recovery utilities, which are fairly simple to use. We suggest trying one of the free versions as they work just as well as the paid versions. Please note: If the computer cannot see the drive in question, unfortunately the recovery software will not be able to see the drive and recovery will not be an option with recovery software. Therefore, if the drive is not recognized, please refer to option 2 below.
    2. Contact a company that specializes in data recovery services such as Driver Savers at www.drivesavers.com and Ontrack at www.ontrack.com just to name a couple or you can do a search on Google for data recovery.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

Чи була ця інформація корисною?

Карты памяти Secure Digital, включая карты SDHC, SDXC и Micro SD, поставляются предварительно отформатированными в соответствии со стандартами для карт памяти SD. Форматирование с помощью ОС Windows, Mac или Linux не соответствует стандартам карт памяти SD и может вызвать снижение производительности.

Решение заключается в том, что следует либо выполнить форматирование карты памяти с помощью устройства, которое соответствует стандартам SDA (например, фотоаппарат или мобильный телефон), либо воспользоваться утилитой для форматирования SDA, которая расположена по адресу:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Помните, что это программное обеспечение совместимо только с указанными ниже операционными системами Windows. Это ПО нельзя запустить на компьютере Linux, поэтому предпочтительно использовать устройство, совместимое с SDA.

 

Поддерживаемые операционные системы:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 or later)
  Windows XP Windows XP с пакетом обновления 2 или более поздним; должно быть установлено исправление KB955704 для поддержки файловой системы exFAT.
     
Mac Mac OS X (версия 10.8 MountainLion) Mac OS X (версия 10.8 MountainLion)
  Mac OS X (версия 10.7 Lion) Mac OS X (версия 10.7 Lion)
  Mac OS X (версия 10.6 SnowLeopard) Mac OS X (версия 10.6.5 Snow Leopard или более поздняя) с обновлением для файловой системы exFAT
  Mac OS X (версия 10.5 Leopard для Intel Mac)  

 

В разделе параметров настройки предлагаем использовать тип форматирования QUICK (Быстрое) и включить регулирование размера формата, задав значение ON (Вкл.).

FAQ: KFC-051911-SDF-01

Чи була ця інформація корисною?

Большинство карт памяти SD и microSD компании Kingston предназначены для использования с потребительскими устройствами, такими как портативные камеры, сотовые телефоны, MP3-плееры, устройства GPS и т.п. В оборудовании коммерческого назначения следует использовать карты промышленного уровня. Карты памяти компании Kingston могут использоваться в оборудовании коммерческого назначения, но они не предназначены для этой области применения.

FAQ: KFC-031714-SD-01

Чи була ця інформація корисною?

Многие устройства, использующие флеш-карты, распознают только файловую систему FAT32. Для устройств хранения емкостью более 32ГБ Windows по умолчанию автоматически устанавливает файловую систему exFAT. Windows не дает возможности отформатировать устройство под FAT32. При установке карты в устройство оно отображается, как неотформатированное. Рекомендуется выполнять форматирование карты в устройстве, которое использовалось с картой памяти ранее.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Чи була ця інформація корисною?

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Чи була ця інформація корисною?

Depending on what the device supports, you may be running into a incompatibility related issue. To confirm, you should refer to your device’s user manual for assistance. Please see below for more details.

Card Type - With various card types available, it's important to make sure you are using one that is supported by your device. For example, some card types include: SDHC, SDXC, and SDUC. Although some devices may support all three card types, older devices may only support one or two. Please check your devices user manual to confirm which card types it supports.

Card Capacity - Along with card types, there is also card capacity. With card capacities ranging from less than 2GB up to 128TB and above, it is important to confirm which capacities are supported by the device in question.

File System - The File System can also cause support related symptoms. With the various card capacities comes different File Systems, such as FAT, NTFS, and exFAT to name a few. Please check your devices user manual to confirm which File Systems are supported. If your card is utilizing an unsupported File System, you may be able to resolve by reformatting the card with a compatible File System.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Чи була ця інформація корисною?

This is common for flash storage, whether internal SSD, Flash Card, or external USB storage, and is due in part to a variance in how flash memory vs spinning platter hard drive manufacturers calculate megabyte. Hard drive manufacturers calculate a megabyte (or 1,000x1,000 bytes) as 1,000KBs, whereas the binary calculation for flash-based storage is 1,024KBs.

Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).

Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting (e.g., File Allocation Table) and other functions such as firmware and/or controller-specific information, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Чи була ця інформація корисною?

Still Need Assistance?

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Чат