DC1500M Enterprise U.2 NVMe Solid-State Drive - Поддержка

Это явление, характерное для флэш-памяти, будь то внутренний твердотельный накопитель или внешний USB-накопитель. Отчасти это связано с различиями в том, как производители флэш-памяти и жестких дисков с вращающимися пластинами рассчитывают мегабайт. Производители жестких дисков рассчитывают мегабайт (или 1000 x 1000 байт) как 1000 КБ, тогда как двоичный расчет для модулей флэш-памяти составляет 1024 КБ/с.

Пример: для устройства хранения данных на основе флэш-памяти емкостью 1 ТБ Windows рассчитывает его как имеющее емкость 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).

Кроме того, Kingston оставляет некоторый объем указанной емкости для форматирования и других функций, таких как встроенное программное обеспечение и/или относящаяся к контроллеру информация, и, таким образом, какое-то количество указанной емкости оказывается недоступным для хранения данных.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Чтобы определить, какой драйвер NVMe используется, вы можете запустить инструмент тестирования твердотельных накопителей AS и выбрать твердотельный накопитель Kingston NVMe в раскрывающемся меню. Будет показан драйвер, используемый для этого накопителя. Если показан драйвер «iaStorAC», ваш накопитель использует драйвер Intel. Если показан драйвер «stornvme», ваш накопитель использует драйвер Microsoft. Примечание: Твердотельные накопители NVMe компании Kingston поддерживают подключение без необходимости дополнительной настройки (plug-and-play), поэтому дополнительные драйверы не предоставляются.

FAQ: KSD-001525-001-00

Самый простой способ убедиться, что ваш новый SSD-накопитель отображается в качестве загрузочного диска, – это определить, что он является единственным устройством хранения данных, подключенным к компьютеру во время установки. Если это невозможно или если вы ранее клонировали свои старые данные на новый накопитель, убедитесь, что новый накопитель отображается как загрузочное устройство в BIOS системы, а затем выберите его для загрузки.

FAQ: KSD-012010-001-03

Во-первых, вы должны убедиться в том, что SSD-накопитель виден в BIOS системы. Войдите в BIOS (обычно это клавиша Del, F2, F10 или F12) и перейдите в меню конфигурации хранилища, чтобы узнать, правильно ли идентифицирован и присутствует ли накопитель. Если накопитель отсутствует, выключите систему, проверьте установку и соединение, чтобы убедиться, что накопитель установлен и/или подключен правильно. 

Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.

Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.

Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.

Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.

FAQ: KSD-012010-001-15

На рынке доступно множество внешних корпусов. Хотя Kingston стремится к совместимости со всеми типами устройств, иногда возможна несовместимость.

При возникновении проблем с корпусом стороннего производителя обратитесь в службу технической поддержки Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-18

Прошивка SSD — это интегрированное в SSD-накопитель программное обеспечение, которое управляет его операциями, включая связь с хост-системой, хранение и извлечение данных, выравнивание износа и исправление ошибок.

Если вашему твердотельному накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление при запуске программного обеспечения Kingston SSD Manager.

FAQ: KSD-012010-001-11

Ознакомьтесь с нашим руководством по различиям между NVMe и SATA SSD-накопителями.

FAQ: KSD-012010-001-19

При клонировании на новый накопитель, больший, чем исходный, программное обеспечение может неправильно масштабировать размер раздела. Если это случается, у вас может остаться неиспользованное пространство. Чтобы избежать этого, следуйте нашим инструкциям по клонированию.

FAQ: KSD-012010-001-04

Внимание! Приведенные ниже обходные пути нарушат массивы RST RAID и могут привести к потере данных. Если в вашей системе используются массивы RST RAID, вам следует рассмотреть альтернативное решение.

Обходной путь 1. Отключение RST Control в BIOS.

Для этого обходного пути требуются параметры BIOS для включения или отключения RST Control, и он доступен не во всех системах.

Примечание. Прежде чем продолжить, выполните резервное копирование всех важных данных!

1. Перезапустите систему и войдите в BIOS.
2. Найдите настройки конфигурации RST в BIOS.
3. Измените значение «RST Controlled» на «Not RST Controlled».
4. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
5. Откройте KSM и обновите встроенное ПО накопителя.

После выполнения этих шагов вы можете при желании снова включить значение «RST Controlled» в BIOS.

Обходной путь 2. Переключение с RAID на AHCI в BIOS.

Этот обходной путь заключается в изменении режима хранения в вашей системе с RAID на AHCI и должен работать на всех системах.

Примечание. Прежде чем продолжить, выполните резервное копирование всех важных данных!

1. Откройте утилиту msconfig.
2. Выберите вкладку «Boot» (Загрузка).
3. Отметьте Safe boot (Безопасная загрузка) (минимальная).
4. Нажмите OK и перезапустите систему.
5. Во время перезагрузки системы перейдите в BIOS.
6. Измените режим хранения с RAID на AHCI.
7. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
8. Дождитесь загрузки Windows в безопасном режиме.
9. Откройте утилиту msconfig.
10. Выберите вкладку «Boot» (Загрузка).
11. Снимите галочку «Safe boot» (Безопасная загрузка).
12. Нажмите OK и перезапустите систему.
13. Дождитесь загрузки Windows в обычном режиме.
14. Откройте KSM и обновите встроенное ПО накопителя.

После выполнения этих шагов вы можете при желании переключить режим хранения на RAID в BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01

Возможно, ваша система загружает драйвер Intel RST вместо драйвера Microsoft NVMe. Существует известная проблема совместимости с драйвером Intel RST, которая мешает выполнению команд обновления встроенного ПО NVMe. Кроме того, KSM поддерживается только в системах на базе Windows. Поэтому, если вы попытаетесь запустить KSM в macOS или Linux, к сожалению, эти ОС несовместимы с KSM.

FAQ: KSM-001125-002-01

Прошивка SSD — это интегрированное в SSD-накопитель программное обеспечение, которое управляет его операциями, включая связь с хост-системой, хранение и извлечение данных, выравнивание износа и исправление ошибок.

Если вашему твердотельному накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление при запуске программного обеспечения Kingston SSD Manager.

FAQ: KSD-012010-001-11

Kingston не рекомендует обновлять прошивку SSD-накопителя, установленного в USB-боксе, хотя это и возможно. Правильная процедура обновления предполагает подключение SSD-накопителя непосредственно к системным портам (SATA или NVMe, какой нужен).

FAQ: KSD-012010-001-14

В настоящее время Kingston не предлагает обновления прошивки на основе DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12

Если это явно не указано при обновлении, то нет: обновление прошивки SSD-накопителя не удалит с него данные. Однако, прежде чем приступать к обновлению прошивки, компания Kingston рекомендует создать резервную копию всех данных на целевом накопителе.

FAQ: KSD-012010-001-13

При клонировании на новый накопитель, больший, чем исходный, программное обеспечение может неправильно масштабировать размер раздела. Если это случается, у вас может остаться неиспользованное пространство. Чтобы избежать этого, следуйте нашим инструкциям по клонированию.

FAQ: KSD-012010-001-04

Во-первых, вы должны убедиться в том, что SSD-накопитель виден в BIOS системы. Войдите в BIOS (обычно это клавиша Del, F2, F10 или F12) и перейдите в меню конфигурации хранилища, чтобы узнать, правильно ли идентифицирован и присутствует ли накопитель. Если накопитель отсутствует, выключите систему, проверьте установку и соединение, чтобы убедиться, что накопитель установлен и/или подключен правильно. 

Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.

Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.

Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.

Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.

FAQ: KSD-012010-001-15

На рынке доступно множество внешних корпусов. Хотя Kingston стремится к совместимости со всеми типами устройств, иногда возможна несовместимость.

При возникновении проблем с корпусом стороннего производителя обратитесь в службу технической поддержки Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-18

При клонировании на новый накопитель, больший, чем исходный, программное обеспечение может неправильно масштабировать размер раздела. Если это случается, у вас может остаться неиспользованное пространство. Чтобы избежать этого, следуйте нашим инструкциям по клонированию.

FAQ: KSD-012010-001-04

Прошивка SSD — это интегрированное в SSD-накопитель программное обеспечение, которое управляет его операциями, включая связь с хост-системой, хранение и извлечение данных, выравнивание износа и исправление ошибок.

Если вашему твердотельному накопителю требуется новая прошивка, вы получите уведомление при запуске программного обеспечения Kingston SSD Manager.

FAQ: KSD-012010-001-11

Самый простой способ убедиться, что ваш новый SSD-накопитель отображается в качестве загрузочного диска, – это определить, что он является единственным устройством хранения данных, подключенным к компьютеру во время установки. Если это невозможно или если вы ранее клонировали свои старые данные на новый накопитель, убедитесь, что новый накопитель отображается как загрузочное устройство в BIOS системы, а затем выберите его для загрузки.

FAQ: KSD-012010-001-03

На рынке доступно множество внешних корпусов. Хотя Kingston стремится к совместимости со всеми типами устройств, иногда возможна несовместимость.

При возникновении проблем с корпусом стороннего производителя обратитесь в службу технической поддержки Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-18

Во-первых, вы должны убедиться в том, что SSD-накопитель виден в BIOS системы. Войдите в BIOS (обычно это клавиша Del, F2, F10 или F12) и перейдите в меню конфигурации хранилища, чтобы узнать, правильно ли идентифицирован и присутствует ли накопитель. Если накопитель отсутствует, выключите систему, проверьте установку и соединение, чтобы убедиться, что накопитель установлен и/или подключен правильно. 

Если накопитель присутствует в BIOS, может потребоваться его инициализация в операционной системе.

Для Windows:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Windows.
Шаг 2: Нажмите Windows + X и выберите Disk Management (Управление дисками).
Шаг 3: Если SSD-накопитель новый и не инициализирован, появится всплывающее окно с надписью "Инициализировать диск".
Шаг 4: Выберите:
MBR (Master Boot Record): подходит для накопителей емкостью до 2 ТБ и более старых систем.
GPT (GUID Partition Table): рекомендуется для современных систем и накопителей емкостью более 2 ТБ.
Шаг 5: Нажмите OK, чтобы инициализировать диск.
Шаг 6: После инициализации вы увидите, что статус SSD-накопителя помечен как Unallocated (Нераспределенный). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите New Simple Volume (Новый простой том).
Шаг 7: Следуйте инструкциям на экране, чтобы отформатировать и назначить SSD-накопителю букву диска.

Для Mac OS:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС macOS.
Шаг 2: Откройте Disk Utility (вы можете найти его с помощью Spotlight, использовав комбинацию клавиш Cmd + Space, а затем набрав "Disk Utility").
Шаг 3: В столбце слева выберите SSD-накопитель.
Шаг 4: Нажмите на Erase (Стереть).
Шаг 5: Укажите имя накопителя и в разделе "Формат" выберите:
APFS для новых моделей Mac и SSD-накопителей.
Mac OS Extended (Journaled) для старых систем или жестких дисков.
Шаг 6: Щелкните Erase (Стереть). После завершения процесса SSD-накопитель будет готов к использованию.

Для Linux:
Шаг 1: Убедитесь, что накопитель подключен правильно, включите систему и загрузите ОС Linux.
Шаг 2: Откройте терминал.
Шаг 3: Введите команду sudo fdisk -l, чтобы получить список всех подключенных дисков. Определите свой SSD-накопитель по его размеру и запишите имя устройства, например, /dev/sdb.
Шаг 4: Инициализируйте SSD-накопитель с помощью команды fdisk или parted. Базовое руководство по использованию команды fdisk:
Введите sudo fdisk /dev/sdb (замените /dev/sdb на имя вашего SSD-накопителя).
Нажмите g, чтобы создать новую таблицу разделов GPT.
Нажмите n, чтобы создать новый раздел. Следуйте подсказкам, чтобы указать размер и тип.
Нажмите w, чтобы записать изменения.
Шаг 5: Отформатируйте новый раздел на SSD-накопителе (например, /dev/sdb1). Вы можете отформатировать его в выбранной вами файловой системе:
Для ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Для ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Для FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Шаг 6: Установите твердотельный накопитель:
Создайте точку монтирования: sudo mkdir /mnt/myssd
Смонтируйте SSD-накопитель: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Не забудьте заменить /dev/sdb1 на имя раздела вашего SSD-накопителя.

FAQ: KSD-012010-001-15

Kingston не рекомендует обновлять прошивку SSD-накопителя, установленного в USB-боксе, хотя это и возможно. Правильная процедура обновления предполагает подключение SSD-накопителя непосредственно к системным портам (SATA или NVMe, какой нужен).

FAQ: KSD-012010-001-14

Если это явно не указано при обновлении, то нет: обновление прошивки SSD-накопителя не удалит с него данные. Однако, прежде чем приступать к обновлению прошивки, компания Kingston рекомендует создать резервную копию всех данных на целевом накопителе.

FAQ: KSD-012010-001-13

В настоящее время Kingston не предлагает обновления прошивки на основе DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12