USB 3.0 High-Speed Media Reader - Asistencia técnica

This reader does support SDXC cards. Be aware that most SDXC cards will use the exFAT file system. Most devices that accept SDXC cards, like digital cameras, read this file system. Therefore you should make sure the operating system on your computer will support exFAT or can be updated to support exFAT.

FAQ: KFR-072611-HS3-01

Windows assigns new drive letters to the next available physical drive. It will sometimes take the same drive letter as a network drive for this reason. This is a common problem with removable storage devices. Please use the following procedure to resolve this problem.

1. With the reader plugged into a USB port, type Computer Management in the Windows Search bar and press Enter.
2. Select Disk Management on the left window pane.
3. Locate the reader on the right window pane.
4. Right-click on the drive and select “Change Drive Letter and Paths” and assign it a new drive letter that is not being used by a mapped network drive.
5. Go back to “Computer” and open it to see if the reader is assigned the drive letter you chose.

FAQ: KFR-011411-GEN-01

Esto es debido a una limitación de alimentación. Aunque algunos dispositivos USB pueden funcionar bien en estos puertos USB, los dispositivos USB 2.0 de gran velocidad generalmente requieren más potencia. Con el fin de solucionar este problema necesitará introducir el lector directamente en uno de los puertos USB principales. Generalmente estos puertos USB se encuentran situados en la parte posterior de la torre. Si se trata del sistema de un portátil, pruebe con todos los puertos USB a la izquierda y la derecha del portátil. Si sigue sin reconocerse el lector, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico para obtener ayuda.

FAQ: KFR-011411-GEN-02

Debido a que el FCR-HS3 está basado en un diseño nuevo, la utilidad de icono 19-en-1 no es compatible y puede hacer que el FCR-HS3 no funcione correctamente.Debe desinstalar la utilidad de icono 19-en-1 antes de usar el lector FCR-HS3.

FAQ: KFR-090111-HS3-03