Where can I find the latest update for my D300S secure USB drive?

Select the link below to download the latest update for the D300S secure USB drive. This update provides compatibility for macOS Big Sur. Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update. Native Windows Update (Windows user): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Updater.zip </a> Native macOS Update (macOS User): <a href="https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Mac_Updater.zip">https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Mac_Updater.zip</a>

Is the Ironkey EMS Cloud Service coming to an end?

Yes. The IronKey EMS Cloud management system hosted by our partner, DataLocker Inc, has begun with the End of Life (EOL) process set for January 1, 2023. For details about the Ironkey EMS Cloud Service EOL <a href="https://www.kingston.com/unitedstates/us/support/technical/ironkey-ems-cloud-service-end-of-life">Click Here</a>.

If I forgot my password or the drive no longer accepts my password. Can the data on the drive be recovered?

By default, after the predefined max number of unsuccessful password attempts is reached, the drive will format and all data will be lost. Once the format is complete, data recovery is not possible. However, if you have not exhausted the max number of unsuccessful password attempts, you may consider contacting a professional data recovery company for assistance, such as DriveSavers Inc. Please note: Kingston does not retain master passwords for encrypted USB drives.

Когда я вставляю свой накопитель и запускается программное обеспечение системы безопасности, я не получаю запроса на ввод пароля. Это выполняется при входе с правами администратора . Как решить эту проблему?

Мы наблюдали это явление, когда программное обеспечение блокирует возможности пользователя производить запись на CD/DVD. Запустите программу gpedit.msc и перейдите в опцию Windows settings (Конфигурация Windows)>security setting (параметры безопасности)>local policies (локальные политики)>security options (параметры безопасности) и убедитесь, что параметр Devices (Устройства): Restrict CD-ROM access to locally logged-on user only (Запретить доступ к дисководам компакт-дисков только локально зарегистрированным пользователям) установлен в занчение disabled (отключён). . Кроме того, в более старых компьютерах эту проблему может вызывать слишком большое число записей для установленных устройств. Когда все записи будут стёрты, привод будет снова работать. Для этого перейдите к пуску и наберите regedit в поле поиска. Обязательно сделайте резервную копию свою регистра, прежде чем вносить какие-либо изменения. Здесь находятся инструкции по резервному копированию регистра. <a class="mbtxtbhov-arr" href="http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Back-up-the-registry">http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Back-up-the-registry</a> В списке каталогов слева найдите запись HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices. Удалите все записи, кроме "по умолчанию" (система всё равно не позволит вам это сделать). Когда Data Traveler будет подключён, можно будет также посмотреть в диспетчере устройств, не появляется накопитель с жёлтыми восклицательными знаками. Удаление устройства с жёлтым восклицательным знаком и поиск новых аппаратных средств иногда также будет давать положительные результаты. При желании вы можете попробовать это выполнить при отсутствии жёлтых восклицательных знаков для этого устройства. Для этого вам понадобится запустить этот процесс в качестве администратора (Admin), несмотря на регистрацию в системе без прав администратора. Также проверьте настройку своих программ обеспечения безопасности (Norton, Symantec и т.п.).

IronKey D300S Encrypted USB 3.1 Drive - Поддержка

IKD300S (IKD300S)

Select the link below to download the latest update for the D300S secure USB drive.
This update provides compatibility for macOS Big Sur.
Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Updater.zip
Native macOS Update (macOS User): https://media.kingston.com/support/downloads/IKD300S_Mac_Updater.zip

FAQ: KIK-D300S-SUR

Полезна ли была эта информация?

Это явление, характерное для флэш-памяти, будь то внутренний твердотельный накопитель или внешний USB-накопитель. Отчасти это связано с различиями в том, как производители флэш-памяти и жестких дисков с вращающимися пластинами рассчитывают мегабайт. Производители жестких дисков рассчитывают мегабайт (или 1000 x 1000 байт) как 1000 КБ, тогда как двоичный расчет для модулей флэш-памяти составляет 1024 КБ/с.

Пример: для устройства хранения данных на основе флэш-памяти емкостью 1 ТБ Windows рассчитывает его как имеющее емкость 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).

Кроме того, Kingston оставляет некоторый объем указанной емкости для форматирования и других функций, таких как встроенное программное обеспечение и/или относящаяся к контроллеру информация, и, таким образом, какое-то количество указанной емкости оказывается недоступным для хранения данных.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Полезна ли была эта информация?

Этот накопитель предназначен для полного шифрования. Защита встроена в накопитель и не может быть снята или отключена.

FAQ: KDT-012914-PRV-04

Полезна ли была эта информация?

Still Need Assistance?

Техническая поддержка по электронной почте

Заполните краткую форму для отправки запроса по электронной почте.

Электронная почта

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-5 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Чат

IronKey D300S Encrypted USB 3.1 Drive - Поддержка

Ресурсы

Часто задаваемые вопросы

Still Need Assistance?

Техническая поддержка по электронной почте

Позвонить в службу технической поддержки

Chat With Support

IronKey D300S Encrypted USB 3.1 Drive - Поддержка

Ресурсы

Видео

Использование USB-накопителя на компьютере Mac

Использование USB-накопителя в системе Ubuntu Linux

Использование USB-накопителя на ПК с ОС Windows

Часто задаваемые вопросы

Still Need Assistance?

Техническая поддержка по электронной почте

Позвонить в службу технической поддержки

Chat With Support