support category memory cards
SDHC - SD2 (SD2)

SDHC - SD2 - Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Предупреждение! При форматировании карты флэш-памяти будут стерты все файлы с данными!

ФОРМАТИРОВАНИЕ НА УСТРОЙСТВЕ (например, в цифровой камере)
В большинстве устройств, поддерживающих карты флэш-памяти (таких как видеокамеры), есть утилита форматирования. Перед использованием этой функции проверьте, что емкость и тип карты флэш-памяти поддерживаются устройством. Также убедитесь, что параметры формата (например, FAT32), предлагаемые устройством, совместимы с другим устройством, к которому вы планируете подключить карту флэш-памяти. Чтобы отформатировать карту, следуйте инструкциям по форматированию, приведенным в руководстве пользователя устройства.

ФОРМАТИРОВАНИЕ НА ПК/НОУТБУКЕ С ОС WINDOWS
Введите «This PC» (Этот компьютер) в окне поиска Windows и нажмите Enter. Найдите и выделите диск, соответствующий устройству чтения карт памяти, содержащему карту флэш-памяти. Затем щелкните этот диск правой кнопкой мыши и выберите «Format» (Форматировать) во всплывающем меню, чтобы получить доступ к утилите форматирования.

Выберите файловую систему, которая подходит для объема карты и устройства, совместно с которым вы планируете использовать карту флэш-памяти. Обратите внимание, что для карт емкостью 2 ГБ и ниже (стандартная емкость) следует использовать FAT, а для карт емкостью от 4 до 32 ГБ (большая емкость) обычно используется FAT32. При емкости 64 ГБ и выше (расширенная емкость) рекомендуется использовать exFAT. Сделав выбор, нажмите «Format» (Форматировать), чтобы завершить процесс форматирования.

ФОРМАТИРОВАНИЕ НА ПК/НОУТБУКЕ С ОС macOS
Если вы используете устройство чтения карт памяти, подключенное к системе macOS, откройте меню «Go» (Переход) и дважды щелкните «Utilities» (Служебные программы). Если этот пункт меню не виден, дважды щелкните «Applications» (Программы), а затем дважды щелкните папку «Utilities» (Служебные программы). Дважды щелкните значок Disk Utility (Дисковая утилита). В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) выберите активный раздел карты флэш-памяти. Примечание. В этом окне будут два списка для карты: первый является активным разделом, а второй — меткой тома. Щелкните вкладку Erase (Стереть), расположенную в правой части экрана. В раскрывающемся списке «Volume Format» (Форматировать том) выберите «MS-DOS File System» (Файловая система MS-DOS). Щёлкните Erase (Стереть).

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Полезна ли была эта информация?

  1. Некоторые системы не поддерживают карты более высокой емкости (например, 1 ГБ или 2 ГБ). Многие системы, в том числе более новые со встроенным устройством чтения карт памяти, сконструированы для поддержки карт только некоторых объемов. Объем вашей карты может превышать это ограничение, поэтому может потребоваться установка обновления микропрограммы от производителя компьютера. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы получить исправления для аппаратных и/или программных ошибок.
  2. Если у вас есть цифровой фотоаппарат или внешнее устройство чтения карт памяти, которые совершенно точно поддерживают карты памяти объемом 2 ГБ, попробуйте подключить одно из этих устройств к компьютеру. Если вы можете успешно просматривать содержимое карты с помощью внешнего устройства, то устройство чтения карт памяти может быть неисправным.

FAQ: KFC-012611-GEN-02

Полезна ли была эта информация?

Если на вашей карте памяти хранились важные данные, настоятельно рекомендуем использовать один из двух возможных способов восстановления данных (см. ниже). Более подробные сведения о нашей политике предоставления гарантии см. на веб-сайте kingston.com/company/warranty

  1. Перейдите на веб-сайт download.com , чтобы найти и загрузить одну из множества достаточно простых в использовании утилит для восстановления данных. Мы рекомендуем воспользоваться одной из бесплатных версий, который по функциональным возможностям почти не уступают платным версиям. Примечание: если компьютер не видит нужный диск, к сожалению, программное обеспечение для восстановления данных не сможет увидеть диск, и восстановление с помощью программного обеспечения для восстановления данных не будет возможно. Поэтому, если система не распознает накопитель, обратитесь к варианту 2, указанному ниже.
  2. Свяжитесь с компанией, которая специализируется на восстановлении данных, например, Driver Savers drivesavers.com или Ontrack ontrack.com. Вы также можете воспользоваться Google, чтобы найти компании, где оказывают услугу восстановления данных.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

Полезна ли была эта информация?

Только хост-устройства с поддержкой SDHC поддерживают карты памяти SDHC. Чтобы проверить наличие поддержки карт памяти SDHC на устройстве, обратитесь к Руководству пользователя для этого устройства.

Изображенный ниже рисунок используется ассоциацией SD Card Association, чтобы проиллюстрировать вопросы совместимости.

* Хост-устройства с поддержкой SDHC могут использовать карты памяти SD и SDHC.

* Хост-устройства с поддержкой SD хост могут использовать только карты памяти SD объемом 2 ГБ или меньше.

FAQ: DFC-011810-1

Полезна ли была эта информация?

Карты памяти Secure Digital, включая карты SDHC, SDXC и Micro SD, поставляются предварительно отформатированными в соответствии со стандартами для карт памяти SD. Форматирование с помощью ОС Windows, Mac или Linux не соответствует стандартам карт памяти SD и может вызвать снижение производительности.

Решение заключается в том, что следует либо выполнить форматирование карты памяти с помощью устройства, которое соответствует стандартам SDA (например, фотоаппарат или мобильный телефон), либо воспользоваться утилитой для форматирования SDA, которая расположена по адресу:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Помните, что это программное обеспечение совместимо только с указанными ниже операционными системами Windows. Это ПО нельзя запустить на компьютере Linux, поэтому предпочтительно использовать устройство, совместимое с SDA.

 

Поддерживаемые операционные системы:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 or later)
  Windows XP Windows XP с пакетом обновления 2 или более поздним; должно быть установлено исправление KB955704 для поддержки файловой системы exFAT.
     
Mac Mac OS X (версия 10.8 MountainLion) Mac OS X (версия 10.8 MountainLion)
  Mac OS X (версия 10.7 Lion) Mac OS X (версия 10.7 Lion)
  Mac OS X (версия 10.6 SnowLeopard) Mac OS X (версия 10.6.5 Snow Leopard или более поздняя) с обновлением для файловой системы exFAT
  Mac OS X (версия 10.5 Leopard для Intel Mac)  

 

В разделе параметров настройки предлагаем использовать тип форматирования QUICK (Быстрое) и включить регулирование размера формата, задав значение ON (Вкл.).

FAQ: KFC-051911-SDF-01

Полезна ли была эта информация?

FAT32 file system has a single file size limitation of 3.99GB. In order to transfer a single file to the card that is larger than 3.99GB, you will need to reformat the card using the exFAT file system. Once this is done, you can transfer larger files to the flash card.

Note: Make sure the device you plan to use the card with, supports exFAT file system.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Полезна ли была эта информация?

В зависимости от типа устройства и карт, которые оно поддерживает, вы можете столкнуться с проблемой несовместимости. Чтобы убедиться в этом, обратитесь к руководству пользователя вашего устройства. Подробнее см. ниже.

Тип карты - при наличии различных типов карт важно убедиться, что вы используете карту, поддерживаемую вашим устройством. Например, существуют следующие типы карт: SDHC, SDXC и SDUC. Хотя некоторые устройства могут поддерживать все три типа карт, более старые устройства могут поддерживать только один или два типа. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать, какие типы карт оно поддерживает.

Емкость карты - наряду с типами карт также существует такой параметр как емкость карты. Объем карты может быть от 2 ГБ и до 128 ТБ или даже больше, важно узнать, какие емкости поддерживаются вашим устройством.

Файловая система - файловая система также может вызывать проблемы, связанные с совместимостью. Карты различных емкостей имеют различные файловые системы, такие как FAT, NTFS и exFAT. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать, какие файловые системы поддерживаются. Если ваша карта использует неподдерживаемую файловую систему, вы можете решить проблему, переформатировав карту с помощью совместимой файловой системы.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Полезна ли была эта информация?

Kingston не распространяет носители на основе флэш-памяти с установленной парольной защитой. Этот пароль мог быть создан программой от стороннего производителя или сотовым телефоном. Чтобы восстановить доступ, воспользуйтесь сторонним программным обеспечением или кодом блокировки, который присвоен мобильному телефону.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

Полезна ли была эта информация?

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Полезна ли была эта информация?

Это явление, характерное для флэш-памяти, будь то внутренний твердотельный накопитель или внешний USB-накопитель. Отчасти это связано с различиями в том, как производители флэш-памяти и жестких дисков с вращающимися пластинами рассчитывают мегабайт. Производители жестких дисков рассчитывают мегабайт (или 1000 x 1000 байт) как 1000 КБ, тогда как двоичный расчет для модулей флэш-памяти составляет 1024 КБ/с.

Пример: для устройства хранения данных на основе флэш-памяти емкостью 1 ТБ Windows рассчитывает его как имеющее емкость 931,32 ГБ. (1 000 000 000 000÷1024÷1024÷1024=931,32 ГБ).

Кроме того, Kingston оставляет некоторый объем указанной емкости для форматирования и других функций, таких как встроенное программное обеспечение и/или относящаяся к контроллеру информация, и, таким образом, какое-то количество указанной емкости оказывается недоступным для хранения данных.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Полезна ли была эта информация?

Файловая система exFAT компании Windows изначально поддерживается в Windows 7 и выше и macOS X 10.6.6 и выше.

FAQ: KGF-022811-GEN-02

Полезна ли была эта информация?

Still Need Assistance?

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Чат