Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Существует несовместимость между картой памяти и устройством. Это может быть связано с тем, что устройство не поддерживает емкость карты, или же карта создана на базе новых технологий, которые устройство не в состоянии использовать. В некоторых случаях, можно установить обновления для программного обеспечения устройства, чтобы считывать более современные и более вместительные карты памяти. Свяжитесь с производителем устройства или воспользуйтесь нашим веб-сайтом, чтобы увидеть список карт памяти, поддерживаемых вашим устройством.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Чи була ця інформація корисною?

Рейтинг X является способом измерения производительности карты. Он определяется путем деления скорости записи карты на 150 КБ/с*. Другими словами, скорость записи карты можно определить путем умножения ее рейтинга X на 150 КБ/с. Например:

50X = 50 (множитель) х 150 КБ/с = 7,5 МБ/с

* 1 КБ = 1000 байт, 1 МБ = 1 миллион байт.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

Чи була ця інформація корисною?

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Чи була ця інформація корисною?

Если на вашей карте памяти хранились важные данные, настоятельно рекомендуем использовать один из двух возможных способов восстановления данных (см. ниже). Kingston не предоставляет услуги по восстановлению данных. Более подробные сведения о нашей политике предоставления гарантии см. на http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Свяжитесь с компанией, которая специализируется на восстановлении данных, например, www.drivesavers.com и Ontrack (www.ontrack.com). Вы также можете воспользоваться Google, чтобы найти компании, где оказывают услугу восстановления данных.
    2. Перейдите на веб-сайт www.download.com, чтобы найти и загрузить одну из множества достаточно простых в использовании утилит для восстановления данных. Мы рекомендуем воспользоваться одной из бесплатных версий, который по функциональным возможностям почти не уступают платным версиям. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, компьютер должен присвоить устройству букву диска. И даже в этом случае восстановление данных невозможно гарантировать. Если данные восстановить не удалось, то первый вариант будет лучшим решением.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

Чи була ця інформація корисною?

Многие устройства, использующие флеш-карты, распознают только файловую систему FAT32. Для устройств хранения емкостью более 32ГБ Windows по умолчанию автоматически устанавливает файловую систему exFAT. Windows не дает возможности отформатировать устройство под FAT32. При установке карты в устройство оно отображается, как неотформатированное. Рекомендуется выполнять форматирование карты в устройстве, которое использовалось с картой памяти ранее.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

Чи була ця інформація корисною?

Зв’язатися зі службою технічної підтримки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640