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Preguntas frecuentes

Más preguntas

Existe una incompatibilidad entre la tarjeta y el dispositivo. Esto puede deberse a que el dispositivo no es compatible con la capacidad de la tarjeta o a que la tarjeta utiliza una tecnología más nueva que la que puede utilizar el dispositivo. En algunos casos, existen actualizaciones para el dispositivo que le permiten leer tarjetas más nuevas o mayores. Verifíquelo con el fabricante del dispositivo o en nuestro sitio web para ver qué tarjetas son compatibles con su dispositivo.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

La tasa X es una medida del rendimiento de la tarjeta. Se determina dividiendo la velocidad de escritura de la tarjeta entre 150kB/s*. En otras palabras, puede determinar la velocidad de escritura de una tarjeta multiplicando su tasa X por 150kB/s. Por ejemplo:

50X = 50(multiplicador) x 150kB/s = 7.5 MB/s/p>

* 1 kB = 1.000 Bytes; 1 MB = 1 millón Bytes.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

No. No facilitamos nuestras tarjetas flash como dispositivos de inicio, discos rígidos o dispositivos desde los que pueda ejecutar un SO.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Si tiene datos importantes en su tarjeta, le recomendamos encarecidamente que utilice una de las dos formas posibles formas para recuperar los datos (ver a continuación). Kingston no ofrece servicios de recuperación de datos. Para más información sobre nuestra política de garantía visite http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Póngase en contacto con una empresa especializada en servicios de recuperación de datos como, por ejemplo, Driver Savers en www.drivesavers.com y Ontrack en www.ontrack.com o puede hacer una búsqueda en Google sobre recuperación de datos.
    2. Vaya a www.download.com y haga una búsqueda sobre recuperación de datos y descárguese una de las muchas herramientas de recuperación de datos que son bastante fáciles de utilizar. Le recomendamos que pruebe una de las versiones gratuitas dado que funcionan igual de bien que las versiones de pago. Sin embargo, para que funcionen las posibilidades de esta opción, el ordenador debe asignarle una letra de unidad al dispositivo. Aún así no está garantizado. Si no es así, su mejor opción será la n. º 1.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

Muchos dispositivos que emplean tarjetas flash reconocen solamente el sistema de archivos FAT32. De forma predeterminada, Windows formatea el sistema de archivos con exFAT para cualquier dispositivo de almacenamiento extraíble que supere los 32GB. No le dará la opción usar el formato FAT32. Cuando se introduce esta tarjeta en el dispositivo, éste no percibe el formato de la tarjeta. La práctica recomendada consiste en formatear la tarjeta en el dispositivo en el que emplea habitualmente la tarjeta.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

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