Perguntas Mais Frequentes

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Existe uma incompatibilidade entre o cartão e o dispositivo. Isto pode ser devido ao fato de o dispositivo não suportar a capacidade do cartão ou o mesmo usar de uma tecnologia mais recente à qual o dispositivo não está preparado para usar. Em alguns casos, existem algumas atualizações para o dispositivo que permitem que ele leia cartões mais recentes ou com maior espaço. Confirme com o fabricante do dispositivo ou no nosso Web site para verificar quais os cartões que são suportados com o seu dispositivo.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

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A taxa X é uma medição do desempenho do cartão. É determinada pela divisão da velocidade de escrita do cartão por 150KB/s*. Colocando de outra forma, você pode determinar a velocidade de escrita de um cartão multiplicando a taxa X por 150KB/s. Por exemplo:

50X = 50(multiplicador) x 150KB/seg = 7,5 MB/seg

* 1 KB = 1.000 Bytes; 1 MB = 1 milhão de Bytes.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

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Não. Nós não damos suporte aos nossos cartões flash como dispositivos de inicialização, discos fixos ou algo a partir de onde se possa executar um SO.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

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A Kingston não oferece serviços de recuperação de dados. Para obter mais informações relativamente à nossa política de garantia, visite http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Entre em contato com uma empresa especializada em recuperação de dados tal como a Driver Savers em www.drivesavers.com e Ontrack em www.ontrack.com para nomear apenas alguns ou você pode pesquisar no Google por recuperação de dados.
    2. Vá a www.download.com e faça uma pesquisa por recuperação de dados e faça o download de um dos muitos utilitários de recuperação de dados que são relativamente fáceis de utilizar. Sugerimos que experimente uma das versões gratuitas, visto que elas funcionam tão bem quanto as versões pagas. No entanto, para haver a possibilidade de que esta opção funcione, o computador deve atribuir uma letra ao dispositivo. Mesmo assim não é uma garantia. Caso contrário, a opção Nº1 será a sua melhor opção.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

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Muitos dispositivos que usam cartões flash somente reconhecem o sistema de arquivos FAT32. O Windows automaticamente retornará ao sistema de arquivos exFAT para qualquer dispositivo de armazenamento removível com mais de 32GB. Ele não dará a opção de formatar em FAT32. Quando você inserir esse cartão em seu dispositivo, ele enxergará o cartão como não formatado.A melhor prática é formatar o cartão no dispositivo com o qual você usa mais o cartão.

FAQ: KFC-070513-GEN-09

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