Kingstons begrenset garantierklæring

Fullstendig informasjon om Kingstons garantier står oppført nedenfor. Du kan hoppe direkte til ønsket avsnitt ved å velge et emne fra listen nedenfor:

• Garantivarighet
• Gratis teknisk støtte
• Prosedyrer og krav ved garantikrav
• ANSVARSFRASKRIVELSER

Kingston garanterer overfor den opprinnelige sluttbrukeren at produktene er fri for feil i materiale og utførelse etter de vilkår som er angitt her.. Underlagt vilkårene og begrensningene som følger nedenfor vil Kingston, etter eget valg, enten reparere eller erstatte deler av sine produkter som viser seg å være defekt på grunn av feil ved utførelse eller med materialer. Reparerte deler eller erstatningsprodukter vil bli gitt av Kingston i bytte, og vil være enten nye eller gjensertifisert. Alle gjensertifiserte produkter har blitt testet for å sikre at de er funksjonelt likeverdig med nye produkter. Hvis Kingston ikke kan reparere eller erstatte produktet, vil de refundere eller kreditere det minste beløpet av den nåværende verdien av produktet på det tidspunktet garantikravet gjøres eller kjøpesummen. Det må fremlegges kjøpsbevis som viser den opprinnelige kjøpsdatoen og kjøpsstedet, samt produktbeskrivelsen og prisen.

Denne begrensede garantien dekker ikke skader på produktet som skyldes (a) feil installasjon, uhell, misbruk, feil bruk, naturkatastrofer, utilstrekkelig eller for høy strømtilførsel, unormale mekaniske eller miljømessige forhold, (b) kosmetisk skade, inkludert blant annet riper, bulker og sprekker på berøringsskjermer eller kabinetter, eller (c) enhver uautorisert demontering, reparasjon eller modifikasjon. Denne begrensede garantien er ikke gyldig hvis: (i) produktet ikke ble brukt i samsvar med medfølgende bruksanvisning, eller (ii) produktet ikke ble brukt til sin tiltenkte funksjon.

Denne begrensede garantien gjelder heller ikke for produkter for hvilke den originale identifikasjonsinformasjonen har blitt endret, slettet eller fjernet, som ikke er behandlet eller pakket riktig, som har blitt videresolgt som brukt, eller som har blitt videresolgt i strid med amerikansk og andre gjeldende eksportbestemmelser.

Denne begrensede garantien dekker kun reparasjon, erstatning, refusjon eller kreditt for defekte Kingston produkter, som forklart ovenfor. Kingston er ikke ansvarlig for, og dekker ikke under garantien, skader eller tap av noe slag som følge av tap av, skade på eller ødeleggelse av datainnhold eller kostnader forbundet med fastsettelse av kilden til systemproblemer eller fjerning av, service på eller installasjon av Kingston produkter. Denne garantien dekker ikke tredjeparts programvare, tilkoblet utstyr eller lagrede data. Kingston er dermed ikke ansvarlig for faktisk eller følgeessig tap eller skade som skyldes tredjeparts programvare, tilkoblet utstyr eller lagrede data. Ved et eventuelt krav skal Kingstons eneste og maksimale forpliktelse være å reparere og erstatte maskinvare eller utstede en refusjon etter Kingstons eget skjønn.

Garantivarighet

Livstidsgaranti på produkter:**

Følgende Kingston-produkter er dekket av denne garantien over produktets levetid.

Minnemoduler inkluderer:

• ValueRAM®
• HyperX®
• Kingston FURY™
• Server Premier
• Utsalgsminne
• Kingston systemspesifikt minne

Flash-minnekort inkluderer:

• Secure Digital
• Secure Digital HC og XC
• CompactFlash
• MultiMediaCard
• SmartMedia unntatt Industrial Temp microSD-kort
• Flash-adaptere

**Produktets levetid er definert som den normale forventede tiden for bruk av produkter i bransjen. Men livstidsgarantien kan være underlagt definisjoner som er angitt av forskjellige land. For Russland er det fastsatt at en livstidsgaranti skal gjelde i en periode på ti (10) år fra kjøpsdatoen for den opprinnelige sluttkunden.

Fem års garanti:

Følgende Kingston-produkter er dekket av denne garantien for en periode på fem år fra kjøpsdatoen for den opprinnelige sluttbrukeren:

• USB DataTraveler®-diskenheter (unntatt DataTraveler 2000)
• Design-In Client DRAM («CBD»)
• IronKey™-stasjoner (unntatt IKVP80ES)
• Industrial Temp microSD-kort (SDCIT)

Fem års betinget SSD-garanti:

Følgende Kingston-produkter dekkes av denne garantien, som vil utgjøre grunnlaget for følgende hendelser først: (i) fem (5) år fra kjøpsdatoen for den opprinnelige sluttbrukerkunden; (ii) når bruken av en SATA SSD målt ved Kingstons implementering av SMART-attributtet 231, merket som "SSD Wear Indicator", når en normalisert verdi på én (1) som indikert av Kingstons SSD Manager ("KSM"), eller (iii) når bruken av en NVME SSD som indikert ved Kingstons implementering av helseattributtet « Prosentandel brukt » når eller overskrider en normalisert verdi på hundre (100) som angitt av KSM.

KSM er spesifisert i databladet for produktene og er tilgjengelig via Kingstons nettsted på kingston.com/ssdmanager. For SATA-SSD-er viser et nytt, ubrukt produkt en slitasjeindikatorverdi på hundre (100), mens et produkt som har nådd garantigrensen, viser en slitasjeindikatorverdi på én (1). For NVMe-SSD-er viser et nytt, ubrukt produkt en Prosent brukt-verdi på null (0), mens et produkt som når sin garantigrense, viser en Prosent brukt-verdi som er større enn eller lik hundre (100).

Du finner produktspesifikk garantiinformasjon i den følgende SSD-garantitabellen:

Tre års garanti:

Følgende Kingston-produkter er dekket av denne garantien for en periode på tre år fra kjøpsdatoen til den opprinnelige sluttbrukeren:

• DataTraveler® 2000 (DT2000)
• IronKey™ Vault Privacy 80ES (IKVP80ES)
• High Endurance microSD-kort (SDCE)
• Industrial microSD-kort (SDCIT2)
• DataTraveler microDuo3 G2(DTDUO3G2) og de utvalgte SSD-ene som oppført i følgende tabell:

Tre års betinget SSD-garanti:

Følgende Kingston-produkter dekkes av denne garantien, som vil utgjøre grunnlaget for følgende hendelser først: (i) tre år fra kjøpsdatoen for den opprinnelige sluttbrukerkunden; (ii) når bruken av en SATA SSD målt ved Kingstons implementering av SMART-attributtet 231, merket som "SSD Wear Indicator", når en normalisert verdi på én (1) som målt av Kingstons SSD Manager ("KSM»); eller (iii) når bruken av en NVME SSD som indikert ved Kingstons implementering av helseattributtet « Prosentandel brukt » når eller overskrider en normalisert verdi på hundre (100) som angitt av KSM.

KSM er spesifisert i databladet for det spesifikke produktet og er tilgjengelig via Kingstons nettsted på kingston.com/ssdmanager. For SATA-SSD-er viser et nytt, ubrukt produkt en slitasjeindikatorverdi på hundre (100), mens et produkt som har nådd garantigrensen, viser en slitasjeindikatorverdi på én (1). For NVMe-SSD-er viser et nytt, ubrukt produkt en Prosent brukt-verdi på null (0), mens et produkt som når slutten av sin garantigrense, viser en Prosent brukt-verdi som er større enn eller lik hundre (100).

Se følgende SSD-garantitabell for produktspesifikk garantiinformasjon:

To års garanti:

Følgende Kingston-produkter er dekket av denne garantien for en periode på to år fra kjøpsdatoen for den opprinnelige sluttbrukeren:

• DataTraveler® Bolt Duo
• MobileLite® Wireless - Gen 3
• MobileLite® Wireless - Gen 2
• MobileLite® Reader
• microSD-kortleser
• Nucleum
• Arbeidsflytstasjon og arbeidsflytlesere
• Produkter fra Kingstons tilpasningsprogram. Produkter fra Kingstons tilpasningsprogram er begrenset til kreditt eller refusjon i løpet av garantiperioden på to år. I noen tilfeller kan Kingston, etter eget ønske, velge å erstatte defekte produkter bestilt gjennom Kingstons tilpasningsprogram med funksjonelt tilsvarende produkter.

Ett års garanti:

Følgende Kingston-produkter er dekket av denne garantien for en periode på ett år fra kjøpsdatoen til den opprinnelige sluttbrukeren:

• MobileLite® Wireless - Gen 1
• DataTraveler® tilbehørssett
• Wi-Drive®
• TravelLite®
• SD/MMC-kortleser
• Bali microSDHC klasse 10 UHS-1

I tilfeller der et produkt er utgått skal Kingston, etter eget skjønn, enten reparere produktet, tilby å erstatte det med et tilsvarende produkt eller gi refusjon tilsvarende beløpet som er minst av kjøpesummen eller produktets nåværende verdi.

Reparert eller erstattet produkter vil fortsette å være dekket av denne begrensede garantien for resten av den opprinnelige garantiperioden eller i nitti (90) dager, avhengig av hva som er lengre.

Denne begrensede garantien gjelder bare for den opprinnelige sluttbrukeren og er underlagt vilkårene og kravene beskrevet heri. Denne begrensede garantien er ikke overførbar. For produkter kjøpt som en del av et sett kreves det at settet bli returnert i sin helhet for å kvalifisere for garantien.

Gratis teknisk støtte

Hvis du opplever problemer under installasjonen eller påfølgende bruk av et Kingston produkt, kan du kontakte Kingstons teknisk støtteavdeling før service utføres på systemet.

For støtte via Internett, besøk kingston.com/support.

Kingston tilbyr også gratis teknisk støtte på engelsk til sine kunder verden over.

USA og Canada:

For direkte kontakt med Kingston teknisk støtte i USA og Canada kan du ringe:
+1 (714) 435-2639 eller gratis grønt nummer på: +1 (800) 435-0640.

Europa, Midtøsten og Afrika:

For teknisk støtte fra Kingston i Europa, Midtøsten og Afrika (med unntak av land som er oppført andre steder) kan du besøke kingston.com/support

Asia:

For teknisk støtte i Asia kan du besøke: kingston.com/support.

Russland, Hviterussland:

Kontakt Kingston teknisk kundestøtte i Russland: [email protected] eller avgiftsfritt nummer for Russland, 8 (800) 700-1350.

Ukraina:

Kontakt Kingston teknisk kundestøtte i Ukraina: [email protected]

Landene i Sentral-Asia og Kaukasus, Moldova:

Kontakt Kingston teknisk kundestøtte for SUS-land: [email protected]

Prosedyrer og krav ved garantikrav

For å få garantiservice kan du returnere et defekt produkt til utsalgsstedet eller den autoriserte Kingston forhandleren eller distributøren som solgte deg Kingston produktet. Vennligst bekreft retningslinjene for retur før du returnerer produktet. Vanligvis må du inkludere identifikasjonsinformasjon for produktet, inkludert modell- og serienummer (hvis aktuelt) med en detaljert beskrivelse av problemet du opplever. Du må fremlegge kjøpsbevis. Alle returnerte deler eller produkter, hvis erstattet eller tilbakebetalt, blir Kingstons eiendom ved mottakelse. Kingston betaler for sending av reparerte eller erstattede produkter. I den grad det er tillatt i gjeldende lover, dekkes ikke produkter som ikke importeres eller selges gjennom autoriserte Kingston-forhandlere eller -distributører av denne garantien, og Kingston kan velge å reparere eller erstatte produktet ditt mot en avgift. Dette skal sikre sertifisering av kvalitet. Kontakt forhandleren du har kjøpt slike produkter fra for tilgjengelig garanti.

USA:

I USA, kan du motta garantiservice direkte fra Kingston-servicesenteret etter at du først har skaffet et RMA-nummer ("Return Material Authorization") fra Kingston. Du får et RMA-nummer ved å gå til kingston.com/support eller ved å ringe Kingstons kundeservice på +1 (714) 438-1810 eller +1 (800) 337-3719. For retur av ValueRAM-minneprodukter ber vi deg ta kontakt med teknisk støtte på +1 (800) 435-0640 for RMA-service og -støtte.

Når du har fått et RMA-nummer fra Kingston, må du, innen tretti (30) dager, sende produktet til Kingston Technology Company, Inc., Customer Service, 17665-A Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708 U.S.A. Du er selv ansvarlig for kostnadene med å forsikre og sende produkter i retur. Produkter som sendes til servicesenteret, må være riktig pakket for å hindre skader under transport. Kingston RMA-nummeret må vises tydelig på utsiden av pakken. Hvis RMA-nummeret ikke er synlig på utsiden av pakken, blir den returnert til deg uåpnet.

Europa, Midtøsten og Afrika:

I Europa, Midtøsten og Afrika, hvis du ikke kan få garantiservice fra det opprinnelige utsalgsstedet eller den autoriserte Kingston-forhandleren eller -distributøren du kjøpte produktet fra, kan du få garantiservice direkte fra Kingston-servicesenteret etter å ha mottatt et RMA-nummer ("Return Material Authorization") fra Kingston. Du får et RMA-nummer ved å besøke kingston.com/support. I noen tilfeller kan vi kreve kjøpsbevis.

Når du har fått et RMA-nummer fra Kingston, må du, innen tretti (30) dager, sende produktet til Kingston Technology Europe Co LLP, Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, U.K. Du er selv ansvarlig for kostnadene med å forsikre og sende produkter i retur. Produktet/produktene må være riktig pakket for å unngå skade under transport. Kingston RMA-nummeret må vises tydelig på utsiden av pakken. Hvis RMA-nummeret ikke er synlig på utsiden av pakken, blir den returnert til deg uåpnet.

Asia:

I Asia henviser du til regionen som gjelder for deg.

I Taiwan kan du få garantiservice fra (a) det opprinnelige kjøpsstedet, (b) et autorisert servicesenter ved å besøke kingston.com/support/taiwan-service-centers, eller (c) direkte fra Kingstons servicesenter etter først å ha mottatt et RMA-nummer ("Return Material Authorization") fra Kingston. Du får et RMA-nummer ved å besøke kingston.com/support/tw-rma-apply. I noen tilfeller kan vi kreve kjøpsbevis.

Når du har fått et RMA-nummer fra Kingston, må du, innen tre (3) dager, sende produktet til Kingston Technology Far East Corp., 4F., No. 8, Kedung 3rd Road, Chunan, Miaoli, Taiwan 35053. Du er selv ansvarlig for kostnadene med å forsikre og sende produktet/produktene i retur. Produktet/produktene må være riktig pakket for å unngå skade under transport. Kingston RMA-nummeret må vises tydelig på utsiden av pakken. Hvis RMA-nummeret ikke er synlig på utsiden av pakken, blir den returnert til deg uåpnet.

I Kina kan du få garantiservice fra en autorisert distributør eller direkte fra Kingstons servicesenter. Du finner en liste over servicesentre i Kina på kingston.com/support/china/center.

I alle andre land i Asia ber vi deg kontakte det opprinnelige kjøpsstedet for å få garantiservice. Hvis du ikke kan returnere produktet til det opprinnelige kjøpsstedet, ber vi deg kontakte Kingston ved å gå til kingston.com/support for RMA-service og -støtte.

ANSVARSFRASKRIVELSER

I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET, ER DET FOREGÅENDE DEN KOMPLETTE GARANTI FOR KINGSTON PRODUKTER OG ERSTATTER ALLE ANDRE GARANTIER OG REPRESENTASJONER, BÅDE MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG. BORTSETT FRA DET SOM ER UTTRYKKELIG NEVNT OVENFOR, ER INGEN ANDRE GARANTIER GITT FOR KINGSTON PRODUKTER OG KINGSTON FRASKRIVER SEG ALLE GARANTIER SOM IKKE ER FREMSATT HER, INKLUDERT, I DEN GRAD GJELDENDE LOVER TILLATER, ALLE EVENTUELLE GARANTIER SOM EKSISTERER UNDER NASJONALE, STATLIGE, PROVINSIELLE ELLER LOKALE LOVER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL GARANTIER FOR UKRENKELIGHET, SALGBARHET ELLER EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL. ALLE GARANTIER, DIREKTE ELLER INDIREKTE, ER BEGRENSET TIL PERIODENE FREMSATT OVENFOR. NOEN DELSTATER ELLER ANDRE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE UTELUKKELSE AV UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER BEGRENSNINGER PÅ HVOR LENGE EN GARANTI VARER, SÅ DET KAN VÆRE AT BEGRENSNINGENE NEVNT OVENFOR IKKE GJELDER FOR DEG.

KINGSTON PRODUKTER ER IKKE GODKJENT FOR BRUK SOM KRITISKE KOMPONENTER I LIVREDNINGSUTSTYR ELLER FOR APPLIKASJONER HVOR FEIL ELLER FUNKSJONSFEIL PÅ PRODUKTENE VILLE SKAPE EN SITUASJON SOM KAN FØRE TIL PERSONSKADE ELLER DØDSFALL. KINGSTON SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR DØD ELLER FOR TAP AV ELLER SKADER PÅ PERSONER ELLER EIENDOM SOM RESULTAT AV BRUK AV PRODUKTER I APPLIKASJONER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, MILITÆRT ELLER MILITÆR-RELATERT UTSTYR, TRAFIKKREGULERINGSUTSTYR, KATASTROFEPREVENSJONSSYSTEMER OG MEDISINSKE ELLER MEDISINSK-RELATERT UTSTYR.

KINGSTON TOTALE ANSVAR UNDER DENNE ELLER ANNEN GARANTI, EKSPLISITT ELLER UNDERFORSTÅTT, ER BEGRENSET TIL REPARASJON, ERSTATNING ELLER REFUSJON. REPARASJON, ERSTATNING ELLER REFUSJON ER DE ENESTE MISLIGHOLDSBEFØYELSER ELLER ENHVER ANNEN JURIDISK TEORI. SÅ LANGT DET ER TILLATT AV GJELDENDE LOV, SKAL KINGSTON IKKE VÆRE ANSVAR OVERFOR KJØPEREN ELLER SLUTTBRUKEREN AV ET KINGSTON PRODUKT FOR SKADER, UTGIFTER, TAPTE DATA, TAPTE INNTEKTER, TAPT OPPSPARTE MIDLER, TAPT FORTJENESTE ELLER TILFELDIGE ELLER INDIREKTE SKADER SOM OPPSTÅR FRA KJØP, BRUK ELLER MANGLENDE MULIGHET TIL BRUK AV KINGSTON PRODUKTET, SELV OM KINGSTON HAR BLITT GJORT OPPMERKSOM PÅ MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. NOEN DELSTATER ELLER ANDRE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE FRASKRIVELSE ELLER BEGRENSNING AV DIREKTE ELLER INDIREKTE SKADER, SÅ DET KAN VÆRE AT BEGRENSNINGENE NEVNT OVENFOR IKKE GJELDER FOR DEG.

DENNE GARANTIEN GIR DEG SPESIFIKKE JURIDISKE RETTIGHETER, OG DU HAR KANSKJE OGSÅ ANDRE RETTIGHETER SOM VARIERER FRA LAND TIL LAND OG JURISDIKSJON TIL JURISDIKSJON.

FOR INNBYGGERNE I STORBRITANNIA ELLER LAND SOM ER MEDLEM AV DEN EUROPEISKE UNION, HVIS DETTE PRODUKTET BLIR KJØPT AV EN FORBRUKER OG IKKE I FORBINDELSE MED NÆRING, GJELDER DENNE GARANTIEN I TILLEGG TIL DINE JURIDISKE RETTIGHETER I FORBINDELSE MED PRODUKTER SOM ER DEFEKTE. RÅD OM DINE JURIDISKE RETTIGHETER ER TILGJENGELIGE HOS DITT LOKALE FORBRUKERRÅD. DENNE FRASKRIVELSEN HEVDER IKKE Å BEGRENSE ELLER UTELUKKE KINGSTONS ANSVAR FOR DØD ELLER PERSONSKADER SOM SKYLDES UAKTSOMHET ELLER FOR BEDRAGERSK FEILAKTIG FREMSTILLING.

Denne garantien blir gitt av:

Kingston Technology Company, Inc.
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA 92708
U.S.A.

Embedded- og DRAM-komponentprodukter

Du finner ytterligere produktspesifikk garantiinformasjon i garantierklæringen for Embedded, DRAM og Design-in SSD-komponenter.

Australske forbrukere:

Vennligst se Kingstons begrenset garantierklæring for garantiinformasjon for Australia.

Rev. 05/2022

Tidligere garantier

05/2013 - 09/2015
02/2018 - 10/2019
10/2019 - 05/2020
05/2020 - 07/2021
07/2021 - 12/2021
12/2021 - 05/2022