DataTraveler Vault Privacy 3.0 Managed Solution - Support

Select the link below to download the latest update for the DTVP30DM secure USB drive.

Note: Please read the included updater instructions in its entirety prior to running the update.

Native Windows Update (Windows user): https://media.kingston.com/support/downloads/DTVP30DM_Updater.zip

FAQ: KTD-DTVP30DM-UPDATE

Dies ist bei Flashspeichern üblich, egal ob es sich um interne SSDs oder externe USB-Sticks handelt, und liegt zum Teil daran, dass die Hersteller von Flashspeichern im Vergleich zu Festplatten mit sich drehenden Platten unterschiedliche Berechnungsmethoden für Megabyte verwenden. Festplattenhersteller berechnen ein Megabyte (oder 1.000x1.000 Byte) als 1.000KB, während die binäre Berechnung für Flash-basierten Speicher 1.024KB beträgt.

Beispiel: Für ein Flash-basiertes 1TB-Speichergerät berechnet Windows eine Kapazität von 931,32GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Außerdem reserviert Kingston einen Teil der aufgelisteten Kapazität für die Formatierung und andere Funktionen wie Firmware und/oder controllerspezifische Informationen, wodurch ein Teil der aufgelisteten Kapazität nicht für die Datenspeicherung zur Verfügung steht.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Wenn du Dateien vom Laufwerk löschst, während das Laufwerk mit einem macOS-System verbunden ist, speichert macOS eine Sicherungskopie der gelöschten Dateien, damit Dateien wiederhergestellt werden können, wenn sie versehentlich gelöscht wurden. Dank dieser Funktion reserviert macOS auch Speicherplatz auf dem Laufwerk für den Fall, dass du gelöschte Dateien wiederherstellen möchtest. Um den verfügbaren Speicherplatz auf dem Laufwerk wiederherzustellen, musst du daher den macOS-Papierkorb leeren, während das betreffende Laufwerk mit dem macOS-Computer verbunden ist. 

Sollte dies nicht funktionieren, sollte eine vollständige Formatierung des Gerätes durchgeführt werden. Befolge zum Formatieren deines Kingston Laufwerks bitte diesen Anweisungen.

WARNHINWEIS: Beim Formatieren werden alle Daten gelöscht. Stelle sicher, dass du über eine Kopie deiner Daten verfügst, bevor du fortfährst.

1. Gehe zu Programme > Dienstprogramme und öffne das Festplatten-Dienstprogramm.
2. Wähle in der linken Spalte dein Laufwerk und klicke in der rechten Spalte auf „Löschen“.
3. Wähle ein Laufwerksformat. Wähle MS-DOS Dateisystem oder exFAT, wenn das Laufwerk unter macOS und Windows eingesetzt werden soll. Falls dein Laufwerk nur unter macOS eingesetzt wird, wähle Mac OS Extended als Laufwerksformat.
4. Klicke auf „Löschen“.

FAQ: KDT-010611-GEN-04

In den meisten Fällen ist es normal, dass sich ein externes USB-Gerät warm oder heiß anfühlt, da die äußere Hülle zur Kühlung der inneren Komponenten beiträgt, indem sie Wärme an die Luft abgibt.

Einige der Faktoren, die dazu führen, dass ein externes USB-Gerät warm oder heiß wird:

• Material: USB-Sticks und Lesegeräte aus Metall erwärmen sich bei der Benutzung eher als andere Arten von USB-Flash-Geräten. Das liegt einfach daran, dass Metall viel leichter Wärme absorbiert als Materialien wie Kunststoff.
• Umgebungstemperatur: Wenn die Temperatur des Host-Geräts oder der Umgebung hoch ist, nimmt die Kühlleistung des Laufwerks ab. USB-Sticks werden oft wärmer, wenn sie in heißen Umgebungen oder mit warmen Geräten verwendet werden.
  
• Dateiübertragungen: Die Übertragung großer Dateien oder einer großen Anzahl von Dateien kann die Temperatur des Laufwerks erhöhen. Die Übertragung großer Dateien dauert länger und erfordert mehr Energie, wodurch mehr Wärme erzeugt wird. Schnelle, aufeinanderfolgende Dateiübertragungen haben den gleichen Effekt wie die Übertragung großer Dateien und erhöhen die Temperatur des Sticks. Während der Datenübertragung erwärmt sich der Stick intern und gibt Wärme über sein Gehäuse ab.

Hinweis: Keiner der oben genannten Faktoren beeinträchtigt die Funktionalität des USB-Geräts.

Nach Abschluss der Datenübertragung sollte 30–60 Sekunden gewartet werden, bevor das USB-Gerät vom Host-Computer getrennt wird. Dies sollte ausreichen, um die Temperatur des USB-Geräts zu senken.

FAQ: KTD-021211-GEN-01

Dies ist eine Einschränkung des FAT32-Dateisystems, bei dem die Anzahl der im Stammverzeichnis des Laufwerks gespeicherten Dateien begrenzt ist. Um weitere Daten auf dieses Gerät übertragen zu können, ist einer der folgenden Schritte auszuführen.

A) Erstelle einen oder mehrere Ordner im Stammverzeichnis des Laufwerks und übertrage alle Daten in diese Ordner. Sobald dies erledigt ist, solltest du in der Lage sein, mehr Daten auf den DataTraveler zu übertragen.

B) Sichere die Daten auf dem Laufwerk auf einem anderen Speicher und formatiere das Laufwerk dann mit dem exFAT-Dateisystem neu. Sobald dies erledigt ist, solltest du in der Lage sein, mehr Daten auf den DataTraveler zu übertragen.

FAQ: KDT-010611-GEN-12