DC1000M U.2 NVMe SSD - Supporto

I drive a stato solido crittografati utilizzano il medesimo comando di sicurezza per hard drive disponibile sulla maggior parte dei computer e schede madri di classe business. L'accesso al comando avviene tramite BIOS. Ciò consente di creare una password per numerosi modelli di hard disk e drive SSD, oppure consente di effettuare la cancellazione sicura del drive, se necessario. Alcuni computer non dispongono di tale funzionalità. In tal caso, sarà ancora possibile utilizzare il drive, anche senza queste funzionalità di sicurezza. Assicurarsi di non confondere la password del BIOS con la password di sicurezza dell'hard drive.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Ciò è possibile, ma prima è necessario disabilitare la modalità di sicurezza del drive dal computer sul quale questo era installato in origine. Successivamente, sarà possibile attivare nuovamente tale funzione, una volta installato il drive sul nuovo computer.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

No. If you forget the password for this drive, it cannot be accessed.

Be aware that forgetting your password is not covered under Kingston's warranty.

The only exception to this is using a master or administrative password for the drive.

The BIOS would have to support this and it would have to be enabled at the time you initiated the ATA security for this drive.

Using a master password would allow an administrator to reset the drive.

KSD-011411-ENC-03

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Si tratta di un problema comune a tutte le memorie flash, siano esse drive SSD interne o drive USB esterni, dovuto in parte a una differenza nel modo in cui viene calcolato il megabyte dai produttori di memorie flash e di dischi rigidi a disco rotante. Questi ultimi calcolano il megabyte (ovvero 1.000x1.000 byte) come 1.000KB, mentre il calcolo binario per lo storage di tipo flash è di 1.024KB.

Ad esempio: nel caso di un dispositivo di storage basato su memoria flash da 1 TB, Windows calcola una capacità di 931,32 GB (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32GB).

Inoltre, Kingston dedica parte della capacità totale riportata per la formattazione e per altre funzioni, quali la conservazione delle informazioni del firmware e/o del controller, e pertanto tale spazio non è disponibile per la memorizzazione dei dati.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

I dischi SSD non richiedono alcuna deframmentazione. Dato che questo tipo di drive non è dotato di alcun disco fisico, non è necessario organizzare i dati al fine di ridurre i tempi di ricerca. Pertanto, sui dischi SSD la deframmentazione non ha alcuna efficacia. Inoltre, la deframmentazione di un disco SSD può causare un'usura eccessiva su alcune aree specifiche del drive. I drive SSD sono progettati per scrivere i dati distribuendoli nel modo più uniforme possibile sull'intera area di memorizzazione del drive, al fine di ridurre fenomeni di eccessiva usura su aree localizzate del drive. Comunque, l'esecuzione di alcune deframmentazioni occasionali del drive non causa alcun danno. Tuttavia è bene precisare che l'esecuzione di frammentazioni continue per lunghi periodi di tempo può ridurre la durata del drive.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

In Windows - Aprire il pannello di controllo, selezionare "Strumenti di amministrazione" e quindi aprire la sezione "Gestione del computer". Fare clic su "Gestione disco" e verificare se il drive SSD viene rilevato, nella sezione destra del pannello. Se il disco è stato rilevato, fare clic sull'area in cui è presente l'etichetta "disco 1", "disco 2" ecc. e selezionare l'opzione "Inizializza disco" (Questa finestra può essere visualizzata automaticamente quando si accede alla schermata "Gestione disco"). Quindi, fare clic col tasto destro del mouse sull'area posta a destra dell'etichetta del disco e selezionare "Nuovo volume semplice". Continuare la procedura guidata, selezionando dimensione, lettera di unità e quindi procedendo con la formattazione della partizione.

In macOS - Viene visualizzata una finestra di notifica col messaggio "Inserimento disco". Fai clic sul pulsante "Inizializza". Verrà eseguita l'utility disco. Selezionare il drive Kingston dalla lista di drive elencati sul lato sinistro dello schermo. Dalla lista di azioni disponibili, selezionare "Seleziona partizione". Alla voce "Schema volume", selezionare "1 Partizione". Per il tipo di formattazione, selezionare l'opzione "MacOS Extended" se si tratta di un drive interno fisso. Selezionare ExFAT se si tratta di un drive esterno (disponibile su MacOS 10.6.6 e superiori). Fare clic su "Applica". Verrà visualizzata una finestra di notifica che informa l'utente che tutti i dati saranno cancellati dal drive. Fare clic sul pulsante della partizione posizionato in basso.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Di seguito viene indicato come procedere nei casi in cui il drive SSD viene visualizzato nel BIOS, ma l’installazione di Windows 7 non rileva il drive:
Eseguire questi passaggi:

Scollegare qualsiasi drive SSD o disco rigido. Avviare il disco di installazione di Windows 7. Scegliere l’opzione di riparazione, quindi il pulsante Avanzate e infine aprire un prompt di comandi. Digitare "diskpart" senza virgolette e premere Invio. Verrà visualizzato un prompt denominato "diskpart". Digitare i seguenti comandi e premere Invio dopo ognuno di essi.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

A questo punto, riavviare il computer con il disco di installazione di Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Per determinare quale tipo di driver NVMe è in uso, è possibile eseguire lo strumento di benchmarking AS SSD e selezionare l'SSD NVMe desiderato dal menu a discesa. Tale operazione consente di indicare quale tipo di drive è utilizzato su un drive specifico. Se il nome del driver indicato e "iaStorAC", significa che il drive sta utilizzando un driver Intel. Se il nome del driver indicato e "stornvme", significa che il drive sta utilizzando un driver Microsoft. Nota: i drive SSD NVMe di Kingston sono plug and play e pertanto non vengono forniti driver aggiuntivi.

FAQ: KSD-001525-001-00

Il modo più semplice per esser certi che il drive SSD funga da unità di avvio è assicurarsi che sia l'unico dispositivo di storage presente nel sistema durante l'installazione.
Nel caso in cui ciò non fosse possibile, così come nel caso in cui la nuova unità fosse stata utilizzata per clonare i dati di una precedente unità, accertarsi che il nuovo drive venga visualizzato come unità di avvio nel BIOS del sistema, quindi confermare la selezione di unità di avvio.

FAQ: KSD-012010-001-03

In commercio esistono tanti tipi di alloggiamenti per SSD esterni. Kingston si adopera per assicurare la compatibilità con tutti i tipi di sistemi, ma talvolta possono verificarsi delle incompatibilità.

Se il problema si verifica con un alloggiamento per SSD non prodotto da Kingston, contattate il Supporto Tecnico Kingston per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi.

FAQ: KSD-012010-001-18

Per prima cosa, occorre verificare che il drive SSD risulti visibile nel BIOS del sistema. Accedere al BIOS (in genere premendo i tasti Canc, F2, F10 o F12) e navigare nel menu di configurazione dello storage per accertarsi che l'unità sia presente e correttamente identificata. Se l'unità non risulta presente, spegnere il sistema, controllare l'installazione e i collegamenti così da accertarsi che il drive sia stato correttamente inserito e collegato. 

Se invece l'unità risulta presente nel BIOS, potrebbe essere necessario inizializzare il disco nel sistema operativo.

Windows:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Windows.
Fase 2 – Premere Windows + X e selezionare Gestione disco.
Fase 3 – Se il drive SSD non è stato ancora inizializzato, verrà visualizzato un popup che richiede di inizializzare il disco.
Fase 4 – Scegliere fra:
MBR (Master Boot Record): adatto ai drive fino a 2TB e ai sistemi meno recenti.
GPT (GUID Partition Table): consigliato per i sistemi moderni e i drive di capacità maggiore di 2TB.
Fase 5 – Fare clic su OK per avviare l'inizializzazione del disco.
Fase 6 – Al termine della procedura, il drive SSD verrà contrassegnato come "non allocato". Fare clic con il tasto destro del mouse sul drive e selezionare l'opzione Nuovo volume semplice.
Fase 7 – Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per formattare il drive SSD e assegnargli una lettera di unità.

MacOS:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Mac.
Fase 2 – Aprire l'Utility Disco (accessibile tramite Spotlight, premendo Cmd + Spazio e digitando "Utility Disco").
Fase 3 – Sul lato sinistro dello schermo, selezionare il drive SSD.
Fase 4 – Fare clic su Erase (cancella).
Fase 5 – Digitare un nome da assegnare al drive e in Formato, scegliere:
APFS per i drive SSD e i Mac più recenti.
Mac OS Extended (Journaled) per i drive HDD e i sistemi meno recenti.
Fase 6 – Fare clic su Erase (cancella). Al termine della procedura, il drive SSD sarà pronto per l'uso.

Linux:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Linux.
Fase 2 – Aprire una finestra terminale.
Fase 3 – Digitare sudo fdisk -l per elencare tutti di drive connessi. Individuare il drive SSD in base alla sua dimensione e annotarsi il nome del dispositivo, ad esempio: /dev/sdb.
Fase 4 – Inizializzare il drive SSD con i comandi fdisk o parted. Ecco una guida di riferimento all'uso di fdisk:
Digitare sudo fdisk /dev/sdb (sostituire a "/dev/sdb" il nome del proprio drive SSD).
Premere g per creare una nuova tabella di partizione GPT.
Premere n per creare una nuova partizione. Seguire le istruzioni per specificare la dimensione e il tipo.
Premere w per scrivere le modifiche.
Fase 5 – Formattare la nuova partizione nel drive SSD (ad esempio, /dev/sdb1). Di seguito vengono indicati i comandi che consentono di scegliere il filesystem da usare per la formattazione:
Per ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Per ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Per FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Fase 6 – Montare il drive SSD:
Creare un punto di montaggio: sudo mkdir /mnt/myssd
Montare il drive SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Ricordarsi di sostituire "/dev/sdb1" con il nome assegnato alla partizione del drive SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Guida la procedura di cancellazione sicura su sistemi Linux

Questa guida illustra la procedura di cancellazione sicura dei dati su un SSD Kingston utilizzando gli strumenti Linux

Procedura di cancellazione sicura SATA

Attenzione

Prima di procedere, assicurarsi di aver effettuato un backup completo di tutti i dati importanti.

Prerequisiti

• È necessario disporre di privilegi di root.
• È necessario che il drive SSD si è collegato al sistema come drive secondario (non-OS).
• È necessario che lsscsi e hdparm siano installati. L'installazione di tali strumenti potrebbe dover essere effettuata attraverso lo strumento di gestione dei pacchetti di distribuzione.
• Il drive non deve essere impostato in modalità di congelamento di sicurezza.
• Il drive non deve essere protetto da password.

Istruzioni

1. Reperire il nome dispositivo (/dev/sdX) del drive che si desidera cancellare:

# lsscsi

2. Assicurarsi che il sistema di sicurezza non abbia bloccato il drive:

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

Se l’esito del controllo indica una condizione “frozen” (anziché “not frozen”), non sarà possibile procedere con le fasi seguenti. Prima di poter procedere, è necessario sbloccare l’unità con uno dei metodi seguenti:

Metodo 1:
Mettere il sistema in standby (sospensione RAM), e quindi riattivarlo. Nella maggior parte delle distribuzioni, il comando di sospensione è il seguente:

# systemctl suspend

Ora, immettere nuovamente il comando hdparm. Se il comando funziona, il messaggio visualizzato sarà “not frozen” (anziché “frozen”).

Metodo 2:
Collegare il drive a caldo. Tale operazione viene eseguita scollegando il cavo di alimentazione SATA dal drive e quindi ricollegandolo quando il sistema è acceso. Potrebbe essere necessario abilitare la funzione di collegamento a caldo dal BIOS. Non tutti i sistemi supportano le funzionalità hot plug.

Ora, immettere nuovamente il comando hdparm. Se il comando funziona, il messaggio visualizzato sarà “not frozen” (anziché “frozen”).

3. Impostare una password sul drive. La password può essere di qualunque tipo. In questo caso, stiamo impostando la password su “p”:

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4. Inviare il comando di cancellazione sicura al drive utilizzando la stessa password: 1234567890 - 1234567890 -

# hdparm --security-erase p /dev/sdX

Il completamento dell'esecuzione del comando richiede alcuni minuti. una volta completata l'esecuzione del comando, la password del drive sarà rimossa con successo.

Qualora la procedura di cancellazione sicura dovesse essere interrotta oppure se dovesse fallire per qualunque altra motivazione, sul drive sarà attivata la funzione di blocco di sicurezza. In tal caso, il blocco di sicurezza può essere disattivato utilizzando il comando sottostante e quindi cercando di implementare nuovamente la procedura di cancellazione sicura:

# hdparm --security-disable p /dev/sdX

Esempio di cancellazione sicura SATA

Procedura di cancellazione sicura NVMe

Attenzione

Prima di procedere, assicurarsi di aver effettuato un backup completo di tutti i dati importanti.

Prerequisiti

• È necessario disporre di privilegi di root.
• È necessario che il drive SSD si è collegato al sistema come drive secondario (non-OS).
• È necessario disporre di nvme-cli installato. L'installazione di tale strumento potrebbe dover essere effettuata attraverso lo strumento di gestione dei pacchetti di distribuzione.
• Il drive non deve essere protetto da password.

Istruzioni

1. Reperire il nome dispositivo (/dev/nvmeXn1) del drive che si desidera cancellare:

# nvme list

2. Inviare il comando di formattazione al drive. In questa sezione impostiamo la funzione di cancellazione sicura su “1”, a indicare una procedura di cancellazione dei dati utente:

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

Il completamento dell'esecuzione del comando richiede alcuni minuti.

Esempio di cancellazione sicura NVMe

FAQ: KSM-SE-LIX

No. If you forget the password for this drive, it cannot be accessed.

Be aware that forgetting your password is not covered under Kingston's warranty.

The only exception to this is using a master or administrative password for the drive.

The BIOS would have to support this and it would have to be enabled at the time you initiated the ATA security for this drive.

Using a master password would allow an administrator to reset the drive.

KSD-011411-ENC-03

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Ciò è possibile, ma prima è necessario disabilitare la modalità di sicurezza del drive dal computer sul quale questo era installato in origine. Successivamente, sarà possibile attivare nuovamente tale funzione, una volta installato il drive sul nuovo computer.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

I drive a stato solido crittografati utilizzano il medesimo comando di sicurezza per hard drive disponibile sulla maggior parte dei computer e schede madri di classe business. L'accesso al comando avviene tramite BIOS. Ciò consente di creare una password per numerosi modelli di hard disk e drive SSD, oppure consente di effettuare la cancellazione sicura del drive, se necessario. Alcuni computer non dispongono di tale funzionalità. In tal caso, sarà ancora possibile utilizzare il drive, anche senza queste funzionalità di sicurezza. Assicurarsi di non confondere la password del BIOS con la password di sicurezza dell'hard drive.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Prima di tutto è necessario aprire una riga di comando con diritti di amministratore.

Per aprire una riga di comando con diritti di amministratore: Fare clic sull'icona Start; nella casella di ricerca, digitare "CMD.exe", fare clic su "CMD" col tasto destro del mouse e selezionare l'opzione "Esegui come amministratore" (Se viene visualizzata una richiesta di conferma, fare clic su "SI")

Per verificare se il comando TRIM è abilitato, digitare la stringa di testo seguente e premere invio sulla riga di comando elevata:

fsutil behavior query disabledeletenotify

Il risultato del comando puà essere uno dei seguenti: DisableDeleteNotify = 1 (I comandi Windows TRIM sono disabilitati)DisableDeleteNotify = 0 (I comandi Windows TRIM commands sono abilitati)

Per abilitare il comando TRIM, digitare la stringa di testo seguente e premere invio sulla riga di comando elevata:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Per disabilitare il comando TRIM, digitare la stringa di testo seguente e premere invio sulla riga di comando elevata:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Kingston è consapevole dell'importanza di garantire la massima confidenzialità e la sicurezza dei dati personali dei suoi clienti. Per questa ragione, l'azienda attua una serie di misure atte a garantire la sicurezza dei dati personali di tutti i suoi clienti, quando un disco a stato solido (SSD) viene spedito presso la sezione RMA per interventi di sostituzione o riparazione in garanzia. Quando un disco SSD arriva presso il nostro centro riparazioni, viene sottoposto a un'approfondita serie di test. Durante la prima fase di test, l'unità SSD viene sottoposta a una cancellazione sicura con metodo ATA, una procedura che consente di cancellare tutti i dati e le informazioni presenti sul disco. La cancellazione sicura con metodo ATA è una procedura approvata a livello federale, dal National Institute of Standard and Technology (NIST 800-88), per l'eliminazione legale dei dati confidenziali degli utenti. Qualora l'unità SSD non fosse in grado di funzionare, rendendo impossibile l'esecuzione di una cancellazione sicura con metodo ATA, il disco SSD viene smontato e la memoria NAND Flash viene distrutta.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Tutti i drive SSD di Kingston possono essere utilizzati in modalità RAID. Tuttavia, per ragioni legate a durata e resistenza dei drive, solo le unità identificate da numeri di parte specifici possono essere utilizzate in modalità RAID. Per le applicazioni server, contattare Kingston, per determinare il modello di drive SSD più adatto alle vostre esigenze e al tipo di carico di lavoro.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

La tecnologia S.M.A.R.T (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) è una funzionalità di monitoraggio integrata negli hard disk tradizionali e nei drive SSD. Questa funzionalità consente agli utenti di monitorare lo stato di salute di un dispositivo. Tale operazione viene effettuata attraverso un software di monitoraggio specificamente progettato per la funzionalità S.M.A.R.T. Tutti i drive della famiglia SSDNow supportano la tecnologia S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Il firmware è un software integrato nell'SSD che ne gestisce il funzionamento, inclusa la comunicazione con il sistema host, la memorizzazione e il recupero dei dati, il livellamento dell'usura e la correzione degli errori.

Se è disponibile una nuova versione del firmware per il vostro SSD, riceverete una notifica durante l'esecuzione del software SSD Manager di Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

La tecnologia S.M.A.R.T (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) è una funzionalità di monitoraggio integrata negli hard disk tradizionali e nei drive SSD. Questa funzionalità consente agli utenti di monitorare lo stato di salute di un dispositivo. Tale operazione viene effettuata attraverso un software di monitoraggio specificamente progettato per la funzionalità S.M.A.R.T. Tutti i drive della famiglia SSDNow supportano la tecnologia S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Le funzionalità TRIM e garbage collection sono tecnologie integrate sui moderni SSD al fine di migliorarne prestazioni e durata. Quando un SSD è nuovo, tutti i blocchi NAND sono vuoti e pertanto l’SSD può scrivere nuovi dati sui blocchi vuoti in una singola operazione. Ma con il passare del tempo, la maggior parte dei blocchi vuoti viene utilizzata per memorizzare i dati degli utenti. Al fine di poter scrivere nuovi dati nei blocchi utilizzati, l’SSD è costretto ad eseguire un ciclo di lettura-scrittura-modifica. I cicli di lettura-modifica-scrittura influiscono negativamente sulle prestazioni complessive degli SSD, in quanto ora devono compiere tre operazioni anziché una sola. I cicli di lettura-modifica-scrittura generano anche amplificazioni di scrittura, che influenzano negativamente le prestazioni complessive degli SSD.

Trim e garbage collection possono operare in maniera sinergica per migliorare le prestazioni e la durata degli SSD, liberando lo spazio presente nei blocchi utilizzati. La garbage collection è una funzionalità integrata all'interno dei controller degli SSD che consolida i dati memorizzati nei blocchi utilizzati al fine di liberare un maggior numero di blocchi inutilizzati. Questo processo avviene in background ed è interamente gestito dallo stesso SSD. Tuttavia, l’SSD potrebbe non essere in grado di determinare quali blocchi contengono i dati degli utenti e quali blocchi contengono i dati eliminabili che l’utente ha già eliminato. Ed è qui che entra in gioco la funzione trim. La funzione Trim, consente al sistema operativo di informare l’SSD del fatto che i dati sono stati eliminati e che pertanto l’SSD può liberare i blocchi precedentemente utilizzati. Affinché la funzione trim funzioni correttamente è necessario che sia supportata dall’SSD e dal sistema operativo. Attualmente, i principali sistemi operativi ed SSD, supportano la funzione trim, anche se la maggior parte delle configurazioni RAID non supporta tale funzionalità.

Gli SSD Kingston traggono vantaggio dalle funzioni di garbage collection e trim, al fine di preservare prestazioni ottimali e durata nell'arco del tempo.

Ulteriori informazioni

FAQ: KSD-011411-GEN-13

L'acronimo ESD significa "Electro-Static Discharge" e indica semplicemente il fenomeno dell'accumulo di scariche elettrostatiche. Il fenomeno dell'ESD non deve essere preso alla leggera, in quanto rappresenta uno dei fattori in grado di danneggiare o distruggere un computer o i componenti hardware. Le scariche elettrostatiche sono come quelle che si verificano quando si strofina un piede su un tappeto e poi si tocca un oggetto metallico. L'ESD può verificarsi senza che l'utente riscontri alcuna forma di shock elettrico, e avviene esclusivamente quando si opera sui componenti interni di un computer o durante la manipolazione di componenti hardware.

Come è possibile evitare il fenomeno dell'ESD?
Il metodo migliore per evitare i fenomeni di ESD consiste nell'utilizzare un apposito braccialetto antistatico, oppure un tavolo o una stuoia antistatici. Tuttavia, dato che la maggior parte degli utenti non dispone di un accesso a questi oggetti, abbiamo incluso le raccomandazioni indicate sotto al fine di minimizzare il rischio di scariche elettrostatiche.

• Operare stando in piedi: è consigliabile restare in piedi quando si opera su un computer. Stando seduti su una sedia si possono generare quantità maggiori di energia elettrostatica.
• Cavi: assicurarsi che sul retro del computer non sia presente alcun cavo collegato, (cavo di alimentazione, cavo mouse, tastiera, ecc.).
• Indumenti: assicurarsi di non indossare alcun tipo di indumento in grado di condurre cariche elettriche di potenza elevata, come i maglioni in lana.
• Accessori: al fine di minimizzare il rischio di scariche elettrostatiche e per evitare altri problemi, è vivamente consigliabile rimuovere qualunque tipo di gioiello o altri oggetti simili.
• Eventi climatici: le tempeste elettriche possono accrescere il rischio di scariche elettrostatiche; pertanto, se non strettamente necessario, è consigliabile non operare su un computer durante una tempesta elettrica. In zone con climi particolarmente secchi, l'aria diventa un elemento del meccanismo che favorisce l'accumulo di energia elettrostatica, in qualunque occasione in cui sono presenti flussi d'aria (vento, aria condizionata, ventilatori) che attraversano una superficie isolata. Non lasciarsi ingannare dal fatto che l'area in cui si opera è esposta ad alti livelli di umidità, e prestare sempre attenzione ai problemi di corrosione tra connettori e altre interfacce elettriche.

Fare riferimento al link del sito riportato sotto per ulteriori informazioni sul fenomeno dell'ESD e sui metodi per proteggere gli apparati elettronici.

ESD Association
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

Consultare la nostra guida relativa alla differenze tra i drive SSD NVMe e SATA.

FAQ: KSD-012010-001-19

Quando si esegue una clonazione in un drive di dimensioni maggiori rispetto all'unità di provenienza, il software potrebbe non calcolare correttamente le dimensioni della partizione. In questo caso, c'è il rischio che resti dello spazio inutilizzato. Per prevenire questo problema, seguire le istruzioni di clonazione.

FAQ: KSD-012010-001-04

Attenzione. Le soluzioni indicate sotto causano disfunzioni sugli array RST RAID e potrebbero causare perdite di dati. Il sistema in uso utilizza array RST RAID È consigliabile provare a utilizzare una soluzione alternativa.

Soluzione alternativa 1: Disabilitare il controllo RST dal BIOS

Questa soluzione alternativa le chiede l'utilizzo delle opzioni BIOS per l'abilitazione o la disabilitazione delle funzioni di controllo RST, non disponibili su tutti i sistemi.

Nota: Effettuare il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.

1. Riavviare il sistema e accedere al BIOS
2. Sul BIOS, individuare la sezione delle impostazioni dedicata alle configurazioni RST
3. Modificare l’impostazione da "RST Controlled" a "Not RST Controlled"
4. Salvare le impostazioni ed effettuare l'uscita dal BIOS
5. Aprire KSM ed effettuare l'aggiornamento del firmware del drive

Una volta completata la procedura è anche possibile se lo si desidera reimpostare la funzione di controllo RST del BIOS in modalità "RST Controlled".

Soluzione alternativa 2: Sul BIOS, effettuare la commutazione da RAID a AHCI

Questo metodo alternativo consente di modificare la modalità di storage del sistema dalla modalità RAID alla modalità AHCI, e dovrebbe funzionare su tutti i sistemi.

Nota: Effettuare il backup di tutti i dati importanti prima di procedere.

1. Aprire msconfig
2. Selezionare la scheda "Avvio"
3. Selezionare “Modalità provvisoria” (minima)
4. Fare clic su "OK” e quindi su “Riavvia”
5. Al riavvio del sistema accedere al BIOS di sistema
6. Modificare la modalità di storage da RAID a AHCI
7. Salvare le impostazioni ed effettuare l'uscita dal BIOS
8. Attendere che Windows si avvii in modalità provvisoria
9. Aprire msconfig
10. Selezionare la scheda "Avvio"
11. Deselezionare l'opzione di modalità provvisoria
12. Fare clic su "OK” e quindi su “Riavvia”
13. Attendere che Windows si avvii in modalità normale
14. Aprire KSM ed effettuare l'aggiornamento del firmware del drive

Una volta completata la procedura è anche possibile, se lo si desidera, reimpostare la modalità di storage su RAID, dal BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01

Kingston SSD Manager (KSM) sta terminando il supporto per Microsoft Windows 7. La più recente versione di KSM con supporto per Windows 7 è la v1.1.2.5. Qualora si dovessero verificare dei problemi durante l'utilizzo di KSM su Windows 7, assicurarsi di aver abilitato la modalità AHCI nel BIOS, e installare l'ultima versione del driver di storage Intel RST fornito dal produttore del sistema. Qualora fosse necessaria ulteriore assistenza, contattare il Supporto Tecnico Kingston.

FAQ: KSM-001125-001-00

È possibile che il sistema in uso stia caricando il driver Intel RST anziché il driver Microsoft NVMe Esiste un problema di compatibilità noto con il driver Intel RST driver che causa interferenze con i comandi di aggiornamento del firmware NVMe. Inoltre, KSM è supportato solo dai sistemi Windows. Pertanto, i tentativi di eseguire KSM su un sistema basato su macOS o Linux non potranno avere esito positivo perché purtroppo questi sistemi operativi non sono compatibili con KSM.

FAQ: KSM-001125-002-01

Kingston SSD Manager 1.1.2.6 non dispone di aggiornamenti firmware per gli SSD NVMe fino a quando il supporto IEEE 1667 viene mantenuto disabilitato. Al fine di completare l'aggiornamento firmware è necessario eseguire le operazioni seguenti:

1. Prima di tutto è consigliabile effettuare il backup dei dati.
2. Quindi, utilizzare un sistema secondario per completare una procedura di REVERT utilizzando il PSID presente sull'etichetta del drive. Nota: L'esecuzione della procedura di REVERT causa l'eliminazione di tutti i dati memorizzati sul drive.
3. Disabilitare il supporto per le funzionalità IEEE 1667
4. L'aggiornamento firmware diventa disponibile a momento del completamento dell'aggiornamento o dopo il riavvio di KSM

FAQ: KSM-001125-001-01

Il firmware è un software integrato nell'SSD che ne gestisce il funzionamento, inclusa la comunicazione con il sistema host, la memorizzazione e il recupero dei dati, il livellamento dell'usura e la correzione degli errori.

Se è disponibile una nuova versione del firmware per il vostro SSD, riceverete una notifica durante l'esecuzione del software SSD Manager di Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

Al momento Kingston non offre la possibilità di aggiornare il firmware in DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12

A meno che non venga esplicitamente richiesto, l'aggiornamento del firmware non cancella i dati presenti nell'unità SSD. Tuttavia, Kingston consiglia di eseguire il backup di tutti i dati presenti sul drive di destinazione prima di procedere con l'aggiornamento del firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13

Kingston sconsiglia di aggiornare il firmware del drive tramite l'alloggiamento USB, sebbene ciò sia comunque possibile. La corretta procedura di aggiornamento vuole che l'unità SSD da aggiornare sia collegata in modo diretto alla porta del sistema (SATA o NVMe, ove possibile).

FAQ: KSD-012010-001-14

Quando si esegue una clonazione in un drive di dimensioni maggiori rispetto all'unità di provenienza, il software potrebbe non calcolare correttamente le dimensioni della partizione. In questo caso, c'è il rischio che resti dello spazio inutilizzato. Per prevenire questo problema, seguire le istruzioni di clonazione.

FAQ: KSD-012010-001-04

Per prima cosa, occorre verificare che il drive SSD risulti visibile nel BIOS del sistema. Accedere al BIOS (in genere premendo i tasti Canc, F2, F10 o F12) e navigare nel menu di configurazione dello storage per accertarsi che l'unità sia presente e correttamente identificata. Se l'unità non risulta presente, spegnere il sistema, controllare l'installazione e i collegamenti così da accertarsi che il drive sia stato correttamente inserito e collegato. 

Se invece l'unità risulta presente nel BIOS, potrebbe essere necessario inizializzare il disco nel sistema operativo.

Windows:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Windows.
Fase 2 – Premere Windows + X e selezionare Gestione disco.
Fase 3 – Se il drive SSD non è stato ancora inizializzato, verrà visualizzato un popup che richiede di inizializzare il disco.
Fase 4 – Scegliere fra:
MBR (Master Boot Record): adatto ai drive fino a 2TB e ai sistemi meno recenti.
GPT (GUID Partition Table): consigliato per i sistemi moderni e i drive di capacità maggiore di 2TB.
Fase 5 – Fare clic su OK per avviare l'inizializzazione del disco.
Fase 6 – Al termine della procedura, il drive SSD verrà contrassegnato come "non allocato". Fare clic con il tasto destro del mouse sul drive e selezionare l'opzione Nuovo volume semplice.
Fase 7 – Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per formattare il drive SSD e assegnargli una lettera di unità.

MacOS:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Mac.
Fase 2 – Aprire l'Utility Disco (accessibile tramite Spotlight, premendo Cmd + Spazio e digitando "Utility Disco").
Fase 3 – Sul lato sinistro dello schermo, selezionare il drive SSD.
Fase 4 – Fare clic su Erase (cancella).
Fase 5 – Digitare un nome da assegnare al drive e in Formato, scegliere:
APFS per i drive SSD e i Mac più recenti.
Mac OS Extended (Journaled) per i drive HDD e i sistemi meno recenti.
Fase 6 – Fare clic su Erase (cancella). Al termine della procedura, il drive SSD sarà pronto per l'uso.

Linux:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Linux.
Fase 2 – Aprire una finestra terminale.
Fase 3 – Digitare sudo fdisk -l per elencare tutti di drive connessi. Individuare il drive SSD in base alla sua dimensione e annotarsi il nome del dispositivo, ad esempio: /dev/sdb.
Fase 4 – Inizializzare il drive SSD con i comandi fdisk o parted. Ecco una guida di riferimento all'uso di fdisk:
Digitare sudo fdisk /dev/sdb (sostituire a "/dev/sdb" il nome del proprio drive SSD).
Premere g per creare una nuova tabella di partizione GPT.
Premere n per creare una nuova partizione. Seguire le istruzioni per specificare la dimensione e il tipo.
Premere w per scrivere le modifiche.
Fase 5 – Formattare la nuova partizione nel drive SSD (ad esempio, /dev/sdb1). Di seguito vengono indicati i comandi che consentono di scegliere il filesystem da usare per la formattazione:
Per ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Per ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Per FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Fase 6 – Montare il drive SSD:
Creare un punto di montaggio: sudo mkdir /mnt/myssd
Montare il drive SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Ricordarsi di sostituire "/dev/sdb1" con il nome assegnato alla partizione del drive SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

In commercio esistono tanti tipi di alloggiamenti per SSD esterni. Kingston si adopera per assicurare la compatibilità con tutti i tipi di sistemi, ma talvolta possono verificarsi delle incompatibilità.

Se il problema si verifica con un alloggiamento per SSD non prodotto da Kingston, contattate il Supporto Tecnico Kingston per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi.

FAQ: KSD-012010-001-18

Quando si esegue una clonazione in un drive di dimensioni maggiori rispetto all'unità di provenienza, il software potrebbe non calcolare correttamente le dimensioni della partizione. In questo caso, c'è il rischio che resti dello spazio inutilizzato. Per prevenire questo problema, seguire le istruzioni di clonazione.

FAQ: KSD-012010-001-04

Il modo più semplice per esser certi che il drive SSD funga da unità di avvio è assicurarsi che sia l'unico dispositivo di storage presente nel sistema durante l'installazione.
Nel caso in cui ciò non fosse possibile, così come nel caso in cui la nuova unità fosse stata utilizzata per clonare i dati di una precedente unità, accertarsi che il nuovo drive venga visualizzato come unità di avvio nel BIOS del sistema, quindi confermare la selezione di unità di avvio.

FAQ: KSD-012010-001-03

Kingston sconsiglia di aggiornare il firmware del drive tramite l'alloggiamento USB, sebbene ciò sia comunque possibile. La corretta procedura di aggiornamento vuole che l'unità SSD da aggiornare sia collegata in modo diretto alla porta del sistema (SATA o NVMe, ove possibile).

FAQ: KSD-012010-001-14

A meno che non venga esplicitamente richiesto, l'aggiornamento del firmware non cancella i dati presenti nell'unità SSD. Tuttavia, Kingston consiglia di eseguire il backup di tutti i dati presenti sul drive di destinazione prima di procedere con l'aggiornamento del firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13

Al momento Kingston non offre la possibilità di aggiornare il firmware in DOS.

FAQ: KSD-012010-001-12

Il firmware è un software integrato nell'SSD che ne gestisce il funzionamento, inclusa la comunicazione con il sistema host, la memorizzazione e il recupero dei dati, il livellamento dell'usura e la correzione degli errori.

Se è disponibile una nuova versione del firmware per il vostro SSD, riceverete una notifica durante l'esecuzione del software SSD Manager di Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

In commercio esistono tanti tipi di alloggiamenti per SSD esterni. Kingston si adopera per assicurare la compatibilità con tutti i tipi di sistemi, ma talvolta possono verificarsi delle incompatibilità.

Se il problema si verifica con un alloggiamento per SSD non prodotto da Kingston, contattate il Supporto Tecnico Kingston per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi.

FAQ: KSD-012010-001-18

Per prima cosa, occorre verificare che il drive SSD risulti visibile nel BIOS del sistema. Accedere al BIOS (in genere premendo i tasti Canc, F2, F10 o F12) e navigare nel menu di configurazione dello storage per accertarsi che l'unità sia presente e correttamente identificata. Se l'unità non risulta presente, spegnere il sistema, controllare l'installazione e i collegamenti così da accertarsi che il drive sia stato correttamente inserito e collegato. 

Se invece l'unità risulta presente nel BIOS, potrebbe essere necessario inizializzare il disco nel sistema operativo.

Windows:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Windows.
Fase 2 – Premere Windows + X e selezionare Gestione disco.
Fase 3 – Se il drive SSD non è stato ancora inizializzato, verrà visualizzato un popup che richiede di inizializzare il disco.
Fase 4 – Scegliere fra:
MBR (Master Boot Record): adatto ai drive fino a 2TB e ai sistemi meno recenti.
GPT (GUID Partition Table): consigliato per i sistemi moderni e i drive di capacità maggiore di 2TB.
Fase 5 – Fare clic su OK per avviare l'inizializzazione del disco.
Fase 6 – Al termine della procedura, il drive SSD verrà contrassegnato come "non allocato". Fare clic con il tasto destro del mouse sul drive e selezionare l'opzione Nuovo volume semplice.
Fase 7 – Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per formattare il drive SSD e assegnargli una lettera di unità.

MacOS:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Mac.
Fase 2 – Aprire l'Utility Disco (accessibile tramite Spotlight, premendo Cmd + Spazio e digitando "Utility Disco").
Fase 3 – Sul lato sinistro dello schermo, selezionare il drive SSD.
Fase 4 – Fare clic su Erase (cancella).
Fase 5 – Digitare un nome da assegnare al drive e in Formato, scegliere:
APFS per i drive SSD e i Mac più recenti.
Mac OS Extended (Journaled) per i drive HDD e i sistemi meno recenti.
Fase 6 – Fare clic su Erase (cancella). Al termine della procedura, il drive SSD sarà pronto per l'uso.

Linux:
Fase 1 – Accertarsi che il drive sia collegato correttamente e accendere il dispositivo per avviare il sistema operativo Linux.
Fase 2 – Aprire una finestra terminale.
Fase 3 – Digitare sudo fdisk -l per elencare tutti di drive connessi. Individuare il drive SSD in base alla sua dimensione e annotarsi il nome del dispositivo, ad esempio: /dev/sdb.
Fase 4 – Inizializzare il drive SSD con i comandi fdisk o parted. Ecco una guida di riferimento all'uso di fdisk:
Digitare sudo fdisk /dev/sdb (sostituire a "/dev/sdb" il nome del proprio drive SSD).
Premere g per creare una nuova tabella di partizione GPT.
Premere n per creare una nuova partizione. Seguire le istruzioni per specificare la dimensione e il tipo.
Premere w per scrivere le modifiche.
Fase 5 – Formattare la nuova partizione nel drive SSD (ad esempio, /dev/sdb1). Di seguito vengono indicati i comandi che consentono di scegliere il filesystem da usare per la formattazione:
Per ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1
Per ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1
Per FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Fase 6 – Montare il drive SSD:
Creare un punto di montaggio: sudo mkdir /mnt/myssd
Montare il drive SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd
Ricordarsi di sostituire "/dev/sdb1" con il nome assegnato alla partizione del drive SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15