Существует несколько причин, по которым жесткий диск не определяется. В диске может использоваться неподдерживаемый формат. Жесткий диск должен быть отформатирован под FAT32, exFAT или NTFS. Mobilelite Wireless не поддерживает форматы MacOS и Linux. Тип раздела может быть GPT. Такой тип раздела обычно используется только для загрузочных дисков и не может считываться Mobilelite Wireless. Необходимо изменить тип раздела на MBR. Возможно, включена какая-то функция защиты жесткого диска. С диском могло поставляться какое-то ПО шифрования или парольной защиты. Их необходимо отключить.
FAQ: KFR-090916-MLW-18
Нет. MLWG2 можно подключать только к сети, которая автоматически получает IP-адрес и адрес DNS с помощью DHCP.
FAQ: KFR-061814-MLWG2-01
Устройство чтения MobileLite Wireless поддерживает накопители емкостью до 2ТБ.
FAQ: KFR-082913-MLW-14
Устройство чтения MobileLite Wireless имеет два MAC-адреса: один для LAN и один для WAN мостового соединения. MAC-адрес, указанный на обратной стороне устройства – это MAC-адрес LAN, и он отличается от MAC-адреса WAN.MAC-адрес WAN на шестнадцатеричное число (0-9 и A-F) больше, чем адрес на обратной стороне устройства.
FAQ: KFR-070513-MLW-12
Сначала следует убедиться в том, что существует другое доступное подключение WiFi, кроме MobileLite Wireless, и вы подключены к нему. Затем попробуйте выполнить следующие действия:
Если проблему не удается устранить вышеуказанными способами, обратитесь в службу технической поддержки.
FAQ: KFR-042313-MLW-09
MobileLite Wireless поддерживает файловые системы FAT, FAT32, NTFS и exFAT.
FAQ: KFR-042313-MLW-04
Да. Подключите оба устройства в MLW и откройте приложение.
FAQ: KFR-082913-MLW-13
MobileLite Wireless имеет собственную беспроводную сеть. Подключение к этой сети приводит к автоматической замене существующего подключения к Интернету, вне зависимости от типа устройства (iPad, iPhone) или расположения сети (сеть Wi-Fi дома или в офисе). Однако MobileLite Wireless позволяет создавать сетевой мост, который обеспечивает подключение к Интернету одновременно с потоковой передачей контента с устройства MobileLite Wireless. В сущности, эта функция позволяет создавать "мост" между двумя сетями.
Для этого подключитесь к сети MobileLite Wireless и выполните следующие действия:
1. Откройте приложение MobileLite Wireless. В случае использования Android выберите MobileLite Wireless в списке устройств.
2. Нажмите Настройка MLW’, затем на следующем экране нажмите Настройка беспроводной сети’.
3. Выберите сеть Wi-Fi. Если включена защита, приложение MLW запросит пароль Wi-Fi выбранной сети Wi-Fi. После нажатия OK MLWG3 перезапустится. Если пароля нет, устройство MLW начнет перезагрузку автоматически.
4. После перезапуска MLWG3 необходимо повторно подключиться к сети Wi-Fi MLWG3. Чтобы убедиться, что режим моста включен, проверьте символ состояния моста, он не должен быть неактивным. Также при переходе к Настройке беспроводной сети’ в Настройках’ вы увидите красный флажок рядом с подключенной сетью. При необходимости здесь можно нажать x’, чтобы удалить сеть. Кроме того, на устройстве MLWG3 включится индикатор режима моста, указывающий на наличие Интернет-доступа.
FAQ: KFR-051614-MLW-06
В некоторых случаях внешние USB-накопители нужно подключать к MLW перед включением устройства, чтобы приложение распознало накопитель. Убедитесь также, что накопитель отформатирован в одной из следующих файловых систем: FAT, FAT32, NTFS или exFAT. Также необходимо отключить защитное ПО, включенное в жестком диске USB, например BitLocker, или исходное защитное ПО накопителя.
FAQ: KFR-033015-MLW-16
Ниже представлен список совместимых 3G-модемов с разъемом USB.
- HUAWEI E220
- HUAWEI E303D
- D-Link DWM156
- D-Link DWM157
- Alcatel-X230D(O2)
- HUAWEI E169
- MU Q101
- DATANG M5731
- MobilePeak Titan
- OPTION ICON225
FAQ: KFR-061814-MLWG2-03
Возможно, необходимо изменить канал Wi-Fi по умолчанию. MobileLite Wireless по умолчанию использует канал 11.Если поблизости есть слишком много подключений, использующих этот канал, MobileLite Wireless может не подключиться.
Для устранения этой проблемы:
FAQ: KFR-050614-MLW-07
Нет. Возможность изменения статического IP-адреса по умолчанию (192.168.201.254) не поддерживается.
FAQ: KFR-061814-MLWG2-03
К сожалению, устройство MLW не имеет обратной совместимости с 4G-модемами. Для этой функции можно использовать только 3G-модемы.
FAQ: KFR-061814-MLWG2-02
Устройство MobileLite Wireless имеет две конфигурации защиты. Состояние 'Откл.’ означает, что устройство не будет защищено паролем и WPA2, что позволит подключиться к устройству любому пользователю.
Состояние 'Вкл.’ означает, что устройство будет защищено паролем и WPA2; подключение к устройству MobileLite Wireless можно получить только после ввода пароля.
Состояние включения/отключения учитывается только при попытке доступа к содержимому, доступному устройству MobileLite Wireless.
Устройство MobileLite Wireless поддерживает мостовые подключения WEP и WPA2.
FAQ: KFR-042313-MLW-11
Рядом с кнопкой питания MobileLite Wireless находится кнопка сброса. Ее можно нажать только тонким предметом, например, скрепкой. Включите MobileLite Wireless, нажмите и удерживайте эту кнопку в течение 15 секунд. Затем отключите и включите устройство снова. Примечание. Данные на накопителях USB,SD и внутреннем накопителе не будут удалены, однако сбросятся изменения идентификатора сети, пароля и пр.
FAQ: KFR-042313-MLW-08
Устройство MobileLite Wireless имеет формат USB 2.0 и ограничено скоростями USB 2.0. Устройства USB 3.0 могут использоваться с MobileLite Wireless, но работают как устройства USB 2.0.
FAQ: KFR-042313-MLW-03
Да. При подключении устройства к порту USB компьютера оно становится USB-устройством чтения карт памяти и USB-концентратором. Если беспроводное соединение включено при подключении устройства к порту USB, необходимо отключить его до того, как компьютер распознает устройство.
FAQ: KFR-042313-MLW-02