support category memory cards
SDHC Ultimate - SD10 (SD10)

SDHC Ultimate - SD10 - Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Warning: Formatting your flash card will erase all data files! 

FORMAT ON DEVICE (i.e. Digital Camera)
Most devices that support flash cards (i.e. camera) will have a format utility. Before using this feature, make sure the flash card capacity and type is supported by the device. Also make sure the format (e.g., FAT32) options offered by the device are compatible with other device you might plan to pair the flash card with. To format the card, follow the Format instructions provided in the user's manual of the device. 

FORMAT ON WINDOWS PC/NOTEBOOK
Type "This PC" in the Windows search window and press Enter. Locate and highlight the drive that corresponds with the card reader containing the flash card. Then with the right mouse button, right-click the drive and select "Format" from the pop-up menu to access the format utility. 

Choose the file system that is appropriate for the card size and the device you plan to pair the flash card with. Note, 2GB and below (standard capacity) should use FAT, 4GB to 32GB (High Capacity) typically use FAT32. With capacities 64GB and above (Extended Capacity), we recommend using exFAT. Once you make this selection, click Format to complete the format process. 

FORMAT ON macOS PC/NOTEBOOK

If you are using a card reader connected to a macOS system, open the "Go" menu and double-click on Utilities (If you do not see Utilities, double-click on Applications and then double-click the Utilities folder). Double-click on the Disk Utility icon. On the Disk Utility Dialog box, select the flash card's active partition. Note: There will be two listings for the card, the first one is the active partition and the second is the volume label. Click the erase tab located on the right side of the screen. Using the Volume Format drop-down, select “MS-DOS File System” from the list. Click Erase. 

FAQ: KFC-012611-GEN-07

Полезна ли была эта информация?

  1. Некоторые системы не поддерживают карты более высокой емкости (например, 1 ГБ или 2 ГБ). Многие системы, в том числе более новые со встроенным устройством чтения карт памяти, сконструированы для поддержки карт только некоторых объемов. Объем вашей карты может превышать это ограничение, поэтому может потребоваться установка обновления микропрограммы от производителя компьютера. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы получить исправления для аппаратных и/или программных ошибок.
  2. Если у вас есть цифровой фотоаппарат или внешнее устройство чтения карт памяти, которые совершенно точно поддерживают карты памяти объемом 2 ГБ, попробуйте подключить одно из этих устройств к компьютеру. Если вы можете успешно просматривать содержимое карты с помощью внешнего устройства, то устройство чтения карт памяти может быть неисправным.
  3. Если у вас есть карта памяти SDHC (Secure Digital High Capacity), то встроенное в компьютер устройство чтения карт памяти может не поддерживать эту технологию. Хотя карты памяти SDHC внешне идентичны стандартным картам памяти SD (Secure Digital), карты памяти SDHC не обладают обратной совместимостью со стандартными хост-устройствами, которые поддерживают формат SD. Стандартные устройства SD не может считывать карты памяти формата SDHC. Чтобы обеспечить совместимость, найдите логотип SDHC на картах и хост-устройствах (например, на фотоаппаратах, видеокамерах и т. п.) Если устройство не поддерживает карты памяти SDHC, мы рекомендуем обратиться по месту приобретения для обмена карты памяти на стандартную карту SD. Примечание. Стандартные карты памяти SD не выпускаются с рабочим объемом больше 2 Гб.
  4. Если вы используете Windows XP, то корпорация Microsoft признала ограничения, свойственные Windows XP при работе с картами SDHC. Перейдите по следующей ссылке, чтобы загрузить программное исправление: http://support.microsoft.com/kb/934428.

FAQ: KFC-012611-GEN-02

Полезна ли была эта информация?

If you have data on your card that is important to you, we strongly recommend that you use one of the two possible ways for data recovery (see below). For more information on our warranty policy please visit http://www.kingston.com/company/warranty.asp

    1. Go to www.download.com and do a search for data recovery and download one of the many data recovery utilities, which are fairly simple to use. We suggest trying one of the free versions as they work just as well as the paid versions. Please note: If the computer cannot see the drive in question, unfortunately the recovery software will not be able to see the drive and recovery will not be an option with recovery software. Therefore, if the drive is not recognized, please refer to option 2 below.
    2. Contact a company that specializes in data recovery services such as Driver Savers at www.drivesavers.com and Ontrack at www.ontrack.com just to name a couple or you can do a search on Google for data recovery.

FAQ: KFC-012611-GEN-08

Полезна ли была эта информация?

Только хост-устройства с поддержкой SDHC поддерживают карты памяти SDHC. Чтобы проверить наличие поддержки карт памяти SDHC на устройстве, обратитесь к Руководству пользователя для этого устройства.

Изображенный ниже рисунок используется ассоциацией SD Card Association, чтобы проиллюстрировать вопросы совместимости.

* Хост-устройства с поддержкой SDHC могут использовать карты памяти SD и SDHC.

* Хост-устройства с поддержкой SD хост могут использовать только карты памяти SD объемом 2 ГБ или меньше.

FAQ: DFC-011810-1

Полезна ли была эта информация?

Карты памяти Secure Digital, включая карты SDHC, SDXC и Micro SD, поставляются предварительно отформатированными в соответствии со стандартами для карт памяти SD. Форматирование с помощью ОС Windows, Mac или Linux не соответствует стандартам карт памяти SD и может вызвать снижение производительности.

Решение заключается в том, что следует либо выполнить форматирование карты памяти с помощью устройства, которое соответствует стандартам SDA (например, фотоаппарат или мобильный телефон), либо воспользоваться утилитой для форматирования SDA, которая расположена по адресу:

https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

Помните, что это программное обеспечение совместимо только с указанными ниже операционными системами Windows. Это ПО нельзя запустить на компьютере Linux, поэтому предпочтительно использовать устройство, совместимое с SDA.

 

Поддерживаемые операционные системы:
SD/SDHC SDXC
Windows Windows 8 Windows 8
  Windows 7 Windows 7
  Windows Vista Windows Vista (SP1 or later)
  Windows XP Windows XP с пакетом обновления 2 или более поздним; должно быть установлено исправление KB955704 для поддержки файловой системы exFAT.
     
Mac Mac OS X (версия 10.8 MountainLion) Mac OS X (версия 10.8 MountainLion)
  Mac OS X (версия 10.7 Lion) Mac OS X (версия 10.7 Lion)
  Mac OS X (версия 10.6 SnowLeopard) Mac OS X (версия 10.6.5 Snow Leopard или более поздняя) с обновлением для файловой системы exFAT
  Mac OS X (версия 10.5 Leopard для Intel Mac)  

 

В разделе параметров настройки предлагаем использовать тип форматирования QUICK (Быстрое) и включить регулирование размера формата, задав значение ON (Вкл.).

FAQ: KFC-051911-SDF-01

Полезна ли была эта информация?

Это ограничение файловой системы FAT. Чтобы передать дополнительные данные на эту карту, необходимо удалить с карты текущие данные и создать папки на карте, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на карту памяти. Вы также можете повторно форматировать карту для поддержки файловой системы FAT32. Но проверьте, что устройство чтения карты памяти поддерживает эту файловую систему.

FAQ: KFC-012611-GEN-03

Полезна ли была эта информация?

Depending on what the device supports, you may be running into a incompatibility related issue. To confirm, you should refer to your device’s user manual for assistance. Please see below for more details.

Card Type - With various card types available, it's important to make sure you are using one that is supported by your device. For example, some card types include: SDHC, SDXC, and SDUC. Although some devices may support all three card types, older devices may only support one or two. Please check your devices user manual to confirm which card types it supports.

Card Capacity - Along with card types, there is also card capacity. With card capacities ranging from less than 2GB up to 128TB and above, it is important to confirm which capacities are supported by the device in question.

File System - The File System can also cause support related symptoms. With the various card capacities comes different File Systems, such as FAT, NTFS, and exFAT to name a few. Please check your devices user manual to confirm which File Systems are supported. If your card is utilizing an unsupported File System, you may be able to resolve by reformatting the card with a compatible File System.

FAQ: KFC-012711-GEN-04

Полезна ли была эта информация?

Kingston не распространяет носители на основе флэш-памяти с установленной парольной защитой. Этот пароль мог быть создан программой от стороннего производителя или сотовым телефоном. Чтобы восстановить доступ, воспользуйтесь сторонним программным обеспечением или кодом блокировки, который присвоен мобильному телефону.

FAQ: KFC-012611-GEN-06

Полезна ли была эта информация?

Рейтинг X является способом измерения производительности карты. Он определяется путем деления скорости записи карты на 150 КБ/с*. Другими словами, скорость записи карты можно определить путем умножения ее рейтинга X на 150 КБ/с. Например:

50X = 50 (множитель) х 150 КБ/с = 7,5 МБ/с

* 1 КБ = 1000 байт, 1 МБ = 1 миллион байт.

FAQ: KFC-012611-GEN-05

Полезна ли была эта информация?

Нет. Наша компания не поддерживает использование выпускаемых карт флэш-память в качестве загрузочных устройств, постоянно используемых дисков или любых других устройств, предназначенных для загрузки операционных систем.

FAQ: KFC-011911-GEN-01

Полезна ли была эта информация?

The Windows exFAT file system is supported natively on Windows 7 and above and macOS X 10.6.6 and above. 


FAQ: KGF-022811-GEN-02

Полезна ли была эта информация?

Still Need Assistance?

Позвонить в службу технической поддержки

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PT

+1 (800)435-0640

Chat With Support

Чат