KC2500 NVMe PCIe SSD - Suporte

As unidades de estado sólido criptografadas usam o comando de segurança do disco rígido disponível na maioria dos computadores e placas-mãe de classe empresarial. É acessada através da BIOS. Isso irá permitir que você crie uma senha para muitos HDDs e SSDs e apague com segurança as unidades, se necessário. Alguns computadores não terão este recurso. Se este for o caso, a unidade ainda assim pode ser usada, mas sem estes recursos de segurança. Tenha cuidado para não confundir a senha da BIOS com a senha de segurança do disco rígido.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Pode, mas antes você deve desativar a segurança da unidade no computador original. Em seguida, você pode ativá-la novamente no novo computador.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

Não. Se você esquecer a senha para esta unidade, ela não poderá ser acessada. Fique atento porque o esquecimento da sua senha não está abrangido pela garantia da Kingston.

Nesse caso, a única exceção é usar uma senha mestra ou administrativa para a unidade. A BIOS teria que suportá-la e estar ativada no momento em que você iniciou a segurança ATA para esta unidade. O uso de uma senha mestra deve permitir a um administrador reconfigurar a unidade.

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Isso é comum para armazenamento flash, quer seja um SSD interno ou um armazenamento USB externo, e ocorre devido, em parte, a uma variação na forma como os fabricantes de discos rígidos e de memória flash calculam o megabyte. Os fabricantes de discos rígidos calculam um megabyte (ou 1.000x1.000 bytes) como 1.000 KBs, enquanto que o cálculo binário para armazenamento baseado em flash é de 1.024KBs.

Exemplo: Para um dispositivo de armazenamento baseado em flash de 1 TB, o Windows calculará uma capacidade de 931,32 GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32 GB).

Além disso, a Kingston reserva parte da capacidade indicada para a formatação e outras funções, tais como informações específicas de controlador e/ou firmware e, portanto, parte da capacidade indicada não está disponível para armazenamento de dados.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Os SSDs não requerem desfragmentação. Como não há discos físicos, não há necessidade de organizar os dados para reduzir o tempo de busca. Por isso, desfragmentar um SSD não é eficaz. Além disso, desfragmentar um SSD pode provocar um desgaste indevido em áreas específicas da unidade. Os SSDs são projetados para gravar dados da forma mais equilibrada possível, através de toda a unidade, reduzindo o desgaste indevido em qualquer localização. Apesar disso, às vezes, desfragmentar a sua unidade SSD não causará danos. Porém, se a desfragmentação for feita continuadamente durante um longo período de tempo, a vida útil da unidade poderá reduzir.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

No Windows - abra o painel de controle, abra ferramentas administrativas e depois abra gerenciamento do computador. Clique em Gerenciamento de Disco e verifique se a unidade SSD está visível no painel direito da janela. Se estiver, clique com o botão direito onde estão as etiquetas disco 1, disco 2, etc., e selecione "Iniciar disco" (isto pode aparecer automaticamente quando você clica em Gerenciamento de Disco). Em seguida, clique com o botão direito na área à direita da denominação do disco e escolha "Novo volume simples". Continue com o assistente escolhendo o tamanho, a letra de unidade e a formatação da partição.

No macOS - Aparecerá uma janela de "inserção de disco". Clique no botão "iniciar". Isto irá direcioná-lo para o utilitário de discos. Selecione a unidade Kingston a partir da lista de unidades do lado esquerdo da janela. Das ações disponíveis, escolha partição. Para o "Esquema de Volume", escolha "1 partição". Para o formato, escolha MacOS expandido para uma unidade permanente. Escolha ExFAT para uma unidade externa (disponível no MacOS 10.6.6 e superiores). Clique em Aplicar. Uma janela de aviso será exibida, declarando que você apagará todos os dados da unidade. Clique no botão de partição na parte inferior.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Quando o SSD é reconhecido na BIOS, mas a Instalação do Windows 7 não detecta a unidade:
Siga estes passos:

Desconecte quaisquer outros discos rígidos ou SSDs. Inicie o disco de instalação do Windows 7. Selecione reparar, depois clique em avançar e em seguida prompt de comando. Digite: "diskpart" sem aspas e pressione Enter. Você verá um prompt identificado como "diskpart". Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um deles.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Em seguida reinicie o computador para o disco de instalação Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Para determinar qual driver NVMe está sendo usado, você pode executar a ferramenta de benchmark AS SSD e selecionar seu SSD NVMe Kingston no menu suspenso. Isso informará o driver que está sendo usado para esse drive. Se o driver for "iaStorAC", o drive está usando o driver Intel. Se o driver for "stornvme", então seu drive está usando o driver da Microsoft. Observação: Os drives SSD NVMe da Kingston são plug and play e, portanto, não fornecemos drivers adicionais.

FAQ: KSD-001525-001-00

A forma mais fácil de garantir que o seu novo SSD apareça como o seu drive de inicialização é garantir que ele seja o único dispositivo de armazenamento conectado durante a instalação.
Se isso não for possível, ou se você clonou previamente seus dados antigos para o seu novo drive, confirme se o novo drive aparece como um dispositivo de inicialização na BIOS do sistema e, em seguida, selecione-o para inicialização.

FAQ: KSD-012010-001-03

O Windows 7 não suporta nativamente SSDs NVMe. Consulte a explicação do hotfix da Microsoft para instalar o Windows 7 no seu SSD NVMe.

FAQ: KSD-012010-001-06

Não, os SSDs NVMe da Kingston não precisam de um driver NVMe especial. Os drivers da caixa de entrada presentes no Windows 8 e posteriores são suficientes.

FAQ: KSD-012010-001-07

Primeiro, você deve confirmar que o SSD é visto dentro da BIOS do sistema. Entre na sua BIOS (normalmente, tecla Del, F2, F10 ou F12) e navegue pelo(s) menu(s) de configuração de armazenamento para ver se o drive está corretamente identificado e presente. Se o drive não estiver presente, desligue o sistema, verifique a instalação e as conexões para confirmar que o drive está encaixado e/ou conectado corretamente.

Se o drive estiver presente na BIOS, talvez seja necessário inicializar o disco dentro do sistema operacional.

Para Windows:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional Windows.
Passo 2: Pressione Windows + X e escolha Gerenciamento de Disco.
Passo 3: Se o SSD for novo e não inicializou, aparecerá um pop-up dizendo "Inicializar disco."
Passo 4: Escolha entre: MBR (Master Boot Record): Adequado para drives com menos de 2TB e sistemas mais antigos. GPT (Tabela de Partição GUID): Recomendado para sistemas modernos e drives com mais de 2TB.
Passo 5: Clique em OK para inicializar o disco.
Passo 6: Uma vez inicializado, você verá o SSD como "Não alocado". Clique com o botão direito do mouse e selecione Novo Volume Simples.
Passo 7: Siga as instruções apresentadas na tela para formatar e atribuir uma letra de drive ao SSD.

Para SistOp Mac:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Mac.
Passo 2: Abra o Utilitário de disco (você pode encontrá-lo usando o Spotlight com Cmd + Espaço e depois digitando "Utilitário de disco").
Passo 3: No painel esquerdo, selecione seu SSD.
Passo 4: Clique em Apagar.
Passo 5: Forneça um nome para o drive e, em Formatar, escolha: APFS para SSDs e Macs mais recentes. Mac OS Estendido (Journaled) para HDDs ou sistemas mais antigos.
Passo 6: Clique em Apagar. Assim que o processo for concluído, o SSD estará pronto para ser usado.

Para Linux:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Linux.
Passo 2: Abra um terminal.
Passo 3: Digite sudo fdisk -l para listar todos os drives conectados. Identifique o seu SSD pelo seu tamanho e anote o nome do dispositivo, por exemplo, /dev/sdb.
Passo 4: Inicialize o SSD usando fdisk ou parted. Aqui está um guia básico usando o fdisk: Digite sudo fdisk /dev/sdb (substitua /dev/sdb pelo nome do dispositivo do seu SSD). Pressione g para criar uma nova tabela de partição GPT. Pressione n para criar uma nova partição. Siga as instruções para especificar o tamanho e o tipo. Pressione w para gravar as alterações.
Passo 5: Formate a nova partição no SSD (por exemplo, /dev/sdb1). Você pode formatá-lo com o sistema de arquivos de sua escolha: Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1, Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1, Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Passo 6: Monte o SSD: Crie um ponto de montagem: sudo mkdir /mnt/myssd, Monte o SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd, Lembre-se de substituir /dev/sdb1 pelo nome da partição do seu SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Há uma variedade de compartimentos externos disponíveis no mercado. Enquanto a Kingston pretende ser compatível com todos os tipos de sistema, ocasionalmente, pode haver uma incompatibilidade. Se continuar tendo problemas com o compartimento do seu SSD externo, talvez queira experimentar um compartimento diferente.

FAQ: KSD-012010-001-18

Por favor, consulte este post no blog sobre a tecnologia M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Não, a Kingston não oferece um kit de atualização do conjunto NVMe.

FAQ: KSD-012010-001-30

Manual do Usuário de Exclusão Segura para Linux

Esse manual vai guiar você através da exclusão segura do seu SSD Kingston usando ferramentas Linux

 

Procedimento de exclusão segura SATA

Aviso

Certifique-se de ter um backup completo de quaisquer dados importantes antes de prosseguir!

Pré-requisitos

• Você deve ter privilégios de root.
• Você deve ter seu SSD ligado ao sistema como um drive secundário (não-SistOp).
• Você deve ter lsscsi e hdparm instalados. Talvez seja necessário instalá-los com o gerenciador de pacotes da distribuição.
• Seu drive não deve estar em um congelamento de segurança.
• Seu drive não deve estar protegido por senha.

Instruções
1. Localize o nome do dispositivo (/dev/sdX) do drive que deseja apagar:

# lsscsi

2. Certifique-se de que a segurança do drive não está congelado:

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

Se a saída apresentar "frozen" (congelado) (ao invés de "not frozen" (não congelado)), você não pode avançar para o passo seguinte. Você deve tentar remover o congelamento de segurança tentando um dos seguintes métodos:

Método 1:
Coloque o sistema em suspensão (suspender para RAM) e ative-o. Na maioria das distribuições, o comando para suspender é:

# systemctl suspend

Agora emita o comando hdparm novamente. Se funcionou, a saída mostrará "not frozen" (não congelado) (ao invés de "frozen" (congelado)).

Método 2:
Conecte o drive. Isso é feito desconectando fisicamente o cabo de alimentação SATA do drive e conectando-o novamente enquanto o sistema está ligado. Pode ser necessário ativar o hot plug na BIOS. Nem todos os sistemas suportam hot plug.

Agora emita o comando hdparm novamente. Se funcionou, a saída mostrará "not frozen" (não congelado) (ao invés de "frozen" (congelado)).

3. Defina uma senha de usuário no drive. A senha pode ser qualquer coisa. Aqui estamos definindo a senha para "p":

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

4.Emita o comando de exclusão segura para o drive usando a mesma senha: 1234567890 - 1234567890 -

# hdparm --security-erase p /dev/sdX

Este comando pode levar alguns minutos para ser executado. A senha da unidade é removida após a conclusão bem-sucedida.

Se a exclusão segura for interrompida ou falhar, seu drive poderá ficar com bloqueio de segurança. Neste caso, você pode remover o bloqueio de segurança utilizando o comando abaixo e, em seguida, tente novamente o procedimento de exclusão segura:

# hdparm --security-disable p /dev/sdX
 

Exemplo de exclusão segura SATA

 

Procedimento de exclusão segura NVMe

Aviso

Certifique-se de ter um backup completo de quaisquer dados importantes antes de prosseguir!

Pré-requisitos

• Você deve ter privilégios de root.
• Você deve ter seu SSD ligado ao sistema como um drive secundário (não-SistOp).
• Você deve ter nvme-cli instalado. Talvez seja necessário instalá-lo com o gerenciador de pacotes de distribuição.
• Seu drive não deve estar protegido por senha.

Instruções
1. Localize o nome do dispositivo (/dev/nvmeXn1) do drive que deseja apagar:

# nvme list

2.Emita o comando format para o drive. Aqui, definimos a configuração de exclusão segura como 1, que indica a exclusão de dados do usuário:

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

Este comando pode levar alguns minutos para ser executado.

 

Exemplo de exclusão segura NVMe

FAQ: KSM-SE-LIX

Não. Se você esquecer a senha para esta unidade, ela não poderá ser acessada. Fique atento porque o esquecimento da sua senha não está abrangido pela garantia da Kingston.

Nesse caso, a única exceção é usar uma senha mestra ou administrativa para a unidade. A BIOS teria que suportá-la e estar ativada no momento em que você iniciou a segurança ATA para esta unidade. O uso de uma senha mestra deve permitir a um administrador reconfigurar a unidade.

FAQ: KSD-011411-ENC-03

Pode, mas antes você deve desativar a segurança da unidade no computador original. Em seguida, você pode ativá-la novamente no novo computador.

FAQ: KSD-011411-ENC-02

As unidades de estado sólido criptografadas usam o comando de segurança do disco rígido disponível na maioria dos computadores e placas-mãe de classe empresarial. É acessada através da BIOS. Isso irá permitir que você crie uma senha para muitos HDDs e SSDs e apague com segurança as unidades, se necessário. Alguns computadores não terão este recurso. Se este for o caso, a unidade ainda assim pode ser usada, mas sem estes recursos de segurança. Tenha cuidado para não confundir a senha da BIOS com a senha de segurança do disco rígido.

FAQ: KSD-011411-ENC-01

Primeiro, abra uma janela de Prompt de Comando Elevado.

Para abrir uma janela de Prompt de Comando Elevado: Clique em Start Orb (Iniciar Orb) > Digite "CMD.exe" na caixa de Busca > Clique com a direita do mouse em "CMD" e selecione "Run as Administrator (Executar como Administrador)" (se você receber uma mensagem de confirmação, clique em YES [Sim])

Para verificar se o comando TRIM está ativado, digite o que segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior query disabledeletenotify

Os resultados serão os seguintes:DisableDeleteNotify = 1 (Os comandos TRIM do Windows estão desativados)DisableDeleteNotify = 0 (os comandos TRIM do Windows estão ativados)

Para ativar o comando TRIM, digite o que se segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Para desativar o comando TRIM, digite o que se segue e pressione Enter no comando Elevado:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

A Kingston entende a importância de manter os dados pessoais e as informações confidenciais e seguras dos nossos clientes. Quando uma Unidade de Estado Sólido (SSD - Solid State Drive) é devolvida às nossas instalações de RMA para substituição ou reparação no período de garantia, a Kingston toma medidas para garantir a segurança das informações pessoais de todos os nossos clientes. Quando um SSD chega ao nosso centro de reparações, ele será submetido a um processo de testes rigorosos. Durante a primeira fase de testes, é executado um ATA Secure Erase no SSD, que apaga todos os dados e todas as informações. O ATA Secure Erase tem aprovação federal do Instituto Nacional de Normas e Tecnologia (NIST 800-88) para limpeza legal dos dados confidenciais do usuário. Se o SSD não estiver em um estado funcional e capaz de ser submetido ao ATA Secure Erase, o SSD é desmantelado e a Memória Flash NAND é destruída.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Qualquer uma dos nossos SSDs podem ser usados em um RAID. Mas, devido às especificações de resistência, apenas certos números de peça devem ser usados em um RAID. Por favor, para informações sobre servidores, entre em contato com a Kingston para determinar o melhor SSD da Kingston para a sua carga de trabalho.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

A Tecnologia de Automonitoramento, Análise e Relatório (S.M.A.R.T.) é uma capacidade integrada de monitoramento em discos rígidos e SSDs. Ele pode permitir aos usuários monitorar a integridade do dispositivo. Isso é feito através do monitoramento do software projetado especificamente para o recurso S.M.A.R.T.. Todas as nossas unidades SSDNow suportam a S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

O firmware de SSD é o software integrado dentro de um SSD que gerencia as suas operações, incluindo comunicação com o sistema host, armazenamento e recuperação de dados, nivelamento de desgaste e correção de erros.

Se o seu SSD precisar de um novo firmware, você receberá uma notificação ao executar o software SSD Manager da Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

A Tecnologia de Automonitoramento, Análise e Relatório (S.M.A.R.T.) é uma capacidade integrada de monitoramento em discos rígidos e SSDs. Ele pode permitir aos usuários monitorar a integridade do dispositivo. Isso é feito através do monitoramento do software projetado especificamente para o recurso S.M.A.R.T.. Todas as nossas unidades SSDNow suportam a S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Trim e garbage collection são tecnologias que os modernos SSDs incorporam para melhorar seu desempenho e aumentar sua resistência. Quando seu SSD está novo, tirado da caixa, todos os blocos NAND estão vazios para que o SSD possa gravar novos dados nos blocos vazios em uma única operação. Com o passar do tempo a maioria dos blocos vazios se tornará blocos usados que contêm dados do usuário. Para gravar novos dados nos blocos usados o SSD é forçado a realizar um ciclo ler-modificar-gravar. O ciclo ler-modificar-gravar prejudica o desempenho geral dos SSDs porque agora ele precisa realizar três operações ao invés de uma única. O ciclo ler-modificar-gravar também causa a amplificação da gravação o que prejudica a resistência dos SSDs em geral.

Trim and garbage collection podem trabalhar juntas para melhorar o desempenho e a resistência do SSD liberando blocos usados. Garbage collection é uma função integrada ao controlador do SSD que consolida os dados armazenados em blocos usados para liberar mais blocos vazios. Esse processo acontece no fundo e é realizado totalmente pelo próprio SSD. Entretanto, o SSD pode não saber quais blocos contêm dados do usuário e quais blocos contêm dados obsoletos que o usuário já apagou. É onde entra a função trim. Ela permite ao sistema operacional informar ao SSD que dados foram excluídos para que o SSD possa liberar os blocos previamente usados. Para que a tecnologia trim funcione, ela deve ser suportada tanto pelo sistema operacional quanto pelo SSD. Atualmente, os sistemas operacionais e SSDs mais modernos suportam trim, entretanto a maioria das configurações RAIDs não é compatível.

Os SSDs da Kingston aproveitam as vantagens das tecnologias garbage collection e trim para manter o maior desempenho e resistência possíveis durante sua vida útil.

Saiba mais

FAQ: KSD-011411-GEN-13

M.2 é o formato físico. SATA e PCIe referem-se à interface de armazenamento, a diferença principal é o desempenho e o protocolo (linguagem) falado pelo SSD M.2.

A especificação M.2 foi projetada para acomodar as interfaces SATA e PCIe para SSDs. Os SSDs M.2 SATA irão usar o mesmo controlador atualmente usado em SSDs SATA 2,5 pol. típicos. Os SSDs M.2 PCIe irão usar um controlador especialmente projetado para suportar o protocolo PCIe. Um SSD M.2 podem suportar apenas um protocolo, mas alguns sistemas têm soquetes M.2 que podem suportar SATA ou PCIe.

FAQ: KSD-004005-001-00

Descarga eletrostática (ElectroStatic Discharge, ESD) é simplesmente a descarga da energia estática acumulada. A descarga eletrostática não deve desconsiderada por ser essa uma das poucas coisas que um indivíduo pode fazer para danificar ou destruir seu computador ou componente de hardware. É como esfregar o pé no tapete e tocar em algo de metal. A ESD pode ocorrer sem o usuário sentir um choque e irá ocorrer quando trabalhar somente no interior do computador ou manusear um equipamento.

Como ajudar a evitar a ESD
O melhor método de evitar a ESD é usar uma pulseira ESD ou um tapete ou mesa aterrada. Entretanto, como a maioria dos usuários não têm acesso a esses itens, incluímos os passos abaixo para ajudar a reduzir a eventualidade de ESD o máximo possível.

• Em pé –Recomendamos que você esteja sempre de pé ao trabalhar no computador. Sentar-se em uma cadeira pode gerar mais eletrostática.
• Fios - Certifique-se de que tudo seja removido da parte traseira do computador (fio de energia, mouse, teclado, etc.)
• Roupas - Assegure-se de não usar roupas que conduzem muita Carga Elétrica, como um suéter de lã.
• Acessórios - Para ajudar a reduzir a ESD e ainda evitar outros problemas, também é uma boa ideia remover todas as joias.
• Tempo - Tempestades elétricas podem aumentar o risco de ESD; salvo se absolutamente necessário, tente não trabalhar em um computador durante uma tempestade elétrica. Em áreas muito secas, o próprio ar torna-se parte do mecanismo de acúmulo de eletrostática todas as vezes em que há um fluxo de ar (vento, ar condicionado, soprador de neve) passando sobre uma superfície isolada. Não permita que os níveis de umidade criem uma falsa confiança e cuidado com problemas de corrosão em interconexões e outras interfaces elétricas.

Para saber mais sobre ESD e como proteger seus aparelhos eletrônicos, por favor, consulte o site abaixo.

Associação ESD
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

Please see our guide regarding the the differences between solid state drives and hard disk drives.

FAQ: KSD-012010-001-29

Clique aqui para saber mais sobre as diferenças entre estes dois tipos de SSDs.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/nvme-vs-sata

FAQ: KSD-012010-001-19

O Kingston SSD Manager 1.1.2.6 não oferecerá atualizações de firmware para SSDs NVMe até que o suporte IEEE 1667 tenha sido desativado. Para concluir a atualização do firmware você deve fazer o seguinte:

1. Em primeiro lugar, recomendamos que faça backup dos seus dados.
2. Em seguida, use um sistema secundário para concluir um REVERT usando o PSID na denominação do drive. Observação: A execução de um REVERT apagará com segurança todos os dados no drive.
3. Desativar o suporte IEEE 1667
4. A atualização do firmware ficará disponível após a atualização ou reinício do KSM

FAQ: KSM-001125-001-01

A Kingston recomenda atualizar seu SSD para o firmware mais recente disponível, quando possível. Você pode verificar se seu drive possui uma atualização disponível usando o software SSD Manager da Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-25

O Kingston SSD Manager (KSM) está terminando com o suporte para o Microsoft Windows 7. A versão mais recente do KSM com suporte para Windows 7 é a v1.1.2.5. Se você estiver usando o Windows 7 e tiver complicações com o KSM, verifique se o modo AHCI está ativado na BIOS e instale o driver de armazenamento Intel RST mais recente fornecido pelo fabricante do sistema. Se ainda precisar de assistência, não hesite em contatar o nosso departamento de Suporte Técnico da Kingston.

FAQ: KSM-001125-001-00

Ao clonar para um novo drive maior do que o drive de origem, o software pode não dimensionar corretamente o tamanho da partição. Quando isso ocorre, você pode acabar com espaços não utilizados. Para evitar isso, siga as nossas instruções de clonagem.

FAQ: KSD-012010-001-04

Cuidado! As soluções alternativas abaixo quebrarão os conjuntos RAID RST e poderão levar à perda de dados. Se seu sistema tiver RAID RST você deve considerar uma solução alternativa.

Solução alternativa 1: Desative o controle RST na BIOS

Esta solução alternativa requer opções de BIOS para ativar ou desativar o RST Control e não está disponível em todos os sistemas.

Observação: Faça um backup de todos os dados importantes antes de continuar!

1. Reinicie e entre na BIOS do sistema
2. Localize as configurações de RST Configuration na BIOS
3. Altere "RST Controlled" para "Not RST Controlled"
4. Salve e saia da BIOS
5. Abra o KSM e atualize o firmware do drive

Depois que essas etapas forem concluídas, você poderá, opcionalmente, voltar para "RST Controlled" na BIOS.

Solução alternativa 2: Mude de RAID para AHCI na BIOS

Esta solução alternativa é alterar o modo de armazenamento do sistema de RAID para AHCI e deve funcionar em todos os sistemas.

Observação: Faça um backup de todos os dados importantes antes de continuar!

1. Abra msconfig
2. Selecione a guia de Inicialização
3. Marque a opção de inicialização segura (mínimo)
4. Clique em OK e reinicie
5. Quando o sistema for reiniciado, entre na BIOS do sistema
6. Altere o modo de armazenamento de RAID para AHCI
7. Salve e saia da BIOS
8. Aguarde até que o Windows inicialize no modo de segurança
9. Abra msconfig
10. Selecione a guia de Inicialização
11. Desmarque a opção de inicialização segura
12. Clique em OK e reinicie
13. Aguarde até que o Windows inicialize normalmente
14. Abra o KSM e atualize o firmware do drive

Depois que essas etapas forem concluídas, você poderá, opcionalmente, mudar o modo de armazenamento de volta para RAID na BIOS.

FAQ: KSD-001525-001-01

Seu sistema pode estar carregando o driver Intel RST em vez do driver Microsoft NVMe. Há um problema conhecido de compatibilidade com o driver Intel RST que interfere com os comandos de atualização do firmware NVMe. Além disso, o KSM só é compatível com sistemas baseados no Windows. Portanto, se você está tentando executar o KSM em um sistema baseado em macOS ou Linux, infelizmente esses sistemas operacionais não são compatíveis com o KSM.

FAQ: KSM-001125-002-01

O firmware de SSD é o software integrado dentro de um SSD que gerencia as suas operações, incluindo comunicação com o sistema host, armazenamento e recuperação de dados, nivelamento de desgaste e correção de erros.

Se o seu SSD precisar de um novo firmware, você receberá uma notificação ao executar o software SSD Manager da Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

Embora possa ser possível atualizar o firmware o seu drive de destino através de um compartimento de armazenamento USB, a Kingston não recomenda. O procedimento de atualização adequado envolve ter o seu SSD de destino conectado diretamente às portas do sistema (por exemplo, SATA ou NVMe).

FAQ: KSD-012010-001-14

A Kingston não oferece atualizações de firmware baseadas em DOS neste momento.

FAQ: KSD-012010-001-12

A menos que seja explicitamente indicado, não, uma atualização de SSD não apagará os dados do drive. No entanto, antes de executar quaisquer atualizações de firmware de SSD, a Kingston recomenda que todos os dados no drive de destino sejam copiados antes de prosseguir com a atualização de firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13

Ao clonar para um novo drive maior do que o drive de origem, o software pode não dimensionar corretamente o tamanho da partição. Quando isso ocorre, você pode acabar com espaços não utilizados. Para evitar isso, siga as nossas instruções de clonagem.

FAQ: KSD-012010-001-04

Primeiro, você deve confirmar que o SSD é visto dentro da BIOS do sistema. Entre na sua BIOS (normalmente, tecla Del, F2, F10 ou F12) e navegue pelo(s) menu(s) de configuração de armazenamento para ver se o drive está corretamente identificado e presente. Se o drive não estiver presente, desligue o sistema, verifique a instalação e as conexões para confirmar que o drive está encaixado e/ou conectado corretamente.

Se o drive estiver presente na BIOS, talvez seja necessário inicializar o disco dentro do sistema operacional.

Para Windows:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional Windows.
Passo 2: Pressione Windows + X e escolha Gerenciamento de Disco.
Passo 3: Se o SSD for novo e não inicializou, aparecerá um pop-up dizendo "Inicializar disco."
Passo 4: Escolha entre: MBR (Master Boot Record): Adequado para drives com menos de 2TB e sistemas mais antigos. GPT (Tabela de Partição GUID): Recomendado para sistemas modernos e drives com mais de 2TB.
Passo 5: Clique em OK para inicializar o disco.
Passo 6: Uma vez inicializado, você verá o SSD como "Não alocado". Clique com o botão direito do mouse e selecione Novo Volume Simples.
Passo 7: Siga as instruções apresentadas na tela para formatar e atribuir uma letra de drive ao SSD.

Para SistOp Mac:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Mac.
Passo 2: Abra o Utilitário de disco (você pode encontrá-lo usando o Spotlight com Cmd + Espaço e depois digitando "Utilitário de disco").
Passo 3: No painel esquerdo, selecione seu SSD.
Passo 4: Clique em Apagar.
Passo 5: Forneça um nome para o drive e, em Formatar, escolha: APFS para SSDs e Macs mais recentes. Mac OS Estendido (Journaled) para HDDs ou sistemas mais antigos.
Passo 6: Clique em Apagar. Assim que o processo for concluído, o SSD estará pronto para ser usado.

Para Linux:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Linux.
Passo 2: Abra um terminal.
Passo 3: Digite sudo fdisk -l para listar todos os drives conectados. Identifique o seu SSD pelo seu tamanho e anote o nome do dispositivo, por exemplo, /dev/sdb.
Passo 4: Inicialize o SSD usando fdisk ou parted. Aqui está um guia básico usando o fdisk: Digite sudo fdisk /dev/sdb (substitua /dev/sdb pelo nome do dispositivo do seu SSD). Pressione g para criar uma nova tabela de partição GPT. Pressione n para criar uma nova partição. Siga as instruções para especificar o tamanho e o tipo. Pressione w para gravar as alterações.
Passo 5: Formate a nova partição no SSD (por exemplo, /dev/sdb1). Você pode formatá-lo com o sistema de arquivos de sua escolha: Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1, Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1, Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Passo 6: Monte o SSD: Crie um ponto de montagem: sudo mkdir /mnt/myssd, Monte o SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd, Lembre-se de substituir /dev/sdb1 pelo nome da partição do seu SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Por favor, consulte este post no blog sobre a tecnologia M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Há uma variedade de compartimentos externos disponíveis no mercado. Enquanto a Kingston pretende ser compatível com todos os tipos de sistema, ocasionalmente, pode haver uma incompatibilidade. Se continuar tendo problemas com o compartimento do seu SSD externo, talvez queira experimentar um compartimento diferente.

FAQ: KSD-012010-001-18

Ao clonar para um novo drive maior do que o drive de origem, o software pode não dimensionar corretamente o tamanho da partição. Quando isso ocorre, você pode acabar com espaços não utilizados. Para evitar isso, siga as nossas instruções de clonagem.

FAQ: KSD-012010-001-04

O Windows 7 não suporta nativamente SSDs NVMe. Consulte a explicação do hotfix da Microsoft para instalar o Windows 7 no seu SSD NVMe.

FAQ: KSD-012010-001-06

O firmware de SSD é o software integrado dentro de um SSD que gerencia as suas operações, incluindo comunicação com o sistema host, armazenamento e recuperação de dados, nivelamento de desgaste e correção de erros.

Se o seu SSD precisar de um novo firmware, você receberá uma notificação ao executar o software SSD Manager da Kingston.

FAQ: KSD-012010-001-11

Não, os SSDs NVMe da Kingston não precisam de um driver NVMe especial. Os drivers da caixa de entrada presentes no Windows 8 e posteriores são suficientes.

FAQ: KSD-012010-001-07

A forma mais fácil de garantir que o seu novo SSD apareça como o seu drive de inicialização é garantir que ele seja o único dispositivo de armazenamento conectado durante a instalação.
Se isso não for possível, ou se você clonou previamente seus dados antigos para o seu novo drive, confirme se o novo drive aparece como um dispositivo de inicialização na BIOS do sistema e, em seguida, selecione-o para inicialização.

FAQ: KSD-012010-001-03

Há uma variedade de compartimentos externos disponíveis no mercado. Enquanto a Kingston pretende ser compatível com todos os tipos de sistema, ocasionalmente, pode haver uma incompatibilidade. Se continuar tendo problemas com o compartimento do seu SSD externo, talvez queira experimentar um compartimento diferente.

FAQ: KSD-012010-001-18

Por favor, consulte este post no blog sobre a tecnologia M.2.
https://www.kingston.com/blog/pc-performance/two-types-m2-vs-ssd

FAQ: KSD-012010-001-16

Primeiro, você deve confirmar que o SSD é visto dentro da BIOS do sistema. Entre na sua BIOS (normalmente, tecla Del, F2, F10 ou F12) e navegue pelo(s) menu(s) de configuração de armazenamento para ver se o drive está corretamente identificado e presente. Se o drive não estiver presente, desligue o sistema, verifique a instalação e as conexões para confirmar que o drive está encaixado e/ou conectado corretamente.

Se o drive estiver presente na BIOS, talvez seja necessário inicializar o disco dentro do sistema operacional.

Para Windows:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional Windows.
Passo 2: Pressione Windows + X e escolha Gerenciamento de Disco.
Passo 3: Se o SSD for novo e não inicializou, aparecerá um pop-up dizendo "Inicializar disco."
Passo 4: Escolha entre: MBR (Master Boot Record): Adequado para drives com menos de 2TB e sistemas mais antigos. GPT (Tabela de Partição GUID): Recomendado para sistemas modernos e drives com mais de 2TB.
Passo 5: Clique em OK para inicializar o disco.
Passo 6: Uma vez inicializado, você verá o SSD como "Não alocado". Clique com o botão direito do mouse e selecione Novo Volume Simples.
Passo 7: Siga as instruções apresentadas na tela para formatar e atribuir uma letra de drive ao SSD.

Para SistOp Mac:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Mac.
Passo 2: Abra o Utilitário de disco (você pode encontrá-lo usando o Spotlight com Cmd + Espaço e depois digitando "Utilitário de disco").
Passo 3: No painel esquerdo, selecione seu SSD.
Passo 4: Clique em Apagar.
Passo 5: Forneça um nome para o drive e, em Formatar, escolha: APFS para SSDs e Macs mais recentes. Mac OS Estendido (Journaled) para HDDs ou sistemas mais antigos.
Passo 6: Clique em Apagar. Assim que o processo for concluído, o SSD estará pronto para ser usado.

Para Linux:
Passo 1: Confirme se o drive está devidamente conectado, ligue o sistema e, em seguida, inicialize-o no sistema operacional do Linux.
Passo 2: Abra um terminal.
Passo 3: Digite sudo fdisk -l para listar todos os drives conectados. Identifique o seu SSD pelo seu tamanho e anote o nome do dispositivo, por exemplo, /dev/sdb.
Passo 4: Inicialize o SSD usando fdisk ou parted. Aqui está um guia básico usando o fdisk: Digite sudo fdisk /dev/sdb (substitua /dev/sdb pelo nome do dispositivo do seu SSD). Pressione g para criar uma nova tabela de partição GPT. Pressione n para criar uma nova partição. Siga as instruções para especificar o tamanho e o tipo. Pressione w para gravar as alterações.
Passo 5: Formate a nova partição no SSD (por exemplo, /dev/sdb1). Você pode formatá-lo com o sistema de arquivos de sua escolha: Para ext4: sudo mkfs.ext4 /dev/sdb1, Para ext3: sudo mkfs.ext3 /dev/sdb1, Para FAT32: sudo mkfs.vfat /dev/sdb1
Passo 6: Monte o SSD: Crie um ponto de montagem: sudo mkdir /mnt/myssd, Monte o SSD: sudo mount /dev/sdb1 /mnt/myssd, Lembre-se de substituir /dev/sdb1 pelo nome da partição do seu SSD.

FAQ: KSD-012010-001-15

Embora possa ser possível atualizar o firmware o seu drive de destino através de um compartimento de armazenamento USB, a Kingston não recomenda. O procedimento de atualização adequado envolve ter o seu SSD de destino conectado diretamente às portas do sistema (por exemplo, SATA ou NVMe).

FAQ: KSD-012010-001-14

A menos que seja explicitamente indicado, não, uma atualização de SSD não apagará os dados do drive. No entanto, antes de executar quaisquer atualizações de firmware de SSD, a Kingston recomenda que todos os dados no drive de destino sejam copiados antes de prosseguir com a atualização de firmware.

FAQ: KSD-012010-001-13

A Kingston não oferece atualizações de firmware baseadas em DOS neste momento.

FAQ: KSD-012010-001-12