Cartão microSDHC/SDXC – Classe 10 UHS-I - Suporte
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Perguntas Mais Frequentes
Aviso: A formatação do cartão flash apagará todos os arquivos de dados!
FORMATAR NO DISPOSITIVO (ou seja, Câmera digital)
A maioria dos dispositivos que suportam cartões flash (ou seja, câmera) terá um utilitário de formatação. Antes de usar esta função, certifique-se de que o tipo e capacidade do cartão flash são suportados pelo dispositivo. Certifique-se também de que as opções de formatação (por exemplo, FAT32) oferecidas pelo dispositivo são compatíveis com outro dispositivo com o qual pode planejar parear o cartão flash. Para formatar o cartão, siga as instruções de Formatação fornecidas no manual do usuário do dispositivo.
FORMATAR NO PC/NOTEBOOK WINDOWS
Digite "This PC" (Este PC) na janela de pesquisa do Windows e pressione Enter. Localize e destaque o drive que corresponde ao leitor de cartões que contém o cartão flash. Em seguida, com o botão direito do mouse, clique com o botão direito do mouse no drive e selecione "Format" (Formatar) no menu pop-up para acessar o utilitário de formatação.
Escolha o sistema de arquivos apropriado para o tamanho do cartão e o dispositivo com o qual você pretende parear o cartão flash. Observe que 2 GB e menos (capacidade padrão) devem usar FAT, 4 GB a 32 GB (alta capacidade) normalmente usam FAT32. Com capacidades de 64 GB e superiores (capacidade estendida), recomendamos a utilização de exFAT. Depois de fazer essa seleção, clique em Format (Formatar) para concluir o processo de formatação.
FORMATAR NO macOS PC/NOTEBOOK
Se você estiver usando um leitor de cartões conectado a um sistema macOS, abra o menu "Go" e clique duas vezes em Utilitários (Se você não encontrar Utilitários, clique duas vezes em Aplicativos e depois clique duas vezes na pasta Utilitários). Clique duas vezes no ícone "Utilitário de Disco". Na caixa de diálogo Utilitário de Disco, selecione a partição ativa do cartão flash. Observação: Haverá duas listagens para o cartão, a primeira é a partição ativa e a segunda a etiqueta do volume. Clique na guia apagar situada no lado direito da tela Usando a lista suspensa de Formato de Volume, selecione "Sistema de arquivo MS-DOS". Clique em Apagar.
FAQ: KFC-012611-GEN-07
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If you have data on your card that is important to you, we strongly recommend that you use one of the two possible ways for data recovery (see below). For more information on our warranty policy please visit http://www.kingston.com/company/warranty.asp
- Go to www.download.com and do a search for data recovery and download one of the many data recovery utilities, which are fairly simple to use. We suggest trying one of the free versions as they work just as well as the paid versions. Please note: If the computer cannot see the drive in question, unfortunately the recovery software will not be able to see the drive and recovery will not be an option with recovery software. Therefore, if the drive is not recognized, please refer to option 2 below.
- Contact a company that specializes in data recovery services such as Driver Savers at www.drivesavers.com and Ontrack at www.ontrack.com just to name a couple or you can do a search on Google for data recovery.
FAQ: KFC-012611-GEN-08
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Os cartões Secure Digital incluindo os cartões SDHC e o SDXC e Micro SD vêm pré-formatados com conformidade com as normas do Cartão de Memória SD. A formatação com o Windows, Mac ou Linux não está em conformidade com o cartão de memória SD e poderá causar um decréscimo no desempenho.
A solução é ou formatar o cartão em um dispositivo que esteja em conformidade com as normas SDA, assim como uma câmera ou um telefone, ou usar o utilitário de formatação SDA situado aqui:
https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/
Observe que este utilitário é compatível apenas com os seguintes sistemas operacionais Windows. Ele não irá funcionar em um computador Linux, por isso, é preferível usar um dispositivo compatível com SDA.
| Sistemas operacionais compatíveis: | ||||
| SD/SDHC | SDXC | |||
| Windows | Windows 8 | Windows 8 | ||
| Windows 7 | Windows 7 | |||
| Windows Vista | Windows Vista (SP1 ou superior) | |||
| Windows XP | Windows XP (SP2 ou superior) com a atualização do sistema de arquivos exFAT (KB955704) | |||
| Mac | Mac OS X (v10.8 MountainLion) | Mac OS X (v10.8 MountainLion) | ||
| Mac OS X (v10.7 Lion) | Mac OS X (v10.7 Lion) | |||
| Mac OS X (v10.6 SnowLeopard) | Mac OS X (v10.6.5 Snow Leopard ou superior) com a atualização do sistema de arquivos exFAT | |||
| Mac OS X (v10.5 Leopard para Intel Mac) | ||||
Na seção de opções, sugerimos que você use "RÁPIDO", selecionado como tipo de formatação e que tenha o tamanho de ajuste de formatação definido para "LIGADO".
FAQ: KFC-051911-SDF-01
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A maioria dos cartões SD e microSD da Kingston são projetados para serem usados em produtos para o consumidor comum como: câmeras portáteis, telefones celulares, MP3 players, GPS, etc. Equipamentos para uso comercial devem usar cartões para uso industrial. Os cartões da Kingston irão funcionar em equipamento para uso comercial, mas não são apropriados para esse tipo de aplicação.
FAQ: KFC-031714-SD-01
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Depending on what the device supports, you may be running into a incompatibility related issue. To confirm, you should refer to your device’s user manual for assistance. Please see below for more details.
Card Type - With various card types available, it's important to make sure you are using one that is supported by your device. For example, some card types include: SDHC, SDXC, and SDUC. Although some devices may support all three card types, older devices may only support one or two. Please check your devices user manual to confirm which card types it supports.
Card Capacity - Along with card types, there is also card capacity. With card capacities ranging from less than 2GB up to 128TB and above, it is important to confirm which capacities are supported by the device in question.
File System - The File System can also cause support related symptoms. With the various card capacities comes different File Systems, such as FAT, NTFS, and exFAT to name a few. Please check your devices user manual to confirm which File Systems are supported. If your card is utilizing an unsupported File System, you may be able to resolve by reformatting the card with a compatible File System.
FAQ: KFC-012711-GEN-04
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Não. Nós não damos suporte aos nossos cartões flash como dispositivos de inicialização, discos fixos ou algo a partir de onde se possa executar um SO.
FAQ: KFC-011911-GEN-01
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Muitos dispositivos que usam cartões flash somente reconhecem o sistema de arquivos FAT32. O Windows automaticamente retornará ao sistema de arquivos exFAT para qualquer dispositivo de armazenamento removível com mais de 32GB. Ele não dará a opção de formatar em FAT32. Quando você inserir esse cartão em seu dispositivo, ele enxergará o cartão como não formatado.A melhor prática é formatar o cartão no dispositivo com o qual você usa mais o cartão.
FAQ: KFC-070513-GEN-09
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Example: For a 1TB flash-based storage device, Windows will calculate it as having a capacity of 931.32GB. (1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB).
Furthermore, Kingston reserves some of the listed capacity for formatting and other functions, and thus some of the listed capacity is not available for data storage.
FAQ: KFC-012611-GEN-09
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Parte da capacidade listada do dispositivo de armazenamento Flash é utilizada para formatação e outras funções e portanto não está disponível para armazenamento de dados, logo você não irá ver a capacidade total.
Quando um dispositivo de armazenamento flash é fabricado, são tomadas medidas para assegurar que o dispositivo funciona de maneira confiável e permitem aos dispositivo host (computador, câmara digital, PDA, etc.) acessar às células de memória; por exemplo, para armazenar e recuperar dados no dispositivo de armazenamento flash. Estes passos, chamados livremente "formatação," utilizam algumas das células de memória do dispositivo e reduzem a capacidade disponível de armazenamento de dados pelo usuário final.
Formatação inclui as seguintes operações:
- Testar cada célula de memória no dispositivo de armazenamento flash.
- Identificar todas as células danificadas e certificar-se de que nenhum dos dados serão escritos ou lidos de uma célula defeituosa.
- Reservar algumas células para servir como "sobressalentes". Células de memória flash têm um longo mas finito tempo de vida. Logo, algumas células são guardadas em reserva para substituir quaisquer células de memória que possam falhar ao longo do tempo.
- Criar uma Tabela de alocação de arquivos (FAT) ou outro diretório. Para permitir que dispositivos de armazenamento flash armazenem e acessem de forma conveniente aos arquivos do cliente, um sistema de gerenciamento de arquivos tem que ser criado para permitir a qualquer dispositivo ou computador identificar os arquivos armazenados no dispositivo de armazenamento flash. O tipo mais comum de sistema de gerenciamento de arquivos para dispositivos de armazenamento flash é a Tabela de alocação de arquivos (FAT), que também é utilizado em discos rígidos.
- Reservar algumas células para utilização do controlador de dispositivo de armazenamento flash, por exemplo, para armazenar atualizações de firmware e outra informação específica de controlador.
- Onde aplicável, reserve algumas células para características especiais. Por exemplo, a especificação para cartões de Segurança Digital (SD) precisam de áreas reservadas para suportar a proteção de cópia especial e as características de segurança.
FAQ: KDT-010611-GEN-06
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Telefone para o Suporte Técnico
Segunda à sexta das 6 a.m.-6 p.m. PT
+1 (800)435-0640