Question 1

El lector interno de mi ordenador no detecta las tarjetas de memoria flash.&#191;Por qu&#233;?

Accepted Answer

Algunos sistemas no son compatibles con tarjetas de mayor capacidad (por ejemplo, 1GB o 2GB). Muchos sistemas, incluyendo los más nuevos con lectores de tarjeta integrados están hechos para ser compatibles con tarjetas de capacidad limitada. La capacidad de su tarjeta puede exceder este límite y puede ser necesaria una actualización del firmware del fabricante de su ordenador. Verifique con el fabricante de su ordenador las soluciones de hardware/software.
Si tiene una cámara digital o un lector de tarjetas externo que sea compatible con tarjetas de 2GB, intente volver a conectar uno de estos dispositivos al ordenador. Si puede ver correctamente la tarjeta a través del dispositivo externo, el problema puede estar en el lector integrado.

Question 2

Si mi dispositivo es compatible con MMC est&#225;ndar, &#191;ser&#225; compatible el MMC Plus?

Accepted Answer

Sí, las soluciones MMC Plus son compatibles con los dispositivos anfitriones MMC estándares.

Question 3

I am copying files to my flash memory and get an error message stating, "The directory or file cannot be created." The total size of all files is less than the capacity of the card. Why?

Accepted Answer

FAT32 file system has a single file size limitation of 3.99GB. In order to transfer a single file to the card that is larger than 3.99GB, you will need to reformat the card using the exFAT file system. Once this is done, you can transfer larger files to the flash card.

Note: Make sure the device you plan to use the card with, supports exFAT file system.

Question 4

Mi dispositivo no detecta la tarjeta flash o muestra un error de tarjeta, pero funciona correctamente en otro dispositivo. &#191;Por qu&#233;?

Accepted Answer

Dependiendo de lo que admita el dispositivo, puede que se trate de un problema relacionado con la incompatibilidad. Para confirmarlo, debe consultar el manual de usuario de su dispositivo. Siga leyendo para obtener más detalles.

Tipo de tarjeta - dado que hay varios tipos de tarjeta disponibles, es importante asegurarse de que está utilizando una compatible con su dispositivo. Estos son algunos de los tipos de tarjeta: SDHC, SDXC y SDUC. Aunque algunos dispositivos pueden admitir los tres tipos, es posible que otros más antiguos solo admitan uno o dos. Consulte el manual de usuario de su dispositivo para confirmar qué tipos de tarjeta admite.

Capacidad de la tarjeta - además de los tipos de tarjeta, también debemos tener en cuenta la capacidad de la tarjeta. Dado que las tarjetas pueden tener distintas capacidades, desde menos de 2GB hasta 128TB y más, es importante confirmar qué capacidades admite el dispositivo en cuestión.

Sistema de archivos - el sistema de archivos también puede provocar síntomas relacionados con la compatibilidad. Las distintas capacidades de las tarjetas implican sistemas de archivo diferentes, como FAT, NTFS y exFAT, entre otros. Consulte el manual de usuario de sus dispositivos para confirmar qué sistemas de archivo admiten. Si su tarjeta utiliza un sistema de archivos no compatible, es posible que pueda solucionarlo volviendo a formatear la tarjeta con un sistema de archivos admitido.

Question 5

I am being prompted for a password to access my flash card. What is the password?

Accepted Answer

Kingston does not distribute flash media with password protection. This password was either generated by a third party program or by a cell phone. To regain access, use the third party software or the Lock Code assigned to the cell phone.

Question 6

&#191;Puedo arrancar desde esta tarjeta flash de Kingston, configurarla como un disco r&#237;gido o ejecutar un SO desde ella?

Accepted Answer

No. No facilitamos nuestras tarjetas flash como dispositivos de inicio, discos rígidos o dispositivos desde los que pueda ejecutar un SO.

Question 7

Mi tarjeta flash ya no funciona en mi dispositivo o ya no puedo ver los archivos guardados en la tarjeta. &#191;Se pueden recuperar los archivos de la tarjeta?

Accepted Answer

Si tiene datos importantes en su tarjeta, le recomendamos encarecidamente que utilice una de las dos formas posibles formas para recuperar los datos (ver a continuación). Para obtener más información sobre nuestra política de garantía visite kingston.com/wa

Vaya a www.download.com y haga una búsqueda sobre recuperación de datos y descárguese una de las muchas herramientas de recuperación de datos que son bastante fáciles de utilizar. Le recomendamos que pruebe una de las versiones gratuitas dado que funcionan igual de bien que las versiones de pago. Tenga en cuenta lo siguiente: Si el ordenador no puede ver la unidad en cuestión, lamentablemente el software de recuperación tampoco podrá y no será posible llevar a cabo la recuperación con este software. Por lo tanto, si no se reconoce la unidad, pruebe con la opción 2 que encontrará más abajo.
Póngase en contacto con una empresa especializada en servicios de recuperación de datos como, por ejemplo, Driver Savers en www.drivesavers.com y Ontrack en www.ontrack.com También puede hacer una búsqueda en Google sobre recuperación de datos.

Question 8

&#191;Por qu&#233; la capacidad de almacenamiento disponible de mi producto es ligeramente inferior a la anunciada?

Accepted Answer

Esto suele suceder en el almacenamiento flash, ya sea un disco SSD interno o un almacenamiento USB externo, y se debe en parte a una variación en la forma de calcular el megabyte entre los fabricantes de memorias flash y los de discos duros de disco giratorio. Los fabricantes de discos duros calculan un megabyte (o 1000 × 1000bytes) como 1000KB, mientras que el cálculo binario para el almacenamiento flash es de 1024KB.

Por ejemplo: En el caso de un dispositivo de almacenamiento flash de 1TB, Windows calculará que tiene una capacidad de 931,32GB. (1 000 000 000 000÷ 1024÷ 1024÷ 1024=931,32GB).

Además, Kingston reserva parte de la capacidad indicada para el formateo y otras funciones como el firmware o la información específica del controlador y, por tanto, esa capacidad no está disponible para el almacenamiento de datos.

Question 9

&#191;Qu&#233; sistemas operativos son compatibles con exFAT?

Accepted Answer

El sistema de archivos exFAT de Windows es compatible de forma nativa con Windows 7 y superior y con macOS X 10.6.6 y superior.

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